Coniche Business School (Lirin): 38 producten
Wij vinden dat de wereld een stuk klantvriendelijker mag zijn en willen aan heel Nederland laten zien hoe belangrijk goed klantcontact is. We strijden om klantcontact beter op de kaart te zetten.
Ons strijdplan? Zorgen voor de beste e-learnings, trainingen en opleidingen om jouw klantcontact naar het hoogste niveau te tillen. Zo is jouw klantcontact nu én in de toekomst altijd van topkwaliteit.
…
check_box_outline_blank
Proefcollege Post-hbo CXM Customer Experience Management
De opleiding voor professionals die zelf concreet vorm willen geven aan de succesvolle implementatie van Customer Experience Management en …
Gratis Max: 162 uren
check_box_outline_blank
Post-hbo Module CXM | Customer Experience Management
De praktijkgerichte opleiding voor professionals die meer kennis en ervaring willen opdoen op het gebied van Customer Experience Management…
€ 3.999 Max: 1660 uren
check_box_outline_blank
Module WFM | Introductie & WFM Trends
In zes colleges verdeeld over drie dagen krijg je een gedegen basis, kennis en inzicht, om je personeelsplanning te optimaliseren. Planning…
€ 2.399 Max: 1623 uren
check_box_outline_blank
Individuele Coaching
De inhoud van individuele coaching is op maat. Het gaat erom wat jij nodig hebt om te groeien in je vak. De inhoud van individuele coaching…
€ 4994 uren
check_box_outline_blank
Post-hbo Module CM | Customer Contact Management
Optimaliseer de toegankelijkheid en kwaliteit van klantcontact. Gericht op het management in contact centers, dus als je teamleider, superv…
€ 3.999 Max: 1660 uren
check_box_outline_blank
Module CM/CXM | Quality Management
In vier dagen passeren alle in’s en out’s over quality management de revue. Je leert met behulp van praktische cases aan welke knoppen je k…
€ 2.799 Max: 1630 uren
check_box_outline_blank
WFM Mens & AI Technologie
De toekomst is aan AI en dat geldt ook voor de wereld van Workforce Management. In de training WFM Mens & AI Technologie leer je hoe je AI …
€ 1.4508 uren
check_box_outline_blank
WFM Mens & AI Technologie
De toekomst is aan AI en dat geldt ook voor de wereld van Workforce Management. In de training WFM Mens & AI Technologie leer je hoe je AI …
€ 1.6508 uren
check_box_outline_blank
Verandermanagement
Er is maar één constante en dat is verandering! Veranderingen volgen elkaar snel op, altijd en overal. Hoe ga je daar mee om wetende dat me…
€ 695 Max: 108 uren
check_box_outline_blank
Proefcollege Post-hbo CM Contact Center Management
Optimaliseer de toegankelijkheid en kwaliteit van klantcontact. Gericht op het management in contact centers, dus als je teamleider, superv…
Gratis Max: 162 uren
check_box_outline_blank
Module WFM | Empowerment
Leer hoe je jouw plannen aan de man kunt brengen binnen je eigen organisatie en krijg meer inzicht in hoe je de belangen van verschillende …
€ 1.599 Max: 1615 uren
check_box_outline_blank
Module WFM | Finance
Leer in zes colleges verdeeld over drie dagen om het financiële dashboard in de vingers te krijgen en zo aan de juiste knoppen te draaien. …
€ 2.399 Max: 1623 uren
check_box_outline_blank
Vakopleiding WFM Klantcontact
Iedereen heeft weleens ‘Grrrr-momenten’. Je voelt je onbegrepen of staat lang in de wacht. Dat kan anders! Door ruimte in te plannen voor h…
€ 4.300 Max: 1040 uren
check_box_outline_blank
Module WFM | Workforce management cyclus
Kwaliteit voor de organisatie, plezier én rendement en een breed draagvlak op strategisch, tactisch en operationeel niveau door de succesvo…
€ 2.399 Max: 1623 uren
check_box_outline_blank
Training: Feedback geven en ontvangen
Leer alles over feedback: hoe geef je goede feedback en hoe ontvang je deze? En nog belangrijker: wat levert het je op? Tijdens deze traini…
€ 7508 uren