Module WFM | Workforce management cyclus
- Tijdsduur
Module WFM | Workforce management cyclus
Opleiderscore:
Startdata en plaatsen
Coniche Business School (Lirin) biedt dit product standaard aan in de volgende regio's: Amersfoort
Beschrijving
Coniche is met meer dan 30 jaar ervaring dé opleider op het gebied van klantcontact. Onze visie is om Nederland klantgedreven te maken: met onze praktijkgerichte e-learnings, trainingen, masterclasses en erkende opleidingen zetten we hiermee een stap richting klantgedreven Nederland. Met een compleet aanbod op verschillende niveaus helpen wij in de ontwikkeling en groei van huidige en toekomstige professionals in customer service.
Coniche verzorgt zowel open inschrijving als incompany trajecten met thema's zoals communicatie, klantgerichtheid, klantcontact, coaching, leiderschap en customer experience.
Voor ons volledige aanbod, kun je gebruik maken van je STAP-budget. Neem na inschrijving contact met ons op.
Kwaliteit voor de organisatie, plezier én rendement en een breed draagvlak op strategisch, tactisch en operationeel niveau door de succesvolle aanpak van de schijf van 6.
Zes colleges verdeeld over drie dagen.De kracht van de schijf van zes is dat planning als integraal onderdeel van de bedrijfsvoering wordt gezien. De belangen van de klant, de medewerker en de organisatie zijn in evenwicht waarbij het resultaat tegelijkertijd aan alle regelgeving voldoet. Daardoor realiseert de organisatie kwaliteit, plezier én rendement en is er breed draagvlak op strategisch, tactisch en operationeel niveau voor deze aanpak. In drie dagen leer je hoe de optimale balans te bereiken voor de klant, de medewe…
Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Coniche is met meer dan 30 jaar ervaring dé opleider op het gebied van klantcontact. Onze visie is om Nederland klantgedreven te maken: met onze praktijkgerichte e-learnings, trainingen, masterclasses en erkende opleidingen zetten we hiermee een stap richting klantgedreven Nederland. Met een compleet aanbod op verschillende niveaus helpen wij in de ontwikkeling en groei van huidige en toekomstige professionals in customer service.
Coniche verzorgt zowel open inschrijving als incompany trajecten met thema's zoals communicatie, klantgerichtheid, klantcontact, coaching, leiderschap en customer experience.
Voor ons volledige aanbod, kun je gebruik maken van je STAP-budget. Neem na inschrijving contact met ons op.
Kwaliteit voor de organisatie, plezier én rendement en een breed draagvlak op strategisch, tactisch en operationeel niveau door de succesvolle aanpak van de schijf van 6.
Zes colleges verdeeld over drie dagen.De kracht van de schijf van zes is dat planning als integraal onderdeel van de bedrijfsvoering wordt gezien. De belangen van de klant, de medewerker en de organisatie zijn in evenwicht waarbij het resultaat tegelijkertijd aan alle regelgeving voldoet. Daardoor realiseert de organisatie kwaliteit, plezier én rendement en is er breed draagvlak op strategisch, tactisch en operationeel niveau voor deze aanpak. In drie dagen leer je hoe de optimale balans te bereiken voor de klant, de medewerker én de organisatie.
WFM functionarissen zoals: forecasters, capaciteitsplanners, roosteraars, trafficers en managers. WFM specialisten zoals analysten en experts. HR sourcing experts en HR planning experts.WFM functionarissen zoals: forecasters, capaciteitsplanners, roosteraars, trafficers en managers. WFM specialisten zoals analysten en experts. HR sourcing experts en HR planning experts.
Tien colleges verdeeld over vijf dagen. Kwaliteit voor de
organisatie, plezier én rendement en een breed draagvlak op
strategisch, tactisch en operationeel niveau door de succesvolle
aanpak van de schijf van 6.Tien colleges verdeeld over vijf dagen.
Kwaliteit voor de organisatie, plezier én rendement en een breed
draagvlak op strategisch, tactisch en operationeel niveau door de
succesvolle aanpak van de schijf van 6.
Workforce management cyclus
* Forecasting
* Capaciteitsmamagement (dubbel college)
* Roosteren en Intraday management
* Rapportage en resultaat sturing
* Analyse en advies
* WFM Best practices
* WFM technologie
* Sourcing vraagstukken
* Wet & regelgeving: o.a. privacy – & arbeidstijdenwet
Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen
Deel je ervaring
Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.