Technieken voor het modelleren van bedrijfsprocessen.104

Bedrijfsprocessen modelleren is iets wat speelt in veel organisatie. Zoals een situatie waarbij 3 streekziekenhuizen samengaan werken als 1 organisatie, of een aantal gemeentes die hun individuele processen om laadpalen te verstrekken aan burgers met elektrische auto's willen harmoniseren zodat een standaard manier van werken ontstaat.

In deze cursus gaan we in op BPMN op procesmodellen te maken. We noemen deze modellen proces-orchestrations omdat dit veelal de klatreis of een specifiek business process visualiseert. Maar BPMN heeft veel meer te bieden. Zo kun je met conversation modellen in BPMN de conversaties c,q, samenwerking tussen meerdere partijen in kaart brengen, op een hoog niveau, zonder te veel detail. Daarnaast kent BPMN choreographies. Eenchoreograhpy-model is een handige hulpmiddel om met name de interfaces processen tussen partijen in kaart te brengen.

Complexe beslissingen in BPMN leiden vaak tot een wirwar van beslissings gateways en veel beslissingspaden. Dat maakt het model moeilijk begrijpbaar. Daarom kan BPMN gecombineerd worden met DMN (Decsion Modeling Notation). In DMN kun je met slechts 4 modelelementeningewikkelde beslissingen visualiseren en met behulp van o.a. beslissingtabellen de besluitvorming implementeren. Ook in deze cursus kijken we naar DMN.

Bedrijven willen graag dat medewerkers aangestuurd worden door een workflow engine en zo de documenten flow of takenuitvoering aansturen. In BPMN kun je workflow engines modelleren om op deze manier Case management te visualiseren. Sterker nog, CMMN (case management modeling notaton) is een eenvoudige ontwerptaal om case afhandeling door resources te kunnen modelleren en document/actie flows te implementeren. Ook daar gaan we in de cursus naar kijken.

Al deze modellingstechnieken worden veelal in tools aangeboden, zoals in Camunda of Enterprise Architect of Bizagi.

Niveau & voorkennis:
Geen voorkennis nodig.
HBO denkniveau wordt verwacht. Het is een cursus op HBO niveau.

Doelstelling:
De deelnemer inzicht geven in verschillende de toepassing van BPPN, DMN en CMMN, en specifiek dat de deelnmer zelf leert hoe modellen te maken uit analyse van situaties van verandering. Verder deelnemers die examen wensen zodat ze zich kunnen certificeren, voorbereiden op het examen.

Uitvoering:

• Lessen kunnen klassikaal of via online sessies.
• We starten altijd, ook bij kleine groepen. Met een "Ook meedoen met kleine groep" optie plannen wij gezamenlijk uw cursusstart en doorloop in.

Doelgroep:
Voor een ieder die betrokken is bij het modelleren van processen, zoals business analisten, procesontwerpers, procesanalisten, materiedeskundigen, proceseigenaren, procesmanagers, functioneel beheerders en AO-medewerkers. 

Examen*:
Het examen bevat 30 meerkeuzevragen, is open boek, en duurt 3 uur. 57% goed dan geslaagd. Slaag je dan ontvangt de deelnemer het certificaat "Certified Professional in Business Process Modeling".

Studiepunten:
12 ECTS. 

Literatuur:

• BPMN 2.0 modelling & reference guide,
• Real-life BPMN & DMN,
• UML activity modeling
• Use Case 2.0 modeling
• CMMN guide
• DMN guide
• BPMN guide

Onderwerpen:

• BPMN basics
• BPMN advanced modeling
• BPMN orchestrations
• BPMN conversations
• BPMN choreographies
• Workflow engines in BPMN
• Hoe processen te vinden (identification)
• Hoe processen te verbeteren (discovery)
• Wat is een business proces?
• Welke processen zijn er in een organsisatie
• Business Requirement Analysis
• DMN
• Decision Requirements Graph
• Decision Requirements Model
• Decision tables
• Decision Trees
• Hit policies
• Modeling of complex decisions
• Boxed Expressions
• FEEL
• CMMN

Investering:
De cursus is exclusief materialen, catering en eventuele lunches en examen. Tip: kies de optie "meedoen met kleine groep" dan start de cursus altijd (in overleg).

* the Certified Profesional in Business Process Modeling assessment is fully owned & maintained by The Business & IT Exams Association.