Debiteurenbeheer
- Niveau
- Tijdsduur
- Locatie
- Op locatie
- Startdatum en plaats
Debiteurenbeheer
Opleiderscore:
starstarstarstarstar
Antoinette Segers-Klinkenberg Debiteurenbeheer
"ik ben erg tevreden over de cursus; ik was de enige deelnemer en daardoor echt één op één contact. We konden naast de theorie ook gesprekstechnieken oefenen waarbij er goede/leerzame feedback werd gegeven. Fijne communicatie met Hanneke. Locatie prima!" - 14-03-2025 08:02
"ik ben erg tevreden over de cursus; ik was de enige deelnemer en daardoor echt één op één contact. We konden naast de theorie ook gesprekste… alles lezen - 14-03-2025 08:02
Startdata en plaatsen
placeUtrecht 5 mrt. 2026Toon rooster event 5 maart 2026, 09:00-17:00, Utrecht |
placeUtrecht 14 mei. 2026 tot 15 mei. 2026Toon rooster event 14 mei 2026, 00:00-00:00, Utrecht |
placeUtrecht 10 sep. 2026Toon rooster event 10 september 2026, 09:00-17:00, Utrecht |
placeUtrecht 19 nov. 2026Toon rooster event 19 november 2026, 09:00-17:00, Utrecht |
placeUtrecht 17 dec. 2026Toon rooster event 17 december 2026, 09:00-17:00, Utrecht |
placeUtrecht 4 mrt. 2027Toon rooster event 4 maart 2027, 09:00-17:00, Utrecht |
Beschrijving
Een positieve draai
Als jij regelmatig klanten aanspreekt op hun betalingsachterstand, dan wil je dat je dat goed afgaat. Leer hoe je maximaal rendement uit je debiteurenbeheer haalt en hoe je er
Wat levert de training jou op?
Je bespaart fors door doelgericht om te gaan met debiteuren.
Je verbetert zowel de resultaten als de klantrelatie.
Je maakt uitvluchten van debiteuren kansloos.
Je verlaagt blijvend het gemiddelde debiteurensaldo en de gemiddelde krediettermijn.
Je dringt met succes het aantal vorderingen ouder dan 90 dagen en het aantal oninbare vorderingen terug.
Neem contact met ons op voor een kennismaking.
Onderwerpen
Tijdens de training komen ondermeer de volgende onderwerpen a…
Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Een positieve draai
Als jij regelmatig klanten aanspreekt op hun betalingsachterstand,
dan wil je dat je dat goed afgaat. Leer hoe je maximaal rendement
uit je debiteurenbeheer haalt en hoe je er
Wat levert de training jou op?
Je bespaart fors door doelgericht om te gaan met debiteuren.
Je verbetert zowel de resultaten als de klantrelatie.
Je maakt uitvluchten van debiteuren kansloos.
Je verlaagt blijvend het gemiddelde debiteurensaldo en de
gemiddelde krediettermijn.
Je dringt met succes het aantal vorderingen ouder dan 90 dagen en
het aantal oninbare vorderingen terug.
Neem contact met ons op voor een kennismaking.
Onderwerpen
Tijdens de training komen ondermeer de volgende onderwerpen aan
bod:
Hoe bouw je stapsgewijs een debiteurengesprek op aan de
telefoon?
Hoe stimuleer je klanten om binnen de betalingstermijn te
betalen?
Hoe ga je om met smoezen en uitvluchten?
Hoe maak je concrete afspraken en hoe bevestig je die
schriftelijk?
Hoe verkrijg je acceptatie voor automatische incasso?
Hoe overwin je bezwaren en hoe ga je om met klachten?
Hoe communiceer je klantgericht?
Welke hulpmiddelen zijn er voor praktisch debiteurenbeheer?
Welke mogelijkheden zijn er met betalingsregelingen?
Hoe werk je effectief samen met andere afdelingen en collega’s?
Wil je meer weten over de onderwerpen die hierboven worden genoemd
of zie jij jouw onderwerp(en) hier niet bij staan? Neem gerust
contact met ons op voor meer informatie en gericht advies.
Dit is een blended training. Kennis en inzichten rondom de
onderwerpen van deze training worden vooraf, tijdens en na de
training beschikbaar gesteld via de digitale leeromgeving van
Feedback Training & Consulting. Doordat kennis en inzichten
vooraf en tussentijds worden opgedaan is er tijdens de
trainingsdagen meer tijd om de vertaalslag naar de eigen situatie
en de praktijk te maken. Hierdoor wordt een nog beter
(leer)resultaat behaald.
Verankering
Je werkt beter en met meer plezier aan debiteurenbeheer, dankzij
ondermeer deze hulpmiddelen:
je ontvangt een analyse-instrument waarmee je vaststelt hoe jij
jullie debiteurenbeheer gericht verbetert
voor het voeren van een goed debiteurengesprek aan de telefoon
krijg je een belscript met de gouden stappen
in een smoezen smasher vind je de weerlegging van de meest
voorkomende bezwaren en uitvluchten.
starstarstarstarstar
Antoinette Segers-Klinkenberg Debiteurenbeheer
"ik ben erg tevreden over de cursus; ik was de enige deelnemer en daardoor echt één op één contact. We konden naast de theorie ook gesprekstechnieken oefenen waarbij er goede/leerzame feedback werd gegeven. Fijne communicatie met Hanneke. Locatie prima!" - 14-03-2025 08:02
"ik ben erg tevreden over de cursus; ik was de enige deelnemer en daardoor echt één op één contact. We konden naast de theorie ook gesprekste… alles lezen - 14-03-2025 08:02
starstarstarstarstar
Rian Mulders Debiteurenbeheer
"De training Communicatie met debiteuren was een leerzame training. Met name de DISC gedragsanalyse vond ik leuk om te doen. Hans heeft de training goed begeleid. Het niveau is prima. Weer een ervaring rijker. " - 24-12-2019 08:49
"De training Communicatie met debiteuren was een leerzame training. Met name de DISC gedragsanalyse vond ik leuk om te doen. Hans heeft de tr… alles lezen - 24-12-2019 08:49
starstarstarstarstar
Anne-Marie Pieters Debiteurenbeheer
"Een zeer effectieve training waardoor je door rollenspellen een goed inzicht krijgt in je eigen handelen. Ook de DISC gedragsanalyse vond ik zeer leerzaam. Hierdoor krijg je meer kennis over jezelf en over de debiteur en/of collega's. " - 24-12-2019 08:47
"Een zeer effectieve training waardoor je door rollenspellen een goed inzicht krijgt in je eigen handelen. Ook de DISC gedragsanalyse vond ik… alles lezen - 24-12-2019 08:47
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.