Training ISO 9001

Inhoud van de training Norm ISO 9001:2015

Bij deze training Norm ISO 9001 leert u de norm ISO 9001:2015 lezen, begrijpen en toepassen in uw organisatie. Daarna is certificatie mogelijk. Het is een praktijk cursus ISO 9001, wat betekent dat niet alleen uitleg wordt gegeven over de norm, maar ook voorbeelden van toepassingen worden getoond en een effectieve manier van implementeren wordt behandeld. Het kwaliteitshandboek en procesbeschrijvingen zijn daar een logisch onderdeel van, maar u leert en ervaart nog veel meer. Doe mee en breng uw kennis op pijl. Daarna kunt u uw organisatie begeleiden bij de implementatie van ISO 9001.

Het programma van de training Norm ISO 9001

Dagdeel 1: De Norm ISO 9001

1. Inhoud en betekenis van de norm ISO 9001
2. Kwaliteitsmanagement volgens ISO 9001
3. Uitleg van paragraaf 0, de inleiding van ISO 9001
4. Klantgerichtheid, efficiëntie en kwaliteit van producten
5. Paragrafen van de norm ISO 9001 met voorbeelden

Tijdens deze eerste cursusdag leert u de inhoud van de Norm ISO 9001:2015. U leert wat u wel en ook wat u niet moet doen. U leert de normparagrafen en structuur van de norm. Per onderwerp geven we u de uitleg met voorbeelden van uitwerkingen en de manier waarop u zelf het kwaliteitssysteem kunt ontwikkelen.

Dagdeel 2: Kwaliteitshandboek volgens ISO 9001

1. Kwaliteitshandboek en het ontwerp kwaliteitsmanagementsysteem
2. Leiderschap en verantwoordelijkheid management
3. Klantgerichtheid ontwikkelen
4. PDCA cycle en continue verbetering van processen
5. Risicoanalyse en stakeholderanalyse maken

U krijgt van ons een compleet uitgewerkt voorbeeld van een kwaliteitshandboek, dat voldoet aan de richtlijnen van de norm ISO 9001. Dat handboek kunt u gebruiken als basis. Vervolgens ontwikkelt u uw eigen kwaliteitshandboek en kwaliteitsmanagementsysteem door aanpassingen te doen. Het doel is dat de PDCA cycle gaat draaien in uw organisatie.

Dagdeel 3: Procesbeschrijvingen volgens ISO 9001

1. Procesbeschrijvingen leren maken
2. Procesbeheersing toepassen
3. Procedure voor klachten en afwijkingen
4. Procedure voor interne audits
5. Procedure voor de leveranciersbeoordeling

U leert deze dag eerst processen beschrijven op de juiste manier. De norm ISO 9001 schrijft vervolgens een aantal procedures voor, die onderdeel zijn van het kwaliteitsmanagementsysteem. We leren u deze vormgeven en toepassen. Uiteraard krijgt u de voorbeelden van ons. 

Dagdeel 4: Implementatie ISO 9001 in uw organisatie

1. Plan en planning voor de implementatie maken
2. Digitale organisatie en gebruik van applicaties
3. Borging van de procedures voor ISO 9001
4. Samenwerken kwaliteitsmanagement en lijnmanagement
5. Kwaliteitssysteem onderhouden

De voorbereidingen van de eerste 3 dagdelen worden op deze dag omgezet naar de praktijk van uw organisatie. Het doel is de procedures te borgen in systemen en gedrag van mensen. Processen worden geanalyseerd en verbeterd. Een snelle draaiing van de PDCA cycle is het doel. Dat leidt tot verbetering van de productkwaliteit, efficiëntie en reductie van kosten.

Dagdeel 5: Certificatie organisatie voor ISO 9001:2015

1. Leiderschap van directie en management
2. Interne audits en management review uitvoeren
3. Selectie Certificatie Instituut en uitvoering certificatie audit
4. Voordelen voor uw organisatie
5. Certificatie Norm ISO 9001:2015

U oefent tijdens deze training en bereidt uw organisatie voor op de certificatie audit. U helpt het management en het middenkader van uw organisatie. Hierna kunt u de certificatie audit ISO 9001 effectief uitvoeren.