Communicatieve vaardigheden
"De training was een mix van theorie en ervaring en van generalistische en toegespitste dingen. Het sloot goed aan bij mijn behoeftes en verwachtingen.
Naast dat het inhoudelijk bij heeft gedragen heeft het ook de verbinding binnen het team sterker gemaakt. " - 12-11-2025 00:00
"De training was een mix van theorie en ervaring en van generalistische en toegespitste dingen. Het sloot goed aan bij mijn behoeftes en verw… alles lezen - 12-11-2025 00:00
placeUtrecht 14 apr. 2026 tot 26 aug. 2026Toon rooster event 14 april 2026, 09:00-17:00, Utrecht event 12 augustus 2026, 09:00-17:00, Utrecht event 26 augustus 2026, 09:00-17:00, Utrecht |
placeUtrecht 11 aug. 2026 tot 19 nov. 2026Toon rooster event 11 augustus 2026, 09:00-17:00, Utrecht event 5 november 2026, 09:00-17:00, Utrecht event 19 november 2026, 09:00-17:00, Utrecht |
placeUtrecht 4 nov. 2026 tot 15 jan. 2027Toon rooster event 4 november 2026, 09:00-17:00, Utrecht event 1 januari 2027, 09:00-17:00, Utrecht event 15 januari 2027, 09:00-17:00, Utrecht |
Op een professionele manier communiceren met anderen. Hoe je dat zo goed mogelijk doet, leer je in de training Communicatieve vaardigheden.
Wat levert de training jou op?
Je leert denken vanuit de beleving van de ontvanger en je verkrijgt inzicht in hoe je op anderen overkomt. Door structuur aan te brengen in je communicatie zie je de kwaliteit verbeteren, hier heb je voordeel van in zowel persoonlijke gesprekken als groepsgesprekken.
Neem contact met ons op voor een kennismaking.
Onderwerpen
Tijdens de training komen onder meer de volgende onderwerpen aan bod:
Wat is communicatie en welke communicatievormen zijn er?
Hoe kom je over op de ontvanger van de boodschap?
Hoe herken je de voor…
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Op een professionele manier communiceren met anderen. Hoe je dat zo goed mogelijk doet, leer je in de training Communicatieve vaardigheden.
Wat levert de training jou op?
Je leert denken vanuit de beleving van de ontvanger en je verkrijgt
inzicht in hoe je op anderen overkomt. Door structuur aan te
brengen in je communicatie zie je de kwaliteit verbeteren, hier heb
je voordeel van in zowel persoonlijke gesprekken als
groepsgesprekken.
Neem contact met ons op voor een kennismaking.
Onderwerpen
Tijdens de training komen onder meer de volgende onderwerpen aan
bod:
Wat is communicatie en welke communicatievormen zijn er?
Hoe kom je over op de ontvanger van de boodschap?
Hoe herken je de voorkeurs communicatiestijl van jezelf en
anderen en hoe speel je hierop in?
Hoe sluit je effectief aan bij je gesprekspartner?
Hoe schakel je tussen verschillende gedragsstijlen?
Wat is het verschil tussen introvert en extravert gedrag?
Hoe structureer je de communicatie?
Hoe voer je regie op het verloop en resultaat van gesprekken en
overleggen.
Hoe leer ik op een effectieve wijze assertiever te zijn en op te
komen voor mijn eigen belangen, zonder dat dat ten koste gaat van
de ander?
Hoe voorkom je gelijktijdig praten en denken?
Op welke wijze kun je de kwaliteit van je gesprekken
verbeteren?
Welke rol spelen woordkeus en non-verbale communicatie naast de
inhoud van de boodschap?
Hoe kun je op een professionele manier luisteren, samenvatten en
doorvragen?
Hoe ga je om met breedsprakigheid, weerstand, emoties en andere
lastige situaties?
Hoe ga je om met kritiek of met klachten?
Hoe voer je effectieve telefoongesprekken en welke etiquettes
hanteer je hierbij?
Dit is een blended training. Kennis en inzichten rondom de
onderwerpen van deze training worden vooraf, tijdens en na de
training beschikbaar gesteld via de digitale leeromgeving van
Feedback Training & Consulting. Doordat kennis en inzichten
vooraf en tussentijds worden opgedaan is er tijdens de
trainingsdagen meer tijd om de vertaalslag naar de eigen situatie
en de praktijk te maken. Hierdoor wordt een nog beter
(leer)resultaat behaald.
Verankering
Je bent je bewust van de beleving van je gesprekspartner en je
doelgroep en je weet hier met resultaat op in te spelen, mede
dankzij deze leerdoelen en middelen:
Je weet wat je zelf kunt doen om met communicatie je doel te
bereiken
Je wint aan overtuigingskracht, dankzij je gestructureerde aanpakje
herkent gedrag en valkuilen
Je hebt
"De training was een mix van theorie en ervaring en van generalistische en toegespitste dingen. Het sloot goed aan bij mijn behoeftes en verwachtingen.
Naast dat het inhoudelijk bij heeft gedragen heeft het ook de verbinding binnen het team sterker gemaakt. " - 12-11-2025 00:00
"De training was een mix van theorie en ervaring en van generalistische en toegespitste dingen. Het sloot goed aan bij mijn behoeftes en verw… alles lezen - 12-11-2025 00:00
"Heldere training in drie dagen gehad. Het hielp dat we met een klein aantal mensen waren zodat we echt gerichte aandacht kregen. Ik heb veel handvaten meegekregen die ik al heb kunnen toepassen in mijn dagelijks leven en dat zal ik ook blijven doen. " - 24-07-2025 00:00
"Heldere training in drie dagen gehad. Het hielp dat we met een klein aantal mensen waren zodat we echt gerichte aandacht kregen. Ik heb veel… alles lezen - 24-07-2025 00:00
"Ik wil graag leren om beter confrontaties aan te gaan en duidelijk mijn grenzen aan te geven. De training die ik volgde was enorm praktisch en waardevol. Anne-Lot, de trainer, wist theorie op een fijne manier aan de praktijk te koppelen. Haar empathische aanpak gaf me het vertrouwen om open te zijn en te oefenen. Een training die ik absoluut aanraad! " - 27-10-2024 00:00
"Ik wil graag leren om beter confrontaties aan te gaan en duidelijk mijn grenzen aan te geven. De training die ik volgde was enorm praktisch … alles lezen - 27-10-2024 00:00
"The training was delivered in an interesting and engaging way. It allowed us to see the importance of proper communication. I now know that asking open questions and using the LSD method will help me to organise my work better. " - 07-05-2024 00:00
"The training was delivered in an interesting and engaging way. It allowed us to see the importance of proper communication. I now know that … alles lezen - 07-05-2024 00:00
"Improving my communication skills has made me reflect on many things I might have taken for granted. The importance of being present, actively listening to others, asking questions, and trying to synthesize what I?ve heard. I recommend this training to everyone: communication is a key element, and certain principles should always be cultivated. " - 07-05-2024 00:00
"Improving my communication skills has made me reflect on many things I might have taken for granted. The importance of being present, active… alles lezen - 07-05-2024 00:00
"Great approach by the presenters. A lot of questions to get thoughts from the participants which help to realise what we need. Creative tasks which are not obvious, which allows us to think more about the whole picture, not only how we see some cases. The training helped me to see differently for some of the issues. " - 07-05-2024 00:00
"Great approach by the presenters. A lot of questions to get thoughts from the participants which help to realise what we need. Creative task… alles lezen - 07-05-2024 00:00
"De training heeft inzicht geven dat het dingen vaak vanuit eigen perspectief gezien worden maar dat het dan nog niet zo hoeft te zijn. Hoe hier dan rekening mee te houden en dingen te kunnen be?nvloeden bij de ander. Mensen zijn verschillend en vragen om een eigen stijl van benaderen. Ook het inzicht dat aangeleerd gedrag niet perse ook natuurlijk gedrag is en dat het wat dichter bij jezelf blijven en behoefte uitspreken best prima is. " - 26-09-2023 00:00
"De training heeft inzicht geven dat het dingen vaak vanuit eigen perspectief gezien worden maar dat het dan nog niet zo hoeft te zijn. Hoe h… alles lezen - 26-09-2023 00:00
"I thought it was helpful bringing to light considerations when approaching various topics and presentations. I would have liked more focus on how to actually structure presentations and how to identify what specifically should be in the presentation. " - 20-07-2023 00:00
"I thought it was helpful bringing to light considerations when approaching various topics and presentations. I would have liked more focus o… alles lezen - 20-07-2023 00:00
"I think the trainer did a really good job to engage the participants and relate the training to practical examples. I thought it was insightful to understand various listening styles and how I apply that in my daily life. " - 19-07-2023 00:00
"I think the trainer did a really good job to engage the participants and relate the training to practical examples. I thought it was insight… alles lezen - 19-07-2023 00:00
"-Valuable training for communication awareness and to boost team interaction en feedback
-Trainer is very open to discuss practical cases, demonstrate by role plays and provide tips en tricks
-Two morning sessions worked quite well since it allowed to digest insights
-Videos are a nice break and trigger close observation
-As preparation on learning goals, perhaps consider an on-line test for trainees to determine their communication style, pitfalls and goals
-I would appreciate a reading list or TedX talks for further exploration " - 18-07-2023 00:00
"-Valuable training for communication awareness and to boost team interaction en feedback -Trainer is very open to discuss practical cases… alles lezen - 18-07-2023 00:00
"The two-day sessions were very insightful as in addition to the methodology provided, we have discussed real examples that we face on a daily basis. This is of particular interest when addressing a senior audience and the potential challenges when presenting it. " - 18-07-2023 00:00
"The two-day sessions were very insightful as in addition to the methodology provided, we have discussed real examples that we face on a dail… alles lezen - 18-07-2023 00:00
"I liked the way training was organized, first part was more soft and the second more techniques oriented. Training had a lot of thought provoking moments and allowed reflecting on existing communication styles and how to improve them. Raising awareness about various personality types and encouraging giving feedback within the group facilitated getting to know and understand each better. Big thanks to Katrin for making safe and collaborative space for all participants. " - 14-07-2023 00:00
"I liked the way training was organized, first part was more soft and the second more techniques oriented. Training had a lot of thought prov… alles lezen - 14-07-2023 00:00
"I wanted to learn how to present my topics in a more efficient way to management, so that they don?t draft to details and we get decision in one go. Katrin gave perfect suggestions, we practiced among ourself our example cases. It was an effective and useful training. " - 14-07-2023 00:00
"I wanted to learn how to present my topics in a more efficient way to management, so that they don?t draft to details and we get decision in… alles lezen - 14-07-2023 00:00
"I liked the training, it was insightful and I hope that it will help me to improve my listening, communication and negotiation skills. The atmosphere was very friendly so I was not afraid to speak up. " - 24-05-2023 00:00
"I liked the training, it was insightful and I hope that it will help me to improve my listening, communication and negotiation skills. The a… alles lezen - 24-05-2023 00:00
"The goal for this training to gain the basic communication skills in terms of both speaking and listening. The exercises in the training were very interactive and it was good to see other peoples behaviors on a variety of cases. The trainer was very successful, understanding, and kind. " - 24-05-2023 00:00
"The goal for this training to gain the basic communication skills in terms of both speaking and listening. The exercises in the training wer… alles lezen - 24-05-2023 00:00
"The training was a nice combination of theory and practice and got me out of my comfort zone. It wasnt just about obvious basics but really laid nice groundwork for all my communication skills " - 24-05-2023 00:00
"The training was a nice combination of theory and practice and got me out of my comfort zone. It wasnt just about obvious basics but really … alles lezen - 24-05-2023 00:00
"This training helped me to be conscious of the different levels of communication, the importance of the attitude (performance) and the expression of trust during a presentation. Also to be aware of listening and influencing styles.
Great content, it could be better if the instructor share other materials where we can learn more about what she presented, like books, videos, podcats, etc.
I enjoyed the activities and the participation in case studies. " - 24-05-2023 00:00
"This training helped me to be conscious of the different levels of communication, the importance of the attitude (performance) and the expre… alles lezen - 24-05-2023 00:00
"Some relevant strategies and focus points for basic communication were shown. For me, they are effective and insightful. The practical cases also gave additional insights. I recommend to spend more time giving concrete examples of the explained insights before getting into the cases. " - 24-05-2023 00:00
"Some relevant strategies and focus points for basic communication were shown. For me, they are effective and insightful. The practical cases… alles lezen - 24-05-2023 00:00
"My aim was to gain strategies for winning negotiations. It is always good to have a reflection of your own characteristics and know the benefits of it. Good practical exercise " - 15-03-2023 00:00
"My aim was to gain strategies for winning negotiations. It is always good to have a reflection of your own characteristics and know the bene… alles lezen - 15-03-2023 00:00
"Very informative and helpful on how to use certain tools . I do think it might be better for the next time to have a bit more time to practice certain theorie " - 15-03-2023 00:00
"Very informative and helpful on how to use certain tools . I do think it might be better for the next time to have a bit more time to practi… alles lezen - 15-03-2023 00:00
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

