Professional Scrum Product Owner Certified (PSPO & SPOC)

Niveau
Tijdsduur
Trainer
Merijn Visman
Locatie
Op locatie, Online
Startdatum en plaats
Logo van iPeople
Opleiderscore: starstarstarstarstar_half 9,1 iPeople heeft een gemiddelde beoordeling van 9,1 (uit 95 ervaringen)

Tip: meer info over het programma, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

9,4
Gemiddeld cijfer voor Professional Scrum Product Owner Certified (PSPO & SPOC)
Gebaseerd op 36 ervaringen Lees alle ervaringenchevron_right
starstarstarstarstar
Hugo Vloon
Technical Product Owner
10
Professional Scrum Product Owner Certified (PSPO & SPOC)

"Ik wil deze training aanbevelen aan iedereen die als Product Owner werkt of meer over Scrum wil leren. Merijn geeft duidelijke uitleg over de theorie en blijft op een boeiende manier de aandacht vasthouden.
Door alle Corona maatregelen heeft de training uiteindelijk volledig online plaatsgevonden maar naar mijn idee ging dit echter niet ten koste van de kwaliteit van de training. Ik heb mijn examen dan ook met gemak gehaald!" - 02-11-2020 09:37

"Ik wil deze training aanbevelen aan iedereen die als Product Owner werkt of meer over Scrum wil leren. Merijn geeft duidelijke uitleg over d… alles lezen - 02-11-2020 09:37

Startdata en plaatsen

computer Online: Amsterdam
2 dec. 2020 tot 3 dec. 2020
Vol
check_circle Startgarantie
computer Online: Amsterdam
16 dec. 2020 tot 17 dec. 2020
check_circle Startgarantie
computer Online: Amsterdam
13 jan. 2021 tot 14 jan. 2021
check_circle Startgarantie
computer Online: Amsterdam
27 jan. 2021 tot 28 jan. 2021
check_circle Startgarantie
computer Online: Amsterdam
10 feb. 2021 tot 11 feb. 2021
check_circle Startgarantie
computer Online: Amsterdam
24 feb. 2021 tot 25 feb. 2021
check_circle Startgarantie
computer Online: Amsterdam
10 mrt. 2021 tot 11 mrt. 2021
check_circle Startgarantie
computer Online: Amsterdam
24 mrt. 2021 tot 25 mrt. 2021
check_circle Startgarantie

Beschrijving

Kwaliteit, veel Persoonlijke Aandacht en Bijzondere Trainingslocaties in Amsterdam, Haarlem, en Maastricht. Onze trainingen zijn inclusief alle kosten van zowel schriftelijk en e-learning studiematerialen, lunches, examen én internationale certificering. Neem gerust direct contact met ons op om jouw persoonlijke trainingswensen en of eventuele groepskorting te bespreken.

Je bent van Harte Welkom!

Als Scrum Product Owner ben je de ‘de stem van de klant’. Je bewaakt vanuit het klantperspectief de projectvisie en stelt als sterke communicator prioriteiten en voorwaarden vast. Je bepaalt wat het Scrumteam moet opleveren en neemt besluiten namens de opdrachtgever. Onze training Scrum Product Owner is inmiddels de meest gekozen Agile opleiding voor professionals die op zoek zijn naar een cursus om zichzelf internationaal als Product Owner te certificeren binnen o.a. HR, Marketing & IT en is inclusief examen en internationale Scrum Product Owner Certified certificering.

Wat leer ik?

Na het volgen van de training Scrum Product Owner:

  • begrijp je waarom en hoe Scrum het best werkt.
  • wee…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: Scrum Product Owner, Scrum, Agile (algemeen), Scrum Master en Kanban.

Kwaliteit, veel Persoonlijke Aandacht en Bijzondere Trainingslocaties in Amsterdam, Haarlem, en Maastricht. Onze trainingen zijn inclusief alle kosten van zowel schriftelijk en e-learning studiematerialen, lunches, examen én internationale certificering. Neem gerust direct contact met ons op om jouw persoonlijke trainingswensen en of eventuele groepskorting te bespreken.

Je bent van Harte Welkom!

Als Scrum Product Owner ben je de ‘de stem van de klant’. Je bewaakt vanuit het klantperspectief de projectvisie en stelt als sterke communicator prioriteiten en voorwaarden vast. Je bepaalt wat het Scrumteam moet opleveren en neemt besluiten namens de opdrachtgever. Onze training Scrum Product Owner is inmiddels de meest gekozen Agile opleiding voor professionals die op zoek zijn naar een cursus om zichzelf internationaal als Product Owner te certificeren binnen o.a. HR, Marketing & IT en is inclusief examen en internationale Scrum Product Owner Certified certificering.

Wat leer ik?

Na het volgen van de training Scrum Product Owner:

  • begrijp je waarom en hoe Scrum het best werkt.
  • weet je hoe je als Scrum Product Owner kunt fungeren voor je team en voor de stakeholders.
  • kun je een helder vision statement opstellen dat daadwerkelijk waarde toevoegt.
  • kun je user stories opstellen en prioriteren in een product backlog.
  • heb je zicht op handige methoden voor het omgaan met een grote groep stakeholders.
  • begrijp je hoe je (meerjaren) budget kunt plannen binnen Scrum.
  • ben je in staat om Agile werken in je organisatie te implementeren.
  • ben je wereldwijd gecertificeerd als Scrum Product Owner Certified.

Voor wie is de training bedoeld?

Je denkt dat Agile werken volgens Scrum je organisatie betere resultaten kan opleveren en wil daarin een leidende rol spelen door de belangen van de klant te vertegenwoordigen.

Wat kan ik verwachten?

  • een intensieve tweedaagse Product Owner training met naast theorie (~50%) veel praktijkoefening (~50%)
  • twee maal een halve dag online Virtual Class waarin je, in twee dagdelen, alle theorie leert (woe 09:00 tot 13:00 & don 09:00 tot 13:00)
  • gevolgd door een praktijkdag op locatie waarin je in oefeningen en simulaties, met de andere deelnemers als Scrum team, de praktijk van een Scrum project en de rol van Scrum Master gaat ervaren
  • een groep van maximaal 8 personen
  • een Agile trainer met veel praktijkervaring
  • op de praktijkdag(en) een sfeervolle en authentieke trainingsomgeving weg van de snelweg
  • de Engelstalige Scrum Body of Knowledge en het Scrum Master workbook
  • toegang tot een persoonlijke e-learning, online leeromgeving met apps voor je telefoon en tablet
  • inclusief examen om je internationaal te certificeren als Scrum Product Owner Certified

Hoe volg ik de opleiding Product Owner?

  • een paar dagen voor de training ontvang je het schriftelijk lesmateriaal thuis.
  • de eerste en tweede lesdag log je thuis in via je laptop of desktop in op onze Virtual Classroom. Doordat je elkaar kunt zien en met elkaar kunt praten en er maximaal 7 andere deelnemers zijn is de interactie, net zoals in een echt Scrum team, gewaarborgd. Na de twee halve online lesdagen:
    • krijg je een persoonlijke online e-learning voor je laptop en tablet. Hierin kun je aan de hand van videomateriaal en quizzes je de stof nog verder eigen maken en als je dat wilt ook al je examen plannen en afleggen.
    • maken we een afspraak om samen met dezelfde deelnemers als Scrum team de klassikale workshop dag te volgen. Hierin gaan we de praktijk gaan oefenen en ga je ervaren hoe de Scrum theorie in de praktijk tot leven komt en hoe het is om in de praktijk Product Owner te zijn. Uiteraard plannen we deze tweede dag in nauw overleg met alle deelnemers.

Waar volg ik de opleiding Scrum Product Owner?

Het theoretische gedeelte van de training vindt plaats via onze Virtual Classes. Je logt hiervoor met je laptop vanuit thuis in. Zie de uitleg hierboven. De opvolgende dag praktijkklas vindt plaats op onze locatie in Haarlem of Amsterdam. En vanzelfsprekend kun je de training op aanvraag ook in-company volgen.

Hoe certificeer ik mezelf als Scrum Product Owner?

Met het Scrum Product Owner examen certificeer je jezelf als gecertificeerd Scrum Product Owner. Aan het eind van de eerste trainingsdag krijg je toegang tot een voor jou gepersonaliseerde e-learning omgeving. Je vindt hierin veel video materiaal waardoor je op een later moment nog eens rustig gedeelten van de training terug kunt kijken. Via de e-learning omgeving leg je ook het examen af om je te certificeren als Scrum Product Owner. Je plant in de e-learning omgeving hiervoor een dag en tijd die jou het best uitkomt om examen te doen. Het examen leg je online af. Het is een pittig examen maar wees gerust, tijdens de training bereiden we je al gedegen voor zodat je met met vertrouwen het examen kunt gaan doen. Aan het eind van het examen krijg je direct de uitslag en ben je als je slaagt internationaal gecertificeerd als Scrum Product Owner Certified!

Scrum Master of Scrum Product Owner?

Als je nog zoekende bent over welke Scrum rol jou het best past doe dan eens de quiz op onze eigen website. Je vindt de quiz daar onderaan de homepage onder het kopje 'Meer over'.

Daarom kies je voor iPeople

  • Persoonlijke aandacht, kleine groepen tot max 8 deelnemers
  • Inspirerende trainers met jarenlange echte ervaring
  • Inclusief intake voor de start van de training
  • Veel praktijkoefening tijdens de training. Al doende leer je.
  • Uitgebreid en helder studiemateriaal
  • Inclusief e-learning: persoonlijke online leeromgeving met apps voor je telefoon en tablet
  • Inclusief nazorg en examenondersteuning
  • Inclusief examen en internationale certificering
  • Bijzondere trainingslocaties
  • Mogelijkheid om na certificering via iPeople (ad interim) aan de slag te gaan
9,4
Gemiddeld cijfer voor Professional Scrum Product Owner Certified (PSPO & SPOC)
Gebaseerd op 36 ervaringen
starstarstarstarstar
Hugo Vloon
Technical Product Owner
10
Professional Scrum Product Owner Certified (PSPO & SPOC)

"Ik wil deze training aanbevelen aan iedereen die als Product Owner werkt of meer over Scrum wil leren. Merijn geeft duidelijke uitleg over de theorie en blijft op een boeiende manier de aandacht vasthouden.
Door alle Corona maatregelen heeft de training uiteindelijk volledig online plaatsgevonden maar naar mijn idee ging dit echter niet ten koste van de kwaliteit van de training. Ik heb mijn examen dan ook met gemak gehaald!" - 02-11-2020 09:37

"Ik wil deze training aanbevelen aan iedereen die als Product Owner werkt of meer over Scrum wil leren. Merijn geeft duidelijke uitleg over d… alles lezen - 02-11-2020 09:37

starstarstarstarstar_half
Pradiep Bissumbhar
9
Professional Scrum Product Owner Certified (PSPO & SPOC)

"Duidelijke agenda/cursus, goede uitleg, overzichtelijk lesmateriaal. Prima online (via Teams) te volgen. De trainer was goed verstaanbaar. Er was voldoende ruimte voor vragen. Misschien wat langere pauzes gedurende de training." - 04-08-2020 07:37

"Duidelijke agenda/cursus, goede uitleg, overzichtelijk lesmateriaal. Prima online (via Teams) te volgen. De trainer was goed verstaanbaar. … alles lezen - 04-08-2020 07:37

starstarstarstarstar
Bertjan van den Berg
Business Analyst
10
Professional Scrum Product Owner Certified (PSPO & SPOC)

"Naar omstandigheden via videochat deze training gedaan. Was erg goed en erg tevreden. Martijn vertelt enthousiast en op een duidelijke manier over het onderwerp en wat er bij komt kijken. Ook wordt de link gelegd met de praktijk wat erg veel helpt." - 27-03-2020 15:53

"Naar omstandigheden via videochat deze training gedaan. Was erg goed en erg tevreden. Martijn vertelt enthousiast en op een duidelijke manie… alles lezen - 27-03-2020 15:53

starstarstarstarstar
Maaike Koomen
Medische staf
10
Professional Scrum Product Owner Certified (PSPO & SPOC)

"Ontzettend veel geleerd in 2 dagen! Veel voorbeelden uit de praktijk en er zat veel vaart in de cursus terwijl er ook aandacht was voor individuele vragen. Ik voel me door deze training goed voorbereid op de examen.
Fijne locatie in Haarlem, goed bereikbaar met de trein en auto." - 17-01-2020 12:32

"Ontzettend veel geleerd in 2 dagen! Veel voorbeelden uit de praktijk en er zat veel vaart in de cursus terwijl er ook aandacht was voor indi… alles lezen - 17-01-2020 12:32

starstarstarstarstar
Mark van der Zanden
Junior Sales & Trade Developer
10
Professional Scrum Product Owner Certified (PSPO & SPOC)

"De training was zeer leerzaam, goede mix van theorie en praktijk. Merijn heeft veel praktijk ervaring en had op alle vragen een antwoord met voorbeelden uit de praktijk. Zeker een aanrader." - 28-06-2019 07:56

"De training was zeer leerzaam, goede mix van theorie en praktijk. Merijn heeft veel praktijk ervaring en had op alle vragen een antwoord met… alles lezen - 28-06-2019 07:56

starstarstarstarstar
Jan Beeks
Program Manager IT Security
10
Professional Scrum Product Owner Certified (PSPO & SPOC)

"Prima interactieve training over Scrum Product Owner, Begin April hadden we een zeer enthousiaste groep, Merijn is een prima coach en trainer. Een aanrader voor iedereen die betrokken is in Scrum projecten." - 11-04-2019 14:27

"Prima interactieve training over Scrum Product Owner, Begin April hadden we een zeer enthousiaste groep, Merijn is een prima coach en traine… alles lezen - 11-04-2019 14:27

starstarstarstarstar
Rob Wempe
10
Professional Scrum Product Owner Certified (PSPO & SPOC)

"Was een duidelijke training van trainer Merijn. Hij heeft in 2 dagen alle punten voor het examen goed met ons doorgenomen. Het was een goede combinatie van theorie en praktijk ervaringen die werden gedeeld. Heb veel geleerd en daardoor ook examen gemakkelijk kunnen behalen." - 09-04-2019 11:16

"Was een duidelijke training van trainer Merijn. Hij heeft in 2 dagen alle punten voor het examen goed met ons doorgenomen. Het was een goede… alles lezen - 09-04-2019 11:16

starstarstarstarstar
Jeroen Jansen
Interim Marketing Manager
10
Professional Scrum Product Owner Certified (PSPO & SPOC)

"Heel leuke en goede training met voldoende afwisseling tussen theorie en praktijk. Hierdoor oefenden we al meteen dmv case opdrachten de rol van Product Owner. De trainer hield met zijn humor en verhalen de vaart er goed in en gaf veel voorbeelden uit eigen praktijk. De locatie was overigens prima bereikbaar en de lunches waren lekker. Ter verbetering? Van mij had de training nog wel een dag langer mogen duren ;) Zou ik deze aanbevelen? Absoluut. Nu op naar het examen, bedankt Merijn & iPeople!" - 09-04-2019 10:22

"Heel leuke en goede training met voldoende afwisseling tussen theorie en praktijk. Hierdoor oefenden we al meteen dmv case opdrachten de rol… alles lezen - 09-04-2019 10:22

starstarstarstarstar_border
Edo van der Zouwen
Marketingadviseur / projectmanager
8
Professional Scrum Product Owner Certified (PSPO & SPOC)

"Hele prettige cursus. Hele leuke interactie met Merijn. Geweldige verzorging ook (lunch, koffie, topkwaliteit).
Merijn gebruikt de Scrumstudy methode en dat ziet er goed uit, ook mooie online tools. Denk dat het examen hier prima mee gaat lukken.
Wat wat mij betreft nog beter zou kunnen, is meer aandacht voor business value bepalen en meer 'gewone' praktijkvoorbeelden. De case (ook van Scrumstudy) die we gebruiken tijdens de cursus gaat over het ontwikkelen van een ENORME game. Dat is al bijna een scale scrum project. Liever iets kleiners, herkenbaarders." - 06-04-2019 11:15

"Hele prettige cursus. Hele leuke interactie met Merijn. Geweldige verzorging ook (lunch, koffie, topkwaliteit). Merijn gebruikt de Scrumstu… alles lezen - 06-04-2019 11:15

starstarstarstarstar_border
Iris v H
8
Professional Scrum Product Owner Certified (PSPO & SPOC)

"Leuke nuttige training, in twee dagen door veel Product Owner Materiaal heen. En op enkele momenten ook het oefenen van bepaalde cases in de rol. Dat had nog wat meer gemogen wat mij betreft. De training zelf is een goede voorbereiding voor het examen." - 07-02-2019 07:44

"Leuke nuttige training, in twee dagen door veel Product Owner Materiaal heen. En op enkele momenten ook het oefenen van bepaalde cases in de… alles lezen - 07-02-2019 07:44

starstarstarstarstar_border
Arjan Duijndam
8
Professional Scrum Product Owner Certified (PSPO & SPOC)

"Training werd op een voor mij zeer prettig manier door Merijn gedaan. Inhoudelijk volledig, fijne sneleheid en met humor en een knipoog.

Merijn is hierbij snel van begrip/actiegericht mbt gestelde vragen en kan deze inhoudelijk goed beantwoorden veelal aan de hand van voorbeeld uit de praktijk.

Zou ik hem aanbevelen bij anderen: jazeker." - 02-01-2019 12:30

"Training werd op een voor mij zeer prettig manier door Merijn gedaan. Inhoudelijk volledig, fijne sneleheid en met humor en een knipoog. … alles lezen - 02-01-2019 12:30

starstarstarstarstar
Axel van der Veen
10
Professional Scrum Product Owner Certified (PSPO & SPOC)

"Intensieve 2-daagse training waarbij Merijn goede uitleg en voorbeelden geeft uit eigen ervaring. Ook genoeg ruimte om eigen ervaring te delen.

Examen was erg pittig maar door goede training en voorbereidingstips het succesvol kunnen afronden." - 02-01-2019 10:18

"Intensieve 2-daagse training waarbij Merijn goede uitleg en voorbeelden geeft uit eigen ervaring. Ook genoeg ruimte om eigen ervaring te del… alles lezen - 02-01-2019 10:18

starstarstarstarstar
Fons Bonink
Solid Bone Project Manager/Product Owner
10
Professional Scrum Product Owner Certified (PSPO & SPOC)

"Merijn heeft ons op een duidelijke manier uitgelegd wat de rol en verantwoordelijkheden zijn van de product owner. Duidelijke uitleg, daarmee een zeer goede basis voor het behalen van het certificaat.
De lokatie in Haarlem is uitstekend (met zon en tuin heerlijk).
Ik heb door de opleiding met veel vertrouwen in het examen gegaan en dus gehaald. Bedankt" - 11-10-2018 07:46

"Merijn heeft ons op een duidelijke manier uitgelegd wat de rol en verantwoordelijkheden zijn van de product owner. Duidelijke uitleg, daarme… alles lezen - 11-10-2018 07:46

starstarstarstarstar
Inge van Geffen
Interim Communications Professional
10
Professional Scrum Product Owner Certified (PSPO & SPOC)

"Top! Merijn is lekker direct, geeft heldere uitleg en feedback en laat aan de hand van voorbeelden uit de praktijk zien hoe Scrum daadwerkelijk voor je bedrijf of afdeling werkt. Niet alleen voor software/IT-ontwikkelprojecten, maar breder als manier van werken toepasbaar.

Goede training, met na twee dagen theorie nog een paar uur zelfstudie thuis om het SPOC-examen te halen. De online examen- en trainingsomgeving is makkelijk toegankelijk en de filmpjes zijn duidelijk." - 03-08-2018 12:19

"Top! Merijn is lekker direct, geeft heldere uitleg en feedback en laat aan de hand van voorbeelden uit de praktijk zien hoe Scrum daadwerkel… alles lezen - 03-08-2018 12:19

starstarstarstarstar_border
Michael Reijers
Projectleider
8
Professional Scrum Product Owner Certified (PSPO & SPOC)

"Wat was goed: Het was een interactieve training met voldoende ruimte voor inbreng uit de eigen praktijk. Mooie locatie en goede bereikbaarheid. De trainingen waren goed te volgen en voldoende afwisseling tussen theorie en oefeningen.

Wat kon beter: De focus had minder sterk op het halen van het examen kunnen liggen." - 30-07-2018 11:32

"Wat was goed: Het was een interactieve training met voldoende ruimte voor inbreng uit de eigen praktijk. Mooie locatie en goede bereikbaarhe… alles lezen - 30-07-2018 11:32

Matthijs Stemmer
starstarstarstarstar
Matthijs Stemmer
Beschikbaar als | Scrum Product Owner SPOC | Schoolleider
10
Professional Scrum Product Owner Certified (PSPO & SPOC)

"Op voortreffelijke wijze nam Merijn mij mee door de materie. Hierbij kreeg ik voldoende tijd om vanuit de casuïstiek de stof mij eigen te maken. Merijn heeft bewezen dat hij de hoogste waarde in zeer korte tijd kan neerzetten!" - 22-06-2018 14:44

"Op voortreffelijke wijze nam Merijn mij mee door de materie. Hierbij kreeg ik voldoende tijd om vanuit de casuïstiek de stof mij eigen te ma… alles lezen - 22-06-2018 14:44

starstarstarstarstar
Rick Peters
Dynamics 365 Consultant
10
Professional Scrum Product Owner Certified (PSPO & SPOC)

"Fantastische training. Afwisseling tussen theorie, praktijk en oefeningen. Goed verhaal, duidelijk en Merijn heeft kennis van zaken. Heeft goede praktijk voorbeelden en weet echt alle ins en outs van SCRUM. Zeker aan te raden!" - 08-06-2018 09:12

"Fantastische training. Afwisseling tussen theorie, praktijk en oefeningen. Goed verhaal, duidelijk en Merijn heeft kennis van zaken. Heeft g… alles lezen - 08-06-2018 09:12

starstarstarstarstar
Sanne Offringa
10
Professional Scrum Product Owner Certified (PSPO & SPOC)

"Goed gestructureerde en tegelijkertijd interactieve trainingsdagen met veel ruimte voor vragen en eigen ervaringen, goede mix tussen theorie en praktijk, prettige ervaren trainer, zeer prettige sfeer in de groep, mooie locatie, perfecte lunch en koffie.

Enige tip: mij was van tevoren niet duidelijk dat ik na de twee trainingsdagen zelf nog best wat tijd moest inruimen om de toets te leren en te maken. Ik dacht van tevoren dat ik na afloop van de twee trainingsdagen helemaal klaar was." - 01-05-2018 13:48

"Goed gestructureerde en tegelijkertijd interactieve trainingsdagen met veel ruimte voor vragen en eigen ervaringen, goede mix tussen theorie… alles lezen - 01-05-2018 13:48

starstarstarstarstar_half
Mark van Boxtel
Sr. Project Manager
9
Professional Scrum Product Owner Certified (PSPO & SPOC)

"Compacte cursus, gevarieerd qua opzet, enthousiaste en ervaren trainer, gericht op het behalen van het certificaat maar tevens ook een goede uitwisseling van ervaringen met mede cursisten, in mooi pand in Haarlem, heerlijke lunch." - 01-05-2018 11:18

"Compacte cursus, gevarieerd qua opzet, enthousiaste en ervaren trainer, gericht op het behalen van het certificaat maar tevens ook een goede… alles lezen - 01-05-2018 11:18

starstarstarstarstar
Bas Sloot
Applicatiemanager
10
Professional Scrum Product Owner Certified (PSPO & SPOC)

"Het waren 2 interessante en leuke dagen. Veel geleerd door pragmatische aanpak. Door de trainer en de kleine groepssamenstelling maakt de dagen zeer interactief. Locatie en verzorging was helemaal super. " - 09-04-2018 11:27

"Het waren 2 interessante en leuke dagen. Veel geleerd door pragmatische aanpak. Door de trainer en de kleine groepssamenstelling maakt de da… alles lezen - 09-04-2018 11:27

Merijn Visman - Agile Scrum trainer & coach
Merijn Visman
Agile Scrum trainer & coach
9,1

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
infoEr is een telefoonnummer vereist om deze informatieaanvraag in behandeling te nemen. (optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
We slaan je gegevens op, en delen ze met iPeople, om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen. Meer info vind je in ons privacybeleid.