45 Trainingen / Cursussen Klachtenbehandelen
Bekijk ook: Service level (agreement) management.
Bekijk ook: Service level (agreement) management.
check_box_outline_blank
Omgaan met klachten (ook online mogelijk)
Omgaan met klachten Het pad naar tevreden klanten Klachten, het is iets waar elk bedrijf mee te maken krijgt. Onvermijdelijk, soms frustrer…
€ 485 Max: 31 dagHBO
check_box_outline_blank
HBO Workshop - Managen van Klachten, Emoties en Agressie (met coaching)
Na afloop van deze workshop bent u in staat om op een effectieve manier de basiselementen van managen van klachten, emoties en agressie toe …
€ 745 Max: 121 dag
check_box_outline_blank
MBO Workshop - Omgaan met Klachten, Emoties en Agressie
Na afloop van deze workshop bent u in staat om op een effectieve manier de basiselementen van omgaan met klachten, emoties en agressie toe t…
€ 695 Max: 121 dag
check_box_outline_blank
Training omgaan met klachten
Vind je het lastig om klachten op een klantvriendelijke wijze af te handelen? Onze training omgaan met klachten is een praktische training w…
€ 495 Max: 82 dagen
check_box_outline_blank
Klachtenmanagement: de waarde van klachten
Klachten van klanten worden vaak geassocieerd met ‘lastig gedoe’, terwijl het hand in hand gaat met productverbetering. Door een goede klach…
€ 1.150 Max: 82 dagenHBO
check_box_outline_blank
Klachtenafhandeling: van klacht naar ambassadeur
Kunt u zich nog herinneren wanneer u voor het laatst goed geholpen bent na een klacht? Ongetwijfeld. Want dit zijn memorabale momenten. Klac…
In-company / Maatwerk€ 445 Max: 103 urenMBO
check_box_outline_blank
Introductie van de Klachtenafhandeling
Introductie van de Klachtenafhandeling Als (mede-) verantwoordelijke voor de klachtenafhandeling en dus voor een belangrijk deel van de tota…
€ 550 Max: 15
check_box_outline_blank
Omgaan met klachten in de bouw - online cursus
Omgaan met klachten in de bouw - online cursus De bouwnijverheid is een dynamische omgeving. Er is sprake van veel processen en contacten, …
E-Learning€ 54,95
check_box_outline_blank
Training Klachtenbehandeling | Omgaan met klachten
Door een effectieve en klantgerichte klachtenbehandeling win je het vertrouwen van klanten, krijgt je organisatie een betere reputatie en ku…
€ 900 Max: 82 dagen
check_box_outline_blank
Klachtenafhandeling aan de telefoon
Klachtenafhandeling aan de telefoon “Bezwaren zijn de kansen bij uitstek om de klantrelatie te verstevigen en zelfs te versterken”. In deze …
€ 550 Max: 15
check_box_outline_blank
Nascholing voor vertrouwenspersonen: bemiddeld optreden in klachtafhandeling
Eigenlijk is iedereen het er wel over eens. Als je een klager ondersteunt, kan je niet bemiddelen tijdens de klachtafhandeling. Maar wat ka…
€ 375 Max: 126 uren
check_box_outline_blank
Klachtenafhandeling per Telefoon
Klachtenafhandeling per Telefoon “Bezwaren zijn de kansen bij uitstek om de klantrelatie te verstevigen en zelfs te versterken”. In deze tra…
€ 550 Max: 15
check_box_outline_blank
Klacht als kans
Klacht als kans “Indien uw organisatie in staat is klachten en bezwaren succesvol op te pakken en af te handelen dragen deze positief bij aa…
€ 550 Max: 15
check_box_outline_blank
Patiëntgerichte klachtbehandeling
De training Patiëntgerichte klachtbehandeling is een incompanytraining en dus volledig toegespitst op úw klachtbehandeling. Belangrijke vrag…
In-company / Maatwerk€ 2.495 Max: 152 urenWO
check_box_outline_blank
Van klacht naar kans
Een klacht is een kans om aan te tonen, dat we ook klaarstaan als het misgaat. Wordt de klacht écht goed opgelost, dan ontstaat een vertrouw…
In-company / Maatwerk Max: 121 dag
- 1 van 3
- Volgende chevron_right