Training Conflicthantering (HBO & MBO)

Type product
Tijdsduur
Startdatum en plaats
Logo van Xzellent - Training | Coaching
Opleiderscore: starstarstarstarstar_half 8,7 Xzellent - Training | Coaching heeft een gemiddelde beoordeling van 8,7 (uit 499 ervaringen)

Tip: incompany training nodig? Vraag een offerte aan bij meerdere aanbieders!

8
Gemiddeld cijfer voor Training Conflicthantering (HBO & MBO)
Gebaseerd op 1 ervaring Lees alle ervaringenchevron_right
starstarstarstarstar_border
Mariska van Hoorne
8
Training Conflicthantering (HBO & MBO)

"Wat goed beviel, was de training in een klein groepje, heel gemoedelijk.

De training was verder goed opgebouwd, misschien net iets meer aandacht besteden aan conflicten zelf en niet alleen aan onderhandelen. Aangezien de training toch over conflicten gaat. Onderhandelen is een tool.

Helaas vond ik het bedrag wat betaald moest worden voor de lunch en de snack aan de prijzige kant. De lunch was goed daar kan ik niets over zeggen, alleen over de prijs.
" - 10-03-2010 12:51

"Wat goed beviel, was de training in een klein groepje, heel gemoedelijk.De training was verder goed opgebouwd, misschien net iets meer aanda… alles lezen - 10-03-2010 12:51

Beschrijving

Conflicthantering: Mensen verschillen van elkaar. Zo kan er bijvoorbeeld sprake zijn van een verschil in opvatting of van tegenstrijdige belangen.
Soms zijn de verschillen echter zo groot dat dit leidt tot irritaties en zelfs conflicten. Je kunt zelf in een conflict terechtkomen. Of enkele van je collega's of medewerkers zijn met elkaar in conflict. Het werk lijdt eronder en soms lopen de emoties zelfs hoog op.

In deze training leer je hoe je op vaardige wijze de emoties om kunt buigen in de richting die je wenst. Je krijgt meer zicht op de concrete aard van een conflict, processen die zich hierbij afspelen en de verschillende fasen waarin een conflict zich bevindt. Tevens leer je op effecti…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen.  

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: Conflicthantering, Beïnvloeden, Communicatieve vaardigheden, Werkdruk en Omgaan met weerstand.

Conflicthantering: Mensen verschillen van elkaar. Zo kan er bijvoorbeeld sprake zijn van een verschil in opvatting of van tegenstrijdige belangen.
Soms zijn de verschillen echter zo groot dat dit leidt tot irritaties en zelfs conflicten. Je kunt zelf in een conflict terechtkomen. Of enkele van je collega's of medewerkers zijn met elkaar in conflict. Het werk lijdt eronder en soms lopen de emoties zelfs hoog op.

In deze training leer je hoe je op vaardige wijze de emoties om kunt buigen in de richting die je wenst. Je krijgt meer zicht op de concrete aard van een conflict, processen die zich hierbij afspelen en de verschillende fasen waarin een conflict zich bevindt. Tevens leer je op effectieve wijze de juiste interventies te plegen zodat je doelen bereikt worden. 

Na de training Conflicthantering

  • Je kunt beter inzien welke processen zich afspelen bij conflicten
  • Ga je voortaan rustig reageren tijdens de besprekingen
  • Kun je effectieve vragen stellen om een beeld te vormen van kansen en belemmeringen
  • Je maakt je standpunten op overtuigende wijze duidelijk
  • Besteed je aandacht aan de belangen van beide partijen
  • Kun je meer en betere oplossingsrichtingen bedenken

Inhoud training Conflicthantering

  • Wat is een conflict? En op welke wijze heb je hier wel eens mee te maken?
  • Wat is de aard van het conflict? En wat betekent dit?
  • In welk stadium bevindt het conflict zich?
  • Wat kun je het beste doen om uit het conflict te komen?
  • Wat moet je nooit doen bij conflicten?
  • Wat voor communicatietechnieken kun je het beste toepassen?
  • Onderhandelen; maar hoe?
  • Diverse praktijkoefeningen
  • Wat zijn je valkuilen en waar liggen je persoonlijke kansen?

Aanpak training Conflicthantering
Trainingsduur minimaal één dagdeel, data in overleg.

We zorgen voor inzicht, verdieping en het aanscherpen van vaardigheden door aantrekkelijke werkvormen te gebruiken waardoor de training niet alleen leerzaam maar ook leuk is. We werken vaak in kleine groepjes van wisselende samenstelling om zo ook van elkaar te leren.

Voorbereiding
De trainer neemt vooraf contact op met je om de leerdoelen te bespreken en op te stellen.

Competenties
Je werkt in deze training aan de competenties Conflicthantering, Confronteren, Luisteren, Onderhandelen, Probleemanalyse, Overtuigingskracht en Stresstolerantie.

Deze training Conflicthantering verzorgen we als maatwerkprogramma voor jou(w organisatie) (individueel en/of groepstraining). De opzet en inhoud worden in nauwe samenwerking afgestemd. Vanzelfsprekend is een vrijblijvend gesprek met één van onze opleidingsadviseurs mogelijk.

8
Gemiddeld cijfer voor Training Conflicthantering (HBO & MBO)
Gebaseerd op 1 ervaring
starstarstarstarstar_border
Mariska van Hoorne
8
Training Conflicthantering (HBO & MBO)

"Wat goed beviel, was de training in een klein groepje, heel gemoedelijk.

De training was verder goed opgebouwd, misschien net iets meer aandacht besteden aan conflicten zelf en niet alleen aan onderhandelen. Aangezien de training toch over conflicten gaat. Onderhandelen is een tool.

Helaas vond ik het bedrag wat betaald moest worden voor de lunch en de snack aan de prijzige kant. De lunch was goed daar kan ik niets over zeggen, alleen over de prijs.
" - 10-03-2010 12:51

"Wat goed beviel, was de training in een klein groepje, heel gemoedelijk.De training was verder goed opgebouwd, misschien net iets meer aanda… alles lezen - 10-03-2010 12:51

Er zijn nog geen veelgestelde vragen.