Lean Black Belt LCS Level 2A

Niveau
Tijdsduur
Trainers
Remco RoversSander Eggenhuizen RM
Locatie
Op locatie
Startdatum en plaats

Lean Black Belt LCS Level 2A

12Mprove | Lean en Agile trainingen
Logo van 12Mprove | Lean en Agile trainingen
Opleiderscore: starstarstarstarstar 9,5 12Mprove | Lean en Agile trainingen heeft een gemiddelde beoordeling van 9,5 (uit 780 ervaringen)
Beste opleider van Nederland

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #3 in Kwaliteit- & Projectmanagement.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #2 in Kwaliteit- & Projectmanagement.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Kwaliteit- & Projectmanagement.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Tip: meer info over het programma, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

9,6
Gemiddeld cijfer voor Lean Black Belt LCS Level 2A
Gebaseerd op 38 ervaringen Lees alle ervaringenchevron_right
starstarstarstarstar
Niels Groot
10
Lean Black Belt LCS Level 2A

"Ik heb afgelopen week mijn training Lean Black Belt LCS af mogen ronden. Het was een geweldige ervaring en ik wil graag van de gelegenheid gebruik maken om mijn trainers een compliment te geven. Tijdens de lessen worden er veel praktische tips gedeeld en kun je goed merken dat de trainers de materie echt beheersen. Wat mij ook erg aan spreekt bij deze training is dat je veel van je mede leerlingen leert. Verschillende organisaties met verschillende uitdagingen waar je met elkaar over kan sparren. Ik heb een erg leuke en leerzame tijd gehad en ik ben al aan het kijken naar een volgende stap. dank je wel." - 22-04-2025 07:31

"Ik heb afgelopen week mijn training Lean Black Belt LCS af mogen ronden. Het was een geweldige ervaring en ik wil graag van de gelegenheid g… alles lezen - 22-04-2025 07:31

Startdata en plaatsen

placeAnkeveen
7 mei. 2025 tot 9 jul. 2025
check_circle Startgarantie
Toon rooster
event 7 mei 2025, 09:00-17:00, Ankeveen, Dag 1
event 30 mei 2025, 09:00-17:00, Ankeveen, Dag 2
event 17 juni 2025, 09:00-17:00, Ankeveen, Dag 3
event 9 juli 2025, 09:00-17:00, Ankeveen, Dag 4
placeAnkeveen
26 aug. 2025 tot 28 okt. 2025
check_circle Startgarantie
Toon rooster
event 26 augustus 2025, 09:00-17:00, Ankeveen, Dag 1
event 17 september 2025, 09:00-17:00, Ankeveen, Dag 2
event 6 oktober 2025, 09:00-17:00, Ankeveen, Dag 3
event 28 oktober 2025, 09:00-17:00, Ankeveen, Dag 4
placeAnkeveen
13 okt. 2025 tot 15 dec. 2025
check_circle Startgarantie
Toon rooster
event 13 oktober 2025, 09:00-17:00, Ankeveen, Dag 1
event 5 november 2025, 09:00-17:00, Ankeveen, Dag 2
event 28 november 2025, 09:00-17:00, Ankeveen, Dag 3
event 15 december 2025, 09:00-17:00, Ankeveen, Dag 4
placeAnkeveen
17 dec. 2025 tot 11 feb. 2026
check_circle Startgarantie
Toon rooster
event 17 december 2025, 09:00-17:00, Ankeveen, Dag 1
event 6 januari 2026, 09:00-17:00, Ankeveen, Dag 2
event 26 januari 2026, 09:00-17:00, Ankeveen, Dag 3
event 11 februari 2026, 09:00-17:00, Ankeveen, Dag 4

Beschrijving

Ontwikkel jezelf tot dé autoriteit van veranderingen in jouw organisatie!

Deze intensieve 4-daagse training, inclusief 1-op-1 coaching, helpt jou om grote verbeterprojecten uit te voeren voor de hele keten of organisatie.

De Lean Black Belt training is de volgende stap in jouw Lean-leerproces na het behalen van je Green Belt, door jouw Lean kennis en vaardigheden nog verder uit te breiden. Het gaat enerzijds dieper in op bekende instrumenten en principes en anderzijds leer je weer een flink aantal nieuwe concepten die jouw Lean rugzak verder vullen.

Tijdens en na de training breng je de theorie in praktijk door een verbeter opdracht met een impact, in waarde uitgedrukt, van minimaal € 100…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: Lean Black Belt, Six Sigma, Lean Six Sigma Black Belt, Lean en Lean Six Sigma.

Ontwikkel jezelf tot dé autoriteit van veranderingen in jouw organisatie!

Deze intensieve 4-daagse training, inclusief 1-op-1 coaching, helpt jou om grote verbeterprojecten uit te voeren voor de hele keten of organisatie.

De Lean Black Belt training is de volgende stap in jouw Lean-leerproces na het behalen van je Green Belt, door jouw Lean kennis en vaardigheden nog verder uit te breiden. Het gaat enerzijds dieper in op bekende instrumenten en principes en anderzijds leer je weer een flink aantal nieuwe concepten die jouw Lean rugzak verder vullen.

Tijdens en na de training breng je de theorie in praktijk door een verbeter opdracht met een impact, in waarde uitgedrukt, van minimaal € 100.000.

Als je het theorie-examen hebt behaald en je verbeter opdracht positief is beoordeeld na een waanzinnige presentatie aan één van onze Master Black Belts, ontvang je het internationaal erkende Lean Black Belt LCS 2A certificaat. Een geweldige toevoeging op jouw CV!

De Lean Black Belt Training past bij jou als je:

  • Een Lean Green Belt LCS 1c certificaat hebt
  • Ervaringen hebt met het doorlopen van kleine verbetertrajecten
  • Jeukende handen hebt om de hele keten in je organisatie te verbeteren
  • Lean wilt uitdragen aan medewerkers en management
  • Klaar bent voor de volgende stap in Lean!

Dit is wat je krijgt:

  • Interactieve e-learning ter voorbereiding
  • 4 dagen intensieve en inspirerende klassikale training
  • Theorie examen en praktijkexamen (+ één herkansing)
  • 5 uur individuele coaching
  • Internationaal erkend Lean Black Belt LCS 2A certificaat

Waarom 12Mprove?

  • Al 10 jaar toonaangevend trainingsbureau
  • LCS geaccrediteerde opleider (internationaal erkend!)
  • Ruim 7.500 deelnemers succesvol opgeleid
  • Inspirerende, actiegerichte en PowerPoint-loze trainingen

12Mprove is dé betrokken partner in het begeleiden van organisaties naar een lerende cultuur.

Wij zetten al jarenlang organisaties op een succesvol verandertraject. Onze bevlogen trainers leren jou en jouw collega's om efficiënter en effectiever te werken. En om een cultuur te creëren van continu verbeteren.

Ruim 7.500 deelnemers hebben een training of e-learning bij ons gevolgd en beoordelen ons gemiddeld met een 9,5! Daarom mogen wij ons dé partij voor Lean, Agile/Scrum en Obeya trainingen noemen!

9,6
Gemiddeld cijfer voor Lean Black Belt LCS Level 2A
Gebaseerd op 38 ervaringen
starstarstarstarstar
Niels Groot
10
Lean Black Belt LCS Level 2A

"Ik heb afgelopen week mijn training Lean Black Belt LCS af mogen ronden. Het was een geweldige ervaring en ik wil graag van de gelegenheid gebruik maken om mijn trainers een compliment te geven. Tijdens de lessen worden er veel praktische tips gedeeld en kun je goed merken dat de trainers de materie echt beheersen. Wat mij ook erg aan spreekt bij deze training is dat je veel van je mede leerlingen leert. Verschillende organisaties met verschillende uitdagingen waar je met elkaar over kan sparren. Ik heb een erg leuke en leerzame tijd gehad en ik ben al aan het kijken naar een volgende stap. dank je wel." - 22-04-2025 07:31

"Ik heb afgelopen week mijn training Lean Black Belt LCS af mogen ronden. Het was een geweldige ervaring en ik wil graag van de gelegenheid g… alles lezen - 22-04-2025 07:31

Wouter Vullings
starstarstarstarstar
Wouter Vullings
Manager Centrale Flexpool en Externe Inhuur
10
Lean Black Belt LCS Level 2A

"Zeer professionele LEAN Black Belt opleiding. Goede combinatie van bijeenkomsten, theorie en praktijk. Voor mij persoonlijk heb ik een nieuwe manier ontwikkeld om naar organisaties en porcessen te kijken. Wat ik ook fijn vind (ook in de Green Belt training) zijn de vele praktische instrumenten die je in de dagelijkse praktijk kunt inzetten.
Complimenten aan 12mprove voor de goed verzorgde trainingsdagen en begeleiding!
" - 31-03-2025 07:51

"Zeer professionele LEAN Black Belt opleiding. Goede combinatie van bijeenkomsten, theorie en praktijk. Voor mij persoonlijk heb ik een nieuw… alles lezen - 31-03-2025 07:51

starstarstarstarstar
Gulekin Gulcur
Senior Qualitymanager
10
Lean Black Belt LCS Level 2A

"De BB-training was een geweldige ervaring! De trainer is zeer ervaren en brengt de stof op een duidelijke en professionele manier over. De begeleiding was uitstekend, met veel persoonlijke aandacht en ruimte voor vragen. De interactieve trainingsmethode maakte het leren niet alleen effectief, maar ook ontzettend leuk en inspirerend." - 09-01-2025 16:08

"De BB-training was een geweldige ervaring! De trainer is zeer ervaren en brengt de stof op een duidelijke en professionele manier over. De b… alles lezen - 09-01-2025 16:08

starstarstarstarstar
Birgitt Zeeuw
Manager Finance
10
Lean Black Belt LCS Level 2A

"De begeleiding die Sander verzorgde bij mijn praktijkopdracht was heel prettig. De coachingsmomenten waren vol met praktische tips en adviezen. Er zat geen vast ritme in de momenten waardoor je echt zelf moet zorgen dat je voortgang blijft maken. En zo hoort het ook, je doet het voor jezelf en niet om de coach een plezier te doen." - 20-12-2024 14:21

"De begeleiding die Sander verzorgde bij mijn praktijkopdracht was heel prettig. De coachingsmomenten waren vol met praktische tips en adviez… alles lezen - 20-12-2024 14:21

starstarstarstarstar
Mounir Lahzami
10
Lean Black Belt LCS Level 2A

"Wat heb ik van deze opleiding genoten zeg! Zoveel geleerd, zoveel ideeën gekregen van de verschillende 12mprove trainers; het was een zeer goede mix tussen theorie en praktijk. Sander en Sebastiaan hebben me erg goed geholpen met het theoretische gedeelte en de begeleiding van de praktijkopdracht. Maar ik wil heel 12mprove bedanken; jullie doen het heel goed, Team!
Een tip zou misschien kunnen zijn om wat meer tijd te reserveren in het delen van ervaringen met en tussen de cursisten. Daar leer ik namelijk ook veel van!" - 09-12-2024 13:44

"Wat heb ik van deze opleiding genoten zeg! Zoveel geleerd, zoveel ideeën gekregen van de verschillende 12mprove trainers; het was een zeer g… alles lezen - 09-12-2024 13:44

starstarstarstarstar
Ron Visser
Procesmanager ICT
10
Lean Black Belt LCS Level 2A

"Na het afronden van mijn LEAN Blackbelt certificaat kan ik melden dat ik zeer tevreden ben over 12Mprove als opleider en Sander als trainer. De locatie was voor mij wat ver rijden, maar was het zeker waard. Mooie en goede trainingslocatie. De inhoud van de training is sterk en wordt goed gepresenteerd zonder dat je als cursist moet gaan staren naar een powerpoint scherm. Inhoud goed gericht op dienstverlenende sectoren waar ik naar op zoek was en ook de praktijk ondersteuning hierbij was positief." - 06-12-2024 12:08

"Na het afronden van mijn LEAN Blackbelt certificaat kan ik melden dat ik zeer tevreden ben over 12Mprove als opleider en Sander als trainer.… alles lezen - 06-12-2024 12:08

Dank je Ron voor deze complimenten! Met jouw Black Belt project ga je daadwerkelijk organisatiebreed impact maken voor de klant, medewerker en het operationele resultaat!

- 06-12-2024 12:08
starstarstarstarstar
Andre van Bijnen
Hoofd Optimalisatie Jumbo supermarkten
10
Lean Black Belt LCS Level 2A

"Deze zeer waardevolle en praktijkgerichte opleiding gevolgd (en succesvol afgerond) onder de bezielende coaching van Remco Rovers. De bijeenkomsten waren voor mij geniet-momenten omdat Remco ons als team heeft laten verbinden met elkaar. Tegelijkertijd gebruikt hij zijn brede Lean-kennis en ervaring over de Retail, en Jumbo in het bijzonder, om ons verder te ontwikkelen. Remco straalt energie uit en inspireert mij met zijn kennis en invalshoeken uit andere branches. Dankzij hem veel waarde kunnen toevoegen aan mij bedrijf (>10 miljoen)!" - 11-10-2024 13:05

"Deze zeer waardevolle en praktijkgerichte opleiding gevolgd (en succesvol afgerond) onder de bezielende coaching van Remco Rovers. De bijeen… alles lezen - 11-10-2024 13:05

Ha André! Wat een fantastische review. Hartelijk dank voor je mooie woorden!

- 11-10-2024 13:05
starstarstarstarstar
T Verspeek
10
Lean Black Belt LCS Level 2A

"Remco geeft enthousiast training en begeleid je persoonlijk in je praktijk opdracht. De ervaring die hij meebrengt zorgt voor een goede sparringpartner tijdens de training en begeleiding. En dat gaat goed met een vleugje humor." - 01-08-2024 08:20

"Remco geeft enthousiast training en begeleid je persoonlijk in je praktijk opdracht. De ervaring die hij meebrengt zorgt voor een goede spar… alles lezen - 01-08-2024 08:20

starstarstarstarstar_half
Tim Rooijakkers
Procesbeheerder
9
Lean Black Belt LCS Level 2A

"De Black Belt is echt een aanrader na het behalen van de Green Belt. De cursusdagen waren leerzaam en geven een complete handleiding voor het goed implementeren van veranderingen en het meenemen van je belangrijkste stakeholders. De cursusdagen waren interactief en Remco maakte een goede koppeling tussen theorie en praktijk, waardoor verbanden snel gelegd kunnen worden. Tijdens de begeleiding van de praktijk opdracht reageerde Remco snel en gaf gerichte feedback in wat goed was en wat nog verbetering kon gebruiken. Ik zou 12Mprove zeker aanraden!" - 26-06-2024 12:27

"De Black Belt is echt een aanrader na het behalen van de Green Belt. De cursusdagen waren leerzaam en geven een complete handleiding voor he… alles lezen - 26-06-2024 12:27

starstarstarstarstar_half
N. Thijssen
Strategisch adviseur lerende organisatie
9
Lean Black Belt LCS Level 2A

"De trainingsdagen waren ontzettend interessant, mooie aansluiting op de Greenbelt en ook weer hele nieuwe inzichten op gedaan. De ruimte waar de training wordt gegeven werkt inspirerend. Er werd heel goed voor ons gezorgd. Ook de begeleiding van de opdracht was fijn, de coach helpt je goed vooruit." - 17-06-2024 07:29

"De trainingsdagen waren ontzettend interessant, mooie aansluiting op de Greenbelt en ook weer hele nieuwe inzichten op gedaan. De ruimte waa… alles lezen - 17-06-2024 07:29

starstarstarstarstar_border
Coopmans
Internal Auditor
8
Lean Black Belt LCS Level 2A

"Prettige, leerzame manier van lesgeven, met veel nuttige praktijkvoorbeelden, goede interactie en persoonlijke aandacht. Deze opleiding heeft mij ruim voldoende inzicht, tools en vaardigheden gebracht, om op een professionele manier en met vol vertrouwen aan de slag te gaan met verbetertrajecten." - 17-06-2024 06:44

"Prettige, leerzame manier van lesgeven, met veel nuttige praktijkvoorbeelden, goede interactie en persoonlijke aandacht. Deze opleiding heef… alles lezen - 17-06-2024 06:44

starstarstarstarstar
Ramesh Bansi
10
Lean Black Belt LCS Level 2A

"De Black Belt training bij #12MPROVE was een zeer waardevolle ervaring. De inhoud was uitstekend en werd verzorgd door een docent met veel ervaring. Tijdens de cursus kregen we tal van praktische tips en voorbeelden uit de praktijk, wat het geheel zeer nuttig maakte. Bovendien vond de training plaats op een fijne locatie en waren de dagen goed verzorgd. Kortom, een aanrader voor iedereen die zijn Leankennis en vaardigheden naar een hoger niveau wil tillen!" - 14-06-2024 08:42

"De Black Belt training bij #12MPROVE was een zeer waardevolle ervaring. De inhoud was uitstekend en werd verzorgd door een docent met veel e… alles lezen - 14-06-2024 08:42

starstarstarstarstar_half
Laurens Meijer
Sr. Kwaliteitsmanager
9
Lean Black Belt LCS Level 2A

"Superleerzame, ondanks de inspanningen toch ontspannende dagen met waar mogelijk altijd de link naar de praktijk van onze groep. Hierdoor zijn geleerde zaken makkelijker te begrijpen en belangrijker nog goed toepasbaar in het dagelijks werk. Mooi traject geweest zo." - 13-06-2024 18:47

"Superleerzame, ondanks de inspanningen toch ontspannende dagen met waar mogelijk altijd de link naar de praktijk van onze groep. Hierdoor zi… alles lezen - 13-06-2024 18:47

starstarstarstarstar
Laura Fernando
10
Lean Black Belt LCS Level 2A

"Het theorie gedeelte start met ontzettend inspirerende trainingsdagen. Remco brengt de stof vol passie en energie en weet op de juiste momenten de theorie te vertalen naar praktijk situaties. Tijdens het praktijkgedeelte heb ik Remco ervaren als een enorm betrokken coach. Door het stellen van de juiste vragen en zijn positief kritische houding brengt hij het plan naar een hoger niveau en levert hij een grote bijdrage aan persoonlijke ontwikkeling." - 30-05-2024 15:25

"Het theorie gedeelte start met ontzettend inspirerende trainingsdagen. Remco brengt de stof vol passie en energie en weet op de juiste momen… alles lezen - 30-05-2024 15:25

starstarstarstarstar
jeroen fischer
10
Lean Black Belt LCS Level 2A

"De training tot black belt was zeer interessant en inspirerend.
Remco weet goed de link te leggen tussen de theorie uit het boek en de praktijk op onze winkelvloer.
De voorbereiding op het theorie examen was goed. Het is wel een uitdaging om na het aronden van de trainingsdagen en theorie examen genoeg focus te houden op het afronden van de praktijkopdracht." - 24-05-2024 14:02

"De training tot black belt was zeer interessant en inspirerend. Remco weet goed de link te leggen tussen de theorie uit het boek en de prak… alles lezen - 24-05-2024 14:02

starstarstarstarstar_half
Jeroen Baarda
Consultant Fleet Services bij VWPFS
9
Lean Black Belt LCS Level 2A

"De Black Belt opleiding via 12MProve is mij erg goed bevallen. De communicatie rondom de lesdagen en voorbereiding is goed geregeld. In de online lesomgeving wordt ook de Green Belt lesstof beschikbaar gesteld, wat fijn was om nog eens door te nemen. Training gehad van Sander en Remco. Beiden met royale praktijkervaring op niveau. Ook voldoende ruimte voor specifieke aandachtspunten en wensen van de groep. Tijdens de trainingsdagen veel praktijkgerichte oefeningen die helpen bij ontwikkeling van eigen skills. Ook genoeg ruimte voor eigen praktijksituaties. De locatie in Ankeveen is erg mooi, rustig gelegen en de verzorging door de gastvrouw is echt top geregeld! Kortom, Black Belt bij 12Mprove is een echte aanrader en een mooie investering in je eigen ontwikkeling en toekomst." - 08-01-2024 15:50

"De Black Belt opleiding via 12MProve is mij erg goed bevallen. De communicatie rondom de lesdagen en voorbereiding is goed geregeld. In de o… alles lezen - 08-01-2024 15:50

Hartelijk dank voor deze mooie review Jeroen! Succes met de praktijk opdracht!

- 08-01-2024 15:50
starstarstarstarstar
van 't Kruis
Kwaliteit en Innovatie
10
Lean Black Belt LCS Level 2A

"De black belt bij 12Mprove, wat een ervaring! De trainingsdagen zijn goed opgebouwd en zorgvuldig voorbereid.
Een perfecte mix tussen theorie en het oefenen van vaardigheden.

Mooie omgeving en heerlijke lunch." - 03-01-2023 10:26

"De black belt bij 12Mprove, wat een ervaring! De trainingsdagen zijn goed opgebouwd en zorgvuldig voorbereid. Een perfecte mix tussen theo… alles lezen - 03-01-2023 10:26

starstarstarstarstar
Leontien Kennedy
Management assistent Wonen
10
Lean Black Belt LCS Level 2A

"Voor de Black Belt cursus staan vijf cursusdagen ingepland. Deze dagen zijn leuk, interactief en interessant. Mijn groep was klein genoeg (6 personen) om je eigen vragen te kunnen stellen en tegelijkertijd groot genoeg om in samenwerking met elkaar opdrachten uit te kunnen voeren. Zo leer je ook van elkaar. Remco heeft ons met veel enthousiasme, humor en fantastische kennis meegenomen in de wereld van lean denken waarbij wij door middel van oefeningen tijdens de cursusdagen goed zijn klaar gestoomd voor ons theorie- en praktijkexamen. Ik heb veel geleerd en ging met plezier naar de dagen toe.
Wow Zalige lunch en een leuke omgeving!" - 16-12-2022 13:48

"Voor de Black Belt cursus staan vijf cursusdagen ingepland. Deze dagen zijn leuk, interactief en interessant. Mijn groep was klein genoeg (6… alles lezen - 16-12-2022 13:48

Dank voor deze mooie woorden Leontien! Veel succes met de praktijkopdracht.

- 16-12-2022 13:48
starstarstarstarstar
Milène Langeslag
10
Lean Black Belt LCS Level 2A

"Hele goede training gekregen van zowel Remco als Sander. Wat ik fijn vond is dat beide veel ervaringen hadden vanuit de praktijk. De training had een hele goede combinatie van theorie en actief bezig zijn, tot aan handvatten om aan de slag te gaan met de praktijkopdracht. " - 28-11-2022 12:55

"Hele goede training gekregen van zowel Remco als Sander. Wat ik fijn vond is dat beide veel ervaringen hadden vanuit de praktijk. De trainin… alles lezen - 28-11-2022 12:55

Dank voor je mooie woorden Milène! En succes met de volgende stap in je praktijkopdracht!

- 28-11-2022 12:55
starstarstarstarstar_border
Silvana Durdevic
Sr. HR Adviseur
8
Lean Black Belt LCS Level 2A

"veelzijdigheid inhoud, enthousiasme en voorbereiding trainer, hoog niveau, waardoor je het serieus neemt.
verdeling tussen de trainingsdagen, de piek van dag 3 meer verdelen over dag 2 en 4. Examentijd was écht te kort, als ik 30 min meer had, had ik véél meer punten kunnen halen, erg jammer! De snelheid van de trainingen; om de 2 weken was te snel ivm veel voorbereidingstijd die nodig is met een fulltime baan. Dit ging soms ten koste van het plezier." - 05-09-2022 09:56

"veelzijdigheid inhoud, enthousiasme en voorbereiding trainer, hoog niveau, waardoor je het serieus neemt. verdeling tussen de trainingsda… alles lezen - 05-09-2022 09:56

Remco Rovers
Remco Rovers
Trainer en Coach in Lean Management
9,5
Sander Eggenhuizen RM
Sander Eggenhuizen RM
Lean & Agile Performance Trainer & Coach
9,6

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
infoEr is een telefoonnummer vereist om deze informatieaanvraag in behandeling te nemen. (optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)

Heb je nog vragen?

(optioneel)
We slaan je gegevens op om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen.
Meer info vind je in ons privacybeleid.