Extra Trainers: 73 producten
Maak het verschil. In wat je zegt, schrijft en doet.
Al dik 20 jaar trainen we bij honderden organisaties. Met didactische kennis versterken we mensen, teams of afdelingen. Op een praktische én leuke manier.
Plezier en bewustwording. Ervaren en oefenen in de praktijk. Vinden we superbelangrijk. Maatwerk ook. We trainen direct toepasbaar gedrag en vaardigheden.
Wij zijn gewoon goed in ons vak …
check_box_outline_blank
Klantgericht telefoneren in het Engels
Voer je veel telefoongesprekken in het Engels? Is je kennis wat weggezakt en heb je hierin wat zelfvertrouwen nodig? Volg dan de training K…
€ 495 Max: 81 dag
check_box_outline_blank
Commercieel chatten
Webwinkels met live chat op hun website hebben unieke mogelijkheden verkoop, retentie en efficiency te vergroten. Medewerkers die gericht g…
In-company / MaatwerkMBO+
check_box_outline_blank
Didactische vaardigheden (in-company)
Leren hoe je op een boeiende en effectieve manier een training, workshop of cursus geeft? En je daar zelfverzekerd over voelen? Kies dan vo…
In-company / Maatwerk Max: 8MBO+
check_box_outline_blank
Schriftelijk rapporteren (in-company)
Vind je het schrijven van een rapport of verslag tijdrovend of vervelend? Wil je sneller ‘to the point’ komen? Hoe maak je een tekst boeien…
In-company / MaatwerkMBO+
check_box_outline_blank
Training gesprekstechnieken
Maak duidelijk wat je bedoelt en zorg dat je bewust bent van wat je zegt en doet. Gebruik je lichaamstaal en je stem om je woorden kracht b…
€ 495 Max: 81 dag
check_box_outline_blank
Schrijven voor de kennisbank/FAQ/CMS
Jullie werken met een kennisbank, hebben FAQ’s of een CMS. Of zijn van plan dat binnenkort te gaan doen. Buiten de technische opbouw zijn d…
€ 1.050 Max: 82 dagenMBO+
check_box_outline_blank
Klantgericht telefoneren
Je spreekt dagelijks meerdere mensen aan de telefoon. Klanten, prospects, leveranciers en collega´s. Allemaal willen ze graag vriendelijk e…
€ 495 Max: 81 uur
check_box_outline_blank
Verzuim voorkomen
De training Verzuim voorkomen is interessant voor jou als je leiding geeft aan anderen en jij gesprekken met hen voert over verzuim. Is jou…
€ 495 Max: 81 dagMBO
check_box_outline_blank
Service via WhatsApp
WhatsApp biedt enorme mogelijkheden voor online en mobile klantenservice. In Nederland is WhatsApp een van de meest gebruikte apps op een s…
In-company / Maatwerk
check_box_outline_blank
Efficiënt werken (in-company)
Heb je soms ook het gevoel dat je tijd tekort komt? Wil jij af van al die gele memo’s op je computerscherm? Heb je moeite met plannen en pr…
In-company / Maatwerk Max: 8MBO+
check_box_outline_blank
Training klantenservice via Facebook
Door het grote gebruik van Facebook is ook Facebook Messenger een steeds logischer kanaal voor persoonlijke klantenservice. Net als WhatsAp…
€ 495 Max: 81 dag
check_box_outline_blank
Training omgaan met agressie
Voor wie In je werk heb je te maken met veel verschillende mensen. Sommige zijn heel aardig, sommige teleurgesteld, verdrietig of kwaad. So…
€ 495 Max: 82 dagen
check_box_outline_blank
DISC Gedragsstijlen
Sluit aan op het gedrag van de ander. Werk prettig en effectief samen. DISC is een praktische methode die inzicht geeft in persoonlijke voo…
In-company / MaatwerkMBO+
check_box_outline_blank
Social media & webcare
Consumenten delen hun mening over en ervaringen met uw organisatie via social media op het internet. Zichtbaar voor iedereen. Van opmerking…
€ 495 Max: 81 dagMBO
check_box_outline_blank
Selectiegesprekken voeren
Anders dan in de liefde moet je in het werk binnen enkele uren beslissen of je met iemand een langdurige relatie aangaat. Hoe zorg je er da…
€ 495 Max: 81 dagMBO+