Telefonisch verkopen/ Telefonische verkoopgesprekken/ Verkooptraining
- Type product
- Tijdsduur
- Trainers
+9
Beste opleider van NederlandWinnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #2 in Communicatie en #2 in Management.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #1 in Communicatie, #1 in Sales, #2 in Management en #2 in Opleiding & Onderwijs.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Sales, #2 in Opleiding & Onderwijs en #3 in Management.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Financieel, #1 in Sales, #2 in Communicatie en #3 overall.
Lees meer over Beste Opleider 2019."Je kunt duidelijk merken dat Maryam zich heeft verdiept in ons bedrijf. Hierdoor is het een zeer bedrijfsgerichte cursus geworden! Door de Coronamaatregelen werd het een online cursus. Maryam heeft dit tot een boeiende en gezellige cursus weten te maken vol met bruikbare tips die in de praktijk toegepast kunnen gaan worden. Echte aanrader!" - 04-01-2021 08:59
"Je kunt duidelijk merken dat Maryam zich heeft verdiept in ons bedrijf. Hierdoor is het een zeer bedrijfsgerichte cursus geworden! Door de C… alles lezen - 04-01-2021 08:59
Beschrijving
Eerste indruk, krachtig positioneren, efficiënt inventariseren behoeften, klantspecifiek presenteren USP's, commitment krijgen op (aankoop-)beslissing, cross-selling en upgrading, verkoop- en afsluittechnieken.
Wat is het doel van deze training?
Uw verkooprendement verbeteren? Uw medewerkers leren op resultaatgerichte en efficiënte wijze uitgaande telefoongesprekken voeren, met als doel uw producten en/of diensten op professionele wijze te verkopen.
Wat is het resultaat?
Na afloop van deze training zijn uw medewerkers onder andere in staat om:
- Meer omzet te genereren uit telefonische verkoopgesprekken
- Uw organisatie en zichzelf krachtig te positioneren in de beginfase van het gesprek m…
Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Eerste indruk, krachtig positioneren, efficiënt inventariseren behoeften, klantspecifiek presenteren USP's, commitment krijgen op (aankoop-)beslissing, cross-selling en upgrading, verkoop- en afsluittechnieken.
Wat is het doel van deze training?
Uw
verkooprendement verbeteren? Uw medewerkers leren op
resultaatgerichte en efficiënte wijze uitgaande telefoongesprekken
voeren, met als doel uw producten en/of diensten op professionele
wijze te verkopen.
Wat is het resultaat?
Na afloop van deze
training zijn uw medewerkers onder andere in staat om:
- Meer omzet te genereren uit telefonische verkoopgesprekken
- Uw organisatie en zichzelf krachtig te positioneren in de beginfase van het gesprek met behulp van een one-minute story
- De eigenschappen van uw producten/diensten op de juiste wijze te vertalen naar specifieke voordelen voor de klant
- Commitment te verkrijgen op de order en verschillende verkooptechnieken in te zetten om resultaat te boeken
- Omgaan met verschillende klanttypen
Voor wie?
De training Telefonisch verkopen/ Telefonische
verkoopgesrpekken is o.a. bedoeld voor binnen- en buitendienst
medewerkers, accountmanagers, verkoop/sales medewerkers,
telemarketeers, callcenter medewerkers etc. Voor iedereen die meer
omzet wil realiseren met zijn/haar telefonische
verkoopgesprekken.
Coaching op de werkplek
Na afronding van de
maatwerktraining advisren wij een individuele coachingsessie op de
werkplek, om de nieuw aangeleerde vaardigheden binnen uw
organisatie te borgen. Tijdens de coachinssessie wordt direct de
vertaalslag gemaakt van de training naar de dagelijkse
praktijk van uw medewerkers. Samen met de trainer-coach worden
concrete doelen en acties overeengekomen en spreken zij af wanneer
zij de voortgang gaan evalueren. Elke deelnemer ontvangt een
uitgebreide, individuele rapportage van al wat tijdens de
coachingsessie is besproken. Op overeengekomen tijdstippen hebben
de deelnemers contact met de trainer-coach, waarin zij hun
vorderingen bespreken.
Benieuwd naar de mogelijkheden van training en coaching binnen uw organisatie? Neem contact op met een van onze trainer-coaches voor een vrijblijvend advies!
Trefwoorden: telefoon, telefoontraining, coaching, on the job, begeleiding, klantcontact, service, advies, klantgericht, klantvriendelijk, commercieel, verkoop, telefonische verkoop, telefonische acquisitie, sales, binnendienst, cross-sell, cross sell, cross-selling, inbound, outbound, acquisitie, incasso, debiteurenbeheer, debiteuren, credit management, callcenter, call center, call-center
Coach + Result biedt resultaatgerichte en praktische trainings- en coachingtrajecten aan op het gebied van: Verkoop, Service + Klantbeleving, Management en Persoonlijke + Teamontwikkeling. Wij zijn specialist in het vergroten van commerciële slagkracht en het verhogen van klantbeleving, door het optimaliseren van (commercieel) klantcontact.
Wij richten ons op het beïnvloeden van gedrag, Daarom zijn onze trainingen opgebouwd volgens drie bouwstenen: weten (kennis = wat), willen (motivatie = waarom) en kunnen (kunde = hoe). Wanneer u weet welke vaardigheden en technieken u kunt inzetten in uw contact met klanten, u weet wat dit u oplevert en u beschikt over de kunde om de vaardigheden en technieken daadwerkelijk toe te passen, dan pas kan de gewenste output gerealiseerd worden.
"Je kunt duidelijk merken dat Maryam zich heeft verdiept in ons bedrijf. Hierdoor is het een zeer bedrijfsgerichte cursus geworden! Door de Coronamaatregelen werd het een online cursus. Maryam heeft dit tot een boeiende en gezellige cursus weten te maken vol met bruikbare tips die in de praktijk toegepast kunnen gaan worden. Echte aanrader!" - 04-01-2021 08:59
"Je kunt duidelijk merken dat Maryam zich heeft verdiept in ons bedrijf. Hierdoor is het een zeer bedrijfsgerichte cursus geworden! Door de C… alles lezen - 04-01-2021 08:59
"Maryam is een inspirerende, professionele, enthousiaste en overtuigende coach. Het team heeft vaardigheden geleerd die ze direct in de praktijk kunnen toepassen. Ze heeft echt maatwerk geleverd waardoor de cases heel herkenbaar waren vanuit de eigen praktijk." - 15-12-2020 15:45
"Maryam is een inspirerende, professionele, enthousiaste en overtuigende coach. Het team heeft vaardigheden geleerd die ze direct in de prakt… alles lezen - 15-12-2020 15:45
"Ik heb de training als erg leerzaam ervaren en kan de leerdoelen goed gebruiken in mijn werk als Medewerker Infobalie.
Ondanks de lockdown in verband met Corona kon de training online gewoon doorgaan.
" - 15-12-2020 15:44
"Ik heb de training als erg leerzaam ervaren en kan de leerdoelen goed gebruiken in mijn werk als Medewerker Infobalie. Ondanks de lockdown… alles lezen - 15-12-2020 15:44
"Erg enthousiast en energieke cursus met leerzame lesstof. Beddrijfsgerichte situaties behandeld waardoor het erg toepasselijk wordt voor de praktijk. Maryam is erg enthousiast, gedreven en heeft kennis van zaken en ervaring. " - 15-12-2020 15:42
"Erg enthousiast en energieke cursus met leerzame lesstof. Beddrijfsgerichte situaties behandeld waardoor het erg toepasselijk wordt voor de … alles lezen - 15-12-2020 15:42
"Maryam geeft op een leuke, interactieve en boeiende manier de training. Je krijgt duidelijke handvaten en instructies, die passen bij het bedrijf. Deze tools kun je meteen in de praktijk toepassen. Een training waar je echt iets aan hebt. " - 15-12-2020 15:42
"Maryam geeft op een leuke, interactieve en boeiende manier de training. Je krijgt duidelijke handvaten en instructies, die passen bij het be… alles lezen - 15-12-2020 15:42
"Heel erg goed! Duidelijk, effectief en leerzaam en je hebt er direct wat aan. Gericht op de praktijk en vooral oplossingsgericht. De dag vloog om en dat bij een online-cursus!!!" - 15-12-2020 15:42
"Heel erg goed! Duidelijk, effectief en leerzaam en je hebt er direct wat aan. Gericht op de praktijk en vooral oplossingsgericht. De dag vlo… alles lezen - 15-12-2020 15:42
"Maryam was heel duidelijk en bracht alles super enthousiast.
Ik heb hier enorm veel aan gehad! ze helpt je goed op weg en geeft goede handvaten, waardoor ik zelfverzekerder ben in een telefoongesprek met een klant. Top!" - 15-12-2020 15:41
"Maryam was heel duidelijk en bracht alles super enthousiast. Ik heb hier enorm veel aan gehad! ze helpt je goed op weg en geeft goede hand… alles lezen - 15-12-2020 15:41
"Een zeer enthousiaste dame, die je van begin tot eind boeit. Een professionele cursus waarbij je alle tools krijgt om een goede telefoonverkoper kan zijn. De inhoud past helemaal bij ons werk!!! Top Maryam" - 15-12-2020 15:41
"Een zeer enthousiaste dame, die je van begin tot eind boeit. Een professionele cursus waarbij je alle tools krijgt om een goede telefoonverk… alles lezen - 15-12-2020 15:41
"Ik heb deze training gevolgd via Azalp en als zeer positief en leerzaam ervaren. Duidelijke training en Maryam helpt je goed met persoonlijke doelen. Ze houdt goed je aandacht er goed bij. Het heeft mij echt goed geholpen en ik kijk nu al uit naar de volgende training! " - 02-12-2020 15:34
"Ik heb deze training gevolgd via Azalp en als zeer positief en leerzaam ervaren. Duidelijke training en Maryam helpt je goed met persoonlijk… alles lezen - 02-12-2020 15:34
"het was een leerrijke dag waarbij we handvaten kregen aangeboden om een telefonisch gesprek te kunnen voeren en te kunnen sturen naar de richting waar wij naartoe willen zodanig dat de gespreken en de verkoop de juiste richting uit gaat." - 23-11-2020 15:28
"het was een leerrijke dag waarbij we handvaten kregen aangeboden om een telefonisch gesprek te kunnen voeren en te kunnen sturen naar de ric… alles lezen - 23-11-2020 15:28
Dank voor de lovende woorden vanuit Vlaanderen! Goed om te horen dat u deze dag als leerrijk hebt ervaren. Succes met het toepassen van de vaardigheden én in uw carriére!
- 23-11-2020 15:28
"Het waren twee hele leuke en interessante trainingen van coach en result. Ik heb er erg veel van opgestoken, wat grotendeels komt door het enthousiasme van Maryam. Ook online wist Maryam het leuk over te brengen." - 20-11-2020 15:02
"Het waren twee hele leuke en interessante trainingen van coach en result. Ik heb er erg veel van opgestoken, wat grotendeels komt door het e… alles lezen - 20-11-2020 15:02
"Super leerzaam en veel geoefend. Ik heb twee trainingen gevolgd bij Maryam Leenheer. Super lieve en enthousiaste vrouw. Handige stappenplan en houvast voor een goede gespreksstructuur. Ik heb zeker wat aan de trainingen gehad!" - 20-11-2020 15:02
"Super leerzaam en veel geoefend. Ik heb twee trainingen gevolgd bij Maryam Leenheer. Super lieve en enthousiaste vrouw. Handige stappenplan … alles lezen - 20-11-2020 15:02
"De training was erg leerzaam. De kennis die ik heb gekregen kan ik zeker toepassen in de praktijk. Ook was de training interactief waardoor de aandacht goed bij te houden was. " - 20-11-2020 15:01
"De training was erg leerzaam. De kennis die ik heb gekregen kan ik zeker toepassen in de praktijk. Ook was de training interactief waardoor … alles lezen - 20-11-2020 15:01
"Sterke inhoud gepresenteerd door een enthousiaste trainster. In de training zijn alle persoonlijke knelpunten ruim aan bod gekomen, waardoor iedereen nu goed van start kan gaan in zijn nieuwe werkomgeving. Zeker een aanrader!" - 20-11-2020 15:00
"Sterke inhoud gepresenteerd door een enthousiaste trainster. In de training zijn alle persoonlijke knelpunten ruim aan bod gekomen, waardoor… alles lezen - 20-11-2020 15:00
"Duidelijke uitleg en goede voorbeelden. veel interactie die aansluit op de praktijk. Zeker een stuk wijzer van geworden en nu weet ik zeker dat mijn volgende telefoongesprek goed zal verlopen." - 20-11-2020 14:55
"Duidelijke uitleg en goede voorbeelden. veel interactie die aansluit op de praktijk. Zeker een stuk wijzer van geworden en nu weet ik zeker … alles lezen - 20-11-2020 14:55
"Zeer prettige ervaring. Interactieve trainingen en hield de aandacht er absoluut bij. Erg fijn om op deze manier online les te volgen, wat voor mij normaal gesproken erg niet interactief is." - 20-11-2020 10:59
"Zeer prettige ervaring. Interactieve trainingen en hield de aandacht er absoluut bij. Erg fijn om op deze manier online les te volgen, wat v… alles lezen - 20-11-2020 10:59
"De training van Coach + Result was erg interessant! Ik veel geleerd van de lessen van Maryam en heb de training als erg leuk ervaren. Alle stof was duidelijk en is goed toe te passen in de praktijk. " - 20-11-2020 10:58
"De training van Coach + Result was erg interessant! Ik veel geleerd van de lessen van Maryam en heb de training als erg leuk ervaren. Alle s… alles lezen - 20-11-2020 10:58
"Ondanks dat het online was, wist Maryam er een realistische ervaring van te maken. Erg enthousiast en brengt de materie goed over naar anderen. Ik zou anderen mensen aanraden een training te volgen van Maryam." - 20-11-2020 10:57
"Ondanks dat het online was, wist Maryam er een realistische ervaring van te maken. Erg enthousiast en brengt de materie goed over naar ander… alles lezen - 20-11-2020 10:57
"Via Univé de telefonische verkooptraining gehad. Dit was erg leuk en leerzaam. Mede door het enthousiasme van de trainer werd het zo leuk gemaakt. Je leert veel verschillende gesprekstechnieken, deze kan je in bijna elke situatie gebruiken. " - 20-11-2020 10:56
"Via Univé de telefonische verkooptraining gehad. Dit was erg leuk en leerzaam. Mede door het enthousiasme van de trainer werd het zo leuk ge… alles lezen - 20-11-2020 10:56
"We hebben vanuit Univé de training gevolgd. Het was een hele leerzame training, ze was erg enthousiast en de tijd vloog voorbij. Ik heb het gevoel dat ik met veel meer vertrouwen aan mijn tijd bij Univé begin. " - 20-11-2020 10:56
"We hebben vanuit Univé de training gevolgd. Het was een hele leerzame training, ze was erg enthousiast en de tijd vloog voorbij. Ik heb het … alles lezen - 20-11-2020 10:56
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.