Klantgericht Schrijven In-company

Inleiding Training klantgericht schrijven

Tijdens de training klantgericht schrijven gaan we in op alle uitingen die tekst bevatten. Werk jij met teksten, wil je werken met teksten of wil je overtuigender worden in je uitingen? Dan is de training klantgericht schrijven voor jou een must. Je leert om een andere ‘tone of voice’ in teksten toe te passen en komt overtuigend over op klanten, met als hoofddoel het overbrengen van je boodschap. Tijdens deze praktische training wordt er veel geoefend met teksten en is de kennis die wordt opgedaan direct te gebruiken in je dagelijkse werkzaamheden. We maken gebruik van door jou geschreven teksten en vergelijken dit onder andere met uitingen die je hebt ontvangen als klant.

Uit welke onderwerpen bestaat de training klantgericht schrijven?

De training klantgericht schrijven kan uit verschillende onderwerpen bestaan, altijd toegespitst op jouw situatie of de organisatiebehoefte. Vanuit die behoefte stellen wij een training op maat samen. Wij geloven namelijk niet in het principe open inschrijving en werken uitsluitend met maatwerktrainingen. Hierdoor is het voor iedere deelnemer interessant op zijn of haar eigen niveau en leerbehoefte. Denk niet dat een training klantgericht schrijven voor jou niet geschikt is, want we kunnen deze zo samenstellen dat ook jij straks weet hoe je zakelijke teksten moet schrijven. Onderwerpen die mogelijk aan bod komen tijdens de training klantgericht schrijven zijn:

• Wat is klantgericht schrijven?
• De structuur van een tekst
• Zakelijke teksten schrijven
• Creatieve opbouw en slot van een tekst
• Afstemmen op de doelgroep
• Tone of voice
• Alinea’s en hoofdkoppen
• Verschillen tussen diverse media

De training klantgericht schrijven is heel praktisch ingestoken. Er wordt ingegaan op verschillen tussen teksten en wat werkt wel en niet bij de doelgroep. Daarvoor is het belangrijk om je doelgroep te kennen. Welke tools kun je inzetten om meer aandacht te krijgen bij een tekst en hoe haal je meer resultaat uit je tekst? Vragen die gegarandeerd behandeld worden tijdens de training klantgericht schrijven.

Waarom biedt de training klantgericht schrijven een meerwaarde voor mij?

Ben jij voornemens om een training klantgericht schrijven te volgen? Dan krijg je inzicht in wat een klant beweegt en hoe je hier met een tekst actief op in kan spelen. Je leert vlotter te schrijven en weet hoe een tekst opgebouwd is. Door structuur in een tekst toe te passen wordt het voor jou makkelijker om te schrijven en voor de doelgroep makkelijker om de tekst te lezen. Je weet beter hoe je een doel kunt bereiken met de inzet van teksten, onder andere in e-mails en nieuwsbrieven. We nemen je mee in de verschillen tussen teksten, doelgroepen en media.

Maak kennis met onze unieke werkwijze

Bij BTR Trainingen staan de deelnemers centraal. Jullie leerdoelen- en behoeftes zijn de basis van iedere training die wij verzorgen. We starten met een persoonlijke intake om meer informatie te verzamelen over de precieze leervraag. Op basis daarvan kiezen we één van onze ervaren trainers die expert is op dit vakgebied. Vervolgens vindt er een kennismaking plaats tussen de trainer en de deelnemer om de inhoud te bespreken. Daarnaast vinden we het belangrijk dat er een klik is tussen de trainer en de deelnemers. Op basis hiervan schrijven wij een adviesvoorstel en gaan we data kiezen waarop de training plaats kan vinden. In hetzelfde adviesvoorstel maak je ook kennis met onze praktisch ingestelde trainers.

Wat kost een training klantgericht schrijven?

Dit is een vraag die wij vaak gesteld krijgen van klanten. Het is echter onmogelijk om de kosten te kunnen bepalen, aangezien we niet bekend zijn met jouw vraagstuk. Ieder vraagstuk en iedere organisatie vraagt om een andere manier van trainen. Op basis van de input die wij vergaren tijdens het kennismakingsgesprek wordt een training samengesteld en gekeken wat daarvan de kosten zijn. Omdat de duur en de inhoud worden aangepast op de organisatie, kunnen de kosten verschillen. We schetsen daarom een kostenplaatje tijdens het adviesvoorstel. Wil je hier meer over weten? We staan je graag telefonisch te woord om onze werkwijze verder toe te lichten.