Appreciative Inquiry

In een tijd waarin veranderingen elkaar continu opvolgen, is het voor leidinggevenden en medewerkers een flinke uitdaging om deze veranderingen (liever gezegd verbeteringen) succesvol door te voeren. Dit heeft vooral te maken met het feit dat een verandering vaak getriggerd wordt door een probleem. Het gevolg is dat de betrokkenen het ook op deze manier benaderen en proberen het probleem op te lossen. Hierdoor wordt er niet wezenlijk en duurzaam verbeterd.

In de training “Appreciative Inquiry (A.I.)” laten we zien dat de kern van een verandering een positieve motivatie dient te zijn. Appreciative Inquiry is een onderzoeksmethode, gericht op de ontwikkeling van organisaties en teams, die zich al jaar en dag bewijst bij organisaties als US Navy, British Airways, Hunter Douglas, John Deere, Johnson & Johnson en United Nations. A.I. is specifiek gericht op gegevens die weergeven waar, in de beleving van de betrokkenen, het succes van de organisatie aan te danken is.

De traditionele benadering; elke goede manager en probleemoplosser weet dat organisatieproblemen allereerst moeten worden geanalyseerd, vervolgens wordt een diagnose gesteld, een plan van aanpak wordt geschreven en geïmplementeerd. Toch, of niet? De nadruk ligt hiermee vooral op wat er verkeerd is, wat niet functioneert. Deze aanpak van organisatieproblemen is gebaseerd op de impliciete veronderstelling dat organisaties zijn zoals machines. Juist omdat we zoeken naar problemen vinden we die niet alleen, maar we creëren ze tegelijkertijd. Weliswaar onbedoeld. Bovendien ontstaan er vaak nieuwe problemen zoals het benoemen van zondebokken en het creëren van weerstand.

De kunst; waarderend te onderzoeken! Wat is er goed en wat kan beter? De meeste veranderingen hebben echter een negatieve kern en creëren daardoor geen commitment en zijn hierdoor niet duurzaam. Onderzoek laat zien dat A.I. een effectieve onderzoeksmethode is, die zorgdraagt voor constructieve en duurzame verbeteringen die inmiddels binnen vele organisaties de standaard zijn.

Iets voor jou

De training “Appreciative Inquiry (A.I.)” is bestemd voor leidinggevende, professionals en ­consultants die zich bezighouden met verandering en die veranderprocessen optimaal willen laten verlopen met de hoogst mogelijke commitment.

Resultaat

Na deze training ben je in staat op een effectieve en constructieve manier veranderingen door te voeren mét een sterke commitment. Je hebt geleerd dat de kern van een verandering bepalend is voor een duurzame uitkomst. De leert het verschil tussen probleem zoeken, denken en oplossen en het effect van waarderend onderzoeken. Je bent in staat een leidende rol te spelen tijdens veranderprocessen en deze uitdagend en aantrekkelijk te maken met een focus op het hoogst mogelijke resultaat.

Programma

Dag 1

09:30 Start training

• Een korte introductie; AI een bewezen en sterke veranderstrategie.
• De 5 stappen van Appreciative Inquiry.
• Focus; waarderend onderzoeken versus een probleem achterhalen en onderzoeken.
• The bigger picture van pragmatische denken naar oplossingsgericht verbeelden.
• De klassieke benadering; probleemeigenaar versus oplossingsgericht-teamwork.
• Voor de tussenliggende periode; het uitwerken van actiepunten.

17:00 Einde training

Dag 2

09:30 Start training

• Het integreren van A.I. als standaard werkwijze binnen je organisatie en/of team.
• Jouw rol als aanjager van A.I.
• De valkuilen bij het implementeren van A.I.
• Appreciative Inquiry, resultaten, facts en figures en enkele best practices.
• Workshop; Appreciative Inquiry in uitvoering binnen diverse verander/verbeterprocessen.
• Voor na de training; het opstellen van een persoonlijk ontwikkelingsplan.

17:00 Einde training

Werkwijze

Stap 1. Je start met een intake

Voorafgaand aan de training vindt een online intake plaats. Je kunt er tevens voor kiezen om je intake telefonisch toe te lichten. Op basis van de intake delen wij je in bij een trainingsgroep met overeenkomstige achtergrond, leerdoelen en aandachtspunten.

Stap 2. Je volgt een inspirerende en interactieve training

De tweedaagse training “Appreciative Inquiry” wordt verspreid over een periode van twee weken gegeven. Het trainingsprogramma kenmerkt zich door inspirerende inleidingen, die gevolgd worden door theoretische inzichten en praktijkgerichte opdrachten. Plenaire sessies worden afgewisseld met het uitwerken van opdrachten in subgroepen. Het trainingsprogramma is zo opgezet dat je met en van elkaar leert.

Stap 3. Een jaar lang toegang tot je Online Learning Platform

Vanaf je eerste trainingsdag bieden wij je de mogelijkheid om ondersteuning te krijgen bij het in de praktijk brengen van de kennis en inzichten die je opdoet tijdens de training. Middels het Online Learning Platform, jouw persoonlijke leeromgeving, kun je op de momenten dat het jou het beste uitkomt leren. Via de YEARTH app, je tablet of computer kun je artikelen lezen, extra informatie aanvragen, maar ook ondersteuning ontvangen van je trainer.

Over je trainer

De training wordt gegeven door een ervaren salestrainer. Onze trainers zijn mensen met een gedegen opleiding en ruime praktijkervaring. Ieder binnen zijn of haar specialisatie. Door hun jarenlange ervaring begrijpen zij wat er leeft binnen jouw vakgebied. YEARTH trainers kenmerken zich door hun aanpak; positief confronterend, sterk analytisch, gedragsspecialisten, wars van trucjes, een flinke dosis praktijk- en trainerservaring en een focus op samen met deelnemers het hoogst mogelijke resultaat behalen.