Telefonisch verkopen/ Telefonische verkoopgesprekken/ Verkooptraining

Type product
Tijdsduur
Trainers
Sjoerd Wenselaar+7
Logo van Coach+Result
Opleiderscore: starstarstarstarstar 9,6 Coach+Result heeft een gemiddelde beoordeling van 9,6 (uit 1.684 ervaringen)
Beste opleider van Nederland

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #2 in Communicatie en #2 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #1 in Communicatie, #1 in Sales, #2 in Management en #2 in Opleiding & Onderwijs.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Sales, #2 in Opleiding & Onderwijs en #3 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Financieel, #1 in Sales, #2 in Communicatie en #3 overall.

Lees meer over Beste Opleider 2019.

Tip: incompany training nodig? Vraag een offerte aan bij meerdere aanbieders!

9,6
Gemiddeld cijfer voor Telefonisch verkopen/ Telefonische verkoopgesprekken/ Verkooptraining
Gebaseerd op 99 ervaringen Lees alle ervaringenchevron_right
starstarstarstarstar
Dieneke Blonk
DBZ
10
Telefonisch verkopen/ Telefonische verkoopgesprekken/ Verkooptraining

"Met veel enthousiaste, energie en bruikbare tips heeft Yvonne de verkooptraining gegeven. Mooi om te zien hoe zij haar kracht overbrengt op de collega's. Met veel plezier ga ik aan de slag." - 29-04-2020 11:11

"Met veel enthousiaste, energie en bruikbare tips heeft Yvonne de verkooptraining gegeven. Mooi om te zien hoe zij haar kracht overbrengt op… alles lezen - 29-04-2020 11:11

Beschrijving

Eerste indruk, krachtig positioneren, efficiënt inventariseren behoeften, klantspecifiek presenteren USP's, commitment krijgen op (aankoop-)beslissing, cross-selling en upgrading, verkoop- en afsluittechnieken. 

Wat is het doel van deze training?
Uw verkooprendement verbeteren? Uw medewerkers leren op resultaatgerichte en efficiënte wijze uitgaande telefoongesprekken voeren, met als doel uw producten en/of diensten op professionele wijze te verkopen. 

Wat is het resultaat?
Na afloop van deze training zijn uw medewerkers onder andere in staat om:

  • Meer omzet te genereren uit telefonische verkoopgesprekken
  • Uw organisatie en zichzelf krachtig te positioneren in de beginfase van het gesprek m…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: Sales management, Telefonische verkoop, Sales Training, NIMA A Sales en NIMA B Sales.

Eerste indruk, krachtig positioneren, efficiënt inventariseren behoeften, klantspecifiek presenteren USP's, commitment krijgen op (aankoop-)beslissing, cross-selling en upgrading, verkoop- en afsluittechnieken. 

Wat is het doel van deze training?
Uw verkooprendement verbeteren? Uw medewerkers leren op resultaatgerichte en efficiënte wijze uitgaande telefoongesprekken voeren, met als doel uw producten en/of diensten op professionele wijze te verkopen. 

Wat is het resultaat?
Na afloop van deze training zijn uw medewerkers onder andere in staat om:

  • Meer omzet te genereren uit telefonische verkoopgesprekken
  • Uw organisatie en zichzelf krachtig te positioneren in de beginfase van het gesprek met behulp van een one-minute story
  • De eigenschappen van uw producten/diensten op de juiste wijze te vertalen naar specifieke voordelen voor de klant
  • Commitment te verkrijgen op de order en verschillende verkooptechnieken in te zetten om resultaat te boeken
  • Omgaan met verschillende klanttypen

Voor wie?
De training Telefonisch verkopen/ Telefonische verkoopgesrpekken is o.a. bedoeld voor binnen- en buitendienst medewerkers, accountmanagers, verkoop/sales medewerkers, telemarketeers, callcenter medewerkers etc. Voor iedereen die meer omzet wil realiseren met zijn/haar telefonische verkoopgesprekken.

Coaching op de werkplek
Na afronding van de maatwerktraining advisren wij een individuele coachingsessie op de werkplek, om de nieuw aangeleerde vaardigheden binnen uw organisatie te borgen. Tijdens de coachinssessie wordt direct de vertaalslag  gemaakt van de training naar de dagelijkse praktijk van uw medewerkers. Samen met de trainer-coach worden concrete doelen en acties overeengekomen en spreken zij af wanneer zij de voortgang gaan evalueren. Elke deelnemer ontvangt een uitgebreide, individuele rapportage van al wat tijdens de coachingsessie is besproken. Op overeengekomen tijdstippen hebben de deelnemers contact met de trainer-coach, waarin zij hun vorderingen bespreken.

Benieuwd naar de mogelijkheden van training en coaching binnen uw organisatie? Neem contact op met een van onze trainer-coaches voor een vrijblijvend advies!

Trefwoorden: telefoon, telefoontraining, coaching, on the job, begeleiding, klantcontact, service, advies, klantgericht, klantvriendelijk, commercieel, verkoop, telefonische verkoop, telefonische acquisitie, sales, binnendienst, cross-sell, cross sell, cross-selling, inbound, outbound, acquisitie, incasso, debiteurenbeheer, debiteuren, credit management, callcenter, call center, call-center

Coach + Result biedt resultaatgerichte en praktische trainings- en coachingtrajecten aan op het gebied van: Verkoop, Service + Klantbeleving, Management en Persoonlijke + Teamontwikkeling. Wij zijn specialist in het vergroten van commerciële slagkracht en het verhogen van klantbeleving, door het optimaliseren van (commercieel) klantcontact. 

Wij richten ons op het beïnvloeden van gedrag, Daarom zijn onze trainingen opgebouwd volgens drie bouwstenen: weten (kennis = wat), willen (motivatie = waarom) en kunnen (kunde = hoe). Wanneer u weet welke vaardigheden en technieken u kunt inzetten in uw contact met klanten, u weet wat dit u oplevert en u beschikt over de kunde om de vaardigheden en technieken daadwerkelijk toe te passen, dan pas kan de gewenste output gerealiseerd worden.

9,6
Gemiddeld cijfer voor Telefonisch verkopen/ Telefonische verkoopgesprekken/ Verkooptraining
Gebaseerd op 99 ervaringen
starstarstarstarstar
Dieneke Blonk
DBZ
10
Telefonisch verkopen/ Telefonische verkoopgesprekken/ Verkooptraining

"Met veel enthousiaste, energie en bruikbare tips heeft Yvonne de verkooptraining gegeven. Mooi om te zien hoe zij haar kracht overbrengt op de collega's. Met veel plezier ga ik aan de slag." - 29-04-2020 11:11

"Met veel enthousiaste, energie en bruikbare tips heeft Yvonne de verkooptraining gegeven. Mooi om te zien hoe zij haar kracht overbrengt op… alles lezen - 29-04-2020 11:11

starstarstarstarstar
Anita Hermans
Adviseur dagelijkse bankzaken
10
Telefonisch verkopen/ Telefonische verkoopgesprekken/ Verkooptraining

"Door Corona coaching gehad van Ivonne via teams. Eerst met klein groepje daarna 1 op 1 coaching. Wat een enthousiaste en positieve uitstraling. Leuke interessante training, veel kunnen oefenen en zeker nuttige tips meegekregen. Kortom een topper!" - 16-04-2020 20:25

"Door Corona coaching gehad van Ivonne via teams. Eerst met klein groepje daarna 1 op 1 coaching. Wat een enthousiaste en positieve uitstrali… alles lezen - 16-04-2020 20:25

starstarstarstarstar
Roy Martens
Commercieel medewerker binnendienst
10
Telefonisch verkopen/ Telefonische verkoopgesprekken/ Verkooptraining

"Deze training met veel plezier afgerond bij Coach+result. De aangeleerde technieken gaan ons zeer zeker van pas komen om nog klantgerichter te werk te gaan. Maryam weet met een zeer goede energieke werkwijze iedereen mee te nemen in de training. Tevens mag je ook in de toekomst altijd nog contact opnemen mocht je nog vragen hebben of er niet uit komen. Deze training is wat mij betreft zeker een aanrader!" - 19-02-2020 15:15

"Deze training met veel plezier afgerond bij Coach+result. De aangeleerde technieken gaan ons zeer zeker van pas komen om nog klantgerichter … alles lezen - 19-02-2020 15:15

Dank je wel Roy en inderdaad, je weet me te vinden!

- 19-02-2020 15:15
starstarstarstarstar
Melissa Bolwerk
Azalp Customer Service
10
Telefonisch verkopen/ Telefonische verkoopgesprekken/ Verkooptraining

"Maryam is een heel fijn en enthousiaste coach waar je direct een goed gevoel van krijgt. Ze pakt het direct op waar jij tegen aan loopt en hoe je dit het beste kan aanpakken/veranderen. Enorm leerzaam en ik merk al verbetering door Maryam. Bedankt daarvoor en ga zo door!" - 19-02-2020 15:12

"Maryam is een heel fijn en enthousiaste coach waar je direct een goed gevoel van krijgt. Ze pakt het direct op waar jij tegen aan loopt en h… alles lezen - 19-02-2020 15:12

Wat goed Melissa. Zeker merkbaar dat je al veel hebt opgepikt. Veel succes nog en lekker blijven oefenen.

- 19-02-2020 15:12
Bart van der Aa
starstarstarstarstar
Bart van der Aa
Commercieel medewerker
10
Telefonisch verkopen/ Telefonische verkoopgesprekken/ Verkooptraining

"Deze vrouw is absoluut de meest enthousiaste trainer die ik ontmoet heb. Super duidelijke uitleg en erg goede voorbeelden. In voor een grap tussendoor en toch die grap weer gebruiken in de uitleg richting de student. Erg aan te raden de training via Maryam te volgen!" - 19-02-2020 15:11

"Deze vrouw is absoluut de meest enthousiaste trainer die ik ontmoet heb. Super duidelijke uitleg en erg goede voorbeelden. In voor een grap … alles lezen - 19-02-2020 15:11

Haha wat leuk Bart. Dank je wel!

- 19-02-2020 15:11
Linda Schakenraad-Van Dijk
starstarstarstarstar
Linda Schakenraad-Van Dijk
Teamlead customer care
10
Telefonisch verkopen/ Telefonische verkoopgesprekken/ Verkooptraining

"Maryam is onwijs energiek en enthousiast! Dankjewel voor deze leerzame training! Een aanrader om bewust te worden van bepaalde technieken en kennis op te bouwen van verschillende klanten, daarnaast een prettig bedrijf om naar toe te gaan, je voelt je er erg welkom!" - 19-02-2020 15:11

"Maryam is onwijs energiek en enthousiast! Dankjewel voor deze leerzame training! Een aanrader om bewust te worden van bepaalde technieken en… alles lezen - 19-02-2020 15:11

Wat leuk Linda! Dank je wel en je bent zeker nog een keer welkom!

- 19-02-2020 15:11
Ed van Tongeren
starstarstarstarstar_half
Ed van Tongeren
Adviseur
9
Telefonisch verkopen/ Telefonische verkoopgesprekken/ Verkooptraining

"Maryam is een zeer enthousiaste coach, die duidelijk uitleg geeft, goede voorbeelden geeft ter verduidelijking, je aan het denken zet, tools geeft om je te verbeteren en hoe je dat het beste kunt doen. " - 04-02-2020 15:21

"Maryam is een zeer enthousiaste coach, die duidelijk uitleg geeft, goede voorbeelden geeft ter verduidelijking, je aan het denken zet, tools… alles lezen - 04-02-2020 15:21

Ed, bedankt voor de open en leergierige houding. Veel succes met alles.

- 04-02-2020 15:21
starstarstarstarstar
Nanda Kort
Verzekeringsadviseur
10
Telefonisch verkopen/ Telefonische verkoopgesprekken/ Verkooptraining

"Maryam, enthousiast, gepassioneerd en vol energie! Een trainingsdag waarbij je blijft gefocust en de gehele dag met een glimlach vol aandacht blijft luisteren.
Ik ga dit met veel plezier toepassen in de praktijk.
Een kadootje voor Coach & Result " - 04-02-2020 15:19

"Maryam, enthousiast, gepassioneerd en vol energie! Een trainingsdag waarbij je blijft gefocust en de gehele dag met een glimlach vol aandach… alles lezen - 04-02-2020 15:19

Dank je wel voor je inzet, humor en grote glimlach de hele dag. Heel veel succes met alles in de praktijk brengen.

- 04-02-2020 15:19
starstarstarstarstar
Kevin Koppers
Adviseur particulier
10
Telefonisch verkopen/ Telefonische verkoopgesprekken/ Verkooptraining

"Zeer positieve leerdag gehad. Vanaf de eerste minuut werd er gezorgd dat iedereen zijn koppie erbij kon houden en hing er een fijne gezamelijke sfeer. Duidelijke uitleg over alle stof en ook positieve feedback. De onderlinge interactie was ook erg prettig. Kortom een hele leuke leerzame dag!
" - 04-02-2020 15:19

"Zeer positieve leerdag gehad. Vanaf de eerste minuut werd er gezorgd dat iedereen zijn koppie erbij kon houden en hing er een fijne gezameli… alles lezen - 04-02-2020 15:19

Dank je wel Kevin voor alle inzet en je open houding. Succes!

- 04-02-2020 15:19
starstarstarstarstar
Janine Soykan
10
Telefonisch verkopen/ Telefonische verkoopgesprekken/ Verkooptraining

"Een leuke spontane vrouw die weet waar ze het over heeft. Ik heb veel handvaten gekregen waar ik wat mee kan. Wie weet in de toekomst nog een training ik sta hier voor open." - 04-02-2020 15:17

"Een leuke spontane vrouw die weet waar ze het over heeft. Ik heb veel handvaten gekregen waar ik wat mee kan. Wie weet in de toekomst nog ee… alles lezen - 04-02-2020 15:17

Dank je wel Janine en als het aan mij ligt: zeker tot ziens!

- 04-02-2020 15:17
starstarstarstarstar
Desiree Heijnen
Financieel adviseur
10
Telefonisch verkopen/ Telefonische verkoopgesprekken/ Verkooptraining

"Een wervelende curus gegeven door een zeer gepassioneerde instructeur.
Een cadeautje om je telefonische verkoop te perfectioneren en ook zeker de moeite waard.
Enorm genoten van deze cursus en ik kan niet wachten om deze tips in de praktijk te brengen." - 04-02-2020 15:16

"Een wervelende curus gegeven door een zeer gepassioneerde instructeur. Een cadeautje om je telefonische verkoop te perfectioneren en ook ze… alles lezen - 04-02-2020 15:16

Dank je wel Desiree. Veel succes en plezier met het in de praktijk brengen van alles wat je geleerd hebt!

- 04-02-2020 15:16
starstarstarstarstar
Tiddo Hartman
General Manager
10
Telefonisch verkopen/ Telefonische verkoopgesprekken/ Verkooptraining

"Coach + Result is een hele leuke fanatieke club mensen bij elkaar. Udo is een commercieel kanon die met zijn gedreven houding mensen dusdanig aan het denken zet, dat de resultaten zeer snel zichtbaar zijn. Door mijn persoonlijke ervaringen met hem in een tweetal verschillende trainingen kan ik hem absoluut aanbevelen om binnen een bedrijf de boel eens flink aan te wakkeren." - 24-09-2019 16:16

"Coach + Result is een hele leuke fanatieke club mensen bij elkaar. Udo is een commercieel kanon die met zijn gedreven houding mensen dusdani… alles lezen - 24-09-2019 16:16

starstarstarstarstar
Jan-Willem Van den Broek
Hoofd verkoop binnendienst
10
Telefonisch verkopen/ Telefonische verkoopgesprekken/ Verkooptraining

"Hele leerzame en praktijk gerichte training die direct toepasbaar is in de praktijk. Docente is erg enthousiast en legt alles helder en duidelijk uit. Zeker een aanrader voor iedereen die in een commeciele functie zit. Echte aanrader" - 29-10-2018 15:09

"Hele leerzame en praktijk gerichte training die direct toepasbaar is in de praktijk. Docente is erg enthousiast en legt alles helder en duid… alles lezen - 29-10-2018 15:09

starstarstarstarstar
Edgar Smilde
Verkoop binnendienst
10
Telefonisch verkopen/ Telefonische verkoopgesprekken/ Verkooptraining

"Ik heb meerder trainingen gevolgd maar deze van Liselot van Gerwen steek er bij wel bovenuit. Deze training sluit super op onze werkzaamheden aan. Het niveau was prima te doen en wij als Groningers hadden niet te klagen daar waar de verkooptraining bij ons in Groningen op de zaak was. Helaas voor de mensen uit Amsterdam.
Al met al een dikke 10." - 24-10-2018 14:26

"Ik heb meerder trainingen gevolgd maar deze van Liselot van Gerwen steek er bij wel bovenuit. Deze training sluit super op onze werkzaamhede… alles lezen - 24-10-2018 14:26

starstarstarstarstar
Mulder
verkoop binnendienst
10
Telefonisch verkopen/ Telefonische verkoopgesprekken/ Verkooptraining

"Erg veel geleerd van de cursus, we hebben een tweedaagse cursus gehad waarbij de verkoopskills naar een hoger niveau zijn getild. Erg makkelijk was het dat de cursus op onze eigen locatie werd gegeven." - 24-10-2018 14:15

"Erg veel geleerd van de cursus, we hebben een tweedaagse cursus gehad waarbij de verkoopskills naar een hoger niveau zijn getild. Erg makkel… alles lezen - 24-10-2018 14:15

starstarstarstarstar_half
Jalal Arabi
Verkoop binnendienst
9
Telefonisch verkopen/ Telefonische verkoopgesprekken/ Verkooptraining

"Toelichting: Meer zelfvertrouwen tijdens gesprekken.Spreektempo en intonatie beter geworden.Meer opletten ivm affectie.Genoeg pauze tenemen tijdens gesprekken.Ik pas mijn toonhoogte aan.Extra alert met don'ts worden. Ik probeer afsluiting van gesprekken zelf te doen." - 24-10-2018 12:54

"Toelichting: Meer zelfvertrouwen tijdens gesprekken.Spreektempo en intonatie beter geworden.Meer opletten ivm affectie.Genoeg pauze tenemen … alles lezen - 24-10-2018 12:54

starstarstarstarstar_border
Peter van Winden
8
Telefonisch verkopen/ Telefonische verkoopgesprekken/ Verkooptraining

"een leuke leerzame interessante cursus, voor mij een fijne opfriscursus van eerder gevolgde trainingen. Wij kregen deze cursus van een duidelijke enthousiaste Liselot van Gerwen.
de ruimte vond ik helaas wat te echo gevoelig." - 23-04-2018 13:32

"een leuke leerzame interessante cursus, voor mij een fijne opfriscursus van eerder gevolgde trainingen. Wij kregen deze cursus van een duide… alles lezen - 23-04-2018 13:32

starstarstarstarstar_half
Martijn Lunenborg
Team Leader Sales
9
Telefonisch verkopen/ Telefonische verkoopgesprekken/ Verkooptraining

"In sneltreinvaart door de stof, compact gebonden en to the point. Liselot triggered en helpt. Prettige ervaring en zie de volgende training graag tegemoed. We gaan meerdere volgen en gaat ons bedrijf vooruit helpen. " - 29-03-2018 14:00

"In sneltreinvaart door de stof, compact gebonden en to the point. Liselot triggered en helpt. Prettige ervaring en zie de volgende training … alles lezen - 29-03-2018 14:00

starstarstarstarstar_border
Tony Bakker
Verkoopspecialist
8
Telefonisch verkopen/ Telefonische verkoopgesprekken/ Verkooptraining

"Ik heb een erg leuke training gehad van Koen Faber. Hij maakt er een gezellig dag van en de motivatie is super.
Echt een aanrader !!

Overigens is het erg goed verzorgt wat betreft het eten en het parkeergelegenheid.

Bedankt !" - 01-03-2018 15:27

"Ik heb een erg leuke training gehad van Koen Faber. Hij maakt er een gezellig dag van en de motivatie is super. Echt een aanrader !! Ov… alles lezen - 01-03-2018 15:27

starstarstarstarstar
Melih Koc
Sales Executive
10
Telefonisch verkopen/ Telefonische verkoopgesprekken/ Verkooptraining

"Super leuke training gehad van Liselot. Heel veel tips en tricks om nog méér te verkopen! Owja vergeet even niet te vragen aan je directeur of wij nog zaken kunnen doen wat betreft zonnepanelen :)

Merci Liselot " - 27-02-2018 15:48

"Super leuke training gehad van Liselot. Heel veel tips en tricks om nog méér te verkopen! Owja vergeet even niet te vragen aan je directeur… alles lezen - 27-02-2018 15:48

Sjoerd Wenselaar - 'Als je 90% van je aandacht richt op de 10% die niet goed gaat, ga je na verloop van tijd denken dat 90% niet goed gaat'
Sjoerd Wenselaar
'Als je 90% van je aandacht richt op de 10% die niet goed gaat, ga je na verloop van tijd denken dat 90% niet goed gaat'
9,9
Ivonne van Raaij - 'Alles wat je écht wilt bereiken, ligt één stap buiten je comfort zone'
Ivonne van Raaij
'Alles wat je écht wilt bereiken, ligt één stap buiten je comfort zone'
9,7
Esther Noordhoek - 'Wat je beschouwt als de top is misschien alleen nog maar het opstapje'
Esther Noordhoek
'Wat je beschouwt als de top is misschien alleen nog maar het opstapje'
9,8
Joyce Michielsen - 'Groeien is springen in het onbekende, telkens weer'
Joyce Michielsen
'Groeien is springen in het onbekende, telkens weer'
9,7
Koen Faber - 'Je houdt jezelf voor de gek als je op dezelfde manier blijft verkopen en toch een hogere omzet verwacht'
Koen Faber
'Je houdt jezelf voor de gek als je op dezelfde manier blijft verkopen en toch een hogere omzet verwacht'
9,5
Maryam Leenheer - ‘Life begins at the end of your comfort zone’
Maryam Leenheer
‘Life begins at the end of your comfort zone’
9,8
Anouk Smulders - ‘Niet elke verandering is een verbetering, maar elke verbetering is wel een verandering’
Anouk Smulders
‘Niet elke verandering is een verbetering, maar elke verbetering is wel een verandering’
9,7
Myrinke van Werkum - Trainer-Coach
Myrinke van Werkum
Trainer-Coach
9,5

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.