Communicatie training: Assertief en effectief communiceren

Tijdsduur
Trainers
Ivonne van Raaij+10
Locatie
Op locatie
Startdatum en plaats

Communicatie training: Assertief en effectief communiceren

Coach+Result
Logo van Coach+Result
Opleiderscore: starstarstarstarstar 9,7 Coach+Result heeft een gemiddelde beoordeling van 9,7 (uit 2.454 ervaringen)
Beste opleider van Nederland

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #1 beste kleine opleider en #2 in Communicatie.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #2 in Communicatie en #2 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #1 in Communicatie, #1 in Sales, #2 in Management en #2 in Opleiding & Onderwijs.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Sales, #2 in Opleiding & Onderwijs en #3 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Financieel, #1 in Sales, #2 in Communicatie en #3 overall.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Tip: meer info over het programma, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

9,7
Gemiddeld cijfer voor Communicatie training: Assertief en effectief communiceren
Gebaseerd op 29 ervaringen Lees alle ervaringenchevron_right
starstarstarstarstar
Simon Vanleeuw
UX Designer
10
Communicatie training: Assertief en effectief communiceren

"Ik was eerst skeptisch over hoeveel ik over 1 onderwerp kon leren op 1 dag. Maar Anouk stelde niet teleur.

Op 1 dag leerde ik verschillende communicatiestijlen van anderen, alsook die van mijzelf. Heb ik leren omgaan met situaties waar ik vroeger moeite mee had, en werd theorie zeer goed praktisch uitgeoefend, waardoor ik mij klaar voel voor de buitenwereld.

De dag was zeer leerrijk en aangenaam, ze vloog voorbij. Een training bij haar is warm aanbevolen." - 03-11-2022 18:48

"Ik was eerst skeptisch over hoeveel ik over 1 onderwerp kon leren op 1 dag. Maar Anouk stelde niet teleur. Op 1 dag leerde ik verschille… alles lezen - 03-11-2022 18:48

Startdata en plaatsen

placeBreda (Ulvenhout)
9 feb. 2023
check_circle Startgarantie
placeBreda (Ulvenhout)
11 apr. 2023
check_circle Startgarantie
placeBreda (Ulvenhout)
11 mei. 2023
check_circle Startgarantie
placeBreda (Ulvenhout)
7 sep. 2023
check_circle Startgarantie
placeBreda (Ulvenhout)
31 okt. 2023
check_circle Startgarantie

Beschrijving

Bepalen eigen communicatiestijl, proactief om feedback vragen, feedback geven, structuur feedbackgesprek, ontwikkelen in assertiviteit. 

Wat is het doel van de training?
Vindt u het lastig om duidelijk aan te geven wat u wilt en bedoelt? Om feedback te geven aan uw collega’s en/of leidinggevenden? En om zelf op de juiste manier om te gaan met feedback die u krijgt? In deze training leert u om assertief en op effectieve wijze te communiceren met uw collega’s en/of leidinggevenden.

Wat is het resultaat?
In deze training leert u onder andere:

  • Wat verstaan we onder communicatie?
  • De Das-test en het DAS-profiel.
  • Verschillende communicatiestijlen.
  • Bepalen van de eigen communicatiestijl.
  • Hoe …

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: Assertiviteit, Effectief communiceren, Feedback geven, Omgaan met weerstand en Persoonlijke ontwikkeling.

Bepalen eigen communicatiestijl, proactief om feedback vragen, feedback geven, structuur feedbackgesprek, ontwikkelen in assertiviteit. 

Wat is het doel van de training?
Vindt u het lastig om duidelijk aan te geven wat u wilt en bedoelt? Om feedback te geven aan uw collega’s en/of leidinggevenden? En om zelf op de juiste manier om te gaan met feedback die u krijgt? In deze training leert u om assertief en op effectieve wijze te communiceren met uw collega’s en/of leidinggevenden.

Wat is het resultaat?
In deze training leert u onder andere:

  • Wat verstaan we onder communicatie?
  • De Das-test en het DAS-profiel.
  • Verschillende communicatiestijlen.
  • Bepalen van de eigen communicatiestijl.
  • Hoe beïnvloedt communicatie samenwerking?
  • Inzicht in eigen kwaliteiten – het Johari Venster.
  • Op de juiste manier feedback geven.
  • De structuur van een feedbackgesprek.
  • Een feedbackgesprek voorbereiden.
  • Op de juiste manier omgaan met feedback.
  • Wat is assertiviteit?
  • Hoe kun je ontwikkelen in assertiviteit

Voor wie?

Voor medewerkers die efficiënter en effectiever willen communiceren met collega’s en/of leidinggevenden en willen groeien in hun assertiviteit.

Coach + Result biedt resultaatgerichte en praktische trainings- en coachingtrajecten aan op het gebied van: Verkoop, Service + Klantbeleving, Management en Persoonlijke + Teamontwikkeling. Wij zijn specialist in het vergroten van commerciële slagkracht en het verhogen van klantbeleving, door het optimaliseren van (commercieel) klantcontact. 

Wij richten ons op het beïnvloeden van gedrag, Daarom zijn onze trainingen opgebouwd volgens drie bouwstenen: weten (kennis = wat), willen (motivatie = waarom) en kunnen (kunde = hoe). Wanneer u weet welke vaardigheden en technieken u kunt inzetten in uw contact met klanten, u weet wat dit u oplevert en u beschikt over de kunde om de vaardigheden en technieken daadwerkelijk toe te passen, dan pas kan de gewenste output gerealiseerd worden.

9,7
Gemiddeld cijfer voor Communicatie training: Assertief en effectief communiceren
Gebaseerd op 29 ervaringen
starstarstarstarstar
Simon Vanleeuw
UX Designer
10
Communicatie training: Assertief en effectief communiceren

"Ik was eerst skeptisch over hoeveel ik over 1 onderwerp kon leren op 1 dag. Maar Anouk stelde niet teleur.

Op 1 dag leerde ik verschillende communicatiestijlen van anderen, alsook die van mijzelf. Heb ik leren omgaan met situaties waar ik vroeger moeite mee had, en werd theorie zeer goed praktisch uitgeoefend, waardoor ik mij klaar voel voor de buitenwereld.

De dag was zeer leerrijk en aangenaam, ze vloog voorbij. Een training bij haar is warm aanbevolen." - 03-11-2022 18:48

"Ik was eerst skeptisch over hoeveel ik over 1 onderwerp kon leren op 1 dag. Maar Anouk stelde niet teleur. Op 1 dag leerde ik verschille… alles lezen - 03-11-2022 18:48

starstarstarstarstar
Sandy Van Rijckevorsel
10
Communicatie training: Assertief en effectief communiceren

"Hele leuke, leerzame, interessante training! Echt een aanrader voor iedereen. De dag vloog voorbij, mede door de enthousiaste trainster! Top locatie ook, alles super goed verzorgd. Super bedankt voor de goede tips." - 03-11-2022 15:37

"Hele leuke, leerzame, interessante training! Echt een aanrader voor iedereen. De dag vloog voorbij, mede door de enthousiaste trainster! Top… alles lezen - 03-11-2022 15:37

starstarstarstarstar
Dennie Dijkhoff
Teamleider Q-Park Technical Support
10
Communicatie training: Assertief en effectief communiceren

"Waardevolle, leerzame en interactieve training met een zeer goede begeleiding van Astrid. De training heeft een goede afwisseling van theorie, oefenen met praktijkvoorbeelden en rollenspellen. Astrid geeft de deelnemers tijdens de training veel inzichten met handige en praktische tips om direct mee aan de slag te gaan." - 27-09-2022 18:53

"Waardevolle, leerzame en interactieve training met een zeer goede begeleiding van Astrid. De training heeft een goede afwisseling van theori… alles lezen - 27-09-2022 18:53

starstarstarstarstar
Yvonne Borel
Klantadviseur
10
Communicatie training: Assertief en effectief communiceren

"Een hele leuke, leerzame training gehad van 1,5 dag samen met mijn collega's. Was al goed op weg, maar heb weer heel veel nieuwe handvatten gehad om met de communicatie aan de slag te gaan." - 08-06-2022 06:08

"Een hele leuke, leerzame training gehad van 1,5 dag samen met mijn collega's. Was al goed op weg, maar heb weer heel veel nieuwe handvatten … alles lezen - 08-06-2022 06:08

starstarstarstarstar_half
Yolanda Verbiesen
Klantenservice Medewerker
9
Communicatie training: Assertief en effectief communiceren

"Hele leuke en leerzame training. Alles wordt door Maryam goed en enthousiast uitgelegd met duidelijke voorbeelden.
We hebben ook rollenspellen gedaan om het een en ander te oefenen. Ook al vinden we dat meestal niet zo fijn is het zeker wel effectief geweest. Kortom een leerzame training op een prettige manier. Ik geef Maryam een 9,8 als cijfer.

Met vriendelijke groet,
Yolanda Verbiesen
Klantenservice sanders Wonen" - 01-04-2022 14:05

"Hele leuke en leerzame training. Alles wordt door Maryam goed en enthousiast uitgelegd met duidelijke voorbeelden. We hebben ook rollenspe… alles lezen - 01-04-2022 14:05

starstarstarstarstar
Kelly Robbe
Klantenservice medewerkster
10
Communicatie training: Assertief en effectief communiceren

"Het was een super leuke leerzame training. Met veel openheid vanuit Ivonne zelf. Dat zorgde meteen voor een fijne gemoedelijke sfeer in de groep. Je hebt er echt wat aan. Er worden veel tips en handvaten gegeven." - 23-03-2022 18:11

"Het was een super leuke leerzame training. Met veel openheid vanuit Ivonne zelf. Dat zorgde meteen voor een fijne gemoedelijke sfeer in de g… alles lezen - 23-03-2022 18:11

starstarstarstarstar_half
Rebekka van Bekhoven
Praktijk manager
9
Communicatie training: Assertief en effectief communiceren

"Ik vond het een fijne training, vond het fijn om de feedback technieken te oefenen, waardoor ik nu wat meer zelfvertrouwen heb. Fijn dat de groepjes niet al te groot zijn." - 17-03-2022 15:24

"Ik vond het een fijne training, vond het fijn om de feedback technieken te oefenen, waardoor ik nu wat meer zelfvertrouwen heb. Fijn dat de … alles lezen - 17-03-2022 15:24

starstarstarstarstar
Michelle Timmermans
Klantenservice medewerker
10
Communicatie training: Assertief en effectief communiceren

"Zeer fijne training. Hierbij leer je om goed naar jezelf te kijken hoe je feedback geeft en wat jouw gedrag of manier van aanpakken met een ander doet.
Leuke manier van cursus geven met volle enthousiasme." - 15-03-2022 15:58

"Zeer fijne training. Hierbij leer je om goed naar jezelf te kijken hoe je feedback geeft en wat jouw gedrag of manier van aanpakken met een … alles lezen - 15-03-2022 15:58

starstarstarstarstar
Sanne van Steen
Klantenservice Medewerker
10
Communicatie training: Assertief en effectief communiceren

"Een hele interessante training hoe om te gaan met werkdruk en ook om je werk los te laten en meer prioriteiten te stellen. Fijne handvaten gekregen om nee te zeggen." - 10-03-2022 15:44

"Een hele interessante training hoe om te gaan met werkdruk en ook om je werk los te laten en meer prioriteiten te stellen. Fijne handvaten g… alles lezen - 10-03-2022 15:44

starstarstarstarstar
Jort Van Biesen
10
Communicatie training: Assertief en effectief communiceren

"Maryam zorgt voor een prettige, open sfeer waarin je je eigen tegenkomt, leert omgaan met werkdruk en hoe je jezelf daarin bewust kunt maken. Ze geeft goede handvaten en kan vragen goed, duidelijk en concreet beantwoorden. Een prettige en leerzams ervaring." - 09-03-2022 11:31

"Maryam zorgt voor een prettige, open sfeer waarin je je eigen tegenkomt, leert omgaan met werkdruk en hoe je jezelf daarin bewust kunt maken… alles lezen - 09-03-2022 11:31

starstarstarstarstar
Inge Smits
10
Communicatie training: Assertief en effectief communiceren

"Hele leuke en leerzame training gehad van Astrid. Astrid geeft duidelijke uitleg en tips waar je echt wat aan hebt. Doordat de training interactief is, leer je veel over jezelf en ook andere collega's." - 11-02-2022 12:09

"Hele leuke en leerzame training gehad van Astrid. Astrid geeft duidelijke uitleg en tips waar je echt wat aan hebt. Doordat de training inte… alles lezen - 11-02-2022 12:09

starstarstarstarstar
Spreuwenberg
10
Communicatie training: Assertief en effectief communiceren

"We hadden een maatwerktraject over prioriteiten stellen, nee zeggen en feedback geven. Theorie en praktijk wisselden elkaar mooi af. Astrid zorgde voor een veilige setting en dat gaf een goed gevoel. Het gevolg was een betrokken groep die zich kwetsbaar en open durfde op te stellen." - 09-02-2022 14:28

"We hadden een maatwerktraject over prioriteiten stellen, nee zeggen en feedback geven. Theorie en praktijk wisselden elkaar mooi af. Astrid … alles lezen - 09-02-2022 14:28

starstarstarstarstar_half
jacoline Weeda
Accounting Administrator
9
Communicatie training: Assertief en effectief communiceren

"Leuke en leerzame cursus met een prettige sfeer vooral omdat het kleinschalig wordt gegeven.
Een leuke interactie op een aantal voorbeelden die je in praktijk tegen komt en handige tips.
Deze dag ervaren als een fijne dag. Dank je wel Astrid." - 31-01-2022 10:56

"Leuke en leerzame cursus met een prettige sfeer vooral omdat het kleinschalig wordt gegeven. Een leuke interactie op een aantal voorbeelden… alles lezen - 31-01-2022 10:56

starstarstarstarstar_border
Patrick van Ginneke
Accounting administrator
8
Communicatie training: Assertief en effectief communiceren

"Leuke dag met een fijne trainer. Je leert hoe je zelf een beetje in elkaar steekt en leert ook je collega's beter kennen. Ook ga je anders kijken naar het bedrijf. De praktische kant van feedback geven was ook leerzaam." - 31-01-2022 09:24

"Leuke dag met een fijne trainer. Je leert hoe je zelf een beetje in elkaar steekt en leert ook je collega's beter kennen. Ook ga je anders k… alles lezen - 31-01-2022 09:24

starstarstarstarstar
Laura van Dannis
Integratie Manager
10
Communicatie training: Assertief en effectief communiceren

"Theorie gaat leven door Astrid die dit vertaald met voorbeelden uit de praktijk. Er wordt goed geluisterd naar wat we als deelnemers willen leren en de training wordt daar deels op aangepast. Prettige sfeer en veel geleerd!" - 24-01-2022 15:37

"Theorie gaat leven door Astrid die dit vertaald met voorbeelden uit de praktijk. Er wordt goed geluisterd naar wat we als deelnemers willen … alles lezen - 24-01-2022 15:37

starstarstarstarstar
Sanne Snelders
Kwaliteitsmedewerker/intern auditor
10
Communicatie training: Assertief en effectief communiceren

"Het was een ontzettend prettige sfeer. Daarnaast ga je aan de slag met voor jou belangrijke situaties. Persoonsgericht. De training werd gegeven in een klein groepje waardoor de interactie onderling ook prettig is. " - 16-11-2021 09:28

"Het was een ontzettend prettige sfeer. Daarnaast ga je aan de slag met voor jou belangrijke situaties. Persoonsgericht. De training werd geg… alles lezen - 16-11-2021 09:28

Inge Wiecherink
starstarstarstarstar_border
Inge Wiecherink
Debiteurenbeheerder
8
Communicatie training: Assertief en effectief communiceren

"De cursus is echt een Eyeopener met een knipoog! Situaties aangebracht en doorgenomen waarin de feedback ter sprake is gekomen zodat je met de collega’s dezelfde koers kunt nemen en behouden. Dank je wel voor je enthousiasme en de tips en tricks’" - 15-11-2021 10:22

"De cursus is echt een Eyeopener met een knipoog! Situaties aangebracht en doorgenomen waarin de feedback ter sprake is gekomen zodat je met … alles lezen - 15-11-2021 10:22

starstarstarstarstar
Willem Maton
Projectlead D354
10
Communicatie training: Assertief en effectief communiceren

"Zeer leerzame cursus, waarbij veel theorie wordt vertaald naar de praktijk en handvaten worden geboden om hier zelf mee aan de slag te gaan. Het is heel interactief waardoor je zelf het gevoel krijgt dat je samen ergens aan het werken bent en aan het kijken bent hoe dingen beter kunnen. Bedankt voor deze training en de geboden handvaten " - 02-11-2021 15:48

"Zeer leerzame cursus, waarbij veel theorie wordt vertaald naar de praktijk en handvaten worden geboden om hier zelf mee aan de slag te gaan.… alles lezen - 02-11-2021 15:48

starstarstarstarstar
Evelien markerink
Regiomanager
10
Communicatie training: Assertief en effectief communiceren

"Erg leuke en leerzame training. Bruikbare tips and tricks. Leuke dag, veel nieuwe inzichten in communicatie. Groeien doe je samen met je team aan teamwork en communicatie is de sleutel " - 02-11-2021 15:48

"Erg leuke en leerzame training. Bruikbare tips and tricks. Leuke dag, veel nieuwe inzichten in communicatie. Groeien doe je samen met je tea… alles lezen - 02-11-2021 15:48

starstarstarstarstar_half
Yvonne Van Dijk
Regio manager
9
Communicatie training: Assertief en effectief communiceren

"Hele goede dag, leuk, enthousiast, heel veel geleerd. Zeker toepasbaar.
Veel tips en tricks. Je kan er direct mee aan de slag. Wel uit je comfort zone komen en blijven gaan. Verandering gaat met kleine stapjes" - 02-11-2021 15:48

"Hele goede dag, leuk, enthousiast, heel veel geleerd. Zeker toepasbaar. Veel tips en tricks. Je kan er direct mee aan de slag. Wel uit je c… alles lezen - 02-11-2021 15:48

Ivonne van Raaij
Ivonne van Raaij
'Alles wat je écht wilt bereiken, ligt één stap buiten je comfort zone'
9,8
Anouk Smulders
Anouk Smulders
‘Niet elke verandering is een verbetering, maar elke verbetering is wel een verandering’
9,7
Joyce Michielsen
Joyce Michielsen
'Groeien is springen in het onbekende, telkens weer'
9,7
Esther Noordhoek
Esther Noordhoek
'Wat je beschouwt als de top is misschien alleen nog maar het opstapje'
9,8
Sjoerd Wenselaar
Sjoerd Wenselaar
'Als je 90% van je aandacht richt op de 10% die niet goed gaat, ga je na verloop van tijd denken dat 90% niet goed gaat'
9,9
Roy van Maurik
Roy van Maurik
‘Niet elke verandering is een verbetering, maar elke verbetering is wel een verandering’
9,9
Astrid Bontenbal
Astrid Bontenbal
Trainer/ Coach
9,7
Nathalie Boons
Nathalie Boons
Je bent tot meer in staat dan je denkt!
10

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
We slaan je gegevens op, en delen ze met Coach+Result, om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen. Meer info vind je in ons privacybeleid.