Business analyse en Informatieanalyse foundation (BAIAF).603

Deze cursus geeft de deelnemer inzicht en kennis over business analyse & informatieanalyse technieken, zodat je ze kunt herkennen en kunt beoordelen of de technieken goed zijn toegepast. Interessant voor degene die deelneemt aan reviewing sessies van ontwerpen of prototypes. We gaan niet diep in op het zelf uitvoeren van analyse & ontwerp en het maken van modellen. Dit laatste is 10 x moeilijke dan begrijpen of valideren van al gemaakte modellen.

We onderzoeken in deze Business Analyse & Informatie Analyse Foundation cursus (BAIA foundation) technieken om processen in kaart te brengen en te onderzoeken, technieken om gegevens te modelleren en informatie vast te leggen en technieken om interactie en toestanden van processen of objecten te bepalen. De meest gangbare modelleringstechnieken worden behandeld. We bekijken de strategische, tactische en operationele lagen van een organisatie en hoe daar business analyse kan worden toegepast.

Cursuskenmerken:

• 2 klassikale lesdagen en 1 online lesdag via Teams o.i.d. 
• Men krijgt vooraf  leesopdracht en een maak opdracht om te proberen, zodat de lesdagen optimaal benut kunnen worden.
• Er is huiswerk tussen de lesdagen om te maken.
• Als optie kan men de online lesdag vervangen door een klassikale lesdag. 
• Wil men examen afleggen voor het foundation certificaat Certified Business analysis & Information Analysis Professional, dan is er een dagdeel online examenvoorbereiding.
• Wil men les op een locatie buiten onze regio, dan kan dit als optie.
• Snel starten met minder deelnemers dan gebruikelijk, kan ook als optie.

Voorkennis en niveau:
Geen voorkennis nodig. Het is een HBO niveau cursus.

Doelstelling van de BAIAF cursus;
De deelnemer kennis, inzicht en vaardigheid geven betreffende business analyse & informatieanalyse activiteiten en technieken, zodat de deelnemer modellen kan interpreteren en begrijpen en eventueel fouten in een ontwerp of model kan detecteren.

Inhoud

• Wat is business analyse?
• Positie van business analyse in een organisatie.
• Afstemmen van business, informatievoorziening en IT.
• Analyse op strategisch, tactisch en operationeel niveau.
• De rollen bij business analyse
  • Product owner
  • Requirements engineer
  • Informatienanalist
  • Business analist
  • Business solution consultant
• Business process change (BPtrends method)
• Business process management in relatie tot business analyse
• Mensen en werkwijze verandering
  • Type van mensen
  • Hoe met weerstand om te gaan
  • Change model van Kotter
• Strategieanalyse
  • Doelen & doelstellingen
  • VMOST
  • Interne analyse
  • Externe analyse
  • Strategie implementatie
  • Technieken; SWOT, Value chain, Concurrentiemodel, DESTEP, CATWOE, BCG-matrix, Balanced Score Card, kritisch succes factoren en KPI's
  • Business canvas model
• Procesanalyse
  • Procesdenken
  • Visualisatie van processen met BPMN en andere proces modellerings technieken
  • Procesmanagement
  • Vinden van  processen
  • Identificeren van processen
  • Analyseren van processen
  • Procesverbetering / LEAN denken
  • 8 deadly waistes
  • Value stream mapping 
• Beslissingen
  • Beslistabellen
  • DMN
  • Ontwerpen van Business rules
• Requirement engineering
  • Type van requirements
  • Constraints
  • Elicitatietechnieken
  • Van doelen naar requirements
  • Prioriteringstechnieken
  • Validatietechnieken
  • Managen van requirements
  • Traceability matrix
  • Requirementsboom
• Percepties van stakeholders
  • Stakeholder analyse
  • Verantwoording RACI matrix
• Ontwikkelmethoden
  • Waterval /Sushimi
  • Spiral development/ iteratieve development
  • Incrementele development
  • Evolutionaire development (Scrum en Agile development)
  • Mensen en development; Onion Model
  • Duivelsdriehoek en duivelsvierkant 
• Inception/ vooronderzoek
• Product/service analyse
  • Problemenkruis
  • Doel-middelen hierarchie
  • Doorvragen; 5W1H methode
  • Productscope
  • Specificeren van kwaliteit
  • Specificeren van functionaliteit
  • MVP, MMP
  • Product canvas model
• Alternatieve analyse
  • SFA matrix (Suitable/feasible/acceptable)
  • FOETSJE 
  • Risicoanalyse
  • Business case
• IST naar SOLL
  • Gap Analyse 
  • Business Activity Model
• Informatieanalyse
  • Data, gegevens, informatie en kennis
  • Objecten en verzamelingen
  • Opslag van gegevens
  • kwaliteit van gegevens
  • Integritet en consistentie
  • Conceptueel informatiemodel
  • Logisch informatie model (Relationele model)
  • De vraagtaal SQL
  • Vinden van de juiste business objects (tabellen)
  • Domeinanalyse
  • Input, output en controle/stuurinformatie
  • Verwerking van informatie
  • Informatievoorziening
  • Afstemming Business en informatiebehoefte
• Analyse technieken
  • Proces en flow technieken (UML/BPMN)
  • Proces en data technieken (DFD/ UML)
  • Data/gegevens en structuur technieken (UML/ERD)
  • Gedrag & interactie technieken (UML/BPMN)
  • Probleemanalyse technieken (ISHIWAKA/PARETO)
  • Procespecificatie (Use cases, scenarios)
  • Supporting technieken
    • rich pictures
    • spagetti map
•  Voorbereiding voor het examen 

Uitvoering en investering:
Zie specificaties. De cursus is exclusief materialen, catering, eventuele lunches en andere extra opties zoals examen.

Literatuur:

• Business Analyse (Gert Zweedijk)
• OCUP 2 UML fundamentals handbook
• Praktisch UML versie 4, OO
• BPMN modelling & Reference Guide
• Voorbeeldexamens

Doelgroep:
Degene die willen weten wat Business analyse en Informatieanalyse inhoudt en welke technieken en methoden er zoal zijn bij de traditionele aanpak en bij agile werken. Verder ook voor degene die kennis, inzicht en toepassingen c.q. modellen wil kunnen herkennen en begrijpen gemaakt in ontwerptalen zoals IDEF0, UML en BPMN modelleren en zich wil certificeren.

Examen:
Examen "Certified Business Analysis & Information Analysis Professional; foundation". Dit examen kan in het Engels of Nederlands, kent 40 meerkeuzevragen over de lesstof, in maximaal 90 minuten af te leggen, open boek. 

*The Certified Business Analysis & Information Analysis Professional; Foundation level assessment is fully maintained & owned by the Business & IT Exams Association.