HBO Communicatieadviseur (Online Zelfstudie)

Wil je als communicatieadviseur organisaties helpen impactvolle boodschappen over te brengen en doelgroepen effectief te bereiken? Met de opleiding HBO Communicatieadviseur ontwikkel je de kennis en vaardigheden om strategisch en creatief te adviseren binnen diverse communicatievraagstukken. Je start met communicatietheorie, waardoor je de fundamenten begrijpt van hoe mensen informatie ontvangen en verwerken. Doelgroepanalyse helpt je om je communicatie nauwkeurig af te stemmen op de juiste ontvangers. Je leert een krachtige communicatiestrategie te formuleren die aansluit bij de positionering en doelen van de organisatie. Schrijven en redigeren zorgen ervoor dat je heldere, overtuigende teksten maakt voor diverse media en middelen. Je krijgt inzicht in online communicatie, zodat je effectief gebruikmaakt van digitale kanalen. Crisiscommunicatie bereidt je voor om in lastige situaties adequaat te handelen en reputaties te beschermen. Adviseren en overtuigen zijn cruciale vaardigheden om stakeholders te winnen voor jouw plannen. Daarnaast voer je onderzoek uit en evalueer je communicatieactiviteiten om continu te verbeteren. Deze opleiding is perfect als je je communicatie-expertise wilt inzetten om organisaties te versterken en maatschappelijke impact te vergroten met slimme en doordachte communicatie.

Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.

Voor wie?

Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.

Vooropleiding

Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.

Voorbereiding

De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.

Leerdoelen

• Je legt de basisprincipes van communicatietheorie uit en past deze toe in praktijkgerichte situaties.
• Je voert een doelgroepanalyse uit om communicatie effectief af te stemmen op verschillende doelgroepen.
• Je ontwikkelt en implementeert communicatiestrategieën die aansluiten bij organisatiedoelen.
• Je analyseert organisatie en positionering om communicatie passend te maken binnen de context.
• Je schrijft en redigeert teksten die helder, doelgericht en overtuigend zijn.
• Je zet diverse media en middelen effectief in voor optimale communicatiebereik.
• Je beheerst online communicatie en gebruikt digitale kanalen professioneel en strategisch.
• Je handelt adequaat in crisissituaties door doeltreffende crisiscommunicatie toe te passen.

• Je adviseert en overtuigt stakeholders met goed onderbouwde communicatieadviezen.
• Je voert onderzoek uit en evalueert communicatieactiviteiten om continu te verbeteren.

Programma

Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:

Inhoud van Les 1

• Definitie en functies van communicatie
• Zender-ontvanger-model
• Ruis en feedback herkennen
• Verbale en non-verbale communicatie
• Interpersoonlijke communicatie
• Massacommunicatie
• Organisatiecommunicatie
• Interculturele communicatie
• Mediakeuze en effectiviteit
• Informatieoverdracht en gedragsbeïnvloeding

Inhoud van Les 2

• Segmentatiecriteria toepassen
• Persona’s ontwikkelen
• Informatiebehoefte van doelgroepen in kaart brengen
• Gedragskenmerken analyseren
• Communicatiestijlen per doelgroep
• Mediagebruik onderzoeken
• Relevantie en urgentie inschatten
• Verwachtingen van de doelgroep
• Barrières voor communicatie herkennen
• Keuze van toon en kanaal afstemmen

Inhoud van Les 3

• Communicatiedoelen formuleren
• Boodschap structureren
• Keuze van middelen en kanalen
• Timing en fasering bepalen
• Positionering van organisatie of product
• Strategie afstemmen op stakeholders
• Risico’s en scenario’s overwegen
• Budgettering en middelenplanning
• Interne afstemming en draagvlak
• Evaluatiecriteria vastleggen

Inhoud van Les 4

• Missie, visie en kernwaarden analyseren
• Organisatiecultuur en -structuur in kaart brengen
• Merkwaarden en identiteit bepalen
• Positioneringsmatrix opstellen
• Interne communicatie organiseren
• Reputatie meten en bewaken
• Rol van communicatie in verandertrajecten
• Organisatie als afzender profileren
• Consistente communicatie bewaken
• Verschil tussen imago en identiteit analyseren

Inhoud van Les 5

• Doelgericht schrijven (informeren, overtuigen, activeren)
• Structureren van teksten (inleiding, kern, slot)
• Schrijfstijl aanpassen aan doelgroep
• Helder en correct formuleren
• Jargon en vaktaal vermijden of toelichten
• B1- en B2-taalgebruik onderscheiden
• Titels en koppen effectief formuleren
• Redigeren op inhoud, structuur en taal
• Creatief schrijven (slogans, campagneteksten)
• Auteursrecht en bronvermelding

Inhoud van Les 6

• Verschillen tussen offline en online media
• Keuze van passende communicatiemiddelen
• Ontwikkelen van communicatiemiddelen
• Contentplanning en -productie
• Social media inzetten voor communicatie
• Beeld en visuele communicatie
• Corporate communicatiekanalen
• Mediamix en consistentie
• Samenwerken met vormgevers en mediabureaus
• Evaluatie van middeleneffectiviteit

Inhoud van Les 7

• Website-inhoud en structuur optimaliseren
• SEO-basisprincipes toepassen
• E-mailmarketing en nieuwsbriefstrategieën
• Online gedrag van doelgroepen analyseren
• Webcare en klantinteractie beheren
• Socialmediastrategie formuleren
• Online reputatiemanagement
• Storytelling via digitale kanalen
• Monitoring en analyse met online tools
• Trends in digitale communicatie volgen

Inhoud van Les 8

• Website-inhoud en structuur optimaliseren
• SEO-basisprincipes toepassen
• E-mailmarketing en nieuwsbriefstrategieën
• Online gedrag van doelgroepen analyseren
• Webcare en klantinteractie beheren
• Socialmediastrategie formuleren
• Online reputatiemanagement
• Storytelling via digitale kanalen
• Monitoring en analyse met online tools
• Trends in digitale communicatie volgen

Inhoud van Les 9

• Adviesgesprekken voorbereiden
• Structuur van een communicatieadvies
• Argumentatietechnieken toepassen
• Inleven in de opdrachtgever
• Behoeftes analyseren en samenvatten
• Opbouw van een professioneel adviesrapport
• Overtuigend presenteren van advies
• Omgaan met weerstand
• Verschil tussen informeren en adviseren
• Reflecteren op eigen adviesvaardigheden

Inhoud van Les 10

• Opstellen van een communicatievraagstuk
• Kiezen van geschikte onderzoeksmethoden
• Enquêtes, interviews en deskresearch
• Analyse van onderzoeksgegevens
• Opstellen van conclusies en aanbevelingen
• Evaluatie van communicatiemiddelen en -processen
• Effectmeting van campagnes
• KPI’s formuleren voor communicatie
• Gebruik van onderzoeksresultaten in strategie
• Onderzoeksrapportage schrijven op B2-niveau

Certificaat

Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.