Tactvol communiceren (Communicatieve vaardigheden)

Tijdsduur
Locatie
Op locatie, Online
Startdatum en plaats

Tactvol communiceren (Communicatieve vaardigheden)

SUAS (a company of Schouten & Nelissen)
Logo van SUAS (a company of Schouten & Nelissen)
Opleiderscore: starstarstarstarstar_half 8,5 SUAS (a company of Schouten & Nelissen) heeft een gemiddelde beoordeling van 8,5 (uit 887 ervaringen)
Beste opleider van Nederland

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #3 in Vitaliteit & Gezondheid.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Tip: meer info over het programma, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

8,1
Gemiddeld cijfer voor Tactvol communiceren (Communicatieve vaardigheden)
Gebaseerd op 18 ervaringen Lees alle ervaringenchevron_right
starstarstarstarstar_half
Imène Wiersum
Docent, sectievoorzitter
9
Tactvol communiceren (Communicatieve vaardigheden)

"Ik vond het een erg fijne en nuttige training. De trainer kon de theorie prettig verwoorden en ze kon iedereen op de eigen problematiek ondersteunen. Het was een kleine groep en ik denk dat dit mijn voorkeur heeft, zodat er veel ruimte is voor persoonlijke diepgang." - 26-04-2023 15:54

"Ik vond het een erg fijne en nuttige training. De trainer kon de theorie prettig verwoorden en ze kon iedereen op de eigen problematiek onde… alles lezen - 26-04-2023 15:54

Startdata en plaatsen

placeBREDA
9 jun. 2023 tot 23 jun. 2023
check_circle Startgarantie
placeARNHEM
20 jun. 2023 tot 4 jul. 2023
placeAMSTERDAM
26 jun. 2023 tot 10 jul. 2023
check_circle Startgarantie
placeZALTBOMMEL
12 jul. 2023 tot 26 jul. 2023
computer Online: VIRTUAL CLASS
22 aug. 2023 tot 12 sep. 2023
placeROTTERDAM
7 sep. 2023 tot 21 sep. 2023
placeARNHEM
22 sep. 2023 tot 6 okt. 2023
placeUTRECHT
2 okt. 2023 tot 30 okt. 2023
placeEINDHOVEN
25 okt. 2023 tot 8 nov. 2023
placeAMSTERDAM
14 nov. 2023 tot 28 nov. 2023
computer Online: VIRTUAL CLASS
23 nov. 2023 tot 14 dec. 2023
placeBREDA
8 dec. 2023 tot 12 jan. 2024
placeZWOLLE
11 dec. 2023 tot 8 jan. 2024
placeROTTERDAM
17 jan. 2024 tot 31 jan. 2024
placeARNHEM
30 jan. 2024 tot 13 feb. 2024
placeUTRECHT
9 feb. 2024 tot 23 feb. 2024
placeEINDHOVEN
29 feb. 2024 tot 14 mrt. 2024
placeAMSTERDAM
11 mrt. 2024 tot 25 mrt. 2024
placeZALTBOMMEL
27 mrt. 2024 tot 10 apr. 2024

Beschrijving

Schouten & Nelissen. Sterkmakers.

Organisaties en professionals van nu kunnen niet stil blijven staan. Ze moeten continu veranderen, verbeteren en leren. Wij helpen mensen, teams en organisaties veerkrachtig en vitaal te blijven. Met een uitgebreid aanbod leervormen en oplossingen. En met een aanpak gericht op de mens. Want als je mensen sterker maakt, maak je de organisatie ook sterker.

Resultaat

  • Je kunt je beter in de ander verplaatsen en werkt fijner samen
  • Je gesprekken leiden steeds vaker tot een gewenst resultaat 
  • Je beseft dat goede relaties nodig zijn om zakelijke doelen te behalen
  • Je hebt meer inzicht in het effect van lichaamstaal
  • Je bent effectiever in feedback geven en ontvangen
  • Je weet hoe je met lastige situaties omgaat en roept minder weerstand op

Voor wie?

Voor wie?

Je manier van communiceren is niet altijd even handig. Soms ben je onbedoeld te kort door de bocht en creëer je weerstand. Hoe kun je blijven zeggen waar het op staat, maar dan op een effectieve en tactvolle manier? Communiceer zonder ruwe randjes na deze training tactvol communiceren op hbo-nive…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Schouten & Nelissen. Sterkmakers.

Organisaties en professionals van nu kunnen niet stil blijven staan. Ze moeten continu veranderen, verbeteren en leren. Wij helpen mensen, teams en organisaties veerkrachtig en vitaal te blijven. Met een uitgebreid aanbod leervormen en oplossingen. En met een aanpak gericht op de mens. Want als je mensen sterker maakt, maak je de organisatie ook sterker.

Resultaat

  • Je kunt je beter in de ander verplaatsen en werkt fijner samen
  • Je gesprekken leiden steeds vaker tot een gewenst resultaat 
  • Je beseft dat goede relaties nodig zijn om zakelijke doelen te behalen
  • Je hebt meer inzicht in het effect van lichaamstaal
  • Je bent effectiever in feedback geven en ontvangen
  • Je weet hoe je met lastige situaties omgaat en roept minder weerstand op

Voor wie?

Voor wie?

Je manier van communiceren is niet altijd even handig. Soms ben je onbedoeld te kort door de bocht en creëer je weerstand. Hoe kun je blijven zeggen waar het op staat, maar dan op een effectieve en tactvolle manier? Communiceer zonder ruwe randjes na deze training tactvol communiceren op hbo-niveau. Maak een persoonlijk actieplan en merk direct het verschil.

Kies voor fysiek of online

Je kunt bij je inschrijving kiezen voor de fysieke variant op één van de locaties in het land of voor de online variant in de ‘virtual classroom’. Wat heeft je voorkeur? Via de ‘virtual class’ garanderen we dezelfde kwaliteit en resultaten. Je leest het op www.suas.nl/opleidingen-en-trainingen/virtual-classroom.

Inhoud

In deze training leer je communiceren met inlevingsvermogen. Door actiever te luisteren, kun je gesprekken beter afstemmen op de ander. Daarmee voorkom je dat jij 'te snel' gaat en geef je collega’s de ruimte, waardoor je makkelijker samenwerkt en een beter resultaat behaalt. Want dan is tenslotte waar het allemaal om gaat.

Persoonlijk actieplan als uitgangspunt

Je gaat aan de slag met je eigen leerplan, en stelt dit continu bij. Tussentijds praat je met je mentor op je werkplek en bespreek je je ervaringen. Wat vind je lastig en wat gaat goed? Wat wil je extra oefenen of behoeft nog aandacht? Samen blik je regelmatig terug én vooruit. 

De volgende onderwerpen komen aan bod:

  • Jouw talenten en leerdoelen
  • Actief luisteren en inleven in de ander
  • Inzicht in overtuigingen en opvattingen
  • Waarnemen en interpreteren
  • Effectief feedback geven en ontvangen
  • Inzicht in het effect van lichaamstaal
  • Flexibiliteit in communicatie

New Heroes

Tijdens deze training krijg jij toegang tot het online platform New Heroes. Je gaat actief aan de slag met enkele opdrachten uit de leerreizen van New Heroes. Daarnaast kun jij op eigen initiatief verder werken aan je vaardigheden op het gebied van persoonlijke kracht, communicatie en leiderschap. Alles in jouw eigen tempo, waar en wanneer jij het wilt. 

Leerdagen

De totale doorlooptijd van de training bedraagt 6 weken. De training bestaat uit een online kick-off en 2 bijeenkomsten van 1 dag. Je tijdsinvestering is circa 2 uur aan zelfstudie per week: theorie- en praktijkopdrachten via de MijnSN leercommunity.

Deelnemers

De maximale groepsgrootte van deze training is 12 deelnemers.

Certificaat 

Na afronding van de training ontvang je, op basis van aanwezigheid en actieve deelname, een certificaat van SUAS. Hiermee heb je een door het bedrijfsleven kwalitatief hoog gewaardeerd certificaat in huis.

Training

Jouw investering in deze training bedraagt € 1095,00 (exclusief 21% btw). 

Volg je de training particulier of via een btw-vrijgestelde organisatie (bijvoorbeeld overheid, zorginstelling of bank)? Dan bieden wij je de voordelige mogelijkheid om geen btw te betalen, maar slechts een toeslag van 10% over de training en datgene wat onlosmakelijk aan de training verbonden is. De investering bedraagt dan € 1204,50. Dit kun je aangeven bij je inschrijving (online of telefonisch).

Financiering en STAP-budget

Wil je voordeliger studeren? Er zijn verschillende interessante mogelijkheden en wettelijke regelingen om gebruik van te maken. Bekijk ze allemaal op www.suas.nl/financieringsmogelijkheden.

Wil je gebruik maken van de STAP-budget subsidieregeling? Dan kunnen er afwijkende gunstige prijzen en startdata gelden. Alle informatie hierover en de regeling zelf vind je op www.suas.nl/stap-budget.

Materiaal

Jouw investering in het lesmateriaal bedraagt € 81,04 (exclusief btw). Je ontvangt hiervoor:

  • Persoonlijke licentie voor de leeromgeving MijnSN
  • Succeskit SUAS NL
  • 6 mnd toegang tot online trainingen van New Heroes
  • Zo begrijpen ze je wel! (boek)

Arrangement

Voor het gebruik van de accommodatie, koffie/thee en een uitgebreid lunchbuffet betaal je in totaal € 140,00 (exclusief btw). Indien een lesdag virtueel wordt gegeven komen de arrangementskosten voor die dag te vervallen.

8,1
Gemiddeld cijfer voor Tactvol communiceren (Communicatieve vaardigheden)
Gebaseerd op 18 ervaringen
starstarstarstarstar_half
Imène Wiersum
Docent, sectievoorzitter
9
Tactvol communiceren (Communicatieve vaardigheden)

"Ik vond het een erg fijne en nuttige training. De trainer kon de theorie prettig verwoorden en ze kon iedereen op de eigen problematiek ondersteunen. Het was een kleine groep en ik denk dat dit mijn voorkeur heeft, zodat er veel ruimte is voor persoonlijke diepgang." - 26-04-2023 15:54

"Ik vond het een erg fijne en nuttige training. De trainer kon de theorie prettig verwoorden en ze kon iedereen op de eigen problematiek onde… alles lezen - 26-04-2023 15:54

starstarstarstar_halfstar_border
Mariëlle van Meegdenburg
7
Tactvol communiceren (Communicatieve vaardigheden)

"Een goede trainer. Teveel ruimte voor persoonlijke situatie van enig deelnemer, wat minder professioneel was. Dat was niet volledig gericht op tactvol communiceren. Dit had van mij meer werkgerelateerd mogen zijn. " - 03-04-2023 06:54

"Een goede trainer. Teveel ruimte voor persoonlijke situatie van enig deelnemer, wat minder professioneel was. Dat was niet volledig gericht … alles lezen - 03-04-2023 06:54

starstarstarstarstar_border
Martijn Jansen
Engineer
8
Tactvol communiceren (Communicatieve vaardigheden)

"In zeer korte tijd veel geleerd over hoe ik bepaalde situaties anders kan aanpakken.
Ook heeft het mij meer inzicht gegeven om eerst naar mijzelf te kijken en mij te verplaatsen in de andere persoon." - 31-01-2023 11:36

"In zeer korte tijd veel geleerd over hoe ik bepaalde situaties anders kan aanpakken. Ook heeft het mij meer inzicht gegeven om eerst naar m… alles lezen - 31-01-2023 11:36

starstarstarstarstar
Philippe Beelen
Chauffeur Hermes
10
Tactvol communiceren (Communicatieve vaardigheden)

"Jouw Heb deze training als zeer leerzaam en prettig mogen ervaren, mede door de goede skills van de trainster. Er was veel ruimte voor praktische oefeningen en de onderlinge interactie met de medecursisten was erg prettig. ." - 16-12-2022 08:05

"Jouw Heb deze training als zeer leerzaam en prettig mogen ervaren, mede door de goede skills van de trainster. Er was veel ruimte voor prakt… alles lezen - 16-12-2022 08:05

starstarstarstarstar_border
Fred Timmermans
Technicus
8
Tactvol communiceren (Communicatieve vaardigheden)

"Door deze training ben ik beter in staat mijn om tijdens een gesprek mijn emoties onder controle te houden. Hierdoor krijg ik meer innerlijke rust en wordt ik niet meer zo snel boos. Het vakmanschap en de tomeloze inzet van de trainer heeft hier zeker aan bijgedragen. Ondersteuning van S&N viel wat tegen. Site werkte niet goed waardoor huiswerk maken lastig werd. Dit was echter na een telefoontje weer opgelost. Opleiding is zeker een aanrader voor mensen met een kort lontje zoals ik." - 03-07-2022 06:29

"Door deze training ben ik beter in staat mijn om tijdens een gesprek mijn emoties onder controle te houden. Hierdoor krijg ik meer innerlijk… alles lezen - 03-07-2022 06:29

starstarstarstarstar_border
Fabiane Frauenfelder
bestuursassistent
8
Tactvol communiceren (Communicatieve vaardigheden)

"Effectieve training, leerzaam, intensief en interactief. Tijdens de twee trainingsdagen veel stof behandeld. Rekening houden met voorbereidingstijd.
Tip: terugkom bijeenkomst evaluatie in de praktijk uitgevoerde skills.
Gelukkig kon de training fysiek doorgaan, is geen opleiding om digitaal te doen vind ik persoonlijk" - 29-03-2022 09:39

"Effectieve training, leerzaam, intensief en interactief. Tijdens de twee trainingsdagen veel stof behandeld. Rekening houden met voorbereidi… alles lezen - 29-03-2022 09:39

starstarstarstarstar_border
Bas Snellebrand
Internal Accountmanager Pensioning
8
Tactvol communiceren (Communicatieve vaardigheden)

"Goede leerzame training. Vooral als je je wilt ontwikkelen in het contact met klanten en collega's.

Zeker als je minder ervaren bent, dan is dit een hele mooie basis

Voor mij persoonlijk was het vooral een goede opleiding om nieuwe leerdoelen te formuleren en deze ook te borgen middels het duidelijke en gebruiksvriendelijke platform.

Tip: volg de training fysiek. Vooral voor de uitwisseling van ervaringen met andere deelnemers" - 23-03-2022 15:49

"Goede leerzame training. Vooral als je je wilt ontwikkelen in het contact met klanten en collega's. Zeker als je minder ervaren bent, da… alles lezen - 23-03-2022 15:49

starstarstarstarstar_border
van Charldorp
8
Tactvol communiceren (Communicatieve vaardigheden)

"Een goede training met een sympathieke, rustige en ervaren trainster die goed inspeelde op de veranderingen tijdens de cursus. Leuke interactie met medecursisten tijdens oefeningen ondanks de verschillende achtergronden en doelen." - 30-01-2022 17:21

"Een goede training met een sympathieke, rustige en ervaren trainster die goed inspeelde op de veranderingen tijdens de cursus. Leuke interac… alles lezen - 30-01-2022 17:21

starstarstarstarstar_half
Wim Oudenalder
Contractmanager
9
Tactvol communiceren (Communicatieve vaardigheden)

"De opleiding heeft mij erg geholpen in het "weer aanzetten"van mijzelf.
Hands-on, gericht op cases en oefenen en goede en bruikbare tips. De theorie kan je namelijk al halen uit de informatie. Voor Lobke een dikke 9" - 10-09-2021 09:26

"De opleiding heeft mij erg geholpen in het "weer aanzetten"van mijzelf. Hands-on, gericht op cases en oefenen en goede en bruikbare tips. … alles lezen - 10-09-2021 09:26

Alita Ordelman
starstarstarstarstar_half
Alita Ordelman
9
Tactvol communiceren (Communicatieve vaardigheden)

"Jouw ervaring: Gedegen, goed georganiseerd, met veel theoretische informatie en zinvolle opdrachten. Door de verschillende achtergronden van de deelnemers en de prettige samenhang, die bewerkstelligd werd door de trainer, heb ik de cursus zinvol en interessant gevonden" - 02-07-2021 14:55

"Jouw ervaring: Gedegen, goed georganiseerd, met veel theoretische informatie en zinvolle opdrachten. Door de verschillende achtergronden va… alles lezen - 02-07-2021 14:55

starstarstarstarstar_half
Anoniem
9
Tactvol communiceren (Communicatieve vaardigheden)

"Het was even wennen om online de training te volgen, maar de trainer heeft het goed opgepakt en was ook spontaan in het inplannen van nieuwe afspraken. De trainer geef ik een 9." - 12-06-2020 00:00

"Het was even wennen om online de training te volgen, maar de trainer heeft het goed opgepakt en was ook spontaan in het inplannen van nieuwe… alles lezen - 12-06-2020 00:00

starstarstarstarstar_border
Anoniem
8
Tactvol communiceren (Communicatieve vaardigheden)

"Vanwege de Corona-crisis is de training opzet gewijzigd naar Online. Dit verliep boven verwachting goed, al gaat mijn voorkeur bij een dergelijke training nog steeds uit naar een normale setting waarbij mensen fysiek aanwezig zijn. " - 04-05-2020 00:00

"Vanwege de Corona-crisis is de training opzet gewijzigd naar Online. Dit verliep boven verwachting goed, al gaat mijn voorkeur bij een derge… alles lezen - 04-05-2020 00:00

starstarstarstarstar_border
Anoniem
8
Tactvol communiceren (Communicatieve vaardigheden)

"Ik kan het allemaal toepassen in de praktijk. Goede tools en tips meegekregen. Dank daarvoor! Ik geef de trainer van deze cursus een 9. De organisatie waardeer ik met een 7. De accommodatie krijgt van mij een 6." - 27-04-2020 00:00

"Ik kan het allemaal toepassen in de praktijk. Goede tools en tips meegekregen. Dank daarvoor! Ik geef de trainer van deze cursus een 9. De o… alles lezen - 27-04-2020 00:00

starstarstarstarstar_border
Anoniem
8
Tactvol communiceren (Communicatieve vaardigheden)

"volgend jaar ga ik weer voor een training bij SN, ik heb meerdere communicatie trainingen gehad, deze training heeft veel meer effect gehad en mij meer bewust gemaakt. De trainer geef ik een 9." - 10-03-2020 00:00

"volgend jaar ga ik weer voor een training bij SN, ik heb meerdere communicatie trainingen gehad, deze training heeft veel meer effect gehad … alles lezen - 10-03-2020 00:00

starstarstarstarstar_half
Anoniem
9
Tactvol communiceren (Communicatieve vaardigheden)

"Een prima opleiding om meer zicht en kunde te kunnen krijgen , wat betreft duidelijke communicatie.
Goede balans in de opleiding...en laagdrempelig. Ik geef de trainer van deze cursus een 10. De organisatie waardeer ik met een 9. De accommodatie krijgt van mij een 10." - 27-02-2020 00:00

"Een prima opleiding om meer zicht en kunde te kunnen krijgen , wat betreft duidelijke communicatie. Goede balans in de opleiding...en laagdr… alles lezen - 27-02-2020 00:00

starstarstarstarstar_half
Eric Wanrooij
IT Architect
9
Tactvol communiceren (Communicatieve vaardigheden)

"Goede punten:
- Is helder in de communicatie
- Is duidelijk in uitleggen communicatievaardigheden, LSD, Feedback
- Is goed in toelichten casussen Roos van Leary.

Heb geen verbeterpunten m.b.t. tactvol communiceren kort en krachtig.
" - 25-02-2020 17:04

"Goede punten: - Is helder in de communicatie - Is duidelijk in uitleggen communicatievaardigheden, LSD, Feedback - Is goed in toelichten… alles lezen - 25-02-2020 17:04

starstarstar_borderstar_borderstar_border
Cem Akdag
Expert
4
Tactvol communiceren (Communicatieve vaardigheden)

"Het is een tweedaagse training, waarvan ik enkel de tweede dagdeel van de tweede dag als nuttig heb ervaren. He dagen zelf zijn verder vooral herkauwen van theorie van een boek wat je vooraf moet bestuderen. Verder moet je ook allerlei oefeningen doen via een online portal. Het wordt echter verder niet uitgebreid behandeld en je krijgt vooralalgemene terugkoppeleing die eerder neigt naar bevestiging wat je al wist. Tijdens de dagen gaan de cursisten onderling ook vele malen gesprekken met elkaar aan, echter het blijft een beetje te algemeen en vooral een sfeer van lief zijn voor elkaar.
Ik zou de cursus niet aanraden als je echt persoonlijke ontwikkeling zoekt." - 12-12-2019 15:15

"Het is een tweedaagse training, waarvan ik enkel de tweede dagdeel van de tweede dag als nuttig heb ervaren. He dagen zelf zijn verder voora… alles lezen - 12-12-2019 15:15

starstarstarstar_halfstar_border
Remco Nijs
7
Tactvol communiceren (Communicatieve vaardigheden)

"De trainer is zeer ervaren en weet snel persoonlijke teksten aan te passen. Heel nuttig. Wel is veel beschikbaar in de verstrekte boeken waardoor de cursus zelf niet heel veel theorie toevoegde." - 15-04-2019 07:23

"De trainer is zeer ervaren en weet snel persoonlijke teksten aan te passen. Heel nuttig. Wel is veel beschikbaar in de verstrekte boeken waa… alles lezen - 15-04-2019 07:23

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)

Heb je nog vragen?

(optioneel)
We slaan je gegevens op om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen.
Meer info vind je in ons privacybeleid.