B.W. Delleman

"In 3 bijeenkomsten zijn de dilemma's die een intern-mediator bij de overheid kan tegenkomen, op een open wijze besproken. De deelnemers hebben duidelijk het gevoel gekregen dat hun problemen herkend en erkend werden, waardoor zij er in de dagelijkse praktijk goed mee uit de voeten kunnen." - 21-12-2017 18:47

"Een zeer leerzame en betrokken omgeving ter voorbereiding van je assessment. De inspirerende en ervaren trainer leert je hoe om te gaan met de dynamiek van conflicten en iedere keer weer de essentie boven tafel te krijgen. Waardevolle inzichten voor mediator (i.o) en mens!" - 20-11-2017 11:16

"Interessante en inspirerende training over hoe je op een andere, productieve, manier om kunt gaan met conflicten in organisaties. Van conflictkostenmodel naar een aanpak voor de implementatie van conflictmanagement systeem en wie hier welke rol in kunnen spelen. Aan te raden voor iedereen die te maken heeft met (gedoe in) organisaties. " - 01-07-2017 16:14

"De 6-daagse opleiding conflictmanagement en systeemdesign leert je conflicten te (h)erkennen en betekenis te geven op verschillende niveaus. Door de vele nieuwe informatie in de eerste 2 dagen was een doel of structuur nog wat onduidelijk. Door verstrekte (en aangeraden) literatuur, syllabus en sprekende voorbeelden in de volgende 4 cursusdagen ontvouwde zich een interessante en prikkelende theorie over het integreren van een conflictmanagementsysteem in (zelfsturende) organisaties. Soms lastig toe te passen in mijn eigen ingebrachte case, maar door mee te kijken en mee te denken in de andere groepscases begon de theorie te leven. Theorie, praktijk, inspanning en ontspanning is goed op elkaar afgestemd. Voor de innerlijke mens wordt goed gezorgd. Bas Delleman schakelt flexibel tussen (verplichte) theorie en opkomende vragen en checkt ook regelmatig waar vragen of onduidelijkheid zit en gaat daar vervolgens op in. Het voor de opleidingsdagen verstrekken van verhelderende literatuur en cursusmateriaal is een tip voor de volgende opleidingscyclus. De opleiding heeft mij inzicht gegeven in bestaande en nieuwe conflictmanagementsystemen binnen organisaties, hoe naar conflicten wordt gekeken, hoe je conflicten uit de taboesfeer kan trekken en (een andere) betekenis kan geven. Ben zeer tevreden met deze extra opgedane kennis." - 19-06-2017 07:29

"Twee intensieve, leerzame en inspirerende dagen. Zeer bekwame en ervaren trainer met passie voor het vak die praktische, eerlijke en heldere feedback geeft. Ik heb enorm veel geleerd en inmiddels bericht ontvangen dat ik geslaagd ben voor het video assessment!
De locatie in Veghel is mooi met een prettige sfeer. De opleidingscoördinator is deskundig en erg behulpzaam." - 15-06-2017 10:45

"Insprirend, motiverend, leerzaam en informatief. Binnen de groep kon je ervaringen uitwisselen en dingen delen. Kortom ik had dit niet willen missen en vond het een zeer goede aanvulling op de aanwezige kennis. " - 09-06-2017 17:26

"Prima opleiding met goede integratie tussen theorie en praktijk.
Was intensief maar gelijktijdig ook relativerend
Goede voorbereiding op zowel het mediatorschap als op de voorwaarden voor certificering.
Ik beveel de opleiding van harte aan.
" - 03-09-2016 15:21

"Een prima praktijkgerichte opleiding met een ervaren trainer die vanuit zijn jarenlange ervaring veel praktijkinformatie aandraagt.
Overspoeld qua informatie op een doseerbaar niveau. Naast de procedurele aspecten komen ook je persoonlijke aspecten vol in beeld. Naast kennis dus ook nog te ontwikkelen" - 03-09-2016 09:30

"De basisopleiding van Caleidoscoop was voor mij een mooie start om de eerste kneepjes van het vak te leren. Les van zeer ervaren mediators die hun kennis op inspirerende wijze overbrengen met een holistische kijk en aandacht voor de persoon als mediator. Naar eigen gedrag kijken en inzicht in hoe je zelf met conflicten omgaat hoort daarbij. Door de opleiding kan ik een conflict beter lezen. Ik kan belangen, kwesties en verschillende soorten vragen onderscheiden en toepassen. Ik weet over de escalatiegraad van Glasl en wanneer een mediation al dan niet zin kan hebben, al blijft het maatwerk. Ik weet dat de vraag: 'en wat betekent het voor jou?' een hele belangrijke is. Dat timing, goed luisteren en doorvragen cruciaal is. Dat theorie en vaardigheden van belang zijn, maar ook eigen intuïtie en stijl. En dat is nog maar het begin… " - 07-06-2016 07:02

"De training is kleinschalig opgezet; 4 kandidaten. De trainer heeft duidelijk veel ervaring en is bevlogen in zijn werk. Veel rollenspellen waarbij zowel de eigen mediations als die van de medekandidaten leerzaam zijn. Goede feedback gekregen. Locatie is mooi en de lunch bij Brownies en Downies dik in orde. Van de 4 kandidaten vertrok na 2 dagen helaas maar 1 kandidaat met een DVD die 'mogelijk voldoende zou scoren' bij het DVD-assessment. Vol goede moed moet ik dus nog even verder!" - 18-01-2016 13:29