Online gesprekken met externe klanten
- Type product
- Tijdsduur
Online gesprekken met externe klanten
Beschrijving
Wij kunnen al onze trainingen en workshop ook als incompany traject organiseren. We stemmen de training zoveel mogelijk af op de praktijk en de leerbehoeften. Via een online intake-vragenlijst brengen we jouw behoeften en voorkennis zo goed mogelijk in kaart, zodat we een training op maat kunnen aanbieden. Meer informatie over incompany trainingen ontvangen? Geef dit bij het aanvragen van de brochure aan, dan nemen we contact met je op.
Live online leren
Al onze cursussen vinden Live Online plaats! Dit wil zeggen dat je online je les volgt, maar dan wel met live contact en interactie met medecursisten en een expert. Net zoals je gewend bent uit een klassikale les, maar dan wel vanaf de locatie van jouw keuze. Je hebt dus geen reistijd en toch het gewenste live contact met anderen.
Online gesprekken met externe klanten
Steeds meer werknemers voeren online gesprekken met contacten buiten hun eigen organisatie. Hiervoor zijn andere vaardigheden nodig dan bij een face-to-face gesprek. In deze training leren deelnemers wat de belangrijkste verschillen en aandachtspunten zijn en hoe ze een online gesprek zo goed mogelijk kunnen voeren.
Live online contact heeft als voordeel dat je elkaar kunt bereiken zonder te hoeven reizen. Bovendien kunnen gesprekken net zo effectief en interactief zijn als gesprekken in een fysieke ruimte. Het juiste gebruik van technische mogelijkheden en soft skills voor online conversaties staan centraal.
Hoe structureer je een gesprek? Hoe kun je…
Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Wij kunnen al onze trainingen en workshop ook als incompany traject organiseren. We stemmen de training zoveel mogelijk af op de praktijk en de leerbehoeften. Via een online intake-vragenlijst brengen we jouw behoeften en voorkennis zo goed mogelijk in kaart, zodat we een training op maat kunnen aanbieden. Meer informatie over incompany trainingen ontvangen? Geef dit bij het aanvragen van de brochure aan, dan nemen we contact met je op.
Live online leren
Al onze cursussen vinden Live Online plaats! Dit wil zeggen dat je online je les volgt, maar dan wel met live contact en interactie met medecursisten en een expert. Net zoals je gewend bent uit een klassikale les, maar dan wel vanaf de locatie van jouw keuze. Je hebt dus geen reistijd en toch het gewenste live contact met anderen.
Online gesprekken met externe klanten
Steeds meer werknemers voeren online gesprekken met contacten buiten hun eigen organisatie. Hiervoor zijn andere vaardigheden nodig dan bij een face-to-face gesprek. In deze training leren deelnemers wat de belangrijkste verschillen en aandachtspunten zijn en hoe ze een online gesprek zo goed mogelijk kunnen voeren.
Live online contact heeft als voordeel dat je elkaar kunt bereiken zonder te hoeven reizen. Bovendien kunnen gesprekken net zo effectief en interactief zijn als gesprekken in een fysieke ruimte. Het juiste gebruik van technische mogelijkheden en soft skills voor online conversaties staan centraal.
Hoe structureer je een gesprek? Hoe kun je jezelf het beste online presenteren? Welke opties en mogelijkheden biedt het videoconferentietool? Na afloop van deze training hebben deelnemers alle tools in handen om zelfstandig interactieve en effectieve online gesprekken te voeren.
Onderwerpen die aan bod komen:
- Verschillen offline en online gesprekken
- Technische opties in de online vergaderruimte
- Hoe presenteer je jezelf online?
- Structuur in een online vergadering
- Een veilig klimaat creëren
- Interactie tijdens een live online sessie
Deel je ervaring
Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.