Ervaringen van deelnemers

Ruim 90.000 onafhankelijke ervaringen.

110 Cursussen Telefoneren - Telefonische klantenservice

Bekijk ook: Smalltalk / Kleine gesprekken, Telefonische verkoop, Telefoniste / Receptie- / Baliemedewerker, Telefoneren en Gespreksvaardigheden.

Bekijk ook: Smalltalk / Kleine gesprekken, Telefonische verkoop en Telefoniste / Receptie- / Baliemedewerker.

Filters Sorteren

Sortering veranderen

Sorteren

Relevantie en ervaringen
Prijs (hoog > laag)
Prijs (laag > hoog)
Tijdsduur (lang > kort)
Tijdsduur (kort > lang)

Telefonische acquisitie/Telefonisch afspraken maken / Telefonisch acquireren/ Telefoontraining

Niet Goed Geld Terug

Startgarantie

online: Donderdag 30 april 2020

op locatie: Dinsdag 9 juni 2020 in Breda (Ulvenhout) en 3 andere datums

Wat is het doel van deze eendaagse training?In deze training leert u hoe u resultaatgerichte en professionele telefoongesprekken moet voeren…

€ 495

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: Arrangementskosten bedragen € 38,00 per persoon per dag. Hierin is inbegrepen: zaalhuur, onbeperkt koffie & thee, frisdrank, versnaperingen een uitgebreide lunch. BTW-vrijstelling op deze training is mogelijk Prijs In-company/Maatwerktraining op aanvraag

HBO 9,7 (217 ervaringen)Opleiderscore: 9,6 Coach+Result heeft een gemiddelde beoordeling van 9,6 (uit 1.658 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #2 in Communicatie en #2 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #1 in Communicatie, #1 in Sales, #2 in Management en #2 in Opleiding & Onderwijs.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Sales, #2 in Opleiding & Onderwijs en #3 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Financieel, #1 in Sales, #2 in Communicatie en #3 overall.

Lees meer over Beste Opleider 2019.

Klant- en servicegericht telefoneren/Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken/ Telefoontraining

Niet Goed Geld Terug

Startgarantie

online: Donderdag 16 april 2020

op locatie: Donderdag 4 juni 2020 in Breda (Ulvenhout) en 3 andere datums

Gesprek leiden en sturen, gespreksstructuur, telefoonetiquette, vraagtechnieken, efficiënt doorverbinden, spiegelen aan klanttypen, omgaan m…

€ 495

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: Arrangementskosten bedragen € 38,00 per persoon per dag. Hierin is inbegrepen: zaalhuur, onbeperkt koffie & thee, frisdrank, versnaperingen een uitgebreide lunch. BTW-vrijstelling op deze training is mogelijk Prijs In-company/Maatwerktraining op aanvraag

HBO 9,5 (251 ervaringen)Opleiderscore: 9,6 Coach+Result heeft een gemiddelde beoordeling van 9,6 (uit 1.658 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #2 in Communicatie en #2 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #1 in Communicatie, #1 in Sales, #2 in Management en #2 in Opleiding & Onderwijs.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Sales, #2 in Opleiding & Onderwijs en #3 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Financieel, #1 in Sales, #2 in Communicatie en #3 overall.

Lees meer over Beste Opleider 2019.

Professioneel Telefoneren, een training voor telefonisten, administatief medewerkers, receptie - en baliemedewerkers

Niet Goed Geld Terug

Delft, Den Haag en 7 andere regio's

Een training voor iedereen die regelmatig telefoongesprekken voert met klanten en collega’s. Van secretaresse tot management assistent. Van …

€ 250

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.

Maximaal 15 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 157 uurMBO 9,7 (21 ervaringen)Opleiderscore: 9,5 Kura Training - Coaching - Advies heeft een gemiddelde beoordeling van 9,5 (uit 71 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #3 in Opleiding & Onderwijs en #3 in Secretarieel & Administratief.

Lees meer over Beste Opleider 2019.

Klant- en servicegericht telefoneren/ Efficiënte afhandeling servicegesprekken/ Klantgericht communiceren aan de telefoon

's-Hertogenbosch, Alkmaar en 44 andere regio's

Gesprek leiden en sturen, telefoonetiquette, inventariseren klantvraag, vraagtechnieken, spiegelen aan klanttypen, omgaan met irritatie en …

In-company / MaatwerkMaximaal 6 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 61 dagHBO 9,6 (149 ervaringen)Opleiderscore: 9,6 Coach+Result heeft een gemiddelde beoordeling van 9,6 (uit 1.658 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #2 in Communicatie en #2 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #1 in Communicatie, #1 in Sales, #2 in Management en #2 in Opleiding & Onderwijs.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Sales, #2 in Opleiding & Onderwijs en #3 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Financieel, #1 in Sales, #2 in Communicatie en #3 overall.

Lees meer over Beste Opleider 2019.

Telefonische acquisitie/ Telefonisch afspraken maken/ Telefonisch acquireren / Telefonisch acquisitiegesprek/ Verkooptraining

's-Hertogenbosch, Alkmaar en 44 andere regio's

Uw medewerkers leren op resultaatgerichte en professionele wijze uitgaande telefoongesprekken voeren, met als doel het maken van afspraken b…

In-company / MaatwerkMaximaal 6 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 61 dagHBO 9,7 (77 ervaringen)Opleiderscore: 9,6 Coach+Result heeft een gemiddelde beoordeling van 9,6 (uit 1.658 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #2 in Communicatie en #2 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #1 in Communicatie, #1 in Sales, #2 in Management en #2 in Opleiding & Onderwijs.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Sales, #2 in Opleiding & Onderwijs en #3 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Financieel, #1 in Sales, #2 in Communicatie en #3 overall.

Lees meer over Beste Opleider 2019.

Klant- en Servicegericht Telefoneren

Niet Goed Geld Terug

op locatie: Vrijdag 24 april 2020 in Amsterdam en 63 andere datums

Deze training is erop gericht om telefoongesprekken professioneel en klantgericht af te handelen. Je brengt je klanttevredenheid naar een ho…

€ 632,50

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: .

Maximaal 12 personen kunnen deelnemen aan deze cursus. Max: 121 dagHBO 9 (29 ervaringen)Opleiderscore: 8,9 ICM opleidingen & trainingen heeft een gemiddelde beoordeling van 8,9 (uit 3.703 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Opleiding & Onderwijs, #3 in HR en #3 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #3 beste grote opleider.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #3 beste grote opleider en #3 in Opleiding & Onderwijs.

Lees meer over Beste Opleider 2019.

Training Klantgericht Telefoneren

Niet Goed Geld Terug

Startgarantie

op locatie: Donderdag 16 april 2020 in Hengelo Amsterdam Rotterdam Utrecht Zwolle Eindhoven Arnhem en 2 andere datums

De training Klantgericht Telefoneren Hoe voer je klantgericht en professioneel een telefoongesprek? Wat is de invloed van jouw stemgebruik …

€ 595

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.

Maximaal 6 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 61 dagMBO 8,8 (66 ervaringen)Opleiderscore: 8,6 XL10 Training|Opleiding heeft een gemiddelde beoordeling van 8,6 (uit 489 ervaringen)

Telefonische incasso/ Telefonisch incasseren en debiteurenbeheer / Debiteurenbeheer/ Telefoontraining

Niet Goed Geld Terug

Startgarantie

op locatie: Donderdag 18 juni 2020 in Breda (Ulvenhout) en 2 andere datums

Gespreksstructuur incassogesprek, gesprek leiden en sturen, omgaan met weerstand, commitment krijgen op betaling, doortastendheid en overtui…

€ 533

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: Arrangementskosten bedragen € 38,00 per persoon per dag. Hierin is inbegrepen: zaalhuur, onbeperkt koffie & thee, frisdrank, versnaperingen een uitgebreide lunch. BTW-vrijstelling op deze training is mogelijk Prijs In-company/Maatwerktraining op aanvraag

Maximaal 6 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 61 dagHBO 9,9 (8 ervaringen)Opleiderscore: 9,6 Coach+Result heeft een gemiddelde beoordeling van 9,6 (uit 1.658 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #2 in Communicatie en #2 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #1 in Communicatie, #1 in Sales, #2 in Management en #2 in Opleiding & Onderwijs.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Sales, #2 in Opleiding & Onderwijs en #3 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Financieel, #1 in Sales, #2 in Communicatie en #3 overall.

Lees meer over Beste Opleider 2019.

Training Klantgericht Telefoneren Master

Niet Goed Geld Terug

Startgarantie

op locatie: Woensdag 27 mei 2020 in Voor de training vul jij een Persoonlijke Profiel Analyse (PPA) in. Deze geeft jou meer inzicht in jouw eigen wijze van communiceren en voorkeursgedrag.

De Master Klantgericht Telefoneren in het kort: Hoe maak je de stap van klantvriendelijk naar klantgedreven contact met klanten? Hoe vergro…

€ 890

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.

Maximaal 6 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 62 dagenMBO 8,3 (6 ervaringen)Opleiderscore: 8,6 XL10 Training|Opleiding heeft een gemiddelde beoordeling van 8,6 (uit 489 ervaringen)

Klantvriendelijk telefoneren - klantgericht telefoneren - Hospitality aan de telefoon - telefoniste en receptioniste training

's-Hertogenbosch, Alkmaar en 39 andere regio's

Voor wie? Alle functies, die regelmatig telefonisch contact hebben met klanten. Van KCC medewerkers tot verzekeringsadviseurs, van secretar…

In-company / Maatwerk€ 150

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: de reiskosten bedragen € 0,39/km.

Maximaal 8 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 8HBO 9,7 (3 ervaringen)Opleiderscore: 9,2 Hospitality Trainingen heeft een gemiddelde beoordeling van 9,2 (uit 11 ervaringen)

Training Klantgericht Telefoneren

Niet Goed Geld Terug

op locatie: Donderdag 16 april 2020 in Bilthoven (Midden Nederland) en 8 andere datums

De training Klantgericht Telefoneren is geschikt voor iedere professional waarbij het van belang is dat hij/zij via de telefoon een goede r…

€ 318,95

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: Als er gekozen word voor de optie 'zonder BTW' rekenen wij een toeslag van 10%

Maximaal 12 personen kunnen deelnemen aan deze cursus. Max: 12HBO 8,2 (5 ervaringen)Opleiderscore: 8,3 Lindenhaeghe Trainingen heeft een gemiddelde beoordeling van 8,3 (uit 95 ervaringen)

Klantgericht telefoneren

Je spreekt dagelijks meerdere mensen aan de telefoon. Klanten, prospects, leveranciers… Allemaal willen ze graag vriendelijk en goed geholp…

€ 495

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: Prijs is per dag inclusief lunch, koffie/thee en lesmateriaal (exclusief btw) voor open rooster trainingen. Open inschrijvingen vinden plaats in Almere, Utrecht of Groningen. 2e persoon van dezelfde organisatie doet mee voor 395 euro per persoon per dag (exclusief btw). Volg je de training liever alleen of met een groep collega's? Wij geven ook individuele en incompany trainingen. Vraag gerust een maatwerk offerte aan.

Maximaal 8 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 81 dagMBO 8,9 (2 ervaringen)Opleiderscore: 8,5 Extra Trainers heeft een gemiddelde beoordeling van 8,5 (uit 34 ervaringen)

Telefoontraining Treffend Telefoneren

Telefoontraining Bellen met uw organisatie wordt een bondig feest U heeft telefonisch contact met burgers, cliënten, klanten, patiënten, enz…

€ 497

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: ex. btw

Maximaal 6 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 61 dagMBO 7,3 (8 ervaringen)Opleiderscore: 8,4 Richmond Training BV heeft een gemiddelde beoordeling van 8,4 (uit 133 ervaringen)

Klantgericht Telefoneren

op locatie: Woensdag 24 juni 2020 in Amsterdam en 119 andere datums

Niet alle commerciële of servicegerichte medewerkers pakken met hetzelfde gemak de telefoon. Persoonlijke overtuigingen zitten in de weg en…

€ 899

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: Prijs is incl. koffie/thee/water, lunch, certificaat en trainingsmaterialen

Maximaal 8 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 82 dagen 10 (1 ervaring)Opleiderscore: 9,1 ExplainiT heeft een gemiddelde beoordeling van 9,1 (uit 1.121 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Automatisering & ICT/IT.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #3 in Automatisering & ICT/IT.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Automatisering & ICT/IT en #3 in HR.

Lees meer over Beste Opleider 2019.

Eendaagse Training | Telefoneren | Receptie

Startgarantie

op locatie: Vrijdag 1 mei 2020 in Datum in overleg | Eendaagse Training | Op locatie die voor de deelnemers zo dichtbij mogelijk is en 1 andere datum

Deze training is voor jou als je veel klanten aan de telefoon te woord staat. In deze training houden we de geldende etiquette tegen het lic…

€ 420,75

BTW: Vrij van BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: De prijs is all in per persoon. Op een goede locatie met alle voorzieningen inclusief uitgebreide lunch, koffie, thee, water en versnaperingen tussendoor.

Maximaal 6 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 61 dagMBO+ 9 (2 ervaringen)Opleiderscore: 9 Sunny Training heeft een gemiddelde beoordeling van 9 (uit 16 ervaringen)

1 van 8
2
3
4
5
6
7
8
Volgende

Filters toevoegen

Populair

Niet Goed Geld Terug garantie8
Startgarantie16

Prijs

€ 0 t/m € 50031
€ 500 t/m € 1.00034
€ 1.000 t/m € 2.00032
€ 2.000 t/m € 4.0002

Regio

Alkmaar24
Almere / Lelystad14
Alphen aan den Rijn13
Amersfoort16
Amsterdam30
Antwerpen10
Apeldoorn23
Arnhem23
Assen12
Breda34
Brugge6
Brussel5
Delft16
Den Haag34
Deventer13
Dordrecht21
Drachten10
Ede14
Eindhoven36
Emmen12
Enschede19
Gent6
Gouda14
Groningen23
Haarlem13
Haarlemmermeer13
Heerenveen13
Hilversum14
Leeuwarden18
Leiden15
Luik5
Maastricht24
Middelburg13
N.V.T. / Onbekend4
Nijmegen26
Roermond14
Rotterdam35
's-Hertogenbosch22
Terneuzen10
Tilburg19
Utrecht41
Veenendaal14
Venlo27
Westland13
Zaanstad13
Zoetermeer19
Zwolle31

Meer

Niveau

MBO29
HBO14

Type product

Open inschrijving61
In-company / Maatwerk40
E-Learning6
Boek2
Online2
Thuisstudie1

Meer

Startdatum

heeft een startdatum31
april 202010
mei 20208
juni 202024
juli 20205
augustus 20203
september 202013
oktober 202012
november 20207
december 202010
januari 20213
februari 20212
april 2021 en later2

Meer

Tijdsduur

Max. 1 dag62
2 tot 3 dagen34
10 dagen tot 1 jaar6

Tijdstip

Overdag76
Avond39
Zaterdag26
Zondag11

Maximaal aantal deelnemers

1 deelnemer18
2 tot 5 deelnemers3
6 tot 10 deelnemers47
meer dan 10 deelnemers26

Taal

Nederlands94
Engels4
Duits3
Spanish; Castilian1

Extra kenmerken

Direct inschrijven104
CRKBO en BTW-vrijstelling65
Cedeo18
NRTO18
Tel mee met Taal subsidie10
Winnaar Beste Opleider van Nederland 201910
Beste Opleiders van Nederland 20178
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20158
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20168
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20188
Erkend keurmerk5
Stibex5
ISO 9001:20153
ISO register3
NBA3
UWV scholingsvoucher3
Associatie voor Praktijkexamens2
Cedeo Maatwerk2
Cedeo Open 2
Koninklijke NBA - PE punten2
Onbeperkt leren2
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20132
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20142
AgilePM - Agile Project Management (APMG)1
APMG-International1
Associatie voor examinering1
Axelos1
CROHO1
Croho1
Great Place to Work 20161
IPMA1
ITIL1
Managing Successful Programmes (MSP)1
Mediatorsfederatie Nederland1
NEVOA1
NIMA Education Partner1
NIRPA1
NOBCO / EQA1
NOBTRA1
Over CPION1
Platform voor Klantgericht Ondernemen (PvKO)1
PRINCE21
SCOOR1
Stichting CKB1
StiR1

Meer

Learning Trends

110 Cursussen
57 Aanbieders
847 Ervaringen
9.5 Beoordeling (gem.)
€ 15,70 - € 3.995 Prijsklasse

Bekijk alle Telefoneren trends