Extra Trainers: 73 producten
Maak het verschil. In wat je zegt, schrijft en doet.
Al dik 20 jaar trainen we bij honderden organisaties. Met didactische kennis versterken we mensen, teams of afdelingen. Op een praktische én leuke manier.
Plezier en bewustwording. Ervaren en oefenen in de praktijk. Vinden we superbelangrijk. Maatwerk ook. We trainen direct toepasbaar gedrag en vaardigheden.
Wij zijn gewoon goed in ons vak …
check_box_outline_blank
Training Servicegericht chatten
Voor organisaties en bedrijven is live chat een effectieve manier binnenkomende vragen klantvriendelijk en effectief te beantwoorden. Mense…
€ 495 Max: 81 dag
check_box_outline_blank
Schriftelijk rapporteren
Vind je het schrijven van een rapport of verslag tijdrovend of vervelend? Wil je sneller ‘to the point’ komen? Hoe maak je een tekst boeien…
€ 495 Max: 82 dagenMBO
check_box_outline_blank
Functionerings- en beoordelingsgesprekken (in-company)
Zie je er tegen op medewerkers aan te spreken op hun werkhouding? Vind je het lastig om te zeggen dat je een contract niet verlengt? Of lij…
In-company / Maatwerk Max: 82 dagenHBO
check_box_outline_blank
Training receptie- en baliewerk
Als receptioniste, telefoniste of baliemedewerker ben je het eerste contactpunt naar buiten. Een belangrijke, representatieve en soms hecti…
€ 495 Max: 81 dag
check_box_outline_blank
Training retentie in klantcontact
Een klant die een product of dienst opzegt. Gewoon verwerken in het systeem of liever behouden? Achterhaal met goede vragen reden van opzeg…
€ 495 Max: 81 dag
check_box_outline_blank
Conversiegerichte chat voor retailers
Webwinkels met live chat op hun website hebben unieke mogelijkheden verkoop, retentie en efficiency te vergroten. Medewerkers die gericht g…
In-company / Maatwerk Max: 8MBO+
check_box_outline_blank
Training B1-schrijven
Schrijven op een manier die ruim 90% van de lezers begrijpt. Concreet, duidelijk, kort, makkelijk en goed leesbaar. B1-niveau heet dat. Sch…
€ 495 Max: 81 dag
check_box_outline_blank
Communiceren
Kun je soms niet goed duidelijk maken wat je bedoelt? Hoe bewust ben je je van je non-verbale communicatie en hoe gebruik je deze om je woo…
In-company / Maatwerk Max: 8MBO+
check_box_outline_blank
Notuleren (in-company)
Notuleer je regelmatig vergaderingen en vraag je jezelf af hoe je gemakkelijk hoofd- en bijzaken van elkaar onderscheidt? Of misschien twij…
In-company / Maatwerk Max: 8HBO
check_box_outline_blank
Training Communiceren met verschillende klanttypes
Effectief service verlenen of verkopen. Weet dan goed welke communicatiestijl past bij welke klant. Iedereen is anders en communiceert ande…
€ 495 Max: 81 dag
check_box_outline_blank
Training feedback geven & ontvangen
Er is geen communicatie zonder feedback. Wil je iemand feedback/kritiek geven met als doel een positief resultaat, dan lukt dat alleen als …
€ 495 Max: 81 dag
check_box_outline_blank
Beïnvloeden en overtuigen
Om goed samen te werken is het belangrijk dat je medewerking krijgt van anderen. Je moet deze mensen meenemen in jouw standpunten, plannen …
In-company / Maatwerk Max: 8MBO+
check_box_outline_blank
Training DISC Gedragsstijlen
Beter samenwerken en relaties versterken DISC is een praktische methode die inzicht geeft in persoonlijke voorkeursstijlen, bijbehorende st…
€ 495 Max: 81 dag
check_box_outline_blank
Training Didactische vaardigheden
Je bent gevraagd om een training te geven aan nieuwe medewerkers of een van je klanten wil graag een uitgebreide presentatie van jullie nie…
€ 495 Max: 82 dagen
check_box_outline_blank
Training timemanagement
Heb je ook wel eens het gevoel dat er te weinig uren in een dag zitten? Hoe hard je ook werkt, je agenda blijft overvol… Waarmee moet je be…
€ 495 Max: 82 dagen