Communicatieve weerbaarheidstraining volwassenen

De Communicatieve Weerbaarheidstraining volwassenen is een training gericht op het sterker maken van communicatieve vaardigheden waarbij weerbaarheid en assertiviteit centraal staat.

Sommige beroepen vragen om een doortastende houding van de werknemer waarin deze zich assertief kan opstellen naar opdrachtgevers, bezoekers of medewerkers. Niet iedereen heeft in het verleden geleerd om te gaan met weerstanden of intimiderend gedrag. De basis om de ander op een doeltreffende manier te woord te staan heeft alles te maken met bewust communiceren. In deze training leer je om in gesprekken op een duidelijke manier je ideeën, gevoelens en standpunten naar voren te brengen. Daarnaast ervaar je hoe belangrijk het is om ervoor te zorgen dat er wederzijds begrip ontstaat, door goed te luisteren, empathie te tonen en de juiste vragen te stellen. Door inzicht te krijgen in gespreksstructuren en door non-verbale communicatie op de juiste manier te interpreteren, leer je gesprekken naar het gewenste resultaat te sturen.

Doel van de Communicatieve weerbaarheidstraining volwassenen

De deelnemer blijft effectief communiceren in situaties die door hem of haar als lastig worden ervaren. Persoonlijke communicatieve vaardigheden worden aangescherpt.

Het uiteindelijke doel is om deelnemers aan deze training communicatief meer weerbaar te maken. Daarnaast wordt het vermogen om doelgericht problemen aan te pakken en adequaat te handelen vergroot.

Voor wie is de Communicatieve weerbaarheidstraining volwassenen

De deelnemers ervaren beperkingen in hun communicatieve mogelijkheden. De doelgroep bestaat uit eenieder die op bewuste wijze wil communiceren met de ander en zich weerbaar wil opstellen.

Er wordt bij voorkeur gewerkt in groepen van minimaal 8 tot maximaal 12 personen.

Programma

Tijdens de Communicatieve weerbaarheidstraining volwassenen zal onder andere aandacht worden geschonken aan de volgende onderwerpen:

• Leer- en veranderingsfasen;
• Communicatiestijlen;
• Houding en zelfbeeld;
• Assertiviteit;
• Territoriale zoneverdeling;
• Beïnvloedingsstrategieën;
• Signaalgevoeligheid en waarnemen;
• Lastige en conflictueuze situaties;
• Omgaan met weerstanden, bezwaren en emoties;
• Spanningsveld tussen assertiviteit en klantgerichtheid;
• Houding en lichaamstaal;
• Persoonlijke aandachtspunten in de communicatie.