HBO Praktisch Facilitair Management en Hospitality (Blended Learning)

Facilitair

Barst jij van de ambitie en wil jij via een opleiding jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Blended Learning is dé opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Met deze studievorm ga je de klassikale studielessen afwisselen met zelfstudielessen. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de opleiding staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Deze opleiding wordt op 78 locaties in Nederland verzorgd.

Voor wie?

Deze opleiding is bedoeld voor facilitair medewerkers, medewerkers inkoops en iedereen die zich verder wil gaan ontwikkelen op het gebied van facilitair management.

Vooropleiding

Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze HBO-opleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.

Voorbereiding

Deze opleiding bestaat uit meerdere modules. Iedere module bestaat uit 8 studielessen, waarvan 4 klassikale studielessen en 4 zelfstudielessen. Wanneer je kiest voor de dagopleiding, bereid je voor de klassikale lessen 2 studielessen per keer voor. Voor de avondopleiding bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.

Leerdoelen

• heb je inzicht in de facilitaire activiteiten
• ben je in staat om een facilitaire omgevingsanalyse te maken
• weet je hoe je doelgericht kunt verbeteren
• heb je kennis van kwaliteit, risico's en milieu
• heb je inzicht in de hospitality-industrie
• kun je een koppeling maken naar hospitality in andere sectoren
• weet je hoe je de klanttevredenheid kunt verhogen
• ben je in staat kwaliteitsmanagement toe te passen

Programma

Tijdens deze HBO-opleiding komen de volgende modules aan bod:

Inhoud van Module 1

Module - HBO Facility Management

• De basis van facilitaire organisatie
• Facilitaire werkomgeving
• Meetbaarheid van facility management
• Facilitair onderzoek
• Toekomst van facility management
• Kwaliteitsmanagement
• Soft services
• Ontwikkelingsfasen van facility management

Inhoud van Module 2

Module - HBO Hospitality

• Waarde toevoegen aan een hospitality experience
• De hospitality-industrie
• Hospitality in andere sectoren
• De toekomst van de hospitality-industrie
• Het ontwerpen van hospitality experiences
• Hospitality-gedrag
• Kwaliteitsmanagement in de hospitality-industrie
• Competenties en leiderschap

Certificaat

De opleiding HBO Praktisch Facilitair Management en Hospitality geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen:

• HBO Praktisch Facilitair Management en Hospitality

Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.