thumb_up

Gratis informatie aanvragen

Vergelijken en met je collega's overleggen.

43 Trainingen / Cursussen Klachtenbehandelen

Bekijk ook: Service level (agreement) management.

Bekijk ook: Service level (agreement) management.

check_box_outline_blank

Omgaan met klachten - nu ook online: virtual classroom!

Logo van Input Support BV
11 gegarandeerde startdata
placeOp locatie: vrijdag 22 januari 2021 in Nootdorp en 137 andere datums
computerOnline: vrijdag 22 januari 2021 en 126 andere datums

Omgaan met klachten Kennis en inzicht zijn essentieel om klachten goed en professioneel te kunnen interpreteren en af te handelen. Klachten …

check_box_outline_blank

HBO Workshop - Managen van Klachten, Emoties en Agressie (met coaching)

Logo van Van Soest-Koedam
Startgarantie
placeMaandag 1 februari 2021 in Alkmaar en 46 andere datums

Na afloop van deze workshop bent u in staat om op een effectieve manier de basiselementen van managen van klachten, emoties en agressie toe …

check_box_outline_blank

De kracht van de klacht

Logo van VerkoopKracht

De kracht van de klacht Open inschrijving workshop Klanten worden steeds mondiger in de winkel. Ze geven steeds duidelijker en dwingender aa…

check_box_outline_blank

Klachtenbehandeling - Online coaching

Logo van Mofundus BV
Startgarantie
computerOnline: woensdag 10 maart 2021

Blended learning:KlachtenbehandelingEen klacht is een unieke kans om te laten zien hoe goed u bent. De kunst van het luisteren, de kunst van…

check_box_outline_blank

Zie een klacht als een compliment = online (mindset en vaardigheden)

Logo van PiPtraining

Zie een klacht als een compliment Hoe sluit jij aan bij de verwachtingen van je klant die een klacht meldt? Hoe ga je nu om met klachten en …

check_box_outline_blank

MBO Workshop - Omgaan met Klachten, Emoties en Agressie

Logo van Flex Academy BV
Startgarantie
placeMaandag 1 februari 2021 in Alkmaar en 46 andere datums

Na afloop van deze workshop bent u in staat om op een effectieve manier de basiselementen van omgaan met klachten, emoties en agressie toe t…

check_box_outline_blank

Klachtenbehandeling

Logo van Pure Talent
Startgarantie
placeMaandag 8 februari 2021 in Utrecht en 1 andere datum

Kun je omgaan met boze klanten en samen werken aan een voor beide partijen acceptabele oplossing van een klacht. Kun je in een gesprekssitua…

check_box_outline_blank

Klachtbehandeling

Logo van Move the Crowd BV

Algemene informatie: Het grootste compliment dat een klant kan maken is het uiten van een klacht. Dat klinkt misschien raar maar een klagend…

check_box_outline_blank

Klachtenbehandeling

Logo van Studdy

Kans en cadeautje Een klacht is een kans om de gast alsnog tevreden naar huis te laten gaan. Je wil liever dat de ontevreden gast het jou ve…

check_box_outline_blank

Klachtenbehandeling

Logo van HOBP

Volg nu Klachtenbehandeling en heb een jaar lang gratis toegang tot HP/de Tijd en nog 700+ andere cursussen en media op HOBP zakelijk leren.…

check_box_outline_blank

Training Klantvriendelijke klachtafhandeling in-company

Logo van BTR Trainingen
placeAlkmaar, Amersfoort en 17 andere regio's

Over deze training Hoe buigt u een klacht om naar een kans? Wat maakt een lastig gesprek makkelijker? En hoe zorgt u voor een goede oplossin…

check_box_outline_blank

Training Klantvriendelijke klachtafhandeling individueel

Logo van BTR Trainingen
placeAlkmaar, Amersfoort en 17 andere regio's

Over deze training Hoe buigt u een klacht om naar een kans? Wat maakt een lastig gesprek makkelijker? En hoe zorgt u voor een goede oplossin…

check_box_outline_blank

Training Klantvriendelijke klachtafhandeling klassikaal

Logo van BTR Trainingen
placeAlkmaar, Amersfoort en 17 andere regio's

Over deze training Hoe buigt u een klacht om naar een kans? Wat maakt een lastig gesprek makkelijker? En hoe zorgt u voor een goede oplossin…

check_box_outline_blank

Training Klantvriendelijke klachtafhandeling coaching

Logo van BTR Trainingen
placeAlkmaar, Amersfoort en 17 andere regio's

Over deze training Hoe buigt u een klacht om naar een kans? Wat maakt een lastig gesprek makkelijker? En hoe zorgt u voor een goede oplossin…

check_box_outline_blank

Klantvriendelijke Klachtenafhandeling

Logo van ExplainiT
placeOp locatie: maandag 25 januari 2021 in Amsterdam en 129 andere datums
computerOnline: maandag 25 januari 2021 en 9 andere datums

In deze training Klantvriendelijke Klachtafhandeling leer je professioneel en effectief om te gaan met klachten. Lastige gesprekken met klan…