Training Soft controls

ALGEMENE OMSCHRIJVING

Aan organisatiecultuur gerelateerde thema’s maken – terecht – steeds vaker onderdeel uit van het audituniversum van interne auditfuncties in Nederland. Onderwerpen als sociale veiligheid, voorbeeldgedrag, vertrouwen of de menselijke maat halen veel meer dan voorheen de auditkalender. Het zijn thema’s waar antropologen en sociologen al vele decennia onderzoek naar doen, maar waar veel internal auditors zich nog niet altijd comfortabel bij voelen. Want, hoe voer je dit soort onderzoeken nu eigenlijk uit?

In deze training stellen we de definities van ‘cultuur’, ‘gedrag’ en ‘soft controls’ scherp. Daarnaast gaan we in op een aantal (wetenschappelijke) modellen en gebruiken we deze bij het beantwoorden van de vraag hoe soft controls te onderzoeken tijdens audits. Je gaat hier tijdens de training actief mee aan de slag. Ook krijg je voorbeelden van interventies die door de organisatie kunnen worden ingezet om de werking van soft controls te optimaliseren.

LEERDOELEN

Na afloop van de training is de deelnemer in staat:

• cultuur, gedrag en soft controls als concepten te definiëren;
• het belang van soft controls te duiden;
• modellen waarmee onderzoek kan worden gedaan naar cultuur en soft controls toe te lichten;
• soft controls tijdens audits te onderzoeken; en
• voorbeelden van interventies die door de organisatie kunnen worden ingezet om de werking van soft controls te optimaliseren te benoemen.

Je bent na afloop van de training in staat de noodzakelijke technieken toe te passen voor kwalitatief goede audits met betrekking tot soft controls.

ONDERWERPEN

Tijdens de training komen de volgende onderwerpen aan bod:

• Definities ‘cultuur’, ‘gedrag’ en ’soft controls’
• Uitgangspunten en randvoorwaarden bij het onderzoeken van soft controls
• Modellen voor het onderzoeken van soft controls
• Vraagtechnieken
• Interventies

PROGRAMMA

De training bestaat uit twee dagdelen en praktijkopdrachten. De voorbereiding bedraagt ongeveer een tot twee uur.

• Ochtend: Definities en wetenschappelijke modellen
• Middag: Vraagtechnieken en Interventies

De kennis die je tijdens het doorlopen van deze training opdoet, pas je direct toe in de eigen praktijk. Je stelt een persoonlijk actieplan op. Tijdens de bijeenkomst, die je zowel fysiek als digitaal kunt bijwonen, ontvang je feedback op het actieplan van medestudenten en de docent. Vanzelfsprekend bestaat er tijdens deze bijeenkomsten alle ruimte voor het stellen van vragen.

DOELGROEP

Je bent werkzaam als (operational, IT- of financial) auditor, accountant, controller, risk officer, compliance officer, medewerker AO/IC, kwaliteitsmedewerker of proceseigenaar en van jou wordt verwacht een oordeel te kunnen vormen over cultuur- en gedragsaspecten binnen jouw organisatie. Je wenst in korte tijd de basisbeginselen van soft controls te doorgronden en in de praktijk toe te kunnen passen.

RESULTAAT

Na afronding van de cursus ontvang je een certificaat van deelname. Indien je PE-plichtig bent ontvang je 9 PE-punten.

Neem contact op met Ferocia voor de mogelijke vervolgstappen. Tel: 0850708503