OCEB 2 foundation, basiscertificering voor business procesmanagement & BPMN 2.0 *

Bedrijven willen graag de klantreis of user experience vastleggen. Handig is het om de processen of taken in een business proces te visualiseren. Met een modelleer-taal als BPMN kan dit vrij exact. Daarnaast is er business process management, welke processen zijn er in een organisatie en zijn er externe invloeden waar je rekening mee moet houden? 

Deze cursus gaat over business process management basistechnieken en BPMN en een doel is de voorbereiding van deelnemers voor de certificering aangaande het OMG OCEB2 foundation examen.

Aanpak:

• Lessen kunnen klassikaal (3.5 dag) on via online Skype sessies (ongeveer 10).
• We starten vanaf 3 ingeschreven deelnemers. We plannen dan gezamenlijk een geschikte startdatum en bespreken de doorloop.
• Als je toch wilt starten, en er is geen 2e of 3e deelnemer dan kan dit. Wij hebben een startgarantie, heb je die geselecteerd bij de inschrijving dan kan jouw cursus in overleg starten.

Wat gaan we doen in deze cursus?

• Bekijken de organisatiestructuur, primaire processen en ondersteunende processen. 
• Bekijken gangbare Business Proces Managementtechnieken zoals: Value chain, SWOT-analysis, etc.
• Bekijken Strategic Business Process Management/Analyse technieken zoals Business Process Maturity Model (BPMM) en het Business Motivation Model.  
• We leggen UML class modeling techniek uit omdat de meta modellen in het OCEB 2 fundamentals boek, deze UML diagram techniek gebruiken.
• We besteden 2 dagen aan BPMN-procesmodellen kunnen begrijpen en de syntax en semantiek van de BPMN 2.0 business process modelleringstaal (een OCEB2 fundamentals examen bevat 55% aan vragen over BPMN).
• We houden een examentraining zodat je goed voorbereid bent op het "OCEB 2 Fundamental" examen van OMG.

Uitvoering: 3,5 dagen, ongeveer 1 lesdag per week, kan via online sessies of klassikaal. 

Doelgroep: voor eenieder die betrokken is bij het modelleren van processen, waaronder business analisten, procesontwerpers, procesanalisten, materiedeskundigen, proceseigenaren, procesmanagers, functioneel beheerders en AO-medewerkers.
En degene die het officiële OMG OCEB 2 Fundamentals Certificate willen behalen. 

Ingangsniveau & voorkennis: hbo-denkniveau wordt verwacht, géén. 

Literatuur:

• Business Process Management- 2e edition, Fundamental Level, Tim Weilkiens, e.d. (hoofdboek)
• BPMN 2.0 by Example
• BPMN Business Process Modeling and Notation 2.0
• BPM Third Wave Smith Fingar Apr2003
• BMM Business Motivation Model
• BPMM Business Process Maturity Model
• APOQ, Process Classification Framework
• Value Reference Model

Examen:

• Het OCEB Fundamentals examen heeft 90 meerkeuze vragen, 62 goed dan geslaagd, 2 uur, gesloten boek (via Pearson Vue).
• Optioneel is het examen Foundation in Applying BPMN2.0 Dit betreft 30 meerkeuzevragen in een uur, open boek, 17 of meer vragen goed, dan geslaagd.
  Dit examen wordt afgelegd bij The Business & IT Exams Assocation (bitexa).

Gedetailleerde inhoud: 

• Business Goals, Objectives
• Business Basics from the purely Business Point of View,
• Business fundamentals,
• Strategy, planning and goal-setting,
• Projectmanagement,
• Marketingtechnieken,
• Staffing,
• Finance.
• Business Processes,
• Identifying (discovering) business processes,
• characteristics of processes,
• As-is process vs. to-be process,
• Levels of business process modeling,
• Tying business processes to goals and objectives.
• Business Process Management:
• Functional vs. process-centric enterprise organization,
• Styles of process management,
• Advancements in process management,
• Stakeholders' roles and responsibilities,
• Enabling tools of process management.
• Elements of the Business Motivational Model: 
• Business vision,
• Goals, Objectives, Means and ends,
• Mission, Strategies, Tactics,
• Aspects of business modelling.
• BPMN 2.0 Basics,
• Definition and use of all BPMN elements included in the descriptive and analytic conformance subclasses,
• Activities,
• Grouping elements of a model.
• Brief scenario presented either as a BPMN-diagram or in a few sentences,
• BPMN elements listed in the descriptive and analytic conformance subclasses.
• Awareness of Industry Reference Models, 
• Awareness of Quality, Metrics, and Governance Frameworks,
• Awareness of a range of industry frameworks,
• APQC Process Classification Framework,
• SCOR,
• Value Chain Reference Model,
• Business Process Maturity Model (BPMM),
• Six Sigma, Balanced Scorecard,
• COBIT, Sarbanes-Oxley.

Brochure aanvragen:
De brochure bevat een gedetailleerd overzicht van inhoud en exameneisen. Kunt u uw telefoonnummer opgeven bij de brochureaanvraag a.u.b., dat communiceert fijner en meer direct. Wij bellen u hooguit één minuut. Uw vragen kunnen zo direct beantwoord worden. Dank u wel.