AI en AI-assistenten in de schuldhulpverlening

Accreditatie / PE punten

• CBM 4.00 punten, Deze opleiding telt mee voor PE-punten/uren van de Branchevereniging. Lees voor meer informatie ‘FAQ Bijscholing beschermingsbewind’. Je ontvangt een certificaat van deelname, met vermelding van het aantal PE-punten op basis van tijdsregistratie (per gevolgd lesuur ontvang je een PE-punt). Het is aan te bevelen om tevens een programma te bewaren, waaruit de inhoud van de bijeenkomst blijkt en het aantal netto uren onderwijs.
• Kiwa NEN (in aanvraag)
  
• Wsnp 4.00 punten
  

Hoe kan Artificial Intelligence je op een veilige manier ondersteunen in je werk? Zelf aan de slag met AI-assistenten (ChatGPT, Copilot)!

Artificial Intelligence (AI) is een nieuwe technologie die niet meer weg te denken is uit onze samenleving. Zoals het internet ons leven heeft veranderd, zal ook AI ervoor zorgen dat we anders gaan leven, anders gaan werken en anders gaan denken. Veel organisaties hebben al de eerste stappen gezet richting adoptie en gebruik van AI.

Hoe kan AI je (op een veilige manier) helpen in je werk?
Tijdens deze workshop leer je wat AI is en wat de impact ervan is op onze maatschappij en op ons werk. Je leert over AI-assistenten (chatbots) en hoe deze ingezet kunnen worden als assistent om je te helpen bij je dagelijkse werkzaamheden. Een bekend voorbeeld is een mail of brief die je in een aantal seconden kunt bewerken tot een begrijpelijke variant (bv. Nederlands A2 niveau).

Ontdek meer mogelijkheden
Tools zoals ChatGPT en Copilot kunnen je ook helpen bij het schrijven van verslagen en rapportages, bij het inzichtelijk maken van situaties, bij het analyseren van documenten, bij het ontwikkelen van strategieën, bij het genereren van documenten en presentaties, bij het brainstormen over oplossingen in complexe situaties, en nog veel meer. Ontdek het tijdens deze workshop!

Onderwerpen die aan bod komen zijn:
• Introductie tot AI en de impact ervan
• Introductie tot AI-assistenten en hoe ze werken
• Voordelen van het gebruik van AI en AI-assistenten
• Risico's en veilig gebruik
• Voorbeelden en inspiratie van ChatGPT en Copilot
• Oefenen met AI
• Toekomstperspectief
• Vragen en discussie

Zelf aan de slag met AI
Tijdens de workshop wordt er ook geoefend met AI tools. Hiervoor werk je op je eigen laptop. De workshop is kort en krachtig en na afloop beschik je over de juiste kennis en handvatten om meteen met AI aan de slag te gaan en je dienstverlening (verder) te verbeteren!

Wat weet en kun je na afloop van deze workshop?
• Basiskennis van Artificial Intelligence (AI)
• Het veilig inzetten van AI als assistent bij je dagelijkse werkzaamheden
• Risico’s en veilig gebruik van AI(-assistenten)
• De opbrengsten van het inzetten van AI voor jouw werk, je organisatie en je cliënt

Programma

maandag 22 juni 2026

• Introductie tot AI en de impact ervan
• Introductie tot AI-assistenten, hoe ze werken en hoe deze optimaal ingezet kunnen worden als assistent om je te helpen bij je dagelijkse werkzaamheden en met welk doel
• Risico's en veilig gebruik (privacy, ethiek)
• Voorbeelden en inspiratie van ChatGPT en Copilot
Dit blok wordt onderbroken door 15 minuten pauze.

• Prompt engineering en effectief gebruik
• Oefening: op je eigen laptop ga je aan de slag met Chatgpt en Copilot
Dit blok wordt onderbroken door 15 minuten pauze

• Nieuwste ontwikkelingen en toekomstperspectief
• Vragen, discussie en afsluiting

Sprekers

• Wahbé Rezek
  AI trainer en consultant
  Future Focus

Bestemd voor

• Budgetbeheerders
• Budgetcoaches
• Beschermingsbewindvoerders
• Trajectbegeleiders
• Wsnp-bewindvoerders
• Schuldhulpverleners
• Overige geïnteresseerden in de financiële hulpverlening