ICM opleidingen & trainingen: 131 producten
ICM Mediationopleiding
Ontwikkel in 5 maanden alle kennis en vaardigheden om je te ontwikkelen tot professioneel mediator. Wil je leren hoe je organisaties en men…
Coachen van teams
Wil je de gezamenlijke effectiviteit verbeteren en kunnen inspelen op de aanwezige teamdynamiek? Dan is deze praktijkgerichte training uits…
Klant- en Servicegericht Werken
Je leert door de ogen van de klant naar jezelf en je organisatie kijken. Je klantgerichtheid wordt naar een hoger niveau gebracht. Wil je a…
Emotionele Intelligentie
Tijdens deze waardevolle training word je sensitiever in het aansluiten op het gevoel en de beleving van anderen. Hoe empathisch ben je? Ho…
Effectief beïnvloeden voor leidinggevenden
In deze inspirerende training sta je als leidinggevende centraal. Je vergroot je persoonlijke invloed en leert je omgeving te inspireren en…
Leidinggeven aan Professionals
In deze driedaagse training ontwikkel je alle vaardigheden om op motiverende wijze leiding te geven aan professionals en hen tot uitstekend…
Leidinggeven zonder formele macht
Wil je op een natuurlijke wijze gezag uitstralen waardoor je gemakkelijker draagvlak krijgt voor je plannen en collega’s in beweging zet? T…
Klant- en Servicegericht Telefoneren
Deze training is erop gericht om telefoongesprekken professioneel en klantgericht af te handelen. Je brengt je klanttevredenheid naar een h…
Personeelsmanagement (HRM)
In deze opleiding ontwikkel je een brede strategische kennis op het gebied van P&O en HRM. De laatste ontwikkelingen binnen het vakgebied p…
Conflicthantering
In de training Conflicthantering leer je hoe je op een effectieve manier met conflicten kunt omgaan. Hoe je spannende situaties goed kunt h…
Effectief Onderhandelen
In deze training ontwikkel je je onderhandelingsvaardigheden om tot de gewenste resultaten te komen. Dit betekent zowel het bereiken van ee…
Webteksten Schrijven
Schrijven voor internet is voor veel communicatiemedewerkers een uitdaging. Deze waardevolle training brengt je schrijfkwaliteiten voor het…
Ontwikkelgesprekken voeren
In deze training leer je effectieve ontwikkelgesprekken voeren met je medewerkers, waardoor zowel hun prestaties als motivatie worden verho…
Excelleren in Accountmanagement
Je leert je persoonlijke kwaliteiten tot succesfactoren te maken en deze daadkrachtig in te zetten in je rol als accountmanager. Je voelt d…
Coachend Leidinggeven in 6 maanden
De coachend leidinggevende is in staat om medewerkers te inspireren en te helpen bij het stellen en behalen van concrete doelen. Wil je jez…
