Communicatie en Feedback

"De sfeer was goed. Zelf heb ik niet zo'n afkortingen fetisj: STOP, KADO, VITAK, LSD, 5 A's, BOOS met een duidelijk verhaal hoeft dat niet in zo'n veelvoud. En waar niks mis mee was maar wel opviel. Was dat voorbeelden die gegeven werden tijdens de cursus. Allemaal vanuit het oogpunt waren van: autochtone huurders. Terwijl we toch zeker te maken hebben met de communicatie met andere culturen. Die heel anders is dan het stereo type dat werd gegeven: Vrouwen reageren altijd zo, mannen zullen altijd zo reageren...
" - 11-07-2023 06:59

"Hele leerzame training, met de nodige humor en goede praktijkvoorbeelden.
Ik heb de training als leerzaam ervaren doordat ik inzicht heb gekregen in de ontbrekende stukken in mijn communicatie.
Pieter bedankt voor je positieve en motiverende training met veel respect en aandacht. " - 21-03-2023 13:37

"Zeer vriendelijke man (Pieter Boeijing).
De uitleg is duidelijk en de dia's zijn erg fijn. Ook tijdens de lessen is er voldoende tijd om bepaalde onderwerpen verder uit te leggen mochten hier onduidelijkheden over zijn. Al met al echt een aanrader !" - 20-03-2023 11:02

"Door het op een juiste en goede manier te brengen, komt het bij mij zeker goed binnen. Heb hier in 2 dagen al best heel veel op gestoken. Door de ervaring van me zelf in al die jaren dat ik op de arbeidsmarkt aanwezig ben, kan ik maar een ding vermelden. En dat is ga zeker op deze manier door." - 20-03-2023 07:36

"De training communicatie is heel nutig geweest! Daar zijn hele mooie voorbeelden gegeven door Pieter. Zeer leerrijk die je in jou eigen persoonlijkheden naar voren brengt.

Ik zou iedereen aanraden om te volgen." - 17-03-2023 09:58

"Er werd duidelijk verteld, voor iedereen was er de mogelijkheid om praktijkvoorbeelden aan te dragen. Hier werd uitgebreid op in gegaan.

Ook de ervaringen van de trainer waren goed om te horen. Dit komt vaak redelijk overeen met de praktijk zoals we deze vaak hebben meegemaakt. " - 17-03-2023 07:10

"Positieve ervaring, Pieter legt met duidelijke voorbeelden uit hoe je op een vriendelijke manier feedback kunt geven, vooral Phamar deed het goed tijdens de klantgesprekken. De feedback van Pieter daarop was helder.
Het voorbeeld van leidinggevenden die ook bruin poepen en er hetzelfde uitzien zonder kleren, wat wij kunnen/mogen verwachten van ze is nu wel duidelijk. En eigenlijk heel simpel.

" - 13-03-2023 11:49

"de cursus klantgericht communiceren
was voor mij een heldere en frisse cursus
veel nieuwe vaardigheden / handvatten gekregen hoe om te gaan met klanten aan de telefoon /gesprekstechnieken ook de koude acquisitie was voor mij zeer interessant, " - 09-03-2023 16:10

"Interessante cursus gehad van Pieter, het was leerzaam en voornamelijk gericht op onderdelen uit onze praktijk.
Pieter verteld duidelijk, kan zich goed verplaatsen in omstandigheden in ons bedrijf en geeft duidelijke handvaten om te gaan toepassen. Dit doet hij met een goede dosis energie en humor.
Ik raad een cursus of opleiding van Possible voor iedereen aan. " - 06-03-2023 06:38

"Ik heb de cursus klantgericht communiceren gevolgd. De cursus heeft mij nieuwe inzichten gegeven over hoe ik effectief en professioneel kan communiceren met klanten.

De cursus was zeer goed gestructureerd en interactief, met praktische voorbeelden en oefeningen. Ik heb geleerd hoe ik in verschillende situaties kan reageren en hoe je met verschillende emoties kunt omgaan." - 03-03-2023 09:32

"De opleiding is interessant en we kunnen het goed toepassen bij onze dagelijkse werkzaamheden.
Ook Pieter als leraar is heel goed bevallen. Duidelijk in zijn uitleg en heeft op elke situatie een passen oplossing." - 03-03-2023 08:54

"het was een zeer nuttige opleiding omtrent het beter leren omgaan met klanten en dan met name klantcontact en diverse reacties die ze geven kunnen ( hoe kan ik het beste met die situatie omgaan)
kortom erg veel aan gehad " - 02-03-2023 07:21

"Met een heldere kijk en een vlotte en boeiende presentatie de aspecten van communicatie en feedback van een geheel andere kant belicht. Een leuke en interessante cursus met een goede presentatie. " - 10-02-2023 07:43

"Pieter beheerst de stof en ruim erom heen. Hij houdt de aandacht vast en weet de stof goed te brengen. Hij speelt in op opmerkingen uit de groep en verwerkt dat in de les." - 30-01-2023 07:47

"Communicatie volgens de normen en waarde prima uitgelegd door Pieter
Hijdoet het prima. en heeft begrip voor anders denkers heel goed ga zo door
Met Dank aan Pieter

Met vriendelijke groet

……………………………………………………………." - 24-01-2023 13:13

"De training was duidelijk en educatief.
De stof die aangeboden werd is nuttig voor het werkveld. En makkelijk toe te passen in verschillende situaties. De trainer wist in te spelen in de behoefte van de cursist." - 24-01-2023 09:15

"Net zo als een aantal jaar geleden geeft hij beeldend uitleg, inspireert, zet zijn vinger op de juiste plek en maakt ieder bewust van wat hij of zij doen. Heeft humor, maar vooral zorgt hij ervoor dat je uitkijkt naar de volgende cursusdag." - 21-01-2023 11:28

"Training was interessant en Eye openden.
Veel van geleerd en al toepasbaar geweest in de praktijk.

Wat ik wel als opmerking mee wil geven is dat er veel in voetbaltermen wordt gesproken. Velen zijn er mee bekend maar niet iedereen. Dan maakt het wel eens moeilijk om bepaalde zaken goed te volgen. " - 14-04-2022 11:44

"goed. duidelijk en op een fijne maar leerzame manier. ik vond dat Pieter Boejing het op een leuke manier heeft gedaan ondanks dat het een lange dag was. heb ik veel geleerd" - 11-02-2022 17:54

"Leuke les, waar toch leuke facetten in voor kwamen die je niet verwachten , psychologie ed en leuke praktijk voorbeelden. Voldoende tijd voor vragen en Pieter heeft veel kennis over communicatie wat in de praktijk vaak dingen verkeerd in gaan." - 21-10-2020 07:16