
Heleen Valkema
Passie voor de secretaresse
"De training was erg leerzaam. Fijn dat er verschillende onderwerpen besproken worden waaronder Outlook en assertiviteit. De groep bestond uit zes personen waardoor er persoonlijke aandacht is en voorbeelden uit de praktijk besproken kunnen worden." - 03-11-2021 14:27
"De training was erg leerzaam. Fijn dat er verschillende onderwerpen besproken worden waaronder Outlook en assertiviteit. De groep bestond ui… alles lezen - 03-11-2021 14:27
Dank je wel, Rosanne, voor je mooie recensie en cijfer. Blij dat je het een fijne training vond. Heel veel succes met toepassen.
- 03-11-2021 14:27Mijn naam is Heleen Valkema. Ik ben al meer dan 25 jaar werkzaam als secretaresse, waaronder een lange periode bij KPMG. Ik weet als geen ander wat het vak inhoudt, waar secretaresses mee worstelen, en welke vaardigheden cruciaal zijn.
Daarom begon ik in 2002 met Secretarial Services: een bureau dat bedrijven ondersteuning biedt waar nodig, én dat secretaresses traint zodat zij professioneler, ontspannener en plezieriger het vak uitoefenen.
Mijn trainingen zijn praktisch van aard en gericht op jouw behoefte. We doen het samen met veel interactie en praktijkoefeningen. Het is mijn passie jou op een hoger niveau in je ontwikkeling te brengen.
"De training was erg leerzaam. Fijn dat er verschillende onderwerpen besproken worden waaronder Outlook en assertiviteit. De groep bestond uit zes personen waardoor er persoonlijke aandacht is en voorbeelden uit de praktijk besproken kunnen worden." - 03-11-2021 14:27
"De training was erg leerzaam. Fijn dat er verschillende onderwerpen besproken worden waaronder Outlook en assertiviteit. De groep bestond ui… alles lezen - 03-11-2021 14:27
Dank je wel, Rosanne, voor je mooie recensie en cijfer. Blij dat je het een fijne training vond. Heel veel succes met toepassen.
- 03-11-2021 14:27"Deze dagcursus kregen wij in een halve dag. Was erg afwisselend en interessant maar kan me voorstellen dat wanneer deze gedurende een hele dag gegeven wordt en meer tijd is om de onderwerpen wat verder te behandelen. Voor de tijd die wee hadden was het een leuke middag." - 06-10-2021 10:35
"Deze dagcursus kregen wij in een halve dag. Was erg afwisselend en interessant maar kan me voorstellen dat wanneer deze gedurende een hele … alles lezen - 06-10-2021 10:35
Dank je wel voor je recensie. Fijn dat je het een leuke middag vond. En inderdaad, bij een hele dag is er meer verdieping :). Succes met toepassen van de stof.
- 06-10-2021 10:35"Afgelopen donderdag heb ik de cursus 'De Slimme Secretaresse' gevolgd. Het was een leerzame dag waar ik met een lach en voldaan gevoel op terugkijk! We waren met een klein groepje. Dat was fijn want we kregen alle aandacht. We hebben van alles besproken, bijvoorbeeld over hoe je proactief kunt zijn en wat dat nou precies inhoudt.
Ook weer even de spellingsregels opgefrist en wat handige tips over MS Word en Outlook gehad!
Heleen is een super lieve dame die heel veel weet en dit graag deelt. Ze legt alles duidelijk en simpel uit, zodat iedereen het begrijpt.
Ik raad deze cursus zeker aan! Hopelijk kan ik het vervolg ook bijwonen." - 22-09-2021 14:58
"Afgelopen donderdag heb ik de cursus 'De Slimme Secretaresse' gevolgd. Het was een leerzame dag waar ik met een lach en voldaan gevoel op te… alles lezen - 22-09-2021 14:58
Wat een mooie recensie, Melissa. Dank je wel. Hoop je in januari te zien bij De SuperSlimme Secretaresse. Heel veel succes.
- 22-09-2021 14:58"Nuttige cursus met tips en trics ook over taalgebruik, regels, duidelijke uitleg. Naast oefenen ook tijd om ervaringen te delen en vragen te stellen.
Prettige trainer.
Mogelijkheid om incompany les te krijgen." - 22-09-2021 06:26
"Nuttige cursus met tips en trics ook over taalgebruik, regels, duidelijke uitleg. Naast oefenen ook tijd om ervaringen te delen en vragen te… alles lezen - 22-09-2021 06:26
Dank je, Inge, voor je mooie recensie. Fijn dat je tevreden bent. Ik wens je veel succes met toepassen.
- 22-09-2021 06:26"Ik heb Heleen als zeer prettig ervaren. Notuleren is en was al niet mijn sterkste punt en ook niet mijn favoriete bezigheid. Ik hoopte door deze cursus hier een andere kijk op te krijgen. Helaas is dit niet gebeurt! Ik weet eigenlijk niet hoe notuleren op de laptop beter zou kunnen maar had nu het idee dat ik handige tips in Word kreeg om sneller te tikken ofzo. Aan het eind kon je optioneel nog een oefening doen om te kijken of dit zou lukken, ik heb dit niet gedaan omdat ik er eigenlijk al "klaar" mee was. Dit is zonde want ik denk wel dat het een zinvolle cursus zou kunnen en moeten zijn, dat is deze m.i. nu maar deels. Hoe dit te verbeteren? zoals ik al zei dit weet ik dan ook niet precies maar ieder geval wat interactiever, dus wellicht korte intro, dan een oefening cold turkey zeg maar, weer wat handvaten en info en dán wellicht nog een oefening om te zien of er verschil zit tussen je oefeningen en dat je skills echt toepast." - 09-09-2021 11:51
"Ik heb Heleen als zeer prettig ervaren. Notuleren is en was al niet mijn sterkste punt en ook niet mijn favoriete bezigheid. Ik hoopte door … alles lezen - 09-09-2021 11:51
Hoi Mariska, wat jammer dat de cursus niet aan je verwachtingen heeft voldaan. De tips in Word zijn om sneller je notulen uit te kunnen werken, niet om sneller te tikken :). Met deze cursus leer je om methodisch te notuleren, waardoor je beter de hoofd- en bijzaken kunt onderscheiden. En verder krijg je dus tips om je notulen sneller uit te werken. Vervelend dat dit voor jou niet is wat je nodig had. Ik wil best nog een keer met je sparren over notuleren. Misschien dat we dan tot oplossingen komen. Mail of bel mij gerust. En ondertussen, heel veel succes met het notuleren.
- 09-09-2021 11:51"Fijne training, alles kan een stuk efficiënter zo blijkt! Praktische tips en vrijheid voor discussies. Heleen geeft een duidelijke uitleg en heeft oog en tijd voor ieder zijn individuele kwesties. " - 08-09-2021 08:01
"Fijne training, alles kan een stuk efficiënter zo blijkt! Praktische tips en vrijheid voor discussies. Heleen geeft een duidelijke uitleg en… alles lezen - 08-09-2021 08:01
Dank je wel, Kirsten, voor de mooie recensie. Veel succes.
- 08-09-2021 08:01"Duidelijk gestructureerde cursus met relevante inhoud (oefening + theorie) m.b.t. basics van notuleren en vergadervormen. Daarnaast ruimte voor overleg en discussie binnen de groep. Heleen borgt op een erg prettige manier dat alle onderdelen aan bod komen, en staat sterk en sympathiek voor de groep, kan goed luisteren en inspelen op de cursisten, en heeft humor. Puur vanuit het oogpunt van mijn werkgever (NEN) zou de inhoud van de cursus nog relevanter zijn als er nog een deel was specifiek toegespitst op onze werkpraktijk (zeer inhoudelijke, lange vergaderingen, met soms gevoelige discussies, waarbij je zowel actief secretaris als notulist bent, en zelf geen expert op het onderwerp). " - 07-09-2021 15:29
"Duidelijk gestructureerde cursus met relevante inhoud (oefening + theorie) m.b.t. basics van notuleren en vergadervormen. Daarnaast ruimte v… alles lezen - 07-09-2021 15:29
Dank je wel voor je uitgebreide recensie. En bedankt voor de tip. Deze neem ik mee.
- 07-09-2021 15:29"Erg leuke en goede cursus. Ik heb er een aantal tips uitgehaald die al nuttig waren bij het notuleren van een vergadering de dag erna. Erg leuk!
Het enige puntje is dat het echt gericht is op secretaresses en het sloot niet helemaal aan op de werkwijze die wij gebruiken bij ons bedrijf. Toch nuttige tips uitgehaald en veel geleerd." - 07-09-2021 14:18
"Erg leuke en goede cursus. Ik heb er een aantal tips uitgehaald die al nuttig waren bij het notuleren van een vergadering de dag erna. Erg l… alles lezen - 07-09-2021 14:18
Dank je wel, Sandra. En dank voor de tip. Deze neem ik mee.
- 07-09-2021 14:18"De training heeft mij geleerd wat er in ieder geval wel en vooral ook niet in notulen moet staan. De methodische aanpak gaat mij zeker helpen om de hoofd en bijzaken sneller helder te krijgen waardoor ik verwacht veel tijd te gaan besparen." - 07-09-2021 11:10
"De training heeft mij geleerd wat er in ieder geval wel en vooral ook niet in notulen moet staan. De methodische aanpak gaat mij zeker helpe… alles lezen - 07-09-2021 11:10
Dank je wel, Annemarijn voor je mooie recensie. Heel veel succes.
- 07-09-2021 11:10"Fijne open sfeer, de trainer liet veel vrijheid voor discussies. Hierdoor konden we echt behandelen wat voor ons bedrijf en onze functies relevant is. Handige 'foefjes' geleerd die het notuleren op de laptop een stuk makkelijker gaan maken. " - 01-09-2021 08:26
"Fijne open sfeer, de trainer liet veel vrijheid voor discussies. Hierdoor konden we echt behandelen wat voor ons bedrijf en onze functies re… alles lezen - 01-09-2021 08:26
Dank je wel, Fleur, voor je mooie recensie. Fijn dat ik je heb kunnen helpen. Succes met toepassen.
- 01-09-2021 08:26Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.
Deel jouw ervaring
