HBO Retailmanagement (1 jaar) - (Virtual Classroom)

Algemene beschrijving:

Gedurende deze 1-jarige opleiding komen onderwerpen aan bod die gerelateerd zijn aan de retailbranche. Vaktermen als branding, positionering, koopgedrag, presentatie en klantenbinding komen aan bod. Maar retailmanagement betreft ook andere onderwerpen. Denk hierbij aan personeelsmanagement, organisatie en gedrag en productie- en logistiek management. Het betreft een opleiding die een breed aantal aspecten behandelt. Zo leer je door het volgen van deze opleiding trends en dynamiek in de retail te analyseren, leer je te sturen op online en offline kanalen, krijg je inzicht in personeelsmanagement en weet je hoe je medewerkers kunt werven en selecteren. Wil jij weten hoe je een succesvolle retailmanager kunt worden? Dan is deze opleiding de juiste keus voor jou. 

Doelgroep:

Deze opleiding is ontwikkeld voor leidinggevenden en medewerkers uit de retailbranche die zich (verder) willen ontwikkelen in het vakgebied retailmanagement. Heb jij vanuit een andere rol te maken met retailmanagement en wil jij inzicht krijgen in relevante onderwerpen? Dan is deze opleiding ook de juiste keus voor jou.

Voorbereiding:

Deze opleiding bestaat uit meerdere modules. Per module zijn er 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagopleiding, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondopleiding bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste studieles voor te bereiden.

Onderwerpen:

De opleiding bestaat uit verschillende modules. De module waar je mee start kan afwijken van onderstaande volgorde.

Module - HBO Retailmarketing

• Trends en dynamiek in retailmarketing
• Marktstrategisch proces in de retail
• Omgevingsanalyse en concurrentieanalyse
• Branding en positionering
• Koopgedrag van klanten
• Uitstraling, presentatie en imago
• Klantbinding en klantevredenheid
• Optimale inzet van online en offline marketingkanalen

Module - HBO Retailmanagement

• Doelstellingen, besluitvorming en planning
• Procesbeheersing en kwaliteitsmanagement
• Taakverdeling en leidinggeven
• Organisatiestelsels en organisatieontwikkeling
• Communicatie en conflicthantering
• Personeelsmanagement en personeelsbeleid
• Marketing en financieel management
• Productie-, logistiek- en informatiemanagement

Module - HBO Organisatie en Gedrag

• De basis van organisatie en gedrag
• De politiek en macht binnen organisaties
• Het gedrag binnen organisaties
• De motivatiefactoren
• Effectieve besluitvorming
• Veranderingen binnen organisaties
• Conflicten binnen organisaties
• Veranderen van cultuur

Module - HBO Human Resource Management

• De basis van personeelsmanagement
• Werven en selecteren van medewerkers
• Begeleiden uitstroom van medewerkers
• Effectieve communicatie met medewerkers
• Welzijn van medewerkers
• Binden en boeien van medewerkers
• De juridische aspecten van personeelsmanagement
• De financiële aspecten van personeelsmanagement

Leerdoelen:

• heb je inzicht in branding en positionering
• weet je hoe je op effectieve wijze een omgevingsanalyse kunt opstellen
• ben je in staat om trends en dynamiek in retail te analyseren
• kun je sturen op online- en offline marketingkanalen
• kun je doelstellingen, besluitvorming en planning toepassen in de retail
• ben je in staat om procesbeheersing en kwaliteit toe te passen
• heb je inzicht in personeelsmanagement en -beleid
• weet je hoe je een beleidsplan kun opstellen voor de retail
• ben je in staat om te sturen op innovatieve veranderingen
• kun je sturen op gedrag binnen organisaties
• heb je inzicht in mogelijke weerstanden
• weet je hoe je effectieve besluitvorming kunt toepassen
• heb je inzicht in de instroom van medewerkers
• ben je in staat om je medewerkers te binden en te boeien
• kun je een plan opstellen voor het werven van nieuw personeel
• ken je de processen binnen personeelsmanagement

Diploma:

Tijdens de opleiding schrijf je per module een Verbeterplan Praktijk-Case. Door het schrijven van deze Verbeterplan Praktijk-Case kun je aantonen de behandelde onderwerpen te beheersen. Door het onderwerp toe te spitsen op de eigen situatie, kan het geleerde direct in de praktijk worden gebracht. Wanneer je alle modules met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van Holland Opleidingen Groep digitaal.

Studiekosten:

Kosten zoals bijvoorbeeld lesgeld, literatuur en examenkosten zijn inbegrepen in dit tarief. Er zijn verder geen bijkomende kosten van toepassing voor deze opleiding.

Over ons:

Bij Holland Opleidingen - Virtual Classroom studeer je online in kleine groepen. Via een videoverbinding zoals Zoom/Skype of Microsoft Teams volg je de studiebijeenkomsten. De groepen zijn niet groter dan 8 personen waardoor er voor iedere cursist voldoende aandacht is. Via de online verbinding geven onze bevlogen en ervaren vakdocenten de studiebijeenkomsten met veel enthousiasme. Je maakt opdrachten, cases en wanneer je vragen hebt, kun je deze stellen aan de desbetreffende docent.