thumb_up

Gratis informatie aanvragen

Vergelijken en met je collega's overleggen.

39 Trainingen / Cursussen Klachtenbehandelen

Bekijk ook: Service level (agreement) management.

Bekijk ook: Service level (agreement) management.

check_box_outline_blank

HBO Workshop - Managen van Klachten, Emoties en Agressie (met coaching)

Logo van Van Soest-Koedam
Startgarantie
computerOnline: maandag 3 augustus 2020
placeOp locatie: maandag 7 september 2020 in Alkmaar en 46 andere datums

Na afloop van deze workshop bent u in staat om op een effectieve manier de basiselementen van managen van klachten, emoties en agressie toe …

check_box_outline_blank

De kracht van de klacht

Logo van VerkoopKracht

De kracht van de klacht Open inschrijving workshop Klanten worden steeds mondiger in de winkel. Ze geven steeds duidelijker en dwingender aa…

check_box_outline_blank

Maak van je klacht een compliment (mindset en vaardigheden)

Logo van PiPtraining
place's-Hertogenbosch, Eindhoven en 1 andere regio

Wat hebben klachten en ambassadeurs met elkaar gemeen? Hoe sluit jij aan bij de verwachtingen van je klant? En hoe ga je om met klachten? Wa…

check_box_outline_blank

MBO Workshop - Omgaan met Klachten, Emoties en Agressie

Logo van Flex Academy BV
Startgarantie
computerOnline: maandag 3 augustus 2020
placeOp locatie: maandag 7 september 2020 in Alkmaar en 46 andere datums

Alle workshops worden op een praktijkgerichte manier verzorgd. Tijdens de eendaagse workshop wordt gestart met een korte uitleg over de the…

check_box_outline_blank

Omgaan met klachten - nu ook online: virtual classroom!

Logo van Input Support BV
5 gegarandeerde startdata
computerOnline: woensdag 15 juli 2020 en 68 andere datums
placeOp locatie: woensdag 15 juli 2020 in Utrecht en 68 andere datums

Omgaan met klachten Kennis en inzicht zijn essentieel om klachten goed en professioneel te kunnen interpreteren en af te handelen. Klachten …

check_box_outline_blank

Klachtenbehandeling

Logo van Pure Talent
Startgarantie
placeDinsdag 8 september 2020 in Utrecht en 2 andere datums

Kun je omgaan met boze klanten en samen werken aan een voor beide partijen acceptabele oplossing van een klacht. Kun je in een gesprekssitua…

check_box_outline_blank

Klachtbehandeling

Logo van Move the Crowd

Algemene informatie: Het grootste compliment dat een klant kan maken is het uiten van een klacht. Dat klinkt misschien raar maar een klagend…

check_box_outline_blank

Klantvriendelijke Klachtenafhandeling

Logo van ExplainiT
placeOp locatie: donderdag 30 juli 2020 in Amsterdam en 128 andere datums
computerOnline: dinsdag 8 september 2020 en 10 andere datums

In deze training Klantvriendelijke Klachtafhandeling leer je professioneel en effectief om te gaan met klachten. Lastige gesprekken met klan…

check_box_outline_blank

Customer care: klachtenmanagement

Logo van Feedback Training & Consulting
placeVrijdag 4 september 2020 in utrecht en 1 andere datum

Zet klachten om in kansen. Leer omgaan met klachten en ze te voorkomen. Leer je eigen valkuilen rondom klachtenopvang en whoe je samen met j…

check_box_outline_blank

Klachtenbehandeling, klachten zijn kansen. Maatwerk-training, min. 5 personen, 1 dag

Logo van Re-Move
place's-Hertogenbosch, Alkmaar en 42 andere regio's

aan bod: • kennismaking en inventariseren leerwensen• gespreksstructuur bij klachten• het “over de rooie” model• emotiereductie• brengen van…

check_box_outline_blank

Klachtenmanagement: de waarde van klachten

Logo van Learnit
placeOp locatie: dinsdag 28 juli 2020 in Breda en 99 andere datums
computerOnline: dinsdag 4 augustus 2020 en 5 andere datums

Klachten van klanten worden vaak geassocieerd met ‘lastig gedoe’, terwijl het hand in hand gaat met productverbetering. Door een goede klach…

check_box_outline_blank

Klachtenbehandeling

Logo van Studdy

Kans en cadeautje Een klacht is een kans om de gast alsnog tevreden naar huis te laten gaan. Je wil liever dat de ontevreden gast het jou ve…

check_box_outline_blank

Training omgaan met klachten

Logo van Extra Trainers

Vind je het lastig om klachten op een klantvriendelijke wijze af te handelen? Onze training omgaan met klachten is een praktische training w…

check_box_outline_blank

HBO Workshop - Managen van Klachten, Emoties en Agressie

Logo van Flex Academy BV
Startgarantie
computerOnline: maandag 3 augustus 2020
placeOp locatie: maandag 7 september 2020 in Alkmaar en 46 andere datums

Na afloop van deze workshop bent u in staat om op een effectieve manier de basiselementen van managen van klachten, emoties en agressie toe …

check_box_outline_blank

MBO Workshop - Omgaan met Klachten, Emoties en Agressie

Logo van Holland Opleidingen Groep BV
Startgarantie
computerOnline: maandag 13 juli 2020 en 47 andere datums

Na afloop van deze workshop bent u in staat om op een effectieve manier de basiselementen van omgaan met klachten, emoties en agressie toe t…