IFBD - Institute for Business Development: 199 producten
De kunst van het delegeren
DE KUNST VAN HET DELEGEREN: MAAK UZELF OVERBODIG Delegeren … het lijkt zo simpel. En toch is delegeren een kunst. Een essentiële kunst, wan…
Grip op IT kosten
IT-projecten slorpen vandaag een steeds groter deel van uw budget op. Toch blijft het beoordelen van offertes, facturen en projectbegroting…
Beheren & beheersen van prijsherzieningen voor Inkopers
DE JAARLIJKS TERUGKERENDE UITDAGING VAN PRIJSHERZIENINGEN Als inkoper – of u nu werkzaam bent bij de overheid of in de private sector – ken…
Affirmez votre rôle au sein d’un comité de direction effectif
UN COMITE DE DIRECTION PERFORMANT : 7 PILIERS POUR L’EXCELLENCE Pour qu’un Comité de Direction (CODIR) excelle, la cohésion ne peut être un…
Ik weet dat u liegt ...
U PRAAT, LUISTERT EN OORDEELT DE GANSE DAG Ook u communiceert uren per dag. U woont meetings bij, luistert naar medewerkers, neemt sollicit…
L'art de déléguer
L’ART DE DELEGUER : RENDEZ-VOUS SUPERFLU ! Déléguer … cela semble si simple. Pourtant, déléguer est un art. Un art essentiel, car si vous ê…
B2b-productlancering
Wereldwijd faalt 75 % van alle productlanceringen. Soms omdat het nieuwe product onvoldoende waarde biedt om gedrag of gewoonte van de kope…
Master your TODO list - plus de succès avec moins de travail
PLUS UNE MINUTE A SOI AU BUREAU, … Quelle pression ! Une boîte mail pleine à craquer sans réelle visibilité et encore et toujours cette dés…
Wat als de klant nee zegt ...
GEEN TIJD – GEEN INTERESSE – GEEN BUDGET – GEEN VERTROUWEN ‘Sorry, maar wij hebben geen interesse en tijd. Bovendien zijn wij tevreden met …
AI-gedreven Customer Service
Welke Customer Service Manager droomt niet van zero wachttijden? Een 24/7 klantendienst? Een foutloze customer journey? Up to date klanten-…
Feedback geven en ontvangen
FEEDBACK OP OUTPUT EN ATTITUDE Een compliment geven lukt je wel, maar het heel concreet benoemen van wat je niet prettig vindt, is al een f…
Coachen op attitude, gedrag en resultaat
EXPERT OF COACH: TWEE VERSCHILLENDE ROLLEN Medewerkers coachen is een belangrijke – zo niet dé belangrijkste - vaardigheid van iedere leidi…
Het effectieve gesprek
PRATEN DOET U DE GANSE DAG … Om succesvol te zijn in uw werk, bent u afhankelijk van anderen. Als leidinggevende wilt u uw team motiveren. …
De psychologie van de inkoper
Gedurende deze dag leert u hoe een aankoper werkt, functioneert, denkt en onderhandelt. Deze training wapent u tegen harde prijsnegotiaties…
De psychologie van overtuigen: ijs verkopen aan eskimo’s
HET GEHEIM VAN OVERTUIGEN Hoe gaat overtuigen in zijn werk? Wat geeft ons invloed en overtuigingskracht? Wat is de kracht van echte overtui…
