Tailor iT: 5 producten
Klantgerichtheid voor ICT'ers
Als ICT-professional moet je tegenwoordig nogal wat kennen en kunnen. Je technische kennis is natuurlijk je basis. Maar dat is allang niet …
(Door)vraagtraining voor ICT'ers
Misverstanden en problemen ontstaan meestal doordat we er van uitgaan dat de perceptie van een ander automatisch gelijk is aan die van ons.…
Timemanagement voor ICT'ers
We hebben het allemaal druk. Zoveel te doen en zo weinig tijd. Vaak blijk je toch tijd te kunnen winnen door effectiever met je tijd om te …
Succesfactoren voor beter Samenwerken
Sinds mensenheugenis hebben mensen samengewerkt om te overleven. Met samenwerken gaan echter problemen gepaard, die verband houden met rela…
ICT Communicatietraining voor Helpdesk-, Servicedesk- en Servicecentermedewerkers
De volgende onderwerpen zullen gedurende de training aan bod komen: (Non)verbale communicatie: Communicatie met een Servicedesk, Helpdesk o…
