Gesprekstechnieken

Over de Gesprekstechnieken training

Een gesprek valt of staat met de kwaliteit van jouw gesprekstechnieken. In deze training krijg je inzicht in je eigen communicatieve vaardigheden en leer je het effect op het verloop van het gesprek kennen. Ook is er aandacht voor het omgaan met emoties en weerstand in gesprekken. Door je vaardigheden te verbeteren zullen zowel jij als de ander de gesprekken als prettiger en effectiever ervaren.

Deze training wordt verzorgd door een erkend NOBTRA Master Trainer, opgenomen in het register van de Nederlandse Orde van Beroepstrainers.

Voor wie is de Gesprekstechnieken training?

Deze training is bedoeld voor iedereen die gesprekken voert en meer regie wil krijgen op het prettige verloop en de uitkomst ervan. Na afloop van deze training heb je valkuilen en gesprekshobbels leren omzetten in een ondersteunende en motiverende grondhouding, weet jij openingen te vinden bij lastige gesprekken en kan jij weerstand in een gesprek ombuigen naar een meer effectieve houding.

Aanbevolen voorkennis Gesprekstechnieken

Voor deze training is geen voorkennis vereist.

Onderwerpen Gesprekstechnieken

Deze training is een combinatie van theorie, opdrachten, zelfreflectie en eigen casuïstiek. Onderwerpen die aan de orde komen zijn:

• Gesprekshobbels die in onszelf zitten.
• Aannames en percepties in gesprekken.
• Diverse gesprekstypen.
• Luisteren, samenvatten en doorvragen.
• Directieve versus niet-directieve gesprekssfeer.
• Metacommunicatie en confrontatie.
• Opening herkennen in lastige gesprekken.
• Omgaan met weerstand in gesprekken.