Heleen Valkema

"Een fijne cursus. Een heldere uitleg door de docent. Je zit niet alleen te luisteren maar bent ook zelf bezig met opdrachten die besproken worden. Fijn om de Nederlandse taal weer even op te frissen. Fijne docent." - 22-04-2022 13:06

"Het was een goede training, informeel, elke deelnemer kon zijn ervaring uiten en naar elke deelnemer werd er goed geluisterd. Een fijne oplossingsgerichte training. De locatie is goed maar liever op de begane grond.
Heleen is een prettige trainster, kan goed luisteren, geeft de juiste tips mee.
De training zou ik wel eerder aanraden bij een secretaresse / management assistent. In mijn functie als procesondersteuning heb ik minder met tijdsdruk te maken, bijvoorbeeld met het inplannen in de agenda van de manager. Telefoon beantwoorden en agenda's bijhouden.
Maar zeker een leerzame en prettige training." - 13-04-2022 10:19

"Ik vond het een hele leuke en leerzame training. Veel nieuwe dingengeleerd, bijvoorbeeld hoe je met sommige situaties goed kan omgaan.
De begeleiding van Heleen vond ik heel fijn. Dit is zeker voor herhaling vatbaar!!" - 13-04-2022 09:05

"Fijne duidelijke cursus, het kleine boekje is er ook erg handig in de praktijk. Heleen kan een goede en duidelijke uitleg geven. Het werkboek was fijn in gebruik en er komen veel onderdelen aan bod" - 12-04-2022 14:55

"Het was een fijne en interactieve cursus op onze eigen locatie. Fijn dat je niet alleen hoeft te luisteren maar ook meteen opdrachten mag maken. Heleen is een rustige en fijne begeleider en legt het goed en rustig uit." - 11-04-2022 11:26

"Ik vond de cursus leuk en informatief. De cursusleidster was duidelijk, vriendelijk, geduldig en bracht het zowel in woord als met beeld duidelijk en boeiend over. Ik heb weer wat geleerd en zal het zeker in praktijk brengen." - 25-03-2022 08:55

"De training notuleren op de laptop is erg informatief. Het is afwisselend, flexibel op ieders niveau, met handige tips en oefeningen, goede opbouw, helder uitgelegd. Prettige stem om naar te luisteren." - 24-03-2022 11:00

"Ook al heb je veel ervaring, er valt altijd nog genoeg te leren en dat heeft Heleen wel bewezen. Bijvoorbeeld een kleine tip die zorgt voor een groot gemak. Genoeg ruimte voor eigen input." - 16-03-2022 14:13

"Ik vond het een nuttige en leerzame training.
Ik heb goede tips mee gekregen om beter om te gaan met tijdsindeling en afbaken van taken.
De trainer gaf alle ruimte om te reageren en ervaringen met elkaar te delen." - 16-03-2022 11:01

"Een mooie respectvolle dag gehad. Vooral de onderdelen pro-actief en assertiviteit vond ik waardevol. Kort gesnuffeld aan de kennisonderdelen (outlook, Nederlandse taal en Word). Wij werken als secretariaat nog niet zo lang samen dus een bijvangst van deze cursus was het elkaar beter leren kennen en vervolgafspraken over het (nog) beter met elkaar afstemmen en van elkaar leren." - 15-03-2022 10:39