Omgaan met agressie In-company

Type product
Tijdsduur

Omgaan met agressie In-company

BTR Trainingen
Logo van BTR Trainingen
Opleiderscore: starstarstarstarstar 9,9 BTR Trainingen heeft een gemiddelde beoordeling van 9,9 (uit 1.153 ervaringen)

Tip: incompany training nodig? Vraag een offerte aan bij meerdere aanbieders!

10,0
Gemiddeld cijfer voor Omgaan met agressie In-company
Gebaseerd op 213 ervaringen Lees alle ervaringenchevron_right
starstarstarstarstar
Manon Schneider-Stern
10
Omgaan met agressie In-company

"De training werd op een boeiende en interactieve manier gegeven. De trainer betrok ons actief bij de oefeningen en gesprekken, waardoor we veel konden oefenen met situaties uit de praktijk en van elkaar konden leren." - 10-11-2025 10:55

"De training werd op een boeiende en interactieve manier gegeven. De trainer betrok ons actief bij de oefeningen en gesprekken, waardoor we v… alles lezen - 10-11-2025 10:55

Beschrijving

Inleiding training omgaan met agressie

In de training omgaan met agressie en grensoverschrijdend gedrag is ruim aandacht voor simulatiespelen met een professionele acteur. De acteur reageert levensecht op de interventies van de deelnemers. Op die manier ervaart de deelnemer de consequenties van zijn gedrag en oefent daarna hoe hij het beste kan reageren en controle kan houden over zichzelf en de situatie.

Uit welke onderwerpen bestaat de training?

De training omgaan met agressie kan uit verschillende onderwerpen bestaan, altijd toegespitst op jouw situatie of de organisatiebehoefte. Vanuit die behoefte stellen wij een training op maat samen. Wij geloven namelijk niet in het principe open …

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: Omgaan met Agressie & Emotie, Omgaan met, Assertiviteit, Conflicthantering en Klachtenbehandeling.

Inleiding training omgaan met agressie

In de training omgaan met agressie en grensoverschrijdend gedrag is ruim aandacht voor simulatiespelen met een professionele acteur. De acteur reageert levensecht op de interventies van de deelnemers. Op die manier ervaart de deelnemer de consequenties van zijn gedrag en oefent daarna hoe hij het beste kan reageren en controle kan houden over zichzelf en de situatie.

Uit welke onderwerpen bestaat de training?

De training omgaan met agressie kan uit verschillende onderwerpen bestaan, altijd toegespitst op jouw situatie of de organisatiebehoefte. Vanuit die behoefte stellen wij een training op maat samen. Wij geloven namelijk niet in het principe open inschrijving en werken daarom uitsluitend met maatwerktrainingen. Hierdoor is het voor iedere deelnemer interessant op zijn of haar eigen niveau en leerbehoefte. Denk niet dat een training voor jou niet geschikt is, want we kunnen deze zo samenstellen dat ook jij met meer zelfvertrouwen terug de werkvloer op gaat. Onderwerpen die mogelijk aan bod komen tijdens de training omgaan met agressie zijn:

  • Het gedrag herkennen, diagnosticeren en interveniëren
  • De oorzaken van verbaal of fysiek agressief gedrag
  • Communicatieve en fysieke vaardigheden
  • Inzicht in eigen gedrag en interventies in simulatiespelen met acteurs
  • Opvang na een heftige gebeurtenis met agressie

Wat leer ik tijdens een training omgaan met agressie?

Na het volgen van een training omgaan met agressie en grensoverschrijdend gedrag leer je beter voor jezelf op te komen en gedrag van anderen op voorhand beter te interpreteren. Deze training wordt vaak aangeboden bij zorgmedewerkers. Vaak horen wij dat zij na de training een heldere en eenduidige benadering van cliënten aannemen en dat beter met elkaar kunnen afstemmen. Dit leidt tot een afname van grensoverschrijdend gedrag. Uiteindelijk zorgt dit ervoor dat alle medewerkers zich veiliger en meer op hun gemak voelen op de werkvloer. Zij zijn namelijk beter bestand tegen – en voorbereid op – stressvolle situaties. Jij bent na het volgen van deze training beter in staat om emotie en ratio meer gescheiden te houden en professioneler te handelen bij agressie en grensoverschrijdend gedrag.

Dit is hoe wij te werk gaan

Bij BTR Trainingen staan de deelnemers centraal. Jullie leerdoelen en -behoeftes zijn de basis van iedere training die wij verzorgen. We starten met een persoonlijke intake om meer informatie te verzamelen over de precieze leervraag. Op basis daarvan kiezen we één van onze ervaren trainers die expert is op het gebied van omgaan met ongewenst gedrag. Vervolgens vindt er een kennismaking plaats tussen de trainer en de deelnemer om de inhoud van de training te bepalen. Daarnaast vinden we het heel belangrijk dat er een klik is tussen de trainer en de deelnemers. Alleen dan kun je het maximale in jezelf naar boven halen. Op basis van het kennismakingsgesprek schrijven wij een adviesvoorstel en gaan we data kiezen waarop de training omgaan met agressie en grensoverschrijdend gedrag plaats kan vinden. In hetzelfde adviesvoorstel maak je ook kennis met onze praktisch ingestelde trainers.

Wat zijn de kosten van deze training?

De kosten van onze maatwerktraining hangen volledig af van de vraag van de deelnemer. Omdat de duur en de inhoud worden aangepast op de organisatie en de wensen van de deelnemer kunnen de kosten verschillen. We schetsen daarom een kostenplaatje tijdens het adviesvoorstel, die we vrijblijvend toesturen nadat jij en de trainer een kennismakingsgesprek hebben gehad. Wil je daar nou meer over weten? We staan je graag telefonisch te woord om onze werkwijze verder toe te lichten.

10,0
Gemiddeld cijfer voor Omgaan met agressie In-company
Gebaseerd op 213 ervaringen
starstarstarstarstar
Manon Schneider-Stern
10
Omgaan met agressie In-company

"De training werd op een boeiende en interactieve manier gegeven. De trainer betrok ons actief bij de oefeningen en gesprekken, waardoor we veel konden oefenen met situaties uit de praktijk en van elkaar konden leren." - 10-11-2025 10:55

"De training werd op een boeiende en interactieve manier gegeven. De trainer betrok ons actief bij de oefeningen en gesprekken, waardoor we v… alles lezen - 10-11-2025 10:55

starstarstarstarstar
Richard van Staveren
Huismeester
10
Omgaan met agressie In-company

"Het was een leerzame training met een mooie mix van theorie, praktijk en rollenspellen. Er was voldoende ruimte om eigen casuïstiek te bespreken en tussentijds te evalueren. De trainer en de acteur zorgden voor een veilige en begripvolle omgeving, waardoor iedereen zich op zijn gemak voelde en veel kon leren." - 09-10-2025 15:03

"Het was een leerzame training met een mooie mix van theorie, praktijk en rollenspellen. Er was voldoende ruimte om eigen casuïstiek te bespr… alles lezen - 09-10-2025 15:03

starstarstarstarstar
Jemimah Makungu
K&S
10
Omgaan met agressie In-company

"Er komt veel bij kijken, niet alleen op werkgebied maar ook op persoonlijk vlak. De training laat je echt anders naar situaties kijken en geeft waardevolle inzichten die je overal kunt toepassen. Zeker doen!" - 09-10-2025 14:58

"Er komt veel bij kijken, niet alleen op werkgebied maar ook op persoonlijk vlak. De training laat je echt anders naar situaties kijken en ge… alles lezen - 09-10-2025 14:58

starstarstarstarstar
Joyce van Pamelen
verhuurmakelaar
10
Omgaan met agressie In-company

"Het is heel leerzaam om te zien hoe er bij bepaalde casussen tips worden gegeven en samen mee geoefend wordt. De praktijkgerichte aanpak maakt de training extra waardevol en helpt om de geleerde vaardigheden direct toe te passen in het werk." - 09-10-2025 14:57

"Het is heel leerzaam om te zien hoe er bij bepaalde casussen tips worden gegeven en samen mee geoefend wordt. De praktijkgerichte aanpak maa… alles lezen - 09-10-2025 14:57

starstarstarstarstar
Richela Walle
Incasso
10
Omgaan met agressie In-company

"Ja zeker! De training was erg leerzaam en praktisch gericht. Je leert veel wat je direct in de praktijk kunt toepassen. De uitleg was duidelijk en de voorbeelden sloten goed aan bij de dagelijkse werkzaamheden. Een waardevolle training die echt iets toevoegt!" - 09-10-2025 14:56

"Ja zeker! De training was erg leerzaam en praktisch gericht. Je leert veel wat je direct in de praktijk kunt toepassen. De uitleg was duidel… alles lezen - 09-10-2025 14:56

starstarstarstarstar
Sebastiaan van Ewijk
Onderhouds inspecteur
10
Omgaan met agressie In-company

"Het was een complete, leuke en interactieve training waarin ruimte was voor iedereen om zijn of haar mening te geven en zich verder te ontwikkelen. De afwisseling tussen theorie en praktijk maakte het leerproces interessant en stimulerend. Een waardevolle ervaring voor zowel persoonlijke als professionele groei." - 09-10-2025 14:55

"Het was een complete, leuke en interactieve training waarin ruimte was voor iedereen om zijn of haar mening te geven en zich verder te ontwi… alles lezen - 09-10-2025 14:55

starstarstarstarstar
Robin Gielesen
Onderhoudsinspecteur
10
Omgaan met agressie In-company

"De training was erg leerzaam en goed toepasbaar in de praktijk. De onderwerpen sloten goed aan bij het werk, waardoor het direct nuttig is. Het helpt om nog handiger te worden in je eigen vakgebied en met meer vertrouwen met verschillende situaties om te gaan." - 09-10-2025 14:52

"De training was erg leerzaam en goed toepasbaar in de praktijk. De onderwerpen sloten goed aan bij het werk, waardoor het direct nuttig is. … alles lezen - 09-10-2025 14:52

starstarstarstarstar
Patricia Meijer
Stafmedewerker
10
Omgaan met agressie In-company

"De training was erg leerzaam en inspirerend. De onderwerpen sloten goed aan bij de praktijk en werden op een duidelijke en toegankelijke manier behandeld. De sfeer was prettig en er was ruimte voor interactie en eigen inbreng. Een waardevolle ervaring die ik zeker kan aanbevelen!" - 09-10-2025 14:51

"De training was erg leerzaam en inspirerend. De onderwerpen sloten goed aan bij de praktijk en werden op een duidelijke en toegankelijke man… alles lezen - 09-10-2025 14:51

starstarstarstarstar
Immanuel Pereira
Projectleider
10
Omgaan met agressie In-company

"De training was erg leerzaam en prettig om te volgen. De onderwerpen waren duidelijk, goed opgebouwd en aansprekend. Er was een fijne balans tussen theorie en praktijk, en de trainer zorgde voor een open en ontspannen sfeer. Al met al een waardevolle en positieve ervaring!" - 09-10-2025 14:48

"De training was erg leerzaam en prettig om te volgen. De onderwerpen waren duidelijk, goed opgebouwd en aansprekend. Er was een fijne balans… alles lezen - 09-10-2025 14:48

starstarstarstarstar
Mike Reurich
Timmerman
10
Omgaan met agressie In-company

"Een TOP training! Leerzaam, interessant en direct toepasbaar in de praktijk. De trainer wist op een leuke en duidelijke manier kennis over te brengen, en de afwisseling tussen theorie en praktijk maakte het extra boeiend. Ik kijk er met veel plezier op terug!" - 09-10-2025 14:39

"Een TOP training! Leerzaam, interessant en direct toepasbaar in de praktijk. De trainer wist op een leuke en duidelijke manier kennis over t… alles lezen - 09-10-2025 14:39

starstarstarstarstar_half
Marcel van der Wal
Projectleider
9
Omgaan met agressie In-company

"De training sloot goed aan bij het dagelijks leven en de situaties die we in de praktijk tegenkomen. Het was leerzaam en interessant om samen te oefenen en ervaringen te delen. Het zou leuk zijn als er in een vervolgtraining ook aandacht wordt besteed aan hoe je omgaat met emoties na een conflict." - 09-10-2025 14:37

"De training sloot goed aan bij het dagelijks leven en de situaties die we in de praktijk tegenkomen. Het was leerzaam en interessant om same… alles lezen - 09-10-2025 14:37

starstarstarstarstar
bart Willems
Uitvoerder
10
Omgaan met agressie In-company

"Ik heb de training als zeer prettig ervaren. Het was leuk om de interactie met de trainer te hebben en ook de figurant was een waardevolle toevoeging. We krijgen ook nog een vervolg training om de geleerde situaties in praktijk te brengen." - 01-10-2025 09:25

"Ik heb de training als zeer prettig ervaren. Het was leuk om de interactie met de trainer te hebben en ook de figurant was een waardevolle t… alles lezen - 01-10-2025 09:25

starstarstarstarstar
Jan Looijenga
Onderhoud
10
Omgaan met agressie In-company

"De inhoud was duidelijk en de oefeningen maakten het levendig. Het hielp dat we casussen uit de praktijk bespraken. Dat maakte de training herkenbaar en gaf mij concrete handvatten voor mijn werk." - 25-09-2025 10:34

"De inhoud was duidelijk en de oefeningen maakten het levendig. Het hielp dat we casussen uit de praktijk bespraken. Dat maakte de training h… alles lezen - 25-09-2025 10:34

starstarstarstarstar
Tjomme Rook
Medewerker groen
10
Omgaan met agressie In-company

"De training was prettig opgebouwd en goed begeleid. Ik vond het waardevol dat er niet alleen aandacht was voor technieken, maar ook voor inzicht in je eigen emoties en reacties." - 25-09-2025 10:31

"De training was prettig opgebouwd en goed begeleid. Ik vond het waardevol dat er niet alleen aandacht was voor technieken, maar ook voor inz… alles lezen - 25-09-2025 10:31

starstarstarstarstar
Nico de Groot
Wijkopzichter
10
Omgaan met agressie In-company

"Het oefenen met collega’s was waardevol. Je ziet hoe anderen reageren en leert daarvan. De feedback hielp mij om mijn eigen aanpak te verbeteren. Dat maakt de training nuttig en toepasbaar." - 25-09-2025 10:29

"Het oefenen met collega’s was waardevol. Je ziet hoe anderen reageren en leert daarvan. De feedback hielp mij om mijn eigen aanpak te verbet… alles lezen - 25-09-2025 10:29

starstarstarstarstar
Danian Kingma
Toezichthouder bouwen en brandveiligheid
10
Omgaan met agressie In-company

"De training heeft me meer vertrouwen gegeven. Ik heb geleerd hoe ik rustig kan blijven in gespannen situaties en hoe ik anderen kan kalmeren. Dat maakt mijn werk een stuk prettiger." - 25-09-2025 10:22

"De training heeft me meer vertrouwen gegeven. Ik heb geleerd hoe ik rustig kan blijven in gespannen situaties en hoe ik anderen kan kalmeren… alles lezen - 25-09-2025 10:22

starstarstarstarstar
Aukje Visser
Jurist toezicht en handhaving
10
Omgaan met agressie In-company

"Het was een leerzame ervaring. Vooral het oefenen met lichaamstaal en stemgebruik gaf me nieuwe inzichten. Ik merk dat ik dit nu al bewust inzet in gesprekken die dreigend kunnen worden." - 25-09-2025 10:21

"Het was een leerzame ervaring. Vooral het oefenen met lichaamstaal en stemgebruik gaf me nieuwe inzichten. Ik merk dat ik dit nu al bewust i… alles lezen - 25-09-2025 10:21

starstarstarstarstar
Frits Reith
Boa
10
Omgaan met agressie In-company

"Ik vond het nuttig dat de training niet te theoretisch was. Alles werd concreet uitgelegd en meteen geoefend. Dat maakte het begrijpelijk en bruikbaar, ook voor mensen zonder veel ervaring." - 25-09-2025 10:19

"Ik vond het nuttig dat de training niet te theoretisch was. Alles werd concreet uitgelegd en meteen geoefend. Dat maakte het begrijpelijk en… alles lezen - 25-09-2025 10:19

starstarstarstarstar
Rowan van der Hoek
Jurist toezicht en handhaving
10
Omgaan met agressie In-company

"De training sloot goed aan bij de praktijk. Er was ruimte om eigen ervaringen in te brengen en dat vond ik waardevol. Daardoor voelde de inhoud relevant en toepasbaar in mijn werk." - 25-09-2025 10:18

"De training sloot goed aan bij de praktijk. Er was ruimte om eigen ervaringen in te brengen en dat vond ik waardevol. Daardoor voelde de inh… alles lezen - 25-09-2025 10:18

starstarstarstarstar
Letitia de Vries
Vergunningsverlener evenementen
10
Omgaan met agressie In-company

"Ik ben positief over de training. Het was praktisch en realistisch. Het oefenen met verschillende scenario’s gaf me meer zekerheid en zorgde dat ik beter voorbereid ben op onverwachte situaties." - 25-09-2025 10:17

"Ik ben positief over de training. Het was praktisch en realistisch. Het oefenen met verschillende scenario’s gaf me meer zekerheid en zorgde… alles lezen - 25-09-2025 10:17

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.