Assertief Optreden en Communiceren in 4 maanden

Vind je het soms lastig om tijdens een overleg je mening te geven, terwijl je wel weet wat je wilt zeggen? Of merk je dat je in een discussie dichtklapt, juist op het moment dat je gehoord wilt worden? Misschien reageer je af en toe te snel, waardoor je boodschap minder sterk overkomt dan je bedoelt.

Assertiviteit is voor veel professionals een uitdaging. Sommigen trekken zich terug, anderen gaan juist te fel het gesprek in. In beide gevallen gaat er iets verloren: de verbinding met de ander én de kracht van je eigen boodschap. Assertief gedrag draait niet om hard of zacht zijn, maar om duidelijk, respectvol en met zelfvertrouwen communiceren. En dat kun je leren.

In de vierdaagse training ‘Assertief Optreden en Communiceren in 4 maanden’ ontwikkel je communicatieve stevigheid en leer je met meer zelfvertrouwen je mening te geven, grenzen aan te geven en invloed uit te oefenen. Je oefent met herkenbare praktijksituaties, zodat je het geleerde direct kunt toepassen in je werk.

Iets voor jou

De training ‘Assertief Optreden en Communiceren in 4 maanden’ is bedoeld voor iedereen die sterker wil staan in gesprekken, helder wil communiceren over eigen ideeën en belangen, en effectiever wil omgaan met weerstand of spanning.

Wat deze vierdaagse training uniek maakt

Tijdens de training ‘Assertief Optreden en Communiceren in 4 maanden’ heb je ruim de tijd om inzichten te vertalen naar blijvend gedrag. Door de gespreide opzet kun je het geleerde direct toepassen in je dagelijkse praktijk en hier tijdens de volgende bijeenkomst op reflecteren. De persoonlijke feedbackmomenten zorgen ervoor dat je stap voor stap groeit in zelfvertrouwen, communicatie en invloed. Zo ontwikkel je een blijvende assertieve houding die past bij wie jij bent. Voordelen van deze vierdaagse opzet:

• Voor blijvende gedragsverandering door leren, toepassen en reflecteren.
• Voor meer zelfvertrouwen en impact in gesprekken en samenwerkingen.
• Voor directe vertaling van theorie naar eigen werksituaties.
• Voor een persoonlijke en duurzame groei in assertief optreden.

Resultaat

Na deze training communiceer je assertief, duidelijk en met zelfvertrouwen. Je weet hoe je omgaat met weerstand, druk en conflictsituaties. Je vertegenwoordigt je belangen op een overtuigende en evenwichtige manier. Je bent je bewust van het effect van je verbale en non-verbale communicatie. Je bent in staat met meer zelfvertrouwen een zichtbare rol in te nemen bij besluitvormingsprocessen.

Programma

Dag 1

09:30 uur Start training

• Analyse van het effect van je manier van optreden en communiceren op anderen.
• Verdieping in de verschillende assertiviteitsniveaus: assertief, subassertief en agressief gedrag.
• Op een constructieve manier opkomen voor persoonlijke en gezamenlijke belangen.
• Inzicht in je positionering ten opzichte van anderen en de impact daarvan.
• Signaleren van verschillende communicatieniveaus binnen professionele interacties.
• Communicatie benaderen als transacties vanuit verschillende rollen en posities.
• Formuleren van persoonlijke leerdoelen en actiepunten voor de komende periode.

17:00 uur Einde training

Dag 2

09:30 uur Start training

• Terugkoppeling op de tussenliggende periode en behaalde inzichten en ervaringen.
• Verdieping in persoonlijke drijfveren en belemmerende overtuigingen.
• Ontwikkelen van een succesgerichte mindset met focus op kansen, invloed en mogelijkheden.
• Het onderscheid tussen proactieve en reactieve communicatie.
• Effectief functioneren onder druk door doelgericht en assertief handelen in kritische situaties.
• Het effect van non-verbale communicatie binnen gesprekken.
• Formuleren van persoonlijke leerdoelen en actiepunten voor de komende periode.

17:00 uur Einde training

Dag 3

09:30 uur Start training

• Terugkoppeling op de tussenliggende periode en behaalde inzichten en ervaringen.
• Helder en doelgericht formuleren van je belangen en wensen.
• Achterhalen van drijfveren en onderliggende belangen bij gesprekspartners.
• Strategisch inzetten van gerichte vraagtechnieken in gesprekken.
• Constructief feedback geven en ontvangen met behoud van relatie en resultaat.
• Omgaan met tegenwerpingen, weerstand en uiteenlopende belangen in complexe gesprekken.
• Formuleren van persoonlijke leerdoelen en actiepunten voor de komende periode.

17:00 uur Einde training

Dag 4

09:30 uur Start training 

• Terugkoppeling op de tussenliggende periode en behaalde inzichten en ervaringen.
• Zelfverzekerd communiceren en professioneel optreden in uiteenlopende gesprekssituaties.
• Assertief handelen in en voor groepen met behoud van verbinding en regie.
• Toepassen van best practices voor effectieve en krachtige communicatie in de praktijk.
• Leren van en met elkaar door het werken met realistische casussen.
• Evaluatie van de training en opstellen van een persoonlijk praktijkgericht actieplan.

17:00 uur Einde training

Je training in 3 stappen

Stap 1. Je start met een persoonlijke intake

Voorafgaand aan de training vul je een online intake in. Wil je liever je persoonlijke leerdoelen toelichten? Dan plannen we graag een telefonisch intakegesprek met je in. Op basis van je leerdoelen, achtergrond en aandachtspunten plaatsen we je in een trainingsgroep met vergelijkbare professionals. Zo sluit de training perfect aan op jouw situatie.

Stap 2. Je volgt een inspirerende en interactieve training

De vierdaagse training Assertief Optreden en Communiceren in 4 maanden wordt verspreid over vier maanden gegeven. Elke trainingsdag combineert inspiratie, theorie en praktijk. Je wisselt plenaire sessies af met opdrachten in subgroepen. Op deze manier leer je niet alleen van de trainer, maar vooral ook van elkaar.

Aan het einde van elke trainingsdag bespreek je met de trainer of je leerdoelen zijn behaald. Daarna stem je af welke opdrachten je in de tussenliggende periode uitvoert en waar de focus ligt voor de volgende bijeenkomst. Je rondt de training af met een persoonlijke eindevaluatie.

Stap 3. Een jaar lang toegang tot het Online Learning Platform

Vanaf de eerste trainingsdag krijg je toegang tot het YEARTH Online Learning Platform. Hier vind je verdiepende artikelen, opdrachten en tools om het geleerde direct toe te passen. Je leert waar en wanneer het jou uitkomt via de YEARTH app, je tablet of computer. Zo haal je het maximale resultaat uit je training en pas je het geleerde duurzaam toe in je dagelijkse praktijk.

Over je trainer

De training wordt verzorgd door een ervaren trainer met ruime praktijkervaring. Onze trainers combineren kennis, analytisch vermogen en een scherp observatievermogen met een persoonlijke en positieve aanpak. Ze confronteren op een respectvolle manier, dagen je uit en helpen je om het maximale uit jezelf te halen.