Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

Type product
Tijdsduur
Trainers
Sjoerd Wenselaar+7

Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

Coach+Result
Logo van Coach+Result
Opleiderscore: starstarstarstarstar 9,7 Coach+Result heeft een gemiddelde beoordeling van 9,7 (uit 2.445 ervaringen)
Beste opleider van Nederland

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #1 beste kleine opleider en #2 in Communicatie.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #2 in Communicatie en #2 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #1 in Communicatie, #1 in Sales, #2 in Management en #2 in Opleiding & Onderwijs.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Sales, #2 in Opleiding & Onderwijs en #3 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Financieel, #1 in Sales, #2 in Communicatie en #3 overall.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Tip: incompany training nodig? Vraag een offerte aan bij meerdere aanbieders!

9,7
Gemiddeld cijfer voor Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining
Gebaseerd op 158 ervaringen Lees alle ervaringenchevron_right
starstarstarstarstar
Christiaan Dragt
Commercieel medewerker binnendienst
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"22-11-22 de tweede cursus dag afgerond onderleiding van Sjoerd. 1 dag op locatie, 1 dag op de werkplaats.
Onwijs veel geleerd, goede handvaten gekregen om mijn werk nog beter te doen. Bedankt!!" - 22-11-2022 15:38

"22-11-22 de tweede cursus dag afgerond onderleiding van Sjoerd. 1 dag op locatie, 1 dag op de werkplaats. Onwijs veel geleerd, goede handv… alles lezen - 22-11-2022 15:38

Beschrijving

Eerste indruk, krachtig positioneren, efficiënt inventariseren behoeften, klantspecifiek presenteren USP's, commitment krijgen op (aankoop-)beslissing, cross-selling en upgrading, verkoop- en afsluittechnieken. 

Wat is het doel van deze training?
Uw verkooprendement verbeteren? Uw medewerkers leren op resultaatgerichte en efficiënte wijze uitgaande telefoongesprekken voeren, met als doel uw producten en/of diensten op professionele wijze te verkopen. 

Wat is het resultaat?
Na afloop van deze training zijn uw medewerkers onder andere in staat om:

  • Meer omzet te genereren uit telefonische verkoopgesprekken
  • Uw organisatie en zichzelf krachtig te positioneren in de beginfase van het gesprek m…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: Telefonische verkoop, Sales management, Sales Training, Verkoopmethoden en Verkoopgesprek.

Eerste indruk, krachtig positioneren, efficiënt inventariseren behoeften, klantspecifiek presenteren USP's, commitment krijgen op (aankoop-)beslissing, cross-selling en upgrading, verkoop- en afsluittechnieken. 

Wat is het doel van deze training?
Uw verkooprendement verbeteren? Uw medewerkers leren op resultaatgerichte en efficiënte wijze uitgaande telefoongesprekken voeren, met als doel uw producten en/of diensten op professionele wijze te verkopen. 

Wat is het resultaat?
Na afloop van deze training zijn uw medewerkers onder andere in staat om:

  • Meer omzet te genereren uit telefonische verkoopgesprekken
  • Uw organisatie en zichzelf krachtig te positioneren in de beginfase van het gesprek met behulp van een one-minute story
  • De eigenschappen van uw producten/diensten op de juiste wijze te vertalen naar specifieke voordelen voor de klant
  • Commitment te verkrijgen op de order en verschillende verkooptechnieken in te zetten om resultaat te boeken
  • Omgaan met verschillende klanttypen

Voor wie?
De training Telefonisch verkopen/ Telefonische verkoopgesrpekken is o.a. bedoeld voor binnen- en buitendienst medewerkers, accountmanagers, verkoop/sales medewerkers, telemarketeers, callcenter medewerkers etc. Voor iedereen die meer omzet wil realiseren met zijn/haar telefonische verkoopgesprekken.

Coaching op de werkplek
Na afronding van de maatwerktraining advisren wij een individuele coachingsessie op de werkplek, om de nieuw aangeleerde vaardigheden binnen uw organisatie te borgen. Tijdens de coachinssessie wordt direct de vertaalslag  gemaakt van de training naar de dagelijkse praktijk van uw medewerkers. Samen met de trainer-coach worden concrete doelen en acties overeengekomen en spreken zij af wanneer zij de voortgang gaan evalueren. Elke deelnemer ontvangt een uitgebreide, individuele rapportage van al wat tijdens de coachingsessie is besproken. Op overeengekomen tijdstippen hebben de deelnemers contact met de trainer-coach, waarin zij hun vorderingen bespreken.

Benieuwd naar de mogelijkheden van training en coaching binnen uw organisatie? Neem contact op met een van onze trainer-coaches voor een vrijblijvend advies!

Trefwoorden: telefoon, telefoontraining, coaching, on the job, begeleiding, klantcontact, service, advies, klantgericht, klantvriendelijk, commercieel, verkoop, telefonische verkoop, telefonische acquisitie, sales, binnendienst, cross-sell, cross sell, cross-selling, inbound, outbound, acquisitie, incasso, debiteurenbeheer, debiteuren, credit management, callcenter, call center, call-center

Coach + Result biedt resultaatgerichte en praktische trainings- en coachingtrajecten aan op het gebied van: Verkoop, Service + Klantbeleving, Management en Persoonlijke + Teamontwikkeling. Wij zijn specialist in het vergroten van commerciële slagkracht en het verhogen van klantbeleving, door het optimaliseren van (commercieel) klantcontact. 

Wij richten ons op het beïnvloeden van gedrag, Daarom zijn onze trainingen opgebouwd volgens drie bouwstenen: weten (kennis = wat), willen (motivatie = waarom) en kunnen (kunde = hoe). Wanneer u weet welke vaardigheden en technieken u kunt inzetten in uw contact met klanten, u weet wat dit u oplevert en u beschikt over de kunde om de vaardigheden en technieken daadwerkelijk toe te passen, dan pas kan de gewenste output gerealiseerd worden.

9,7
Gemiddeld cijfer voor Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining
Gebaseerd op 158 ervaringen
starstarstarstarstar
Christiaan Dragt
Commercieel medewerker binnendienst
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"22-11-22 de tweede cursus dag afgerond onderleiding van Sjoerd. 1 dag op locatie, 1 dag op de werkplaats.
Onwijs veel geleerd, goede handvaten gekregen om mijn werk nog beter te doen. Bedankt!!" - 22-11-2022 15:38

"22-11-22 de tweede cursus dag afgerond onderleiding van Sjoerd. 1 dag op locatie, 1 dag op de werkplaats. Onwijs veel geleerd, goede handv… alles lezen - 22-11-2022 15:38

starstarstarstarstar
Olivier van Noort
Medewerker binnendienst
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Training gehad met de afdeling, ontzettend leuk en leerzaam. Daarna 1 op 1 op de werkplek waar je een spiegel voorgehouden wordt en veel tips en structuur mee krijgt om te volgen!!! Al met al SUPER !!!" - 16-11-2022 10:50

"Training gehad met de afdeling, ontzettend leuk en leerzaam. Daarna 1 op 1 op de werkplek waar je een spiegel voorgehouden wordt en veel tip… alles lezen - 16-11-2022 10:50

starstarstarstarstar
Ahmet Kuyucu
Commercieel medewerker
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Ik heb de opleiding bij Coach+Result als zeer prettig ervaren. Dat komt met name door de enthousiaste trainer en de inhoud van de opleiding. Dit was op alle drie de dagen goed voorbereid en sloot goed aan op de praktijksituaties. Er zit voldoende uitdaging in, waar ik in de komende tijd mee aan de slag ga." - 15-11-2022 12:01

"Ik heb de opleiding bij Coach+Result als zeer prettig ervaren. Dat komt met name door de enthousiaste trainer en de inhoud van de opleiding.… alles lezen - 15-11-2022 12:01

starstarstarstarstar
Astrid van Berkel
Klantenservice medewerker
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Leerzame training die zeker in de praktijk toe te passen is. Enthousiaste Pauline heeft veel handvaten aangereikt! Haar enthousiasme werkt zeer motiverend. Ze heeft geduld en geeft een duidelijke uitleg met goeie praktijk voorbeelden. Bedankt Pauline" - 14-09-2022 15:04

"Leerzame training die zeker in de praktijk toe te passen is. Enthousiaste Pauline heeft veel handvaten aangereikt! Haar enthousiasme werkt z… alles lezen - 14-09-2022 15:04

starstarstarstarstar
Christiaan den Hartog
adviseur mkb
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Sjoerd is een hele energieke coach met een heldere uitleg, goede opdrachten met veel interactie in kleine groepen. Het is hierdoor niet lastig om je aandacht te behouden tijdens de cursus dagen. ook een goede en praktische vertaling naar de praktijk waardoor het makkelijk toepasbaar is voor iedereen. kortom een training welke voldeed aan mijn verwachtingen waarbij ook mijn collega's een vergelijkbaar positief oordeel hebben." - 27-06-2022 14:54

"Sjoerd is een hele energieke coach met een heldere uitleg, goede opdrachten met veel interactie in kleine groepen. Het is hierdoor niet last… alles lezen - 27-06-2022 14:54

starstarstarstarstar
Roy Martens
Teamleader Customer Service NL + BE Azalp
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Vandaag met ons sales team weer een zeer interessant sales traject afgerond. Maryam weet theorie en praktijk goed af te wisselen waardoor de trainging erg leuk is om te volgen. Het toepassen van rollenspelen maakt het extra makkelijk om de geleerde technieken toe te passen. Ook als er tussen de trainingen door vragen zijn kan je altijd bij Maryam terecht! " - 15-12-2021 15:30

"Vandaag met ons sales team weer een zeer interessant sales traject afgerond. Maryam weet theorie en praktijk goed af te wisselen waardoor de… alles lezen - 15-12-2021 15:30

starstarstarstarstar
Bart Melman
Commercieel Directeur
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Hele waardevolle training van Bas. Van aanvang van een gesprek tot afscheid wordt behandeld. Dit heeft geresulteerd heeft nieuwe inzichten en technieken. De training is interactief en vliegt voorbij. Bas is een fijne vent en een enthousiaste trainer!" - 14-12-2021 15:41

"Hele waardevolle training van Bas. Van aanvang van een gesprek tot afscheid wordt behandeld. Dit heeft geresulteerd heeft nieuwe inzichten e… alles lezen - 14-12-2021 15:41

starstarstarstarstar
Maurice Risse
Commercieel Binnendienst
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Het was een leerzame training. Legde alles goed uit en heb hier veel van opgestoken. De training begon goed, aangezien hij graag bij PSV komt, en wij afgelopen zondag 0-4 gewonnen hebben ;) Dus de ban was gelijk gebroken. Door deze training krijg je tips en tricks die je kan meenemen in je telefoongesprekken." - 21-09-2021 11:22

"Het was een leerzame training. Legde alles goed uit en heb hier veel van opgestoken. De training begon goed, aangezien hij graag bij PSV kom… alles lezen - 21-09-2021 11:22

starstarstarstarstar
Q B
Klantadviseur
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Coaching was heel persoonlijk en dat kwam voornamelijk door mevrouw Leenheer zelf, op en 1 op 1 gesprek merkt de coach ook gelijk al verbeterpunten en wilt daar gelijk op steunen. Handvatten gekregen om zelf ook in de toekomst te gaan kijken of ik verbetering heb gemaakt. Mevrouw Leenheer is ook een enthousiaste persoon, dat helpt ook met jezelf op te hypen om beter te presteren! " - 29-07-2021 10:47

"Coaching was heel persoonlijk en dat kwam voornamelijk door mevrouw Leenheer zelf, op en 1 op 1 gesprek merkt de coach ook gelijk al verbete… alles lezen - 29-07-2021 10:47

starstarstarstarstar
Stefan Limas
Teamleider
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Ik vond het een leuke training, samen met mijn collega’s gevolgd. Ik kijk uit naar de training die mijn team dit najaar gaat volgen. Ik ben er van overtuigd dat zij er veel van gaan leren." - 21-07-2021 14:26

"Ik vond het een leuke training, samen met mijn collega’s gevolgd. Ik kijk uit naar de training die mijn team dit najaar gaat volgen. Ik ben … alles lezen - 21-07-2021 14:26

starstarstarstarstar
Alexander Kroeze
Medewerker SalesSupport
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Bas is een enthousiaste jonge, die hiermee je weet te motiveren en te boeien. Hij laat je nadenken over de trainingsstof, zodat je er zelf de dingen uit kan halen die voor jouw werken. Het was een top training door een top trainer, Bas bedankt en wie weet tot snel." - 02-06-2021 06:45

"Bas is een enthousiaste jonge, die hiermee je weet te motiveren en te boeien. Hij laat je nadenken over de trainingsstof, zodat je er zelf d… alles lezen - 02-06-2021 06:45

starstarstarstarstar
Richard Van Pelt
Sales Support Manager
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Bas is een jonge, energieke trainer met veel enthousiasme voor zijn vak. Dankzij een gedegen voorbereiding gecombineerd met een goed aanpassingsvermogen heeft hij voor ons het beste resultaat bereikt. Tot snel!" - 01-06-2021 15:40

"Bas is een jonge, energieke trainer met veel enthousiasme voor zijn vak. Dankzij een gedegen voorbereiding gecombineerd met een goed aanpass… alles lezen - 01-06-2021 15:40

starstarstarstarstar
Martine van
ok planning
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Fijn alle voorbeelden en ook het waarom dingen op een bepaalde manier te zeggen of te vragen dat vind ik heel belangrijk. Meryam gaf de workshop erg leuk en ze is super enthousiast dat maak de workshop nog leuker!" - 10-05-2021 10:35

"Fijn alle voorbeelden en ook het waarom dingen op een bepaalde manier te zeggen of te vragen dat vind ik heel belangrijk. Meryam gaf de work… alles lezen - 10-05-2021 10:35

starstarstarstarstar
Noa Mostert
Stagiair Sales Support
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Super leerzaam. Weet iedereen erbij te houden en te motiveren. Ook krijgt iedereen de aandacht die hij/zij nodig heeft. Je kunt altijd blijven leren en verbeteren.Hele positieve dag en heel veel geleerd.
" - 04-05-2021 14:27

"Super leerzaam. Weet iedereen erbij te houden en te motiveren. Ook krijgt iedereen de aandacht die hij/zij nodig heeft. Je kunt altijd blijv… alles lezen - 04-05-2021 14:27

starstarstarstarstar
Feike Bruijns
Stagiaire Sales Support
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Een erg leerzame dag gehad, waarbij er veel momenten waren voor persoonlijke tips. Ook met vragen kon je altijd terecht. Erg veel tips gekregen die ik zeker ga toepassen in de praktijk." - 04-05-2021 14:24

"Een erg leerzame dag gehad, waarbij er veel momenten waren voor persoonlijke tips. Ook met vragen kon je altijd terecht. Erg veel tips gekre… alles lezen - 04-05-2021 14:24

Karin Schenkhuysen
starstarstarstarstar
Karin Schenkhuysen
Adviseur Binnendienst Brandveiligheid
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Erg veel geleerd wat we goed kunnen gebruiken in de praktijk.
Het enthousiasme van de trainer en de training zelf zorgde bij ons ook voor een positieve vibes. Op naar de vervolgtraining." - 04-05-2021 14:23

"Erg veel geleerd wat we goed kunnen gebruiken in de praktijk. Het enthousiasme van de trainer en de training zelf zorgde bij ons ook voor e… alles lezen - 04-05-2021 14:23

starstarstarstarstar
Arjan Wulffraat
Office Lease Consultant
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"De opbouw van de is erg fijn training, waardoor de samenhang van de verschillende onderdelen goed overkomt. Goede sfeer en duidelijke uitleg en juiste verhouding theorie en praktijk. Erg fijne training" - 03-05-2021 14:19

"De opbouw van de is erg fijn training, waardoor de samenhang van de verschillende onderdelen goed overkomt. Goede sfeer en duidelijke uitleg… alles lezen - 03-05-2021 14:19

Hi Arjan. Veel dank voor je review! Super om te lezen. Succes met je carrière bij Alphabet.

- 03-05-2021 14:19
Christian de Jong
starstarstarstarstar
Christian de Jong
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Energieke training door Roy waarbij ik mijn leerdoelen heb bereikt. Door tussendoor rollenspellen te spelen verwerkt je de theorie direct in de praktijk en blijft de stof veel beter hangen." - 03-05-2021 14:18

"Energieke training door Roy waarbij ik mijn leerdoelen heb bereikt. Door tussendoor rollenspellen te spelen verwerkt je de theorie direct in… alles lezen - 03-05-2021 14:18

Ha Christian. Wát een mooie review. Grote dank en succes bij Alphabet!

- 03-05-2021 14:18
starstarstarstarstar
Arazoe Mohammadi
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"Roy is een energieke trainer én weet heel de groep goed te betrekken bij de training. Er kwamen verschillende onderwerpen voorbij die ik bij mijn dagelijkse werkzaamheden kan toepassen. Bedankt voor de leuke en leerzame dag!" - 30-04-2021 08:14

"Roy is een energieke trainer én weet heel de groep goed te betrekken bij de training. Er kwamen verschillende onderwerpen voorbij die ik bij… alles lezen - 30-04-2021 08:14

Dank voor de mooie review Arazoe. Heel fijn om te lezen. Ik heb ook een topdag gehad!

- 30-04-2021 08:14
Guus van den Boom
starstarstarstarstar
Guus van den Boom
Sales Officer
10
Sales training: Telefonisch verkopen / Telefonische verkoopgesprekken / Verkooptraining

"De training van Roy van Maurik was top! Veel energie en goede tips/ tricks. Verder ook lekker interactief met veel praktijk situaties. De trainingsdag is goed ingedeeld en ook online via Teams een aanrader." - 29-04-2021 15:07

"De training van Roy van Maurik was top! Veel energie en goede tips/ tricks. Verder ook lekker interactief met veel praktijk situaties. De tr… alles lezen - 29-04-2021 15:07

Nou Guus, dánk voor de 10! Succes met je carrière!

- 29-04-2021 15:07
Sjoerd Wenselaar
Sjoerd Wenselaar
'Als je 90% van je aandacht richt op de 10% die niet goed gaat, ga je na verloop van tijd denken dat 90% niet goed gaat'
9,9
Ivonne van Raaij
Ivonne van Raaij
'Alles wat je écht wilt bereiken, ligt één stap buiten je comfort zone'
9,8
Esther Noordhoek
Esther Noordhoek
'Wat je beschouwt als de top is misschien alleen nog maar het opstapje'
9,8
Joyce Michielsen
Joyce Michielsen
'Groeien is springen in het onbekende, telkens weer'
9,7
Anouk Smulders
Anouk Smulders
‘Niet elke verandering is een verbetering, maar elke verbetering is wel een verandering’
9,7
Roy van Maurik
Roy van Maurik
‘Niet elke verandering is een verbetering, maar elke verbetering is wel een verandering’
9,9

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.