business
Ook voor leren in je organisatie

Social learning met collega's.

Extra Trainers: 30 producten

Maak het verschil. In wat je zegt, schrijft en doet.  Al dik 20 jaar trainen we bij honderden organisaties. Met didactische kennis versterken we mensen, teams of afdelingen. Op een praktische én leuke manier. Plezier en bewustwording. Ervaren en oefenen in de praktijk. Vinden we superbelangrijk. Maatwerk ook. We trainen direct toepasbaar gedrag en vaardigheden. Wij zijn gewoon goed in ons vak …

Bekijk Extra Trainers

check_box_outline_blank

Klantgericht telefoneren (incompany/maatwerk)

Logo van Extra Trainers

Je spreekt dagelijks meerdere mensen aan de telefoon. Klanten, prospects, leveranciers… Allemaal willen ze graag vriendelijk en goed geholp…

check_box_outline_blank

E-mails en brieven schrijven (in-company)

Logo van Extra Trainers

Je wilt wel eens anders beginnen dan met ‘In reactie op..’. En ook anders afsluiten dan met ‘Hopende u hiermee voldoende geïnformeerd te he…

check_box_outline_blank

Training Communiceren

Logo van Extra Trainers

Maak duidelijk wat je bedoelt en zorg dat je bewust bent van wat je zegt en doet. Gebruik je lichaamstaal en je stem om je woorden kracht b…

check_box_outline_blank

Offertes schrijven

Logo van Extra Trainers

Een goede balans tussen duidelijke tekst en commercialiteit. Een voorwaarde om offertes succesvol te maken. Hoe vertaal je de behoefte van …

check_box_outline_blank

Coach de coach

Logo van Extra Trainers

Je bent gevraagd jouw collega’s te monitoren en te coachen tijdens hun werk. Je luistert daarom mee met telefoongesprekken, kijkt mee bij h…

check_box_outline_blank

Creatief en commercieel schrijven

Logo van Extra Trainers

Voor wie Schrijf jij regelmatig commerciële teksten voor je werk? En vind je het lastig steeds maar weer een nieuwe invalshoek te kiezen? V…

check_box_outline_blank

Telefonische verkoop

Logo van Extra Trainers

Voor wie Wil je proactief de markt benaderen? En is de telefoon hierbij een belangrijk middel? Of wil je klanten die jou te woord staan bet…

check_box_outline_blank

Slechtnieuwsgesprekken voeren

Logo van Extra Trainers

Vind je het ook zo vervelend om slecht nieuws te brengen? Ben je bang voor de reactie van de ander? In het algemeen hebben mensen een grote…

check_box_outline_blank

DISC Gedragsstijlen - PersonalMapping

Logo van Extra Trainers

Gedrag in kaart Hoe komt het toch dat je met die ene collega direct op één lijn zit en meer moeite hebt met die andere? Waarom schakelt de …

check_box_outline_blank

Commercieel chatten

Logo van Extra Trainers

Webwinkels met live chat op hun website hebben unieke mogelijkheden verkoop, retentie en efficiency te vergroten. Medewerkers die gericht g…

check_box_outline_blank

Schriftelijk rapporteren (in-company)

Logo van Extra Trainers

Vind je het schrijven van een rapport of verslag tijdrovend of vervelend? Wil je sneller ‘to the point’ komen? Hoe maak je een tekst boeien…

check_box_outline_blank

DISC Gedragsstijlen

Logo van Extra Trainers

Sluit aan op het gedrag van de ander. Werk prettig en effectief samen. DISC is een praktische methode die inzicht geeft in persoonlijke voo…

check_box_outline_blank

Verzuim voorkomen

Logo van Extra Trainers

De training Verzuim voorkomen is interessant voor jou als je leiding geeft aan anderen en jij gesprekken met hen voert over verzuim. Is jou…

check_box_outline_blank

Schrijven voor de kennisbank/FAQ/CMS

Logo van Extra Trainers

Jullie werken met een kennisbank, hebben FAQ’s of een CMS. Of zijn van plan dat binnenkort te gaan doen. Buiten de technische opbouw zijn d…

check_box_outline_blank

Social media & webcare

Logo van Extra Trainers

Consumenten delen hun mening over en ervaringen met uw organisatie via social media op het internet. Zichtbaar voor iedereen. Van opmerking…