Petra Bosma
Trainer - Coach
starstarstarstarstar
Anmar Al Khamisy Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice
"De training was ontzettend leerzaam, praktisch en direct toepasbaar in mijn werk. Petra legde alles duidelijk en enthousiast uit, met veel voorbeelden en handige tips die echt het verschil maken." - 26-08-2025 15:07
"De training was ontzettend leerzaam, praktisch en direct toepasbaar in mijn werk. Petra legde alles duidelijk en enthousiast uit, met veel v… alles lezen - 26-08-2025 15:07
Ik ben Petra Bosma, een ervaren en gedreven trainer/coach die met passie mensen verder helpt in hun persoonlijke en professionele ontwikkeling. Met mijn brede werk- en levenservaring begeleid ik individuen en teams naar betere resultaten op het gebied van commercie, klantgerichtheid en persoonlijk leiderschap.
Ik geloof sterk in de kracht van de dynamiek van een groep, waarbij deelnemers zich veilig voelen om zichzelf te kunnen zijn en tegelijkertijd uitgedaagd worden om zichzelf te ontwikkelen. Tijdens mijn trainingen staat praktische interactie centraal, zodat mensen niet alleen van mij, maar ook van elkaar kunnen leren.
starstarstarstarstar
Anmar Al Khamisy Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice
"De training was ontzettend leerzaam, praktisch en direct toepasbaar in mijn werk. Petra legde alles duidelijk en enthousiast uit, met veel voorbeelden en handige tips die echt het verschil maken." - 26-08-2025 15:07
"De training was ontzettend leerzaam, praktisch en direct toepasbaar in mijn werk. Petra legde alles duidelijk en enthousiast uit, met veel v… alles lezen - 26-08-2025 15:07
starstarstarstarstar
Lex Voorhans Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice
"Petra heeft veel aandacht voor alle aanwezige en geeft persoonlijke gerichte training. Het voelt informeel en luchtig. Ik heb geleerd wat ik hoopte te leren en veel interessante inzichten gekregen om beter gesprekken te voeren." - 27-06-2025 13:53
"Petra heeft veel aandacht voor alle aanwezige en geeft persoonlijke gerichte training. Het voelt informeel en luchtig. Ik heb geleerd wat ik… alles lezen - 27-06-2025 13:53
Dankjewel Lex voor jouw mooie review!
- 27-06-2025 13:53 starstarstarstarstar_border
Tijn Ketelaar Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice
"Een leuke training met goede inzichten in het telefoneren. Vooral gesprekken rond het gebruik van gesloten en open vragen waren voor mij van toegevoegde waarde. De trainer gebruikte ook veel voorbeelden relevant van mijn werkzaamheden wat voor betere inzichten gaf in het verbeteren van mijn klant communicatie." - 27-06-2025 13:51
"Een leuke training met goede inzichten in het telefoneren. Vooral gesprekken rond het gebruik van gesloten en open vragen waren voor mij van… alles lezen - 27-06-2025 13:51
Fantastisch om te lezen Tijn!
- 27-06-2025 13:51 starstarstarstarstar
Sabajo Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven
"Ik heb de training als heel prettig ervaren. De materie werd heel duidelijk uitgelegd en vragen werden serieus genomen en beantwoord. Vooral als trainer voor een training feedback was het een hele fijne ervaring." - 24-06-2025 14:12
"Ik heb de training als heel prettig ervaren. De materie werd heel duidelijk uitgelegd en vragen werden serieus genomen en beantwoord. Vooral… alles lezen - 24-06-2025 14:12
Mooi Sabajo, dankjewel voor jouw review.
- 24-06-2025 14:12 starstarstarstarstar_border
Remco de Jong Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven
"Het was een hele informatieve , leuke training met gevoel voor humor. Er werd goed ingespeeld op de praktijkvoorbeelden waar de cursisten mee kwamen.
Zeker handvatten gekregen waarmee ik in de praktijk mee aan de slag kan." - 24-06-2025 14:10
"Het was een hele informatieve , leuke training met gevoel voor humor. Er werd goed ingespeeld op de praktijkvoorbeelden waar de cursisten me… alles lezen - 24-06-2025 14:10
Mooi Remco, humor is minstens net zo belangrijk als de inhoud! Succes met het toepassen.
- 24-06-2025 14:10 starstarstarstarstar_border
Chiel Arts Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven
"Petra is een enthousiaste cursusleidster. Het verhaal is goed te volgen en Petra houdt je goed bij de les. We hebben concrete tips gekregen die direct inzetbaar zijn in het bedrijfsleven." - 24-06-2025 14:10
"Petra is een enthousiaste cursusleidster. Het verhaal is goed te volgen en Petra houdt je goed bij de les. We hebben concrete tips gekregen … alles lezen - 24-06-2025 14:10
Top Chiel, succes met toepassen en fijn dat ze je bij de les hield ;).
- 24-06-2025 14:10 starstarstarstarstar_half
Peeters Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven
"Petra is een leuke coach die met humor en eigen verhalen de training heeft verzorgd.
De training heeft mij handvatten geboden om mijn communicatievaardigheden en de manier waarop ik feedback geef te verbeteren." - 24-06-2025 14:09
"Petra is een leuke coach die met humor en eigen verhalen de training heeft verzorgd. De training heeft mij handvatten geboden om mijn co… alles lezen - 24-06-2025 14:09
Super leuk om te lezen zeg, wat fijn!
- 24-06-2025 14:09 starstarstarstarstar
Adis Music Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven
"Zeer fanatieke mevrouw die je heel goed weg wijs maakt en helpt met communicatie vaardigheden verbeteren op de werkvloer
En leuke oefeningen gedaan.
Het was veel , maar ik heb wel hoop van geleerd." - 17-06-2025 13:56
"Zeer fanatieke mevrouw die je heel goed weg wijs maakt en helpt met communicatie vaardigheden verbeteren op de werkvloer En leuke oefening… alles lezen - 17-06-2025 13:56
Adis, dankjewel voor jouw eerlijke reactie! Succes met toepassen.
- 17-06-2025 13:56 starstarstarstarstar_half
Jael Groeneveld Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven
"Petra gaf een goede maar ook leuke en leerzame training!
De combinatie met theorie en praktijk was goed. De oefeningen waren erg leerzaam en ik kijk ernaar uit om ze toe te passen in de praktijk." - 27-05-2025 14:29
"Petra gaf een goede maar ook leuke en leerzame training! De combinatie met theorie en praktijk was goed. De oefeningen waren erg leerzaam e… alles lezen - 27-05-2025 14:29
Jael, dankjewel! Veel succes met het toepassen.
- 27-05-2025 14:29 starstarstarstarstar_border
Daan Trumpie Communicatie training: Interne Communicatie / Effectief Communiceren / Overtuigen / Feedback geven
"Voorafgaand aan de training was ik wat sdeptisch. Het tegendeel was waar. Leuke training, Petra gaat goed om met de actiualitijd en de zaken die aangedragen worden. Nuttig om deze training gevolgd te hebben." - 28-04-2025 12:54
"Voorafgaand aan de training was ik wat sdeptisch. Het tegendeel was waar. Leuke training, Petra gaat goed om met de actiualitijd en de zaken… alles lezen - 28-04-2025 12:54
Ontzettend bedankt Daan!
- 28-04-2025 12:54Deel je ervaring
Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.
Leerproducten van Petra Bosma