Cursus - HBO Facilitaire Processen

Algemene beschrijving:

Wil jij je verdiepen in de facilitaire processen van jouw organisatie? De kwaliteit van de facilitaire dienstverlening is sterk afhankelijk van de manier waarop de facilitaire organisatie haar diensten aanbiedt. Wordt er bijvoorbeeld gebruikgemaakt van Service Level Agreements? Kan de facilitaire organisatie laten zien dat zij 'marktconform' presteert? Is de facilitaire organisatie ook 'in control' als het gaat over de facilitaire processen die ze heeft uitbesteed? Dit zijn een aantal vragen waarop je in de loop van deze cursus antwoord kunt geven.

Doelgroep:

Deze cursus is ontwikkeld voor iedere facilitair leidinggevende en ondernemer die op zoek is naar verbreding en verdieping van de kennis en vaardigheden.

Voorbereiding:

De cursus bestaat uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagopleiding, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondopleiding bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste studieles voor te bereiden.

Onderwerpen:

Tijdens de cursus worden de volgende onderwerpen behandeld:

• Processen herkennen
• Processen analyseren
• Processen ontwerpen
• Processen implementeren
• Afstemmen van processen
• Procesmanagement in een productieomgeving
• Procesmanagement in een dienstverlenende omgeving

Leerdoelen:

• heb je inzicht in facilitaire processen
• heb je inzicht in procesverbeteringen
• ben je in staat om processen te implementeren
• kun je een facilitair proces opstellen

Diploma:

Tijdens de cursus schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case. Door het schrijven van deze Verbeterplan Praktijk-Case kun je aantonen de behandelde onderwerpen te beheersen. Door het onderwerp toe te spitsen op de eigen situatie, kan het geleerde direct in de praktijk worden gebracht. Wanneer je deze cursus met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van Holland Opleidingen Groep digitaal.

Studiekosten:

Kosten zoals bijvoorbeeld lesgeld, literatuur en examenkosten zijn inbegrepen in dit tarief. Er zijn verder geen bijkomende kosten van toepassing voor deze opleiding.

Over ons:

Bij Holland Opleidingen - Praktijkstudie is het mogelijk specifieke onderwerpen te kiezen, om zo één bepaalde cursus, of een door jou samengestelde opleiding te volgen. Je volgt alleen de door jou gekozen cursussen. Dat sluit perfect aan op jouw baan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen.