Online Communicatievaardigheden / Online Klantcontact / Klantgericht Online Communiceren / Impactvol Online Klantcontact

"Michele is een fijn persoon en geeft duidelijke uitleg, goede handvatten om een kwalitatief goed gesprek te voeren en is duidelijk in haar feedback.
Veel geleerd van deze training.
De "on the job" training was een goede aanvulling, meteen goede feedback die je in het volgende gesprek meteen kan oefenen." - 06-09-2023 14:20

"Met het hele team hebben we in groepen een 2 delige training interne communicatie gehad van Astrid. De training was goed op onze hulpvraag afgestemd en werd door Astrid op een heel prettige en professionele manier gegeven. Met genoeg ruimte voor een lach en een traan. Een enorme aanrader en het heeft mij geinspireerd om op korte termijn een andere training bij Coach+Result te gaan volgen." - 30-05-2022 07:48

"Zat vol goede energie. Weet het duidelijk uit te leggen. Is erg Enthousiast. Fijn om op deze manier extra inzichten te krijgen en te kunnen oefenen. Gaf weer een vernieuwende blik." - 31-03-2022 16:22

"Online training van Roy gehad over .... online klantcontact.

Roy heeft onze groep met een goeie dosis energie de kneepjes geleerd en de punten op de i gezet.

Dit doet hij met een goed en interactief praktijkgericht programma.

In ons geval (Rabobank-groep) ook nog heel specifiek toegespitst op onze "echte praktijk", zelfs met oog voor verschillende functies !

Verfrissend, energiek, nuttig, leerzaam en, ook niet onbelangrijk, gewoon leuk !!
" - 05-10-2021 15:03

"Twee fantastische trainingsdagen gehad met Roy. Zijn enthousiasme en energie is aanstekelijk en zorgt voor een leuke en actieve sfeer binnen de trainingsgroep. Hij geeft handvaten waar je mee verder kan in de praktijk en hij daagt je tijdens de training uit om jezelf te verbeteren." - 05-10-2021 14:19

"Het was een leuke interactieve training waar veel ruimte was voor vragen en interactie vanuit medecursisten. Met de poititieve energie van Roy fiets je snel de dag door. dankjewel Roy." - 05-10-2021 14:16

"Nieuwe inzichten qua online contact maken met klanten. Heel veel tips ontvangen waarmee ik echt een verschil kan maken online in gesprek met mijn klanten. Fijne trainer / coach die met een open houding je het gevoel geeft dat je fouten mag maken." - 24-09-2021 13:10

"Prettige en energieke trainer die iedereen enthousiast meeneemt in het online contact met klanten. Veel aspecten van het online klantcontact worden besproken. Goed om eens een moment stil te staan bij de impact die je kunt maken bij online klantcontact.
" - 16-09-2021 14:35

"Roy, ik vind je een enthousiaste trainer die met leuke praktijkvoorbeelden de boodschap effectief overbrengt. Door je persoonlijke benadering houd je iedereen in de groep er de hele dag bij. Ik heb vandaag zeker mooie bruikbare tips gekregen. Dank je wel." - 20-07-2021 14:42

"Vandaag een training online klantcontact gehad van Roy. Wat een energieke, enthousiaste trainer.
Mooie tips gekregen gebaseerd op de praktijksituatie. Klaar voor de nieuwe stap in online omgeving! Was een leuke inspirerende dag." - 08-07-2021 15:01

"Een fijne, leerzame dag gehad! Roy je doet het fantastisch! Ik heb deze dag als heel positief ervaren! Nieuwe inzichten gekregen, en op ontspannen manier met elkaar geoefend. De moeite waard!" - 08-07-2021 14:38

"Vandaag een fijne en nuttige training online klantcontact gehad. Gericht op de leerdoelen die een ieder voor zich bepaald had. We kregen zinvolle tips die echt op de praktijk gericht zijn." - 17-05-2021 14:31

"Ik vond deze training erg prettig. Maryam straalt positieve energie uit en ik had niet het idee van; de training duurt zo lang; nee, ik kreeg er juist energie van! Ik heb goede handvatten gekregen die ik ga toepassen in de praktijk. Bedankt Maryam!" - 23-02-2021 15:02

"Maryam is een prettige trainer en geeft voldoende ruimte om je eigen ervaringen te delen. Ik heb zeer nuttige tips ontvangen om mijn online communicatievaardigheden verder aan te scherpen en vond deze training dan ook zeker de moeite waard! " - 23-02-2021 15:01

"Eerst en vooral is er het enthousiasme van Ivonne dat ik als Belg enorm apprecieer. Zij beschikt over een zeer goede expertise, betrekt ons goed in de interactie waardoor de concentratie van begin tot einde zeer hoog ligt. Productief en efficiënt!" - 01-02-2021 07:22

"Ivonne haar enthousiasme doet al de helft van het werk: ieders aandacht bij de les houden. Ze geeft haar positieve vibe gewoon door, ook online. Het was een zeer interessante en aangename middag. Ik kijk al uit naar de volgende sessie!" - 29-01-2021 08:42

"Eg nuttige en verrassend leuke opleiding! Dankzij de enthousiaste, ontwapenende en verbindende wijze van online lesgeven door Ivonne en de praktisch eenvoudig toepasbare aangereikte inzichten geeft deze tweedaagse training meer rust, vertrouwen en impact met videobellen. Deze verfrissende cursus had ik niet willen missen!" - 18-12-2020 08:32

"Vandaag een leuke en leerzame online training gehad. Cursus werd gegeven door een enthousiaste en inspirerende Maryam.
Ik heb er zin en vertrouwen in om de nieuwe vaardigheden in de praktijk te gaan gebruiken.

" - 08-04-2020 09:45