Zakelijke correspondentie
- Tijdsduur
- Locatie
- Op locatie
- Startdatum en plaats


Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #2 in HR en #2 in Management.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Opleiding & Onderwijs, #3 in HR en #3 in Management.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #3 beste grote opleider.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #3 beste grote opleider en #3 in Opleiding & Onderwijs.
Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020."Ik kijk zeer positief terug op deze cursus en ben blij met de goeie tips en inzichten die ik heb meegekregen. Deze zijn zeer bruikbaar in mijn functie als HR medewerker. Deze cursus raad ik dan ook zeker aan voor ieder die momenteel stoeit met hóe een tekst op de juiste manier over te brengen op je lezer. " - 12-05-2023 19:57
"Ik kijk zeer positief terug op deze cursus en ben blij met de goeie tips en inzichten die ik heb meegekregen. Deze zijn zeer bruikbaar in m… alles lezen - 12-05-2023 19:57
Startdata en plaatsen
placeAmsterdam 3 jun. 2025 tot 17 jun. 2025Toon rooster event 3 juni 2025, 09:30-17:00, Amsterdam, Bijeenkomst 01 event 17 juni 2025, 09:30-17:00, Amsterdam, Bijeenkomst 02 |
placeArnhem 3 jun. 2025 tot 17 jun. 2025Toon rooster event 3 juni 2025, 09:30-17:00, Arnhem, Bijeenkomst 01 event 17 juni 2025, 09:30-17:00, Arnhem, Bijeenkomst 02 |
placeBreda 3 jun. 2025 tot 17 jun. 2025Toon rooster event 3 juni 2025, 09:30-17:00, Breda, Bijeenkomst 01 event 17 juni 2025, 09:30-17:00, Breda, Bijeenkomst 02 |
placeEindhoven 3 jun. 2025 tot 17 jun. 2025Toon rooster event 3 juni 2025, 09:30-17:00, Eindhoven, Bijeenkomst 01 event 17 juni 2025, 09:30-17:00, Eindhoven, Bijeenkomst 02 |
placeGroningen 3 jun. 2025 tot 17 jun. 2025Toon rooster event 3 juni 2025, 09:30-17:00, Groningen, Bijeenkomst 01 event 17 juni 2025, 09:30-17:00, Groningen, Bijeenkomst 02 |
placeRotterdam 3 jun. 2025 tot 17 jun. 2025Toon rooster event 3 juni 2025, 09:30-17:00, Rotterdam, Bijeenkomst 01 event 17 juni 2025, 09:30-17:00, Rotterdam, Bijeenkomst 02 |
placeUtrecht 3 jun. 2025 tot 17 jun. 2025Toon rooster event 3 juni 2025, 09:30-17:00, Utrecht, Bijeenkomst 01 event 17 juni 2025, 09:30-17:00, Utrecht, Bijeenkomst 02 |
placeZwolle 3 jun. 2025 tot 17 jun. 2025Toon rooster event 3 juni 2025, 09:30-17:00, Zwolle, Bijeenkomst 01 event 17 juni 2025, 09:30-17:00, Zwolle, Bijeenkomst 02 |
placeAmsterdam 15 aug. 2025 tot 29 aug. 2025Toon rooster event 15 augustus 2025, 09:30-17:00, Amsterdam, Bijeenkomst 01 event 29 augustus 2025, 09:30-17:00, Amsterdam, Bijeenkomst 02 |
placeArnhem 15 aug. 2025 tot 29 aug. 2025Toon rooster event 15 augustus 2025, 09:30-17:00, Arnhem, Bijeenkomst 01 event 29 augustus 2025, 09:30-17:00, Arnhem, Bijeenkomst 02 |
placeBreda 15 aug. 2025 tot 29 aug. 2025Toon rooster event 15 augustus 2025, 09:30-17:00, Breda, Bijeenkomst 01 event 29 augustus 2025, 09:30-17:00, Breda, Bijeenkomst 02 |
placeEindhoven 15 aug. 2025 tot 29 aug. 2025Toon rooster event 15 augustus 2025, 09:30-17:00, Eindhoven, Bijeenkomst 01 event 29 augustus 2025, 09:30-17:00, Eindhoven, Bijeenkomst 02 |
placeGroningen 15 aug. 2025 tot 29 aug. 2025Toon rooster event 15 augustus 2025, 09:30-17:00, Groningen, Bijeenkomst 01 event 29 augustus 2025, 09:30-17:00, Groningen, Bijeenkomst 02 |
placeRotterdam 15 aug. 2025 tot 29 aug. 2025Toon rooster event 15 augustus 2025, 09:30-17:00, Rotterdam, Bijeenkomst 01 event 29 augustus 2025, 09:30-17:00, Rotterdam, Bijeenkomst 02 |
placeUtrecht 15 aug. 2025 tot 29 aug. 2025Toon rooster event 15 augustus 2025, 09:30-17:00, Utrecht, Bijeenkomst 01 event 29 augustus 2025, 09:30-17:00, Utrecht, Bijeenkomst 02 |
placeZwolle 15 aug. 2025 tot 29 aug. 2025Toon rooster event 15 augustus 2025, 09:30-17:00, Zwolle, Bijeenkomst 01 event 29 augustus 2025, 09:30-17:00, Zwolle, Bijeenkomst 02 |
placeAmsterdam 23 sep. 2025 tot 7 okt. 2025Toon rooster event 23 september 2025, 09:30-17:00, Amsterdam, Bijeenkomst 01 event 7 oktober 2025, 09:30-17:00, Amsterdam, Bijeenkomst 02 |
placeArnhem 23 sep. 2025 tot 7 okt. 2025Toon rooster event 23 september 2025, 09:30-17:00, Arnhem, Bijeenkomst 01 event 7 oktober 2025, 09:30-17:00, Arnhem, Bijeenkomst 02 |
placeBreda 23 sep. 2025 tot 7 okt. 2025Toon rooster event 23 september 2025, 09:30-17:00, Breda, Bijeenkomst 01 event 7 oktober 2025, 09:30-17:00, Breda, Bijeenkomst 02 |
placeEindhoven 23 sep. 2025 tot 7 okt. 2025Toon rooster event 23 september 2025, 09:30-17:00, Eindhoven, Bijeenkomst 01 event 7 oktober 2025, 09:30-17:00, Eindhoven, Bijeenkomst 02 |
Beschrijving
Persoonlijk studieadvies? Laat uw telefoonnummer achter bij uw brochure aanvraag.
Onder leiding van een ervaren trainer leert je hoe je je zakelijke correspondentie beter en in minder tijd kunt verzorgen.
Wil je graag weten welke eisen er worden gesteld aan verzorgde correspondentie? Zoek je meer houvast om in een zakelijke, klantvriendelijke en beknopte stijl brieven en e-mails te schrijven? Of wil je in het kader van efficiëntie minder tijd kwijt zijn aan je correspondentie? Dan is deze training uitstekend geschikt voor jou. Onder leiding van een ervaren trainer leer je hoe je je zakelijke correspondentie beter en in minder tijd kunt verzorgen.
Na deze twee trainingsdagen schrijf je vol plezier en zelfvertrouwen je brieven.
Iedereen die de kwaliteit van zijn of haar za…
Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Persoonlijk studieadvies? Laat uw telefoonnummer achter bij uw brochure aanvraag.
Onder leiding van een ervaren trainer leert je hoe je je zakelijke correspondentie beter en in minder tijd kunt verzorgen.
Wil je graag weten welke eisen er worden gesteld aan verzorgde
correspondentie? Zoek je meer houvast om in een zakelijke,
klantvriendelijke en beknopte stijl brieven en e-mails te
schrijven? Of wil je in het kader van efficiëntie minder tijd kwijt
zijn aan je correspondentie? Dan is deze training uitstekend
geschikt voor jou. Onder leiding van een ervaren trainer leer je
hoe je je zakelijke correspondentie beter en in minder tijd kunt
verzorgen.
Na deze twee trainingsdagen schrijf je vol plezier en
zelfvertrouwen je brieven.
Iedereen die de kwaliteit van zijn of haar zakelijke
correspondentie naar een hoger niveau wil brengen.
Let op: tijdens de bijeenkomsten heb je een laptop nodig. Deze dien
je zelf mee te nemen.
Zeker weten of dit bij je past? Doe een persoonlijke intake.
-Je brengt de kwaliteit van je zakelijke correspondentie naar
een hoger niveau
-Je weet hoe je een brief opbouwt en structuur aanbrengt
-Je kunt je correspondentie klantgericht formuleren
-Je krijgt inzicht in de verschillende soorten brieven
-Je leert brieven af te stemmen op doel en doelgroep
-Je bent op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in zakelijke
correspondentie
-Zakelijke correspondentie
-Inleiding in de communicatietheorie
-Doel en doelstelling van je brief
-Opbouw van een brief
-Zakelijke e-mail
-Klantgericht formuleren
-Positief taalgebruik
-Verschillende soorten brieven:
-informatieve brief
-slechtnieuwsbrief
-klachtenbrief
-verkoopbrief
-Openingszinnen
-Slotzinnen
-Helderheid en duidelijkheid
-Huisstijl: indeling en vormgeving
-Praktijksituaties en -voorbeelden
-Persoonlijk actieplan
Voorafgaand aan de training vindt een schriftelijke intake
plaats om je leerdoelen te formuleren en stuur je enkele brieven op
die je zelf hebt geschreven. De trainer gebruikt ze om het
programma nog beter af te stemmen. Tijdens de training wisselen
theorie en praktijk elkaar af. Je beoordeelt brieven onder meer op
zinsniveau, geeft een oordeel over de alinea-indeling en
discussieert over de opbouw. Je schrijft brieven op basis van
verschillende situaties. De andere deelnemers en de trainer geven
je feedback. De trainer brengt je op de hoogte van de laatste
ontwikkelingen in zakelijke correspondentie. Voortaan schrijf je
verzorgde zakelijke brieven.
Heb je de gehele training gevolgd, dan ontvang je het
ICM-certificaat.
"Ik kijk zeer positief terug op deze cursus en ben blij met de goeie tips en inzichten die ik heb meegekregen. Deze zijn zeer bruikbaar in mijn functie als HR medewerker. Deze cursus raad ik dan ook zeker aan voor ieder die momenteel stoeit met hóe een tekst op de juiste manier over te brengen op je lezer. " - 12-05-2023 19:57
"Ik kijk zeer positief terug op deze cursus en ben blij met de goeie tips en inzichten die ik heb meegekregen. Deze zijn zeer bruikbaar in m… alles lezen - 12-05-2023 19:57
"Inhoudelijk zeer goede training, ik kan heel veel elementen meteen toepassen in de praktijk. Ik heb intern het advies neergelegd om meerdere collega’s deze cursus te laten volgen. De docent was uitstekend!" - 17-02-2022 07:43
"Inhoudelijk zeer goede training, ik kan heel veel elementen meteen toepassen in de praktijk. Ik heb intern het advies neergelegd om meerdere… alles lezen - 17-02-2022 07:43
"Ik heb twee fijne dagen gehad tijdens de cursus Zakelijke Correspondentie. Vanwege het kleine groepje was er veel persoonlijke aandacht. Ook het gebruik van cases vanuit de praktijk van de cursisten heb ik erg gewaardeerd. We zijn stap voor stap door de stof gegaan met veel voorbeelden en opdrachten om de informatie zelf in de praktijk te brengen. Ik heb er veel aan gehad en beveel de cursus zeker aan!" - 02-10-2018 06:16
"Ik heb twee fijne dagen gehad tijdens de cursus Zakelijke Correspondentie. Vanwege het kleine groepje was er veel persoonlijke aandacht. Ook… alles lezen - 02-10-2018 06:16
"de training was erg goed, duidelijk, docent was prettig in omgang, wist erg veel te vertellen, leuke en bruikbare tips. de locatie in Utrecht was perfect, dicht bij het station , heerlijke lunch." - 28-08-2018 10:02
"de training was erg goed, duidelijk, docent was prettig in omgang, wist erg veel te vertellen, leuke en bruikbare tips. de locatie in Utrech… alles lezen - 28-08-2018 10:02
"Erg duidelijk en goed. Praktijk ervaringen werden gebruikt om zo individueel iedereen op zijn eigen aandachtspunten te trainen. Niet standaard vast houden aan de tijd en planning waardoor sommige onderdelen versneld gingen en andere juist meer aandacht kregen. " - 07-12-2016 16:57
"Erg duidelijk en goed. Praktijk ervaringen werden gebruikt om zo individueel iedereen op zijn eigen aandachtspunten te trainen. Niet standaa… alles lezen - 07-12-2016 16:57
"Zeer uitgebreide cursus waar veel praktijk ervaring aan bod kwam. Doordat de cursus 2 dagen duurt, worden er veel verschillende toepassingen theoretisch en praktisch besproken. Een echte aanrader. De locatie is ook makkelijk via het openbaar vervoer te bereiken (Utrecht)" - 30-06-2016 07:15
"Zeer uitgebreide cursus waar veel praktijk ervaring aan bod kwam. Doordat de cursus 2 dagen duurt, worden er veel verschillende toepassingen… alles lezen - 30-06-2016 07:15
"Topper. Zakelijke correspondentie saai echt niet bij ICM met Leontine! ." - 13-11-2015 09:47
"Topper. Zakelijke correspondentie saai echt niet bij ICM met Leontine! . " - 13-11-2015 09:47
"Deze cursus is heel goed bevallen, hier heb je echt wat aan ook als je al jaren aan het werk ben.
Ik heb er veel aan gehad omdat ik nog in de oude modus van handelscorrespondentie zat.
Door het meenemen van eigen mails en brieven werd er direct commentaar op gegeven.
Locatie was perfect, goed te bereiken met openbaar vervoer." - 08-07-2015 08:14
"Deze cursus is heel goed bevallen, hier heb je echt wat aan ook als je al jaren aan het werk ben. Ik heb er veel aan gehad omdat ik nog i… alles lezen - 08-07-2015 08:14
"Locatie waar de training werd verzorgt was goed. Trainer was duidelijk, en erg behulpzaam. Het niveau was naar verwachting, allen de tijd om het boek door te nemen was te kort. De boek kreeg je mee om zelf te bestuderen. dat is jammer. Ik heb juist verwacht om meer tips en trucks fysiek te kunnen trainen. " - 05-11-2014 12:06
"Locatie waar de training werd verzorgt was goed. Trainer was duidelijk, en erg behulpzaam. Het niveau was naar verwachting, allen de tijd o… alles lezen - 05-11-2014 12:06
"Een leuke en leerzame cursus. Een goede verdeling tussen het leerboek en de praktijk opdrachten. Er werd veel gewerkt met eigen voorbeelden zodat deze meteen verbeterd en aangepast konden worden. Een gezellige kundige docent die uit elke cursist het beste wist te halen." - 04-11-2014 14:11
"Een leuke en leerzame cursus. Een goede verdeling tussen het leerboek en de praktijk opdrachten. Er werd veel gewerkt met eigen voorbeelden … alles lezen - 04-11-2014 14:11
"Een leuke en leerzame cursus. Een goede verdeling tussen het leerboek en de praktijk opdrachten. Er werd veel gewerkt met eigen voorbeelden zodat deze meteen verbeterd en aangepast konden worden. Een gezellige kundige docent die uit elke cursist het beste wist te halen.”" - 04-11-2014 00:00
"Een leuke en leerzame cursus. Een goede verdeling tussen het leerboek en de praktijk opdrachten. Er werd veel gewerkt met eigen voorbeelden … alles lezen - 04-11-2014 00:00
"Prima cursus, goede docent die snel kan switchen tussen boekopdrachten of praktijkbrieven. Er wordt ingespeeld op je werksituaties. Je kan in groepsverband je eigen brieven doornemen, verbeteren/veranderen en klassikaal bespreken.Alleen maar positief. Deze cursus is echt een aanrader. " - 03-05-2014 16:56
"Prima cursus, goede docent die snel kan switchen tussen boekopdrachten of praktijkbrieven. Er wordt ingespeeld op je werksituaties. Je kan i… alles lezen - 03-05-2014 16:56
"
Ik vond het een zeer leerzame training, het is een cursus waarin je actieve met je eigen voorbeelden op zoek gaat naar verbeter punten, dit doe je samen met je mede cursisten onder begeleiding van de cursusleidster die voldoende ruimte en aandacht had voor persoonlijke begeleiding.De les map gebruik ik nu nog regelmatig als naslagwerk. De locatie in Utrecht is prima te bereiken en de verzorging meer dan goed." - 03-04-2014 13:41
" Ik vond het een zeer leerzame training, het is een cursus waarin je actieve met je eigen voorbeelden op zoek gaat naar verbeter punten, di… alles lezen - 03-04-2014 13:41
"Ik kan alleen maar loffend zijn over deze training. Na deze training is mijn correspondentie aanzienlijk vooruit gegaan. Ik heb het idee dat ik een stuk frissr en moderner heb leren schrijven. Ik ga zeker nog een training via ICM volgen." - 02-04-2014 06:46
"Ik kan alleen maar loffend zijn over deze training. Na deze training is mijn correspondentie aanzienlijk vooruit gegaan. Ik heb het idee dat… alles lezen - 02-04-2014 06:46
"Ik vond het een zeer leerzame training, ook goed om te zien dat mijn schrijfstijl eigenlijk helemaal zo verkeerd niet was. Ik heb handige tips gekregen van andere deelnemers alsook van de trainster. Heel goed om eens kritisch naar je eigen schrijfstijl te kijken, de tips heb ik inmiddels al doorgevoerd in mijn werk. Nogmaals bedankt daarvoor!
Groetjes,
Angelique Douw" - 08-11-2013 12:05
"Ik vond het een zeer leerzame training, ook goed om te zien dat mijn schrijfstijl eigenlijk helemaal zo verkeerd niet was. Ik heb handige ti… alles lezen - 08-11-2013 12:05
"door veel oefenen met voorbeelden en feed back vanuit de groep kreeg men veel nieuwe inzichten m.b.t. het opstellen van mails en brieven. daarnaast is het ontvangen boekwerk erg handig als naslagwerk" - 04-11-2013 20:34
"door veel oefenen met voorbeelden en feed back vanuit de groep kreeg men veel nieuwe inzichten m.b.t. het opstellen van mails en brieven. da… alles lezen - 04-11-2013 20:34
"Zeer goede training. ik heb er veel van geleerd. Mevr. takoma weet haar cursisten uit de dagen en op een goede manier de stof over te brengen. iedere dag als ik een brief maak denk ik weer aan de basis theorie en de handigheden die je kunt inzetten. Super!" - 15-10-2013 00:00
"Zeer goede training. ik heb er veel van geleerd. Mevr. takoma weet haar cursisten uit de dagen en op een goede manier de stof over te brenge… alles lezen - 15-10-2013 00:00
"De training zakelelijke correspondentie heb ik als heel waardevol ervaren. Door de goede verhouding van theorie en praktisch toepassen was het geen moment saai. " - 21-06-2013 08:17
"De training zakelelijke correspondentie heb ik als heel waardevol ervaren. Door de goede verhouding van theorie en praktisch toepassen was h… alles lezen - 21-06-2013 08:17
"Een complete cursus van slechts 2 dagen. Toch kreeg ik veel bruikbare tips die ik direct in de praktijk kon toepassen. De docente had duidelijk ervaring en veel parate kennis. Het tempo van de van de cursus was vlot maar er was voldoende ruimte voor persoonlijke aandacht door de cursusleidster. De locatie was uitstekend bereikbaar en had voldoende parkeergelegenheid. Naast de cursus was er een uitstekende catering zodat ook de inwendige mens niet vergeten werd. Echt een toppertje voor een ieder die veel correspondentie moet afhandelen." - 27-07-2012 09:54
"Een complete cursus van slechts 2 dagen. Toch kreeg ik veel bruikbare tips die ik direct in de praktijk kon toepassen. De docente had duidel… alles lezen - 27-07-2012 09:54
"Ik heb veel opgestoken van de duidelijke uitleg door de docent. Veel zaken heb ik direct in de praktijk toe kunnen passen. De lesmap gebruik ik nu nog regelmatig als naslagwerk.Ook het bespreken van verschillende praktijkvoorbeelden van medecursisten vond ik erg leerzaam. Al met al een echte aanrader voor iedereen die te maken heeft met zakelijke correspondentie." - 22-02-2012 12:17
"Ik heb veel opgestoken van de duidelijke uitleg door de docent. Veel zaken heb ik direct in de praktijk toe kunnen passen. De lesmap gebruik… alles lezen - 22-02-2012 12:17
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.