
Heleen Valkema
Passie voor de secretaresse
"Zeer leerzame training. Heleen is zeer bekwaam en nam de tijd voor vragen die de cursisten stelden. Groot voordeel is dat de groep uit maximaal 4 personen bestaat, zodat de persoonlijke aandacht optimaal is." - 12-10-2017 07:41
"Zeer leerzame training. Heleen is zeer bekwaam en nam de tijd voor vragen die de cursisten stelden. Groot voordeel is dat de groep uit maxim… alles lezen - 12-10-2017 07:41
Wauw Hetty, wat een mooi cijfer. Dank je wel. Heel veel succes met het toepassen van de stof.
- 12-10-2017 07:41Mijn naam is Heleen Valkema. Ik ben al meer dan 25 jaar werkzaam als secretaresse, waaronder een lange periode bij KPMG. Ik weet als geen ander wat het vak inhoudt, waar secretaresses mee worstelen, en welke vaardigheden cruciaal zijn.
Daarom begon ik in 2002 met Secretarial Services: een bureau dat bedrijven ondersteuning biedt waar nodig, én dat secretaresses traint zodat zij professioneler, ontspannener en plezieriger het vak uitoefenen.
Mijn trainingen zijn praktisch van aard en gericht op jouw behoefte. We doen het samen met veel interactie en praktijkoefeningen. Het is mijn passie jou op een hoger niveau in je ontwikkeling te brengen.
"Zeer leerzame training. Heleen is zeer bekwaam en nam de tijd voor vragen die de cursisten stelden. Groot voordeel is dat de groep uit maximaal 4 personen bestaat, zodat de persoonlijke aandacht optimaal is." - 12-10-2017 07:41
"Zeer leerzame training. Heleen is zeer bekwaam en nam de tijd voor vragen die de cursisten stelden. Groot voordeel is dat de groep uit maxim… alles lezen - 12-10-2017 07:41
Wauw Hetty, wat een mooi cijfer. Dank je wel. Heel veel succes met het toepassen van de stof.
- 12-10-2017 07:41"Er waren wel overlappingen maar over het algemeen een waardevolle cursus met aandacht en tijd voor de stof. Handige tips en praktijkgericht. Voor mij echt een zinvolle training om te doen." - 10-10-2017 13:40
"Er waren wel overlappingen maar over het algemeen een waardevolle cursus met aandacht en tijd voor de stof. Handige tips en praktijkgericht.… alles lezen - 10-10-2017 13:40
Hoi Helma, bedankt voor je mooie recensie. Ik wens je veel succes met het notuleren op de laptop. Gewoon doen :).
- 10-10-2017 13:40"Goed: Alle tips/nieuwe regels op papier als naslagwerk. Aan de slag met schrijfoefeningen en brieven.
Wat kon beter?: geef bij aanvang van de training aan dat je na afloop de antwoorden krijgt. Je bent anders te veel bezig met het goed op papier krijgen van de antwoorden. Je mist hierdoor informatie/delen van de discussie van wat er wordt gezegd.
Verder niveau, trainer, begeleiding, locatie, gebruiksvriendelijkheid goed.
Leuk om dit een keer in een ander bedrijf te volgen. En ik had brieven moeten aanleveren. Fijn dat dit nog afloop kan. " - 09-10-2017 09:18
"Goed: Alle tips/nieuwe regels op papier als naslagwerk. Aan de slag met schrijfoefeningen en brieven. Wat kon beter?: geef bij aanvang van… alles lezen - 09-10-2017 09:18
Hoi Carla, bedankt voor je recensie. Wat kan ik doen (behalve gelijk zeggen dat je de antwoorden krijgt :(), om van je 7 een 8 of zelfs een 9 te maken?
- 09-10-2017 09:18"Alle onderwerpen kwamen aan bod. 't Kofschip, dat/wat, als/dan en nog veel meer. Ben weer helemaal opgefrist! Hier en daar had er best wel wat dieper op de stof ingegaan mogen worden, maar daarvoor ontbrak dan weer de tijd. Ja, ik ben heel tevreden." - 06-10-2017 08:18
"Alle onderwerpen kwamen aan bod. 't Kofschip, dat/wat, als/dan en nog veel meer. Ben weer helemaal opgefrist! Hier en daar had er best wel w… alles lezen - 06-10-2017 08:18
Bedankt Johan voor je positieve feedback. Er is inderdaad te weinig tijd om overal diep op in te gaan. Vervolgtraining :)?
- 06-10-2017 08:18"een zeer leerzame lesdag gehad, gezien mijn duits achtergrond.
Heleen Valkema is een goede trainer die veel kennis heeft, van de Nederlandse taal, het was maar een klein leuk klasje." - 29-09-2017 09:56
"een zeer leerzame lesdag gehad, gezien mijn duits achtergrond. Heleen Valkema is een goede trainer die veel kennis heeft, van de Nederland… alles lezen - 29-09-2017 09:56
René bedankt voor je mooie cijfer en je compliment. Het was leuk om eens een man in de training te hebben. Ik wens je heel veel succes. En je weet het, als je vragen hebt, mail of bel mij dan.
- 29-09-2017 09:56"Cursus De Slimme Secretaresse gevolgd bij Heleen en Liesbeth. Een enorme leuke, ontspannen en leerzame dag!
Genoten van de rollenspellen en het verhelderende effect hiervan.
Tevens een goede verzorging van koffie/thee inclusief uitstekende lunch." - 25-09-2017 12:47
"Cursus De Slimme Secretaresse gevolgd bij Heleen en Liesbeth. Een enorme leuke, ontspannen en leerzame dag! Genoten van de rollenspellen en… alles lezen - 25-09-2017 12:47
Annemiek, bedankt voor je mooie cijfer. Daar ben ik heel blij mee. Fijn dat je de cursus zo gewaardeerd hebt.
- 25-09-2017 12:47"De trainers waren goed op elkaar afgestemd, alles kwam aan bod en werd serieus genomen. Een aantal cases zijn doorgenomen. Veel geleerd in rollenspellen. Voor sommige blokken was te weinig tijd zoals Nederlandse taal en Word" - 25-09-2017 12:03
"De trainers waren goed op elkaar afgestemd, alles kwam aan bod en werd serieus genomen. Een aantal cases zijn doorgenomen. Veel geleerd in r… alles lezen - 25-09-2017 12:03
Hoi Netty, bedankt voor je mooie recensie. Helaas is er gewoon te weinig tijd om diep in te gaan op alle stof. Maar je hebt geluk. In onze (meerdaagse) training De Slimme Secretaresse XL is er meer tijd voor de Nederlandse taal, Word en Outlook. Dan gaan we dieper op de materie in. Vanaf voorjaar 2018 te volgen.
- 25-09-2017 12:03"De slimme secretaresse: een cursus waarin je met z'n allen lekker productief en informatief aan de slag gaat. Allerlei tips en tools over hoe een assistente meer uit haar eigen capaciteiten en kwaliteiten kan halen. Zelfs voor zeer ervaren assistentes een mooie aanvulling. " - 21-09-2017 17:36
"De slimme secretaresse: een cursus waarin je met z'n allen lekker productief en informatief aan de slag gaat. Allerlei tips en tools over ho… alles lezen - 21-09-2017 17:36
Dank je Lucienne voor je mooie woorden en het mooie cijfer. Het was leuk jou als cursist te hebben. Je bent positief ingesteld. Een hele fijne eigenschap. Hou deze vooral vast.
- 21-09-2017 17:36"Ik heb de training Slimme Secretaresse gevolgd bij Heleen. De training was erg nuttig. Ik heb geleerd hoe je assertief en proactief je kunt opstellen richting je leidinggevende en hoe je feedback kunt geven op de juiste manier. Verder waren de tips op gebied van de Nederlandse taal, Word en Outlook erg handig. Heleen gaf de training samen met Liesbeth van Reek. " - 20-09-2017 16:05
"Ik heb de training Slimme Secretaresse gevolgd bij Heleen. De training was erg nuttig. Ik heb geleerd hoe je assertief en proactief je kunt … alles lezen - 20-09-2017 16:05
Wat een fantastisch cijfer Sigrid. Ik ben blij dat je de training zo waardeert. Je was een fijne cursist. Jij komt er wel.
- 20-09-2017 16:05"In de cursus 'de slimme secretaresse' allerhande nuttige tips en tricks geleerd om een 'nóg slimmere secretaresse' te worden. Daarnaast trainingen m.b.t. op de juiste manier feedback geven/ontvangen, 'nee' zeggen wanneer dat nodig is, wat betekent nu eigenlijk precies pro-actief zijn, en nog veel meer.
Een intensief-actieve dag met een leuke enthousiaste club! Dank zowel aan Heleen als aan medetrainer Liesbeth de Reek. " - 20-09-2017 13:21
"In de cursus 'de slimme secretaresse' allerhande nuttige tips en tricks geleerd om een 'nóg slimmere secretaresse' te worden. Daarnaast trai… alles lezen - 20-09-2017 13:21
Ludmilla, wat een een mooi cijfer geef je ons. Dank daarvoor. Fijn dat je aan de cursus meedeed. Je had goede input. Ik wens je heel veel succes met alles.
- 20-09-2017 13:21Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.
Deel jouw ervaring
