Conflicten op de werkvloer zijn normaal en kunnen soms zelfs voor groei zorgen. Maar wanneer spanningen escaleren en samenwerking stopt, heeft dat negatieve gevolgen voor de sfeer en productiviteit. Het ontbreken van effectieve conflicthantering kan leiden tot verlies van vertrouwen en een afname van prestaties.

Training Constructieve Conflicthantering

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: Conflicthantering, Beïnvloeden, Communicatieve vaardigheden, Feedback geven en Werkdruk.

Training Constructieve Conflicthantering

Tijdens de training leer je hoe je conflicten pro-actief kunt voorkomen en hoe te de-escaleren als er wel conflicten ontstaan. Je leert begrijpen wat een conflict is, hoe het ontstaat en waarom het vaak onopgemerkt blijft. Je gaat aan de slag met effectieve communicatie in gespannen situaties, je leert hoe je de oorzaak van conflicten kan achterhalen en hoe je vervolgens een constructieve oplossing kunt vinden. Daarnaast geven we je handvatten om spanning vroegtijdig te signaleren om conflicten te voorkomen en een open cultuur te bevorderen. Oefeningen en interactieve rollenspellen helpen je om de technieken direct in de praktijk te brengen.

Bedrijfstraining Constructieve Conflicthantering

Staan meerdere collega’s voor dezelfde uitdaging? Een bedrijfstraining biedt je de mogelijkheid om het lesprogramma volledig te laten aansluiten bij jullie specifieke wensen, met jullie kennisniveau, cultuur en context als uitgangspunt. Jullie organisatie en (bedrijfs)vraagstukken staan daarbij centraal en lopen als een rode draad door het traject heen.

Tijdens de training Constructieve Conflicthantering komen in basis onderstaande onderwerpen aan bod. Afhankelijk van ontwikkelingen op het vakgebied, kan de feitelijke trainingsinhoud hier echter van afwijken. Bel ons gerust voor meer informatie over de actuele inhoud.

Introductie en basisprincipes van conflicthantering
- Inzicht in de basisprincipes van conflicten
- Vroege signalen van spanningen herkennen
- De invloed van gedrag en communicatie op conflicten
- De invloed van (on)uitgesproken conflicten op (team)dynamiek en prestaties
(Persoonlijke) conflicthanteringsstijl
- Inzicht in je eigen stijl en valkuilen
- Herkennen van dominante, vermijdende en samenwerkende gedragsstijlen
- De rol van emoties zoals frustratie, boosheid en angst in conflictgedrag
- Het doorbreken van reactieve patronen: “Hoe reageer je bewust in plaats van instinctief?”
- Situatiegericht kiezen van de juiste aanpak
Communicatie en gedrag
- Doelgericht vragen stellen
- Actief luisteren en empathie als tools om defensief gedrag te verminderen
- Het herkennen van escalatiegedrag en hoe je dat de-escalerend kunt benaderen
- Non-verbaal gedrag: Wat zegt je houding en hoe beïnvloedt dit de ander?
- Omgaan met emoties bij jezelf en anderen
- Positieve sfeer behouden tijdens gesprekken
Conflicten ombuigen tot kansen
- Objectieve beoordeling van situaties
- Creëren van win-winoplossingen
- Tips en technieken voor succesvolle onderhandelingen
Praktijkgerichte oefeningen
- Rollenspellen met realistische scenario’s
- Feedback en reflectie op persoonlijke conflicthantering
- Toepassen van geleerde vaardigheden in simulaties

Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen

Er zijn nog geen ervaringen.

Vraag informatie aan over deze cursus. Je ontvangt vanaf dan ook een seintje wanneer iemand een ervaring deelt. Handige manier om jezelf eraan te herinneren dat je wilt blijven leren!
Bekijk gerelateerde producten mét ervaringen: Conflicthantering.

Deel je ervaring

Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

Voornaam: (optioneel)

Achternaam: (optioneel)

E-mailadres: (optioneel)

Bedrijfsnaam: (optioneel)

Telefoon: (optioneel)

Gewenst startmoment: (optioneel)

Heb je nog vragen?

Je vraag: (optioneel)

We slaan je gegevens op om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen.
Meer info vind je in ons privacybeleid.