Omgaan met emoties

Omgaan met emoties gaat over het omgaan met de emoties van anderen. Dit kan over zowel de emoties van klanten waar je mee te maken krijgt of teamleden uit je eigen organisatie gaan. Soms moet je lastige gesprekken voeren waarbij je een niet zo’n fijne boodschap moet overbrengen die een boel emotie bij de ander teweeg kan brengen. In deze training leer je hoe je ruimte kan geven aan die emotie en tegelijkertijd professioneel blijft en het doel van het gesprek bereikt. Ook is er ruimte voor eigen casussen en onderwerpen.

Deze training is afgestemd op jouw behoeften en wordt individueel gegeven. We bekijken jouw situatie en niveau en passen ons programma op jou aan. Jij bent uniek en hebt waarschijnlijk nét iets anders nodig dan een ander. Vraagstukken die we in de training beantwoorden zijn bijvoorbeeld: Hoe vertel ik datgene wat ik wil op een duidelijke manier? Hoe geef ik ruimte aan emoties? Hoe zorg ik voor een gevoel van controle en rust bij mezelf? En hoe zorg ik dat ik professioneel en gestructureerd blijf? In het vrijblijvende intakegesprek vragen we naar de specifieke vragen die jij hebt. Deze nemen we mee in het programma.

De training is praktisch ingesteld. Je krijgt tools en handvatten die helpen in situaties waar je tegenaan loopt. We delen de training het liefst op in kortere sessies. Zo heb je tussendoor tijd om te oefenen en aan de slag te gaan met de geleerde stof. Daarbij heb je nog een telefonisch contactmoment met de trainer waarin je kan bespreken hoe het gaat. Zo bouwen we stukje voor stukje, in plaats van dat we je in 1x overspoelen met alle nieuwe informatie.

Daarbij krijg je van ons een hand-out waarin je de inhoud van de training nog eens kan doorlezen en je eigen persoonlijke plan van aanpak waarin jouw leerdoelen en de weg daarnaartoe beschreven staat. Tevens staan we na de training altijd voor je klaar met onze support. 

Benieuwd geworden? Vraag dan nu de gratis brochure aan en laat je e-mailadres en/of telefoonnummer achter. Dan neemt Supertrainer z.s.m. contact met je op om de training vorm te geven. Liever incompany voor een groep? Dat kan ook, dan schrijven wij een voorstel op maat.

Voor wie?

Professionals, leidinggevenden en iedereen die op een effectieve manier wil leren omgaan met emoties van anderen.

Resultaat

Na de training beschik je over tools en handvatten om op een zelfverzekerde en effectieve manier om te gaan met emoties.

Werkwijze van Supertrainer

1. Intakegesprek (vrijblijvend)
   Jij krijgt de beste training als die is afgestemd op jouw behoeften. Daarom brengen we samen jouw situatie in kaart. Dat kan telefonisch en duurt maximaal 30 minuten. Tegelijkertijd kan jij ook alles aan ons vragen om zo te beslissen of we bij je passen.
2. Persoonlijke brochure (vrijblijvend)
   Na het intakegesprek krijg je binnen enkele dagen jouw persoonlijke brochure. Daarin kan je het inhoudelijk programma vinden samen met informatie over ons, onze werkwijze en referenties.
3. Training
   Korte sessies die praktisch ingesteld zijn. Bij jou op locatie of bij ons, wat jij het prettigst vindt. Van het drielandenpunt tot Terschelling.
4. Support
   Na de training blijft Supertrainer voor je klaarstaan. Je krijgt een hand-out en persoonlijk actieplan. Daarnaast mag je gebruik blijven maken van ons, we beantwoorden elke vraag voor je en je mag ons altijd bellen. Ook bellen wij jou zo nu en dan eens op om te vragen hoe het gaat. We willen namelijk dat je blijvend tevreden bent met de training.

Vragen aan Supertrainer?
Heb je een vraag die nog niet is beantwoord? Vraag dan de gratis brochure aan. Zo kunnen we contact met je opnemen en je verder helpen. Hopelijk tot snel!