Usability Testing
Beschrijving
Hoe voer je kwalitatieve Usability onderzoeken uit? Waar moet je rekening mee houden als je dit online doet en waarmee als je het onderzoek op locatie uitvoert?
Wanneer klanten of gebruikers jouw digitale omgeving gebruiken, wil je dat ze zo snel mogelijk kunnen doen waar ze voor kwamen. En het liefst geef je ze een verrassend fijne ervaring. Door middel van Usability onderzoek meet je waar kansen zitten op je digitale omgeving te verbeteren. Zowel qua optimalisatie van flows en copy als look & feel. Het is belangrijk dit onderzoek op een gedegen manier te doen. Anders krijg je niet de juiste inzichten of trek je de verkeerde conclusies. In deze training leer je hoe goed en toch efficient o…
Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Hoe voer je kwalitatieve Usability onderzoeken uit? Waar moet je rekening mee houden als je dit online doet en waarmee als je het onderzoek op locatie uitvoert?
Wanneer klanten of gebruikers jouw digitale omgeving gebruiken, wil je dat ze zo snel mogelijk kunnen doen waar ze voor kwamen. En het liefst geef je ze een verrassend fijne ervaring. Door middel van Usability onderzoek meet je waar kansen zitten op je digitale omgeving te verbeteren. Zowel qua optimalisatie van flows en copy als look & feel. Het is belangrijk dit onderzoek op een gedegen manier te doen. Anders krijg je niet de juiste inzichten of trek je de verkeerde conclusies. In deze training leer je hoe goed en toch efficient onderzoek te doen.
Je leert:
- De juiste inzichten te verzamelen
- De feedback te interpreteren
- Verbeterpunten te prioriteren
Doelgroep:
Iedereen die wil helpen de voice of the customer centraal te stellen. Dit kan bijvoorbeeld een UX expert, een Marketeer een Product owner of Product manager zijn.
Over Online Department:
De ervaren design thinking en UX design trainers van Online Department volgen de principes van learning by doing: direct toepasbare trainingen en meetbare implementatie van de geleerde methodes met behulp van coaching 'on the job'. Dat gaat verder dan theoretische modellen. We brengen verandering. dat doen we ondermeer voor ANWB, Topicus, Rabobank en snelgroeiende technologie bedrijven. We beginnen met individiuele intakes en het opstellen van organisatiedoelen om echt maatwerk te kunnen leveren.
Deel je ervaring
Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.