Extra Trainers: 20 producten
Maak het verschil. In wat je zegt, schrijft en doet.
Al dik 20 jaar trainen we bij honderden organisaties. Met didactische kennis versterken we mensen, teams of afdelingen. Op een praktische én leuke manier.
Plezier en bewustwording. Ervaren en oefenen in de praktijk. Vinden we superbelangrijk. Maatwerk ook. We trainen direct toepasbaar gedrag en vaardigheden.
Wij zijn gewoon goed in ons vak …
check_box_outline_blank
Toekomstgerichte feedback - TVM
Er is geen communicatie zonder feedback. Wil je een collega geargumenteerd, opbouwende en toekomstgerichte feedback geven met als doel een …
€ 99 Max: 124 uren
check_box_outline_blank
Training spelling en grammatica
Ben je het spoor bijster sinds de laatste spellingwijzigingen? Of wil je gewoon zeker weten dat je woorden op de juiste wijze spelt? Je baa…
€ 495 Max: 81 dag
check_box_outline_blank
Training klantgericht e-mailen
Je wilt wel eens anders beginnen dan met ‘In reactie op..’. En ook anders afsluiten dan met ‘Hopende u hiermee voldoende geïnformeerd te he…
€ 495 Max: 81 dag
check_box_outline_blank
Training Mindmappen
Mindmappen is voor iedereen die sneller wil leren en onthouden. Werken met een mindmap zorgt ervoor dat je veel informatie sneller opneemt.…
€ 495 Max: 81 dag
check_box_outline_blank
Individuele maatwerktraining Gesprekstechnieken - A.Vergouwe - Achmea
Individuele maatwerk training voor Antoinette Vergouwe - Achmea In totaal plannen we twee online sessies van 3 uur. Tussen de sessies zit m…
€ 1.100 Max: 16 uren
check_box_outline_blank
Feedback geven en ontvangen (leidinggevenden) - TVM
Er is geen communicatie zonder feedback. Wil je een collega geargumenteerd feedback geven met als doel een positief resultaat, dan lukt dat…
€ 99 Max: 124 uren
check_box_outline_blank
Training receptie- en baliewerk
Als receptioniste, telefoniste of baliemedewerker ben je het eerste contactpunt naar buiten. Een belangrijke, representatieve en soms hecti…
€ 495 Max: 81 dag
check_box_outline_blank
Training gesprekstechnieken
Maak duidelijk wat je bedoelt en zorg dat je bewust bent van wat je zegt en doet. Gebruik je lichaamstaal en je stem om je woorden kracht b…
€ 495 Max: 81 dag
check_box_outline_blank
Training klantenservice via Facebook
Door het grote gebruik van Facebook is ook Facebook Messenger een steeds logischer kanaal voor persoonlijke klantenservice. Net als WhatsAp…
€ 495 Max: 81 dag
check_box_outline_blank
Klantgericht telefoneren
Je spreekt dagelijks meerdere mensen aan de telefoon. Klanten, prospects, leveranciers en collega´s. Allemaal willen ze graag vriendelijk e…
€ 495 Max: 81 uur
check_box_outline_blank
Training klantenservice via WhatsApp
WhatsApp biedt enorme mogelijkheden voor online en mobile klantenservice. In Nederland is WhatsApp een van de meest gebruikte apps op een s…
€ 495 Max: 81 dag
check_box_outline_blank
Training DISC Gedragsstijlen
Beter samenwerken en relaties versterken DISC is een praktische methode die inzicht geeft in persoonlijke voorkeursstijlen, bijbehorende st…
€ 495 Max: 81 dag
check_box_outline_blank
Training feedback geven & ontvangen
Er is geen communicatie zonder feedback. Wil je iemand feedback/kritiek geven met als doel een positief resultaat, dan lukt dat alleen als …
€ 495 Max: 81 dag
check_box_outline_blank
Training retentie in klantcontact
Een klant die een product of dienst opzegt. Gewoon verwerken in het systeem of liever behouden? Achterhaal met goede vragen reden van opzeg…
€ 495 Max: 81 dag
check_box_outline_blank
Training helpdesk- en supportwerk
Klanttevredenheid is van goede aftersales afhankelijk. Een snelle, efficiënte en klantgerichte helpdesk- en supportafdeling draagt concreet…
€ 495 Max: 81 dag