ITIL® 4 Foundation Training incl. Examen & Examentraining
- Niveau
- Tijdsduur
- Locatie
- Op locatie
- Startdatum en plaats


Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #2 in Automatisering & ICT/IT en #3 beste grote opleider.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #2 in Automatisering & ICT/IT.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Automatisering & ICT/IT.
Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020."Mijn doel van deze training was om kennis van ITIL bij te spijkeren van ITIL3 naar ITIL4 en gaat helpen bij het stroomlijnen van onze bedrijfsprocessen. Deze training heeft waargemaakt wat ik zocht. Ik beveel deze training aan." - 14-04-2025 16:08
"Mijn doel van deze training was om kennis van ITIL bij te spijkeren van ITIL3 naar ITIL4 en gaat helpen bij het stroomlijnen van onze bedrij… alles lezen - 14-04-2025 16:08
Startdata en plaatsen
placeNieuwegein 12 jun. 2025 tot 20 jun. 2025Toon rooster event 12 juni 2025, 08:45-16:00, Nieuwegein event 13 juni 2025, 08:45-16:00, Nieuwegein event 20 juni 2025, 08:45-16:00, Nieuwegein |
placeNieuwegein 16 sep. 2025 tot 24 sep. 2025Toon rooster event 16 september 2025, 08:45-16:00, Nieuwegein event 17 september 2025, 08:45-16:00, Nieuwegein event 24 september 2025, 08:45-16:00, Nieuwegein |
Beschrijving
SignOn ICT Trainingen+ verzorgt al ruim 21 jaar ICT trainingen en consultancy in heel Nederland.
- Beste ICT Opleider van Nederland 2017, 2018, 2020, 2021 en 2023
- Hoge opleiderscore 9.4/10
- Microsoft Partner Silver Data Analytics
- CEDEO gecertificeerd
- PE- erkend
- Cursuslocaties van topkwaliteit
- Klassikaal op locatie | Klassikaal online | In-company / Maatwerk | Individeel | E-Learning
- Unieke switchgarantie
- Unieke nazorg en consultancy
ITIL® v4 Foundation incl. examen (3 dgn)
Deze training bereid je optimaal voor op het ITIL®4 Foundation- examen. Het examen en een examentraining zijn inbegrepen bij deze 3-daagse training. ITIL is wereldwijd dé standaard voor IT Service Management. ITIL4 biedt actuele inzichten en integreert o.a. Lean, Agile, DevOps en Cloud Computing. ITIL 4 ondersteunt snellere, waardegedreven en kwalitatieve opleveringen van IT-diensten, zowel voor medewerkers als organisaties.
Tijdens deze training maak je kennis met de kernbegrippen van ITIL4 en leer je hoe waarde kan worden gecreëerd en geleverd volgens de principes van ITIL. We behandelen onder meer:
• Het ITIL Service Value System (SVS)
• Het Four D…

Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
SignOn ICT Trainingen+ verzorgt al ruim 21 jaar ICT trainingen en consultancy in heel Nederland.
- Beste ICT Opleider van Nederland 2017, 2018, 2020, 2021 en 2023
- Hoge opleiderscore 9.4/10
- Microsoft Partner Silver Data Analytics
- CEDEO gecertificeerd
- PE- erkend
- Cursuslocaties van topkwaliteit
- Klassikaal op locatie | Klassikaal online | In-company / Maatwerk | Individeel | E-Learning
- Unieke switchgarantie
- Unieke nazorg en consultancy
ITIL® v4 Foundation incl. examen (3 dgn)
Deze training bereid je optimaal voor op het ITIL®4 Foundation- examen. Het examen en een examentraining zijn inbegrepen bij deze 3-daagse training. ITIL is wereldwijd dé standaard voor IT Service Management. ITIL4 biedt actuele inzichten en integreert o.a. Lean, Agile, DevOps en Cloud Computing. ITIL 4 ondersteunt snellere, waardegedreven en kwalitatieve opleveringen van IT-diensten, zowel voor medewerkers als organisaties.
Tijdens deze training maak je kennis met de kernbegrippen van
ITIL4 en leer je hoe waarde kan worden gecreëerd en geleverd
volgens de principes van ITIL. We behandelen onder meer:
• Het ITIL Service Value System (SVS)
• Het Four Dimensions Model
• De Servicewaardeketen (Service Value Chain)
• Practices (voorheen processen) uit de IT Infrastructure
Library
We adviseren vooraf 8 tot 12 uur zelfstudie voordat je het examen aflegt. Voor een optimale voorbereiding ontvang je gratis oefenexamens. Op de laatste cursusdag oefenen we samen nogmaals het examen, waarna je direct het Nederlandstalige examen aflegt op de trainingslocatie.
Voor wie?
Deze training is geschikt voor iedereen die betrokken is bij het beheer, de organisatie en de optimalisatie van processen binnen een IT-serviceorganisatie. Zoals operationele medewerkers, teamleiders, supervisors en managers die hun IT service management-vaardigheden willen verbeteren volgens de meest actuele inzichten. De cursus is ook geschikt voor personen die al ervaring hebben met eerdere versies van ITIL
Voorkennis
Voor deze ITIL® 4 Foundation training zijn geen specifieke vooropleidingseisen vereist. Heb je al ervaring met ITIL? Dan kan de kortere 2-daagse training een geschikte training zijn. Wil je advies over welke ITIL training bij jou past? Neem dan contact met ons op, we adviseren je graag.
Taal
De training wordt in het Nederlands gegeven.
Lesmateriaal
SignOn gebruikt het meest actuele en geaccrediteerd ITIL-lesmateriaal, dat perfect aansluit bij de exameneisen.
Inclusief examen en examentraining
De training bereidt je optimaal voor op het bijbehorende het ITIL® v4 Foundation examen. Het examen en examentraining zijn inclusief. En op de 3e trainingsdag leg je het examen, op papier, af op de trainingslocatie.
Vervolgtrainingen
Na het volgen van de training ITIL® v4 Foundation kun je deze gerelateerde trainingen volgen:
- ASL Foundation training
- BiSL Foundation training
ITIL® is een geregistreerd handelsmerk van Axelos
limited.
Lesprogramma
Introductie
IT service management in de moderne wereld
Over ITIL 4
De structuur en voordelen van het ITIL 4 framework
Het ITIL service value system
Het vier dimensies model
De belangrijkste begrippen van service management
Waarde en waarde co-creatie
Organisaties, service providers, service consumers, en andere
stakeholders
Producten en services
Het inrichten van resources voor waarde creatie
Service aanbod
Servicerelaties
Het service relationship model
Waarde: uitkomsten, kosten en risico’s
De vier dimensies van service management
Organisaties en mensen
Informatie en technologie
Partners en leveranciers
Waardestromen en processen
Waardestromen voor service management
Processen
Externe factoren
Lesmethodes
Kies de lesmethode die het best bij je past. Deze training kun je op de volgende manieren volgen:
-
Klassikaal op locatie
Deze training wordt gegeven op verschillende trainingslocaties in Nederland. Net als bij de Virtual Classroom training zijn er medewerkers van verschillende bedrijven aanwezig. Volledig verzorgd, inclusief uitgebreide lunch. -
In-company / Maatwerk
In een op maat gemaakte training wordt alleen datgene behandeld dat relevant is voor jouw werksituatie en/of bedrijf. Dit maakt deze training zeer effectief. Beschikbaar in het Nederlands, Engels en Duits. Afhankelijk van het aantal deelnemers kan de korting wel oplopen tot 50% t.o.v. de Klassikale Training. Meer info of scherpe offerte aanvragen.
Microsoft Certified Trainers
Onze Microsoft Certified Trainers (MCT) zijn experts in hun vakgebied en gecertificeerd volgens de voorwaarden van Microsoft. Naast het geven van trainingen werken ze ook in projecten en kennen als geen ander de dagelijkse praktijk. Daardoor weten zij waar cursisten dagelijks mee te maken krijgen en tegen aan kunnen lopen. Zij gebruiken hun praktijkervaring ter verrijking van de theorie in de klas.Cedeo erkenning: wat betekent dit voor u?
Cedeo is een begrip als het gaat om opleidingen. Er zijn circa 300 Cedeo-erkende instituten in Nederland. Met een keuze voor een Cedeo-erkende leverancier weet u daarom zeker dat u een keuze maakt voor één van de betere opleidingsinstituten.SignOn en het UWV
SignOn ICT Trainingen+ is erkend scholingspartner van het UWV. SignOn ICT Trainingen+ is één van de weinige ICT opleidingen organisaties die door het UWV erkend is om opleidingen te verzorgen om mensen weer te helpen bij het terugkeren in het arbeidsproces."Mijn doel van deze training was om kennis van ITIL bij te spijkeren van ITIL3 naar ITIL4 en gaat helpen bij het stroomlijnen van onze bedrijfsprocessen. Deze training heeft waargemaakt wat ik zocht. Ik beveel deze training aan." - 14-04-2025 16:08
"Mijn doel van deze training was om kennis van ITIL bij te spijkeren van ITIL3 naar ITIL4 en gaat helpen bij het stroomlijnen van onze bedrij… alles lezen - 14-04-2025 16:08
"Ik heb deze training gevolgd om inzicht te krijgen in de ITIL practices welke bij mijn werkgever worden toegepast. Deze training heeft mij veel meer inzichten gegeven hoe het bij mijn werkgever wbt dienstverlening/services is georganiseerd. Eerlijk is deze training sprak me vooraf niet direct aan. ITIL leek me vooral theoretisch en droog. Maar dankzij de trainer werd het verrassend interessant. Met praktijkvoorbeelden, humor en duidelijke uitleg wist hij de stof boeiend en begrijpelijk te maken. Ik heb er veel van opgestoken en kijk nu heel anders naar procesinrichting. Zeker de moeite waard!" - 14-04-2025 16:04
"Ik heb deze training gevolgd om inzicht te krijgen in de ITIL practices welke bij mijn werkgever worden toegepast. Deze training heeft mij v… alles lezen - 14-04-2025 16:04
"De training heeft een heldere opzet, alles-in-één pakket met examen inbegrepen. Ik heb deze training gevolgd om mij te certificeren en daarmee een sterkere positie op de arbeidsmarkt te krijgen. De weggezakte kennis over ITIL moest worden opgefrist en up to date worden. De training sloot aan bij de behoefte inclusief examen, en op korte termijn. De training heeft zeker waargemaakt wat ik zocht, de trainer legde de stof zeer duidelijk uit en was een waardevolle aanvulling op de oefenstof. Ik beveel deze training aan!" - 14-04-2025 15:53
"De training heeft een heldere opzet, alles-in-één pakket met examen inbegrepen. Ik heb deze training gevolgd om mij te certificeren en daarm… alles lezen - 14-04-2025 15:53
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.