HBO E-commerce (1 jaar) (Studie met Coaching)

In de hedendaagse zakelijke wereld is e-commerce, ofwel online verkoop, een onmisbaar onderdeel geworden voor talloze organisaties. Deze 1-jarige opleiding biedt een grondige kennismaking met de fundamentele principes van e-commerce. Je verwerft inzicht in de werking van online handel, ontdekt de voordelen ervan en leert effectief te navigeren in klantprocessen. De opleiding omvat een scala aan praktische oefeningen waarbij je actief aan de slag gaat met e-commerce en jouw eigen werkgerelateerde casussen bespreekt. Dankzij deze hands-on aanpak kun je de geleerde theorie direct in de praktijk brengen, wat resulteert in waardevolle vaardigheden om de online verkoop binnen jouw organisatie te optimaliseren. Vergroot jouw expertise en speel een cruciale rol in het succes van jouw bedrijf op de digitale markt. Schrijf je vandaag nog in en zet een belangrijke stap naar groei en innovatie!

Wil je groeien en leren met individuele aandacht? Dan is Van Soest-Koedam de opleider waar je naar op zoek bent. We zetten jouw persoonlijke leertraject centraal bij ons. Gedurende de opleiding word je van begin tot eind uitstekend begeleid. Van Soest-Koedam staat bekend als de toonaangevende opleider met individuele coaching voor mensen die continu willen blijven ontwikkelen. Je stelt samen met ons persoonlijke leerdoelen op, werkt met praktijkcases en voert praktijkgerichte oefeningen uit. Door jouw eigen praktijkvoorbeelden in te brengen, wordt de opleiding direct toepasbaar op jouw werkomgeving. We bieden deze opleiding aan op 14 verschillende locaties in Nederland. Bij al onze opleidingen ontvang je persoonlijke coaching van onze docenten.

Voor wie?

Deze opleiding is geschikt wanneer jij werkt of wil werken bij een organisatie die online diensten of producten verkoopt.

Vooropleiding

Deze opleiding op hbo-niveau is door iedereen te volgen, want wij stellen geen specifieke eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Als je hier vragen over hebt, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.

Voorbereiding

Iedere studieles vraagt ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding van jou. Als je kiest voor de dagopleiding, dan worden er twee studielessen behandeld. Tijdens de avondopleiding wordt er één studieles behandeld.

Leerdoelen

• heb je inzicht in marketingmanagement
• ben je in staat om marketingbeleid op te stellen
• weet je hoe je koopgedrag kunt beïnvloeden
• ben je in staat om marketinginstrumenten toe te passen
• heb je inzicht in de betekenis van E-business en E-commerce
• ben je in staat om e-procurement toe te passen
• weet je hoe je omgaat met E-business vanuit de klantzijde
• ben je in staat om effectief e-commerce en e-business toe te passen
• heb je inzicht in marktanalyses
• kun je een marktonderzoek opzetten
• weet je hoe je onderzoeksresultaten verwerkt
• kun je onderzoeksresultaten interpreteren
• heb je inzicht in omgaan met lastige gesprekken
• ben je in staat om effectief te onderhandelen
• weet je hoe je omgaat met conflicten
• ben je in staat om effectief te presenteren

Programma

Tijdens deze hbo-opleiding komen de volgende modules aan bod:

Inhoud van Module 1

Module - HBO Marketingmanagement

• De basis van marketingmanagement
• De omgeving van marketing
• Marktverkenning
• Beïnvloeden van het koopgedrag
• Segmenteren van de markt
• Toepassen van de marketingmix
• Ontwikkelen marketingconcept
• Opstellen van een marketingplan in de praktijk

Inhoud van Module 2

Module - HBO E-commerce

• Businessmodelinnovatie
• Online klantenwerving
• Online verkoop
• E-procurement
• E-fulfilment en e-manufacturing
• Online customer relationship management
• Managementinformatie
• Planning en organisatie

Inhoud van Module 3

Module - HBO Marktonderzoek

• De basis van marktonderzoek
• Vormen van marktanalyses
• Doelgericht marktanalyse uitvoeren
• Analyseren van de onderzoeksresultaten
• Onderzoekresultaten interpreteren
• Opstellen van rapportage
• Maken van een plan van aanpak
• Succesvol presenteren

Inhoud van Module 4

Module - HBO Communicatie en Beïnvloeden

• De basis van communicatie en beïnvloeden 
• Verkoopgesprek
• Effectief vergaderen
• Besluitvorming
• Conflicthantering
• Onderhandelen
• Lastige gesprekken voeren
• Luistervaardigheden

Certificaat

Het volgen van de opleiding HBO E-commerce (1 jaar) geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen:

• HBO E-commerce (1 jaar)

Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.