Conflicthantering

Niveau
Tijdsduur
Locatie
Op locatie, Online
Startdatum en plaats

Conflicthantering

YEARTH Academy
Logo van YEARTH Academy
Opleiderscore: starstarstarstarstar_half 9,4 YEARTH Academy heeft een gemiddelde beoordeling van 9,4 (uit 3.093 ervaringen)
Beste opleider van Nederland

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #3 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #3 in Persoonlijke Effectiviteit en #3 beste grote opleider.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #1 in HR, #1 in Opleiding & Onderwijs, #1 in Vitaliteit & Gezondheid en #1 beste grote opleider.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Opleiding & Onderwijs, #1 in Sport & Vitaliteit, #3 in HR en #3 in Sales.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Opleiding & Onderwijs, #2 in Management en #2 in Sales.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Tip: meer info over het programma, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

9,4
Gemiddeld cijfer voor Conflicthantering
Gebaseerd op 27 ervaringen Lees alle ervaringenchevron_right
starstarstarstarstar
Martin
10
Conflicthantering

"Een prettige docent met veel kennis. Je krijgt praktische voorbeelden die je direct kan toepassen en waarbij je duidelijke resultaten ziet. Het is een uitgebreide training die goed onderbouwt wordt. Ruimte voor discussie." - 05-10-2023 09:11

"Een prettige docent met veel kennis. Je krijgt praktische voorbeelden die je direct kan toepassen en waarbij je duidelijke resultaten ziet. … alles lezen - 05-10-2023 09:11

Startdata en plaatsen

placeAmersfoort
4 jun. 2024 tot 18 jun. 2024
Toon rooster
event 4 juni 2024, 09:30-17:00, Amersfoort, Dag 1
event 18 juni 2024, 09:30-17:00, Amersfoort, Dag 2
placeAmsterdam
4 jun. 2024 tot 18 jun. 2024
Toon rooster
event 4 juni 2024, 09:30-17:00, Amsterdam, Dag 1
event 18 juni 2024, 09:30-17:00, Amsterdam, Dag 2
placeApeldoorn
4 jun. 2024 tot 18 jun. 2024
Toon rooster
event 4 juni 2024, 09:30-17:00, Apeldoorn, Dag 1
event 18 juni 2024, 09:30-17:00, Apeldoorn, Dag 2
placeArnhem
4 jun. 2024 tot 18 jun. 2024
Toon rooster
event 4 juni 2024, 09:30-17:00, Arnhem, Dag 1
event 18 juni 2024, 09:30-17:00, Arnhem, Dag 2
placeBreda
4 jun. 2024 tot 18 jun. 2024
Toon rooster
event 4 juni 2024, 09:30-17:00, Breda, Dag 1
event 18 juni 2024, 09:30-17:00, Breda, Dag 2
placeDen Bosch
4 jun. 2024 tot 18 jun. 2024
Toon rooster
event 4 juni 2024, 09:30-17:00, Den Bosch, Dag 1
event 18 juni 2024, 09:30-17:00, Den Bosch, Dag 2
placeDen Haag
4 jun. 2024 tot 18 jun. 2024
Toon rooster
event 4 juni 2024, 09:30-17:00, Den Haag, Dag 1
event 18 juni 2024, 09:30-17:00, Den Haag, Dag 2
placeEindhoven
4 jun. 2024 tot 18 jun. 2024
Toon rooster
event 4 juni 2024, 09:30-17:00, Eindhoven, Dag 1
event 18 juni 2024, 09:30-17:00, Eindhoven, Dag 2
placeGroningen
4 jun. 2024 tot 18 jun. 2024
Toon rooster
event 4 juni 2024, 09:30-17:00, Groningen, Dag 1
event 18 juni 2024, 09:30-17:00, Groningen, Dag 2
placeLoosdrecht
4 jun. 2024 tot 18 jun. 2024
Toon rooster
event 4 juni 2024, 09:30-17:00, Loosdrecht, Dag 1
event 18 juni 2024, 09:30-17:00, Loosdrecht, Dag 2
placeMaastricht
4 jun. 2024 tot 18 jun. 2024
Toon rooster
event 4 juni 2024, 09:30-17:00, Maastricht, Dag 1
event 18 juni 2024, 09:30-17:00, Maastricht, Dag 2
placeNaarden
4 jun. 2024 tot 18 jun. 2024
Toon rooster
event 4 juni 2024, 09:30-17:00, Naarden, Dag 1
event 18 juni 2024, 09:30-17:00, Naarden, Dag 2
placeOnline
4 jun. 2024 tot 18 jun. 2024
Toon rooster
event 4 juni 2024, 09:30-17:00, Online, Dag 1
event 18 juni 2024, 09:30-17:00, Online, Dag 2
placeRotterdam
4 jun. 2024 tot 18 jun. 2024
Toon rooster
event 4 juni 2024, 09:30-17:00, Rotterdam, Dag 1
event 18 juni 2024, 09:30-17:00, Rotterdam, Dag 2
placeUtrecht
4 jun. 2024 tot 18 jun. 2024
Toon rooster
event 4 juni 2024, 09:30-17:00, Utrecht, Dag 1
event 18 juni 2024, 09:30-17:00, Utrecht, Dag 2
computer Online: Virtueel
4 jun. 2024 tot 18 jun. 2024
Toon rooster
event 4 juni 2024, 09:30-17:00, Virtueel, Dag 1
event 18 juni 2024, 09:30-17:00, Virtueel, Dag 2
placeZwolle
4 jun. 2024 tot 18 jun. 2024
Toon rooster
event 4 juni 2024, 09:30-17:00, Zwolle, Dag 1
event 18 juni 2024, 09:30-17:00, Zwolle, Dag 2
placeAmersfoort
21 jun. 2024 tot 5 jul. 2024
Toon rooster
event 21 juni 2024, 09:30-17:00, Amersfoort, Dag 1
event 5 juli 2024, 09:30-17:00, Amersfoort, Dag 2
placeAmsterdam
21 jun. 2024 tot 5 jul. 2024
Toon rooster
event 21 juni 2024, 09:30-17:00, Amsterdam, Dag 1
event 5 juli 2024, 09:30-17:00, Amsterdam, Dag 2
placeApeldoorn
21 jun. 2024 tot 5 jul. 2024
Toon rooster
event 21 juni 2024, 09:30-17:00, Apeldoorn, Dag 1
event 5 juli 2024, 09:30-17:00, Apeldoorn, Dag 2

Beschrijving

Wist je dat al onze trainingen ook online gevolgd kunnen worden? We hebben diverse mogelijkheden om deze online te volgen, zowel individueel als klassikaal!

Het leven zit doorgaans vol conflictmatigheden. De tegengestelde belangen die wij hebben en de druk waaronder wij soms staan, maakt dat wij allemaal weleens in een conflict op ons werk verzeild raken. De basis van een conflict is veelal een meningsverschil. Een conflict ontstaat wanneer mensen niet meer naar elkaar luisteren en hierdoor niet tot een oplossing komen. De manier waarop mensen hiermee omgaan verschilt en varieert van hoog conflictmatig gedrag tot conflictvermijdend gedrag. In de training “Conflicthantering” behandelen wij op basis van concrete praktijksituaties een reeks conflict- en gedragsstijlen en leer je hoe je op een effectieve wijze met conflicten omgaat.

Iets voor jou

De…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: Conflicthantering, Beïnvloeden, Communicatieve vaardigheden, Feedback geven en Werkdruk.

Wist je dat al onze trainingen ook online gevolgd kunnen worden? We hebben diverse mogelijkheden om deze online te volgen, zowel individueel als klassikaal!

Het leven zit doorgaans vol conflictmatigheden. De tegengestelde belangen die wij hebben en de druk waaronder wij soms staan, maakt dat wij allemaal weleens in een conflict op ons werk verzeild raken. De basis van een conflict is veelal een meningsverschil. Een conflict ontstaat wanneer mensen niet meer naar elkaar luisteren en hierdoor niet tot een oplossing komen. De manier waarop mensen hiermee omgaan verschilt en varieert van hoog conflictmatig gedrag tot conflictvermijdend gedrag. In de training “Conflicthantering” behandelen wij op basis van concrete praktijksituaties een reeks conflict- en gedragsstijlen en leer je hoe je op een effectieve wijze met conflicten omgaat.

Iets voor jou

De training “Conflicthantering” is bestemd voor diegene die met regelmaat in conflictmatige situaties verzeild raakt op het werk of deze juist op alle mogelijke manieren probeert te vermijden. Ook als je als begeleider conflictsituaties probeert op te lossen is deze training aan te bevelen.

Resultaat

Je hebt geleerd hoe conflicten ontstaan en hoe deze escaleren, maar ook hoe deze de-escaleren. Daarnaast ben je bewust van je manier van handelen en communiceren tijdens dreigende conflictsituaties op je werk. Je bent in staat effectief om te gaan met weerstand. Ook ben je in staat op een heldere manier je belangen te verwoorden. Je leert effectief en empathisch te luisteren en handelen. Tot slot heb je geleerd hoe je overtuigend en daadkrachtig beïnvloedt.

Programma

Dag 1

09:30 Start training

  • Wat is een conflict?
  • De belangrijkste veroorzakers van een conflict.
  • Je verbale en non-verbale reactie bij een dreigend conflict.
  • De verschillende fases van conflictescalatie.
  • Wat gebeurt er tijdens een conflict in ons brein?
  • Achterliggende belangen en emoties tijdens conflicten.
  • Het belang en effect van een goed ontwikkeld emotioneel vermogen.
  • Voor de tussenliggende periode: het uitwerken van actiepunten.

17:00 Einde training

Dag 2

09:30 Start training

  • Terugkoppeling tussenliggende periode: wat ging goed en waar liggen verbeterpunten?
  • Verschillende conflict- en gedragsstijlen.
  • Proactief handelen bij een conflict.
  • Interacties vanuit verschillende posities.
  • Gesprekken sturen en terugbrengen naar de kern en de essentie.
  • Diverse communicatietechnieken tijdens conflictsituaties.
  • Het creëren van wederzijds commitment: winnen zonder verliezers.
  • Voor na de training: het opstellen van een persoonlijk ontwikkelingsplan.

17:00 Einde training

Werkwijze

Stap 1. Je start met een intake

Voorafgaand aan de training vindt een online intake plaats. Je kunt er tevens voor kiezen om je intake telefonisch toe te lichten. Op basis van de intake delen wij je in bij een trainingsgroep met overeenkomstige achtergrond, leerdoelen en aandachtspunten.

Stap 2. Je volgt een inspirerende en interactieve training

De tweedaagse training “Conflicthantering” wordt verspreid over een periode van twee weken gegeven. Het trainingsprogramma kenmerkt zich door inspirerende inleidingen, die gevolgd worden door theoretische inzichten en praktijkgerichte opdrachten. Plenaire sessies worden afgewisseld met het uitwerken van opdrachten in subgroepen. Het trainingsprogramma is zo opgezet dat je met en van elkaar leert.

Stap 3. Een jaar lang toegang tot je Online Learning Platform

Vanaf je eerste trainingsdag bieden wij je de mogelijkheid om ondersteuning te krijgen bij het in de praktijk brengen van de kennis en inzichten die je opdoet tijdens de training. Middels het Online Learning Platform, jouw persoonlijke leeromgeving, kun je op de momenten dat het jou het beste uitkomt leren. Via de YEARTH app, je tablet of computer kun je artikelen lezen, extra informatie aanvragen, maar ook ondersteuning ontvangen van je trainer.

Over je trainer

De training wordt gegeven door een ervaren gedrags- en communicatietrainer. Onze trainers zijn mensen met een gedegen opleiding en ruime praktijkervaring. Ieder binnen zijn of haar specialisatie. Door hun jarenlange ervaring begrijpen zij wat er leeft binnen jouw vakgebied. YEARTH trainers kenmerken zich door hun aanpak; positief confronterend, sterk analytisch, gedragsspecialisten, wars van trucjes, een flinke dosis praktijk- en trainerservaring en een focus op samen met deelnemers het hoogst mogelijke resultaat behalen.

9,4
Gemiddeld cijfer voor Conflicthantering
Gebaseerd op 27 ervaringen
starstarstarstarstar
Martin
10
Conflicthantering

"Een prettige docent met veel kennis. Je krijgt praktische voorbeelden die je direct kan toepassen en waarbij je duidelijke resultaten ziet. Het is een uitgebreide training die goed onderbouwt wordt. Ruimte voor discussie." - 05-10-2023 09:11

"Een prettige docent met veel kennis. Je krijgt praktische voorbeelden die je direct kan toepassen en waarbij je duidelijke resultaten ziet. … alles lezen - 05-10-2023 09:11

starstarstarstarstar
Anoniem
Project coördinator
10
Conflicthantering

"Het is een leuke training die je soms een spiegel voorhoud om eens te kijken hoe dingen overkomen en hoe je dingen kan ontvangen. Je kan mooi de ervaringen delen en aan de hand van verschillende modellen dit bespreken." - 01-08-2023 11:51

"Het is een leuke training die je soms een spiegel voorhoud om eens te kijken hoe dingen overkomen en hoe je dingen kan ontvangen. Je kan moo… alles lezen - 01-08-2023 11:51

starstarstarstarstar
Gaby Geelhoed
10
Conflicthantering

"Wat mij het meest heeft aangesproken in de training Conflicthantering was om te leren hoe de hersenen werken in een conflictsituatie. De training is zeer interessant en leerzaam. Erg leuk om te doen." - 07-04-2023 13:25

"Wat mij het meest heeft aangesproken in de training Conflicthantering was om te leren hoe de hersenen werken in een conflictsituatie. De tra… alles lezen - 07-04-2023 13:25

starstarstarstarstar_half
Anoniem
9
Conflicthantering

"Deze training is een echte aanrader als je het lastig vindt om te handelen in conflictsituaties. Ik heb heel veel geleerd die ik gelijk kan toepassen in mijn gedrag en communicatie tijdens conflicten of om een conflict te kunnen voorkomen." - 28-11-2022 13:09

"Deze training is een echte aanrader als je het lastig vindt om te handelen in conflictsituaties. Ik heb heel veel geleerd die ik gelijk kan … alles lezen - 28-11-2022 13:09

starstarstarstarstar_half
Tessa Wegkamp
9
Conflicthantering

"Wat mij heeft aangesproken in de training van YEARTH Academy is in hoeverre eigen gedachten van invloed zijn op het wel of niet aangaan van een conflict. En hoe bepalend dit is voor het verloop van een conflict. Goede training die je erg bewust maakt van jouw eigen gedragingen. Goede uitleg en goede technieken die je zelf makkelijk kunt toepassen." - 24-11-2022 09:19

"Wat mij heeft aangesproken in de training van YEARTH Academy is in hoeverre eigen gedachten van invloed zijn op het wel of niet aangaan van … alles lezen - 24-11-2022 09:19

starstarstarstarstar_half
Odet
9
Conflicthantering

"Veel theorie + veel praktijkvoorbeelden. Fijn om zelf een casus in te kunnen dien bij de trainer. Ik zou de training Conflicthantering zeker aan een ander willen aanraden om te volgen." - 22-11-2022 12:15

"Veel theorie + veel praktijkvoorbeelden. Fijn om zelf een casus in te kunnen dien bij de trainer. Ik zou de training Conflicthantering zeker… alles lezen - 22-11-2022 12:15

starstarstarstarstar
Goosen
10
Conflicthantering

"Wat mij het meest heeft aangesproken in de training was de theorie in combinatie met de oefeningen. Ook was de training locatie zeer fijn. Een aanrader, ook voor mensen die denken dat ze goed zijn met conflicten." - 22-11-2022 11:22

"Wat mij het meest heeft aangesproken in de training was de theorie in combinatie met de oefeningen. Ook was de training locatie zeer fijn. E… alles lezen - 22-11-2022 11:22

starstarstarstarstar
Priscilla Piet
10
Conflicthantering

"Ik heb bij deze training inzicht gekregen over wanneer je in een conflict nog terug kunt leiden naar de inhoud en hoe je daar mee om moet gaan. Een zeer goede en behulpzame training om inzicht te krijgen van oorzaken + escalatie van conflicten." - 16-11-2022 08:50

"Ik heb bij deze training inzicht gekregen over wanneer je in een conflict nog terug kunt leiden naar de inhoud en hoe je daar mee om moet ga… alles lezen - 16-11-2022 08:50

starstarstarstarstar
Anoniem
10
Conflicthantering

"Ik heb tijdens de training inzicht gekregen in wat er bij een conflict komt kijken en wat de rol is van je eigen verhaal in deze situatie. Ik ben heel blij met de handvatten die mij geleerd zijn en zou de training iedereen die met dit soort situaties te maken heeft aanraden." - 22-09-2022 10:02

"Ik heb tijdens de training inzicht gekregen in wat er bij een conflict komt kijken en wat de rol is van je eigen verhaal in deze situatie. I… alles lezen - 22-09-2022 10:02

starstarstarstarstar
Stéphanie
10
Conflicthantering

"De praktische benadering met onze eigen real life cases. Kleine groep, dus veel aandacht voor mijn cases ook, goede interactie. Dat sprak mij het meeste aan. Wat ik andere wil vertellen is dat je met concrete handvatten de deur uit loopt." - 03-01-2022 12:01

"De praktische benadering met onze eigen real life cases. Kleine groep, dus veel aandacht voor mijn cases ook, goede interactie. Dat sprak mi… alles lezen - 03-01-2022 12:01

starstarstarstarstar
Samira
10
Conflicthantering

"Duidelijkheid van de training is erg fijn en ook erg motiverend. De training was voor mij een hele fijne ervaring omdat het advies/training niet alleen aansluit op mijn werk maar ook heel belangrijk in mijn dagelijks leven is. De handvatten komen altijd van pas!" - 15-12-2021 13:27

"Duidelijkheid van de training is erg fijn en ook erg motiverend. De training was voor mij een hele fijne ervaring omdat het advies/training … alles lezen - 15-12-2021 13:27

starstarstarstarstar
Thijs
10
Conflicthantering

"Een training om jezelf te leren kennen en omgaan met emoties en gevoelens. Ik vond de training super leerzaam en interessant. Iedereen zou hier baat bij hebben. De interventies hebben me het meest aangesproken." - 14-12-2020 15:37

"Een training om jezelf te leren kennen en omgaan met emoties en gevoelens. Ik vond de training super leerzaam en interessant. Iedereen zou h… alles lezen - 14-12-2020 15:37

starstarstarstarstar
Rob Hendrix
10
Conflicthantering

"De mate van bewustzijn vergroting heeft me het meest aangesproken in de training Conflicthantering. Wat ik anderen zou vertellen over deze training is dat ik het effectief vond en dat het praktisch toepasbaar is." - 05-08-2020 08:18

"De mate van bewustzijn vergroting heeft me het meest aangesproken in de training Conflicthantering. Wat ik anderen zou vertellen over deze t… alles lezen - 05-08-2020 08:18

starstarstarstarstar
Janna
10
Conflicthantering

"Er werd veel aangepast op mijn persoonlijke behoeften en leerdoelen. Ik raad anderen de training zeer aan, ik zeg doen! Ik heb heel veel input gekregen om mee te kunnen oefenen. Ik vond het super dat ik een coaching kreeg aangeboden in plaats van de groepstraining bij gebrek aan data." - 29-11-2019 14:36

"Er werd veel aangepast op mijn persoonlijke behoeften en leerdoelen. Ik raad anderen de training zeer aan, ik zeg doen! Ik heb heel veel inp… alles lezen - 29-11-2019 14:36

starstarstarstarstar
Anoniem
10
Conflicthantering

"Super leerzaam, voor iedereen goed om te volgen! De training heeft mij veel handvatten en structuren gegeven om met bepaalde situaties en conflicten om te gaan. Zeker een training om aan te raden." - 04-10-2019 09:27

"Super leerzaam, voor iedereen goed om te volgen! De training heeft mij veel handvatten en structuren gegeven om met bepaalde situaties en co… alles lezen - 04-10-2019 09:27

starstarstarstarstar
Anoniem
10
warning Conflicthantering is niet meer beschikbaar

"De training is direct toepasbaar. Duidelijke manier van aanpak. Werd gebruik gemaakt van praktijkvoorbeelden. " - 22-05-2017 00:00

"De training is direct toepasbaar. Duidelijke manier van aanpak. Werd gebruik gemaakt van praktijkvoorbeelden. " - 22-05-2017 00:00

starstarstarstarstar_border
Anoniem
8
warning Conflicthantering is niet meer beschikbaar

"De training was kleinschalig en informatief. Niet saai. Bevlogen, geintereseerde trainer. Positief ervaren. " - 22-05-2017 00:00

"De training was kleinschalig en informatief. Niet saai. Bevlogen, geintereseerde trainer. Positief ervaren. " - 22-05-2017 00:00

starstarstarstarstar_half
Anoniem
9
Conflicthantering

"Kleine groep, iedereen persoonlijke aandacht , 2 weken tussen oefenen op werkplek en dat 2e dag delen. Uitstekende training, opzet perfect. " - 24-03-2017 00:00

"Kleine groep, iedereen persoonlijke aandacht , 2 weken tussen oefenen op werkplek en dat 2e dag delen. Uitstekende training, opzet perfect. alles lezen - 24-03-2017 00:00

starstarstarstarstar
Anoniem
10
Conflicthantering

"Zeer duidelijke communicatie, je leert er veel van er wordt veel besproken. De rollenspellen spraken mij aan. " - 24-03-2017 00:00

"Zeer duidelijke communicatie, je leert er veel van er wordt veel besproken. De rollenspellen spraken mij aan. " - 24-03-2017 00:00

starstarstarstarstar_half
Anoniem
9
Conflicthantering

"Veel kennis opgefrist, practische handvaten gekregen. De training was een mooie combi van theorie en praktijkoefeningen. " - 24-03-2017 00:00

"Veel kennis opgefrist, practische handvaten gekregen. De training was een mooie combi van theorie en praktijkoefeningen. " - 24-03-2017 00:00

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Vraag nu gratis en vrijblijvend informatie aan:

(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
infoEr is een telefoonnummer vereist om deze informatieaanvraag in behandeling te nemen. (optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
We slaan je gegevens op, en delen ze met YEARTH Academy, om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen. Meer info vind je in ons privacybeleid.